iOS, iPhone, APP; tutte le risposte alle Vostre domande.

[flok2000]

Originariamente inviato da sicofante

flok2000 perso per perso è uscito il nuovo iOS 16.1.2; tanto vale provare.
Una volta che il problema si sarà sistemato ricordati la manutenzione di conservare gli iOS come ti ho scritto.
Ciao e facci sapere.

Eccomi. Ho installato il firmware precedente (unico disponibile) 16.1 e poi quello successivo il 16.1.2 rispetto al 16.1.1 che ha, verosimilmente, causato il problema alla fotocamera. Esito negativo. Il venditore non risponde alle mie richieste di assistenza pertanto mi sono visto costretto a portare il telefono in un centro assistenza autorizzato Apple. L’impatto non è stato dei migliori, l’addetto al bancone non voleva neanche prenderlo perché a suo dire, era un palese problema software e non hardware e loro non potevano farci nulla. Dopo avergli palesato le mie perplessità a riguardo, ha telefonato al laboratorio e anche in questo caso non ho avuto una buona impressione visto che il tecnico, appena saputo che lo avevo acquistato su ebay aveva già trovato il probabile problema. Secondo lui era usato/ricondizionato e c’erano installati componenti non originali. Soltanto dopo avergli più volte riferito che il telefono era nuovo di pacca, che lo avevo sballato e attivato io, si sono decisi a prenderlo per una disgnosi. Detto ciò, non sono affatto tranquillo…

[sicofante]

Caro flok2000, io con i Reseller non ci voglio neanche parlare.

Vado in vacanza a settembre da sempre a Venturina-Campiglia Marittima per cui conosco bene la zona.
Anni fa ho avuto il tasto volume inchiodato del 4S mentre stava per uscire il 5 e dovevo consegnare appena tornavo l'ex-telefono ad un bramoso Ghiottone torinese che lo attendeva.
Inutile tentare una riparazione a Torino perchè sotto uscita del nuovo melafonino alla Genius non mi avrebbero neanche dato retta.
Per cui ho caricato in macchina la moglie recalcitrante che non capiva perchè la scorrazzavo per mezza Toscana quando a casa avevo l'Apple Store Le Gru a 4,5 km, buon peso ho caricato anche un Agente di Commercio indigeno che conosceva al millimetro le posizioni dei micidiali Autovelox della Colle Salvetti-Firenze e preso diligente appuntamento sono andato all'Apple Store I Gigli dove mi hanno sostituito il telefono.

Gli iPhone devono essere trattati solo dai Genius degli Apple Store; l'ho sempre scritto e detto.
Spero ti risolvano il guasto, sennò fai il pieno alla macchina (sono circa 360 km andata e ritorno) e segui il mio consiglio.

[flok2000]

Originariamente inviato da sicofante

Caro flok2000, io con i Reseller non ci voglio neanche parlare.

Vado in vacanza a settembre da sempre a Venturina-Campiglia Marittima per cui conosco bene la zona.
Anni fa ho avuto il tasto volume inchiodato del 4S mentre stava per uscire il 5 e dovevo consegnare appena tornavo l'ex-telefono ad un bramoso Ghiottone torinese che lo attendeva.
Inutile tentare una riparazione a Torino perchè sotto uscita del nuovo melafonino alla Genius non mi avrebbero neanche dato retta.
Per cui ho caricato in macchina la moglie recalcitrante che non capiva perchè la scorrazzavo per mezza Toscana quando a casa avevo l'Apple Store Le Gru a 4,5 km, buon peso ho caricato anche un Agente di Commercio indigeno che conosceva al millimetro le posizioni dei micidiali Autovelox della Colle Salvetti-Firenze e preso diligente appuntamento sono andato all'Apple Store I Gigli dove mi hanno sostituito il telefono.

Gli iPhone devono essere trattati solo dai Genius degli Apple Store; l'ho sempre scritto e detto.
Spero ti risolvano il guasto, sennò fai il pieno alla macchina (sono circa 360 km andata e ritorno) e segui il mio consiglio.

