FTTH TIM SMART FIBRA+

[itsrv]

Salve ragazzi,

mi hanno attivato l'offerta FTTH TIM SMART FIBRA+ velocità 1Gbps oggi pomeriggio...

Ma facendo il test di velocità, a distanza di 4 ore dall'attivazione, la velocità è di circa 10 Mbps!!!!

Il tecnico dice che ci vorrà tempo per raggiungere la velocità massima ma è vero?!?!?

A me sembra che ci sia qualcosa che non va....

[onesky]

scusa quanto paghi?

[King_Of_Kings_21]

1. Sei sicuro si tratti di FTTH? Ti hanno portato la fibra fino in casa su una borchia, collegata con un cavo in fibra fino ad un ONT, collegato ad un router Tim?

2. Hai fatto test col cavo? Che tipo di test hai fatto?

3. Hai usato un cavo CAT5E o superiore?

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

1. Sei sicuro si tratti di FTTH? Ti hanno portato la fibra fino in casa su una borchia, collegata con un cavo in fibra fino ad un ONT, collegato ad un router Tim?

2. Hai fatto test col cavo? Che tipo di test hai fatto?

3. Hai usato un cavo CAT5E o superiore?

sì hanno portato la fibra dentro casa fino all'ONT collegato al router TIM ma è stata una guerra ragazzi...con quelli della TIM (anzi con quelli delle società appaltate) è da andare al manicomio...che gente...

Il test l'ho fatto via wifi...con il cavo ancora non posso...userò una categoria 7 per arrivare fino al router Archer D5 che metterò in cascata...

[diaretto]

Con il wifi che vuoi aspettarti? Scommetto che non hai neanche separato la 2,4 dalla 5 come SSID quindi sei connesso sicuramente sulla 2,4.

Prima di lamentarti o chiamare l'assistenza fai una prova con cavo ethernet (almeno cat 5e, se vuoi un consiglio lascia perdere il cat 7, che non è nemmeno un vero standard e se usi le normali rj45 su un cat 7 diventa un cat 6, quindi prendi direttamente un cat 6 o 6A e sei a posto).

E mi raccomando il pc che usi deve avere ovviamente una scheda di rete da 1Gb, non 100Mb (inoltre dovrebbe avere un hard disk molto veloce o ancora meglio un SSD se vuoi vedere la massima velocità)!

[itsrv]

Originariamente inviato da diaretto

Con il wifi che vuoi aspettarti? Scommetto che non hai neanche separato la 2,4 dalla 5 come SSID quindi sei connesso sicuramente sulla 2,4.

Prima di lamentarti o chiamare l'assistenza fai una prova con cavo ethernet (almeno cat 5e, se vuoi un consiglio lascia perdere il cat 7, che non è nemmeno un vero standard e se usi le normali rj45 su un cat 7 diventa un cat 6, quindi prendi direttamente un cat 6 o 6A e sei a posto).

E mi raccomando il pc che usi deve avere ovviamente una scheda di rete da 1Gb, non 100Mb (inoltre dovrebbe avere un hard disk molto veloce o ancora meglio un SSD se vuoi vedere la massima velocità)!

ovviamente prima di chiamare l'assistenza aspetto le fatidiche 48 ore...hanno finito ieri alle 16 e poi sono dovuto uscire.
Ho avuto solo il tempo di cambiare la psw di amministratore del router, disabilitare il WPS e la password del wifi...

Per il cavo pensavo ad una CAT7 perchè mi serve di circa 30m...ma in effetti hai ragione tu...basta un 6...che ne pensi di quelli piatti?

[diaretto]

Originariamente inviato da itsrv

ovviamente prima di chiamare l'assistenza aspetto le fatidiche 48 ore...hanno finito ieri alle 16 e poi sono dovuto uscire.
Ho avuto solo il tempo di cambiare la psw di amministratore del router, disabilitare il WPS e la password del wifi...

