[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[jardel]

5.1 Tempo di attivazione dei Servizi
Ci impegniamo ad attivare il servizio entro 60 (sessanta) giorni dalla proposta di abbonamento,
in caso di esito positivo delle verifiche tecniche. Ti terremo aggiornato su tempi e modalità
di attivazione. In caso di problematiche o ritardi nell’attivazione del Servizio, per cause non
imputabili a Fastweb, ti comunicheremo prontamente i motivi del ritardo e, se possibile, i tempi
di attivazione aggiornati. In caso di ritardo imputabile a Fastweb avrai diritto agli indennizzi
previsti al punto 5.3.

secondo voi se dopo mesi loro non ti attivano nulla tu puoi legalmente e senza pagare niente, poichè non hai avuto niente, annullare tutto come se niente fosse successo?

[stefano192]

Io sinceramente non ho sbatti di starci dietro per la perdita di 35mbps. Se dovesse scendere ancora sì, ma star lì a contattarli per dirgli che son passato da 160 a 125, al 90% mi direbbero che non è colpa loro, che vado al di sopra del minimo garantito ecc ecc. Già è stato un calvario farsi attivare la 200mega, figuriamoci per una cosa del genere dove appunto se ne possono tranquillamente lavare le mani con la storia della velocità minima garantita.

[cst13]

Posso inserire un router in cascata al fastgate? mi spiego meglio: voglio collegare un router in modo che gestisca la rete internet al posto del fastgate perché voglio verificare se i miei problemi di linea sono dovuto proprio a quest'ultimo.
Se si sicome devo impostare il fastgate ed il router?
Faccio un piccolo riassunto del problema: il fastgate aggancia 180/20 ma io viaggio a 25/20.

[luigi864]

Originariamente inviato da fcescof

Stesaa cosa successa anche a me .. cliente homepack da circa un anno e mezzo, portante sempre agganciata a 88 con linea buona (no 200mb mai attivatapurtroppo) da qualche settimana aggangio a 59... Mandato tecnico, è stato un oretta e ha detto di aver cambiato i fili del doppino xche secondo lui linea degradata... Chiedo io improvissamente ? come è possibile? Lui ... ma umidità o altro.... Io ..bha mi sembra così strano... Comunque dopo intervento aggangio a 70 e lui ha detto che questo è il massimo che posso raggiungere con qualsiai operatore... Mha nn so cosa pensare..

Salve fcescof,

io ho un problema particolare che forse dallo screen di speedtest non si nota : praticamente è calato solo il download mentre l'upload è rimasto più o meno allo stesso livello. Non tenete conto dell'ultimo speedtest in alto poichè stavo facendo upload di immagini e me ne sono accorto dopo. Tra le altre cose , anche il Fastgate continua a darmi, come velocità di allineamento, 69/21 contro i 93/21 fino a qualche giorno fa.



Se fosse un problema di diafonia , considerato che sono in VULA e che dall'attivazione della FTTC più o meno i valori si sono mantenuti allo stesso livello,anche dopo il passaggio da TIM a Fastweb, in teoria , e per questo chiedo numi , si sarebbero dovuti abbassare i valori in up e down quasi simmetricamente, o mi sbaglio?

Perchè , detto fra noi, se è diafonia , beh, ne prendo atto che è finita la festa e amen. Ma se invece il problema è diverso, allora forse meglio chiedere intervento , o no?

Saluti

[Garis]

Originariamente inviato da luigi864

Se fosse un problema di diafonia , considerato che sono in VULA e che dall'attivazione della FTTC più o meno i valori si sono mantenuti allo stesso livello,anche dopo il passaggio da TIM a Fastweb, in teoria , e per questo chiedo numi , si sarebbero dovuti abbassare i valori in up e down quasi simmetricamente, o mi sbaglio?

In realta' e' calato anche l'upload solo che essendo artificialmente limitato a 20 non te ne sei accorto.
Giusto per fare un esempio: con i 93 mega in down avevi 20 mega in up ma magari il vero valore di upload ottenibile dalla linea era 27. Ora, con disturbi, magari hai 68 in down e un ottenibile massimo di 22 in up che viene limitato a 20 (numeri a caso tanto per dare un'idea).
Se piu' avanti avrai ulteriori disturbi e' molto probabile che inizi a calare anche l'upload sotto i 20 mega.

Se Fastweb si fosse degnata di mostrare le caratteristiche tecniche della linea nell'interfaccia sarebbe tutto piu' facile ovviamente.

[stefano192]

Fantastico come comunque nell'ultimo periodo ci sia un sacco di gente che ha notato un abbassamento della propria linea.

[bonzo84]

data l'ultima rimodulazione tim vorrei passare a fastweb, che propone un costo abbastanza contenuto a fronte dei 36€ attuali di tim (più aumento ).
La mia preoccupazione sono le lamentele dei tempi di attesa per la migrazione, ma anche la velocita che attualmente ho sui 80/20 con fibra 100 di tim.

Praticamente questo aumento di tim calza a pennello per levarmi di torno, ma sembra che tim abbia una struttura più solida (mai avuto problemi in un anno), quindi anche passare ad altro si, ma quale

[Leonardello]

Ho una ultrafibra 200 che aggancia al massimo ad 80,ho chiamato due volte il servizio tecnico ma non hanno risolto, alla fine se ne escono che la linea di più non può dare. Però in agosto arrivava anche a 115 il che vuol dire semplicemente che ci sono troppi utenti sul cabinet.L'unica e aspettare la gpon se mai arriverà.