Per il cavo pensavo ad una CAT7 perchè mi serve di circa 30m...ma in effetti hai ragione tu...basta un 6...che ne pensi di quelli piatti?

ASSOLUTAMENTE NO CAVI PIATTI! Il principio base di qualsiasi cavo ethernet è la twistatura (secondo un certo preciso passo e ordine) di tutte le coppie.

Un cavo piatto è assolutamente pessimo!
Prenditi un buon cat 6 o 6A e sei a posto, vai vicino ai 10Gb su quella lunghezza.

Io invece di aspettare 48 ore farei delle prove serie, bastano 5 minuti. Basta che prendi un qualsiasi pc con scheda di rete a 1Gb e lo colleghi con la bretella (quella che ti hanno dato sicuramente insieme al router) al router e fai una prova al volo.

Ah ovviamente devi scegliere un server TIM buono tipo quello di Milano o Roma, non il primo server a caso che ti propone speedtest.

[itsrv]

Originariamente inviato da diaretto

ASSOLUTAMENTE NO CAVI PIATTI! Il principio base di qualsiasi cavo ethernet è la twistatura (secondo un certo preciso passo e ordine) di tutte le coppie.

Un cavo piatto è assolutamente pessimo!
Prenditi un buon cat 6 o 6A e sei a posto, vai vicino ai 10Gb su quella lunghezza.

Io invece di aspettare 48 ore farei delle prove serie, bastano 5 minuti. Basta che prendi un qualsiasi pc con scheda di rete a 1Gb e lo colleghi con la bretella (quella che ti hanno dato sicuramente insieme al router) al router e fai una prova al volo.

Ah ovviamente devi scegliere un server TIM buono tipo quello di Milano o Roma, non il primo server a caso che ti propone speedtest.

Allora...stamattina hanno effettuato lo switch.

Facendo i test con un cat 5e collegato direttamente sul router TIM in DW arrivo a 100 Mbps e in UP a circa 20 MB.

Devo dedurre che mi hanno attestato sul profilo 100/20.

Cosa faccio? Chiedo una verifica aprendo un ticket?

Perchè avere la fibra dentro casa e avere una banda simile a quella che avrei con una soluzione FTTC non ha senso...e la fibra costa pure di più...

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da itsrv

Allora...stamattina hanno effettuato lo switch.

Facendo i test con un cat 5e collegato direttamente sul router TIM in DW arrivo a 100 Mbps e in UP a circa 20 MB.

Devo dedurre che mi hanno attestato sul profilo 100/20.

Cosa faccio? Chiedo una verifica aprendo un ticket?

Perchè avere la fibra dentro casa e avere una banda simile a quella che avrei con una soluzione FTTC non ha senso...e la fibra costa pure di più...

Non ho mai sentito casi di gente attivata a 100/20 con FTTH. Secondo me la scheda di rete era impostata a 100 Mbit e il profilo attivo è il 300/20. Controlla la velocità di link dalla scheda di rete, deve essere 1 Gbit.

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Non ho mai sentito casi di gente attivata a 100/20 con FTTH. Secondo me la scheda di rete era impostata a 100 Mbit e il profilo attivo è il 300/20. Controlla la velocità di link dalla scheda di rete, deve essere 1 Gbit.

la velocità della scheda di rete è in "autonegoziazione" quindi se il router gli invia più di 100 Mbps lei dovrebbe adattarsi ma niente...sono ancora a 100 Mpbs con cavo direttamente collegato al router...

Tra l'altro ho anche il telefono isolato...sulla console da "errore" alla scheda telefono...che qualcosa non vada mi sembra abbastanza sicuro...

[diaretto]

Originariamente inviato da itsrv

la velocità della scheda di rete è in "autonegoziazione" quindi se il router gli invia più di 100 Mbps lei dovrebbe adattarsi ma niente...sono ancora a 100 Mpbs con cavo direttamente collegato al router...

Tra l'altro ho anche il telefono isolato...sulla console da "errore" alla scheda telefono...che qualcosa non vada mi sembra abbastanza sicuro...

Non è che funzioni proprio cosi eh...

Se la scheda di rete supporta 100Mb puoi avere tutte le autonegoziazioni che vuoi ma sei limitato a 100Mb (meno overhead).

La scheda di rete deve supportare 1Gb.

[itsrv]

Originariamente inviato da diaretto

Non è che funzioni proprio cosi eh...

Se la scheda di rete supporta 100Mb puoi avere tutte le autonegoziazioni che vuoi ma sei limitato a 100Mb (meno overhead).

La scheda di rete deve supportare 1Gb.

Ovviamente...se non è a 1Gb...
La mia è una Qualcomm Atheros AR8151Gigabit Ethernet Controller

[diaretto]

Beh allora non è quello il problema.

Domani mattina intorno alle 9 chiama il supporto tecnico

[itsrv]

Originariamente inviato da diaretto

Beh allora non è quello il problema.

Domani mattina intorno alle 9 chiama il supporto tecnico

Ovvero il 187? O esiste un altro numero più tecnico?

[diaretto]

Originariamente inviato da itsrv

Ovvero il 187? O esiste un altro numero più tecnico?

Nono 187.

[itsrv]

Ragazzi,

ma con il router di telecom Tecnicolor TG789vac v2 è possible sapere il profilo fibra che è stato assegnato?

Ad esempio io ho questi dati...

https://www.dropbox.com/s/wckbn6b8c2...hezza.jpg?dl=0

Ma come faccio a sapere se mi hanno effettivamente attivato FTTH a 1GBPS?

Quando mi dice "larghezza di banda 3158 MB" che significa in realtà?

A me i conti non tornano...perchè in teoria dovrebbe essere circa 3233 Mbps!!!

Tutto questo perchè se mi attacco al router con una scheda 1 Gbps vado a non più di 100Mbps...

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da itsrv

Ragazzi,

ma con il router di telecom Tecnicolor TG789vac v2 è possible sapere il profilo fibra che è stato assegnato?

Ad esempio io ho questi dati...

https://www.dropbox.com/s/wckbn6b8c2...hezza.jpg?dl=0

Ma come faccio a sapere se mi hanno effettivamente attivato FTTH a 1GBPS?

Quando mi dice "larghezza di banda 3158 MB" che significa in realtà?

A me i conti non tornano...perchè in teoria dovrebbe essere circa 3233 Mbps!!!

Tutto questo perchè se mi attacco al router con una scheda 1 Gbps vado a non più di 100Mbps...

Quali conti? Hai provato un altro computer?

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Quali conti? Hai provato un altro computer?

I conti che non mi tornano si riferiscono al significato di "3158 MB" che mi da il router...

Si ho provato...ma sai se esiste un modo di testare la velocità lato server senza pc o con il modem stesso?

[King_Of_Kings_21]

Non c'entra nulla quel valore, non so che conti tu abbia fatto per arrivare a 3GB. Vedo che nell'altro thread hai detto di essere a 100/100 invece di 100/20, è così? Se è così è al 100% la scheda di rete che va a 100 Mbit per qualche motivo.

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Non c'entra nulla quel valore, non so che conti tu abbia fatto per arrivare a 3GB. Vedo che nell'altro thread hai detto di essere a 100/100 invece di 100/20, è così? Se è così è al 100% la scheda di rete che va a 100 Mbit per qualche motivo.

si se faccio il test da Speedtest.net ho l'incredibile fenomeno di avere circa 90 MBps in DW e quasi 98 MBps in upload...e questo l'ho provato con tre portatili diversi le cui schede sono dichiarate tutte a 1Gbps (anche se come dici tu i driver possono fare la loro parte e anche l'età dei pc...)

A tal punto ti chiedo come posso provare effettivamente questa connessione? C'è un modo di fare un test lato server in modo da escludere problemi dovuti ai pc?

Per il telefono isolato poi quello...beh quella è un'altra storia...

Grazie per la pazienza!