Inviato dal mio EVA-L09 utilizzando Tapatalk

[cst13]

Originariamente inviato da stefano192

Fantastico come comunque nell'ultimo periodo ci sia un sacco di gente che ha notato un abbassamento della propria linea.

Perdere 30 mega ma anche 40 non é impossibile si tratta di diafonia ovvero le reti fttc vicine si disturbano e producendo rumore si abbassa la portante, invece agganciare 180 e andare a 25 é un'altra cosa... Non lo dico per mettere il risalto il mio problema ma la diafonia é comune come cosa.
Quando avevo tim appena messa andavo a 100 mega poi sono sceso a 70 dopo un mese.

[Skylake_]

Originariamente inviato da Leonardello

Ho una ultrafibra 200 che aggancia al massimo ad 80,ho chiamato due volte il servizio tecnico ma non hanno risolto, alla fine se ne escono che la linea di più non può dare. Però in agosto arrivava anche a 115 il che vuol dire semplicemente che ci sono troppi utenti sul cabinet.L'unica e aspettare la gpon se mai arriverà.

Inviato dal mio EVA-L09 utilizzando Tapatalk

Non sul cabinet ma sul fascio di linee parallele alla tua... si tratta di diafonia

[stefano192]

Originariamente inviato da cst13

Perdere 30 mega ma anche 40 non é impossibile si tratta di diafonia ovvero le reti fttc vicine si disturbano e producendo rumore si abbassa la portante, invece agganciare 180 e andare a 25 é un'altra cosa... Non lo dico per mettere il risalto il mio problema ma la diafonia é comune come cosa.
Quando avevo tim appena messa andavo a 100 mega poi sono sceso a 70 dopo un mese.

Mmm capito, beh sì figurati, anzi come ho detto, io mi lamento, però comunque so che ad alcuni va decisamente peggio, pur agganciando velocità elevate. Ma non possono fare nulla per evitare che accada?

[luigi864]

Io avevo il cabinet saturo in adsl pertanto è probabile che alcuni stiano passando in VDSL.

Ora , di FTTH non se ne parla proprio e del 35 non c'è previsione. Se continuano i passaggi in VDSL i valori continueranno ad abbassarsi fino al punto che stare sul minimo garantito sarà già un grosso risultato.

Dopo quasi 10 mesi di VDSL , un po' più della metà con TIM (e i restanti pure...) , al momento con Fastweb non immagino scenari risolutivi del problema diafonia.

Della serie "chi s'accontenta naviga...".

Saluti

[jardel]

beati voi che ce l'avete la linea. la mia ormai è solo un miraggio, siamo a data di attivazione stimata 1 mese dopo il contratto e si allontana ogni giorno sempre di piu'!

[luigi864]

Beati noi.

Io capisco che chi non ha nemmeno la VDSL , o aspetta un upgrade, ha tutte le ragioni per lamentarsi.

Il punto è che si paga un servizio e se ne ottiene un altro.

Questa storia della FTTC sarebbe da class action. Punto.

Mi chiedo che senso ha utilizzare una tecnologia che si presta ad un degrado qualitativo così evidente o la cui implementazione taglia fuori così tanti potenziali utenti?

Altri amici in zona , tutti in VDSL, lamentano ,sebbene con operatori diversi, un netto calo delle prestazioni .

[Skylake_]

Se attivassero il vectoring la musica cambierebbe, almeno per chi non ha l'armadio in c..o ai lupi rispetto a casa sua.

[Airluck]

Originariamente inviato da Skylake_

Se attivassero il vectoring la musica cambierebbe, almeno per chi non ha l'armadio in c..o ai lupi rispetto a casa sua.

Ma sto vectoring perché non lo attivano??

[cst13]

Originariamente inviato da Airluck

Ma sto vectoring perché non lo attivano??

Da quel che ho capito da utenti più esperti nelle zone dove c'è solo un cabinet proprietario, quindi in italia si traduce in armadio tim + altri operatori in vula, é fattibile se si mettono tutti d'accordo e se ovviamente é prevista una normativa (quindi già qui immaginati i problemi).
Nelle grandi città dove sono presenti più armadi il sistema diventa molto più complesso e costoso.
Inoltre tutti i provider dovrebbero fornire modem capaci di supportare la tecnologia.

[luigi864]

Originariamente inviato da Skylake_

Se attivassero il vectoring la musica cambierebbe, almeno per chi non ha l'armadio in c..o ai lupi rispetto a casa sua.

Tra MOV e ultimo miglio in fibra direi che vale la seconda sul medio e lungo termine.

Se continuiamo ad utilizzare tec made in China (apparati Huawei) magari il costo del MOV sarà un investimento nel breve periodo per tenere buoni tutti quelli che, passati in VDSL, a poco alla volta vedono degradare il segnale fino al punto di non avere differenza con una buona ADSL.

Perchè , lo temo seriamente, quando da ADSL saturo passeremo a VDSL saturo , beh , la bolla scoppierà.

[jardel]

posso sapere voi dal giorno del contratto all'attivazione della linea effettiva quanti giorni avete atteso in totale?..piu' o meno ditemi

[cst13]

Originariamente inviato da jardel

posso sapere voi dal giorno del contratto all'attivazione della linea effettiva quanti giorni avete atteso in totale?..piu' o meno ditemi

Meno di 10 giorni... non ho seguito il tuo problema hai provato a chiamarli?