Se non fosse che alla sfortuna di aver la garanzia Apple scaduta da 5 giorni si è aggiunta quella di trovare un venditore scorretto nonostante gli oltre 78000 feedback su ebay, probabilmente avrei già risolto, in un modo o nell'altro. Dopo aver effettuato ricerche riguardo l'assistenza in zona, ho deciso di portare il telefono in questo posto che, oltre ad essere un centro autorizzato Apple, include anche abbastanza fiducia visto che sembra essere proprio un vero e proprio negozio Apple con una miriade di prodotti della mela ben esposti. Portarlo alla Apple non sarebbe di per sé un grave disagio, se non fosse che per l'appunto la garanzia del primo anno è scaduta e che, pur se molto verosimilmente il problema è dipeso dal "loro" firmware, si guarderanno bene di ammetterlo e ripararlo senza costi. E sappiamo tutti quali sono gli esorbitanti costi di riparazione di un prodotto Apple. Quindi, oltre ai soldi del carburante dovrò di certo aggiungerci quelli che mi richiederà Apple. Di fatto, penso che sia più conveniente comprarlo nuovo...
Comunque, prima di fasciarmi la testa, vediamo il responso della diagnosi.
Di certo, mai più acquisterò un Iphone da venditori distanti, che poi se ne fregano dei problemi post vendita. Al venditore in questione (professionale) gli ho anche domandato riguardo la garanzia di un Iphone in vendita (ovviamente non sapeva che ero io) e questa è stata la sua risposta:
"Buonasera, il prodotto è nuovo, originale, sigillato, distribuzione eu con garanzia gestita da Apple Italia.
Il telefono ha garanzia valida 24 mesi: i primi 12 mesi presso qualsiasi centro assistenza autorizzato apple sul territorio nazionale mentre i successivi 12 mesi presso di noi.
Inviamo ricevuta d'acquisto valida per la garanzia alla email collegata all'account ebay". Quando gli ho fatto notare che con il mio Iphone non si stava comportando che aveva scritto, non ha più risposto, né su ebay e né alle numeroso mail in PEC.
@sicofante grazie per il supporto

[david-1]

Originariamente inviato da flok2000

Se non fosse che alla sfortuna di aver la garanzia Apple scaduta da 5 giorni si è aggiunta quella di trovare un venditore scorretto nonostante gli oltre 78000 feedback su ebay, probabilmente avrei già risolto, in un modo o nell'altro. Dopo aver effettuato ricerche riguardo l'assistenza in zona, ho deciso di portare il telefono in questo posto che, oltre ad essere un centro autorizzato Apple, include anche abbastanza fiducia visto che sembra essere proprio un vero e proprio negozio Apple con una miriade di prodotti della mela ben esposti. Portarlo alla Apple non sarebbe di per sé un grave disagio, se non fosse che per l'appunto la garanzia del primo anno è scaduta e che, pur se molto verosimilmente il problema è dipeso dal "loro" firmware, si guarderanno bene di ammetterlo e ripararlo senza costi. E sappiamo tutti quali sono gli esorbitanti costi di riparazione di un prodotto Apple. Quindi, oltre ai soldi del carburante dovrò di certo aggiungerci quelli che mi richiederà Apple. Di fatto, penso che sia più conveniente comprarlo nuovo...
Comunque, prima di fasciarmi la testa, vediamo il responso della diagnosi.
Di certo, mai più acquisterò un Iphone da venditori distanti, che poi se ne fregano dei problemi post vendita. Al venditore in questione (professionale) gli ho anche domandato riguardo la garanzia di un Iphone in vendita (ovviamente non sapeva che ero io) e questa è stata la sua risposta:
"Buonasera, il prodotto è nuovo, originale, sigillato, distribuzione eu con garanzia gestita da Apple Italia.
Il telefono ha garanzia valida 24 mesi: i primi 12 mesi presso qualsiasi centro assistenza autorizzato apple sul territorio nazionale mentre i successivi 12 mesi presso di noi.
Inviamo ricevuta d'acquisto valida per la garanzia alla email collegata all'account ebay". Quando gli ho fatto notare che con il mio Iphone non si stava comportando che aveva scritto, non ha più risposto, né su ebay e né alle numeroso mail in PEC.
@sicofante grazie per il supporto

Sulla questione garanzia, se non sbaglio hai 30 gg di tempo per segnalare dopo aver scoperto un difetto, quindi potresti provare a far rientrare il problema in garanzia.

[flok2000]

Originariamente inviato da david-1

Sulla questione garanzia, se non sbaglio hai 30 gg di tempo per segnalare dopo aver scoperto un difetto, quindi potresti provare a far rientrare il problema in garanzia.

Scusa, non ti seguo. Il problema si è presentato il 22 novembre scorso ovvero il giorno che ho installato il firmware 16.1.1
La garanzia Apple del primo anno è scaduta alle ore 24 del 17 novembre precedente, di fatto, dal 18 novembre è il venditore che si dovrebbe occupare dell'assistenza, cosa che rifiuta di fare. Questi 30 giorni a cui ti riferisci, dovrebbe darmeli la Apple? In base a quale normativa?

[david-1]

Originariamente inviato da flok2000

Scusa, non ti seguo. Il problema si è presentato il 22 novembre scorso ovvero il giorno che ho installato il firmware 16.1.1
La garanzia Apple del primo anno è scaduta alle ore 24 del 17 novembre precedente, di fatto, dal 18 novembre è il venditore che si dovrebbe occupare dell'assistenza, cosa che rifiuta di fare. Questi 30 giorni a cui ti riferisci, dovrebbe darmeli la Apple? In base a quale normativa?

In questo caso no, però se fosse successo così: il 16 novembre ti accorgevi del difetto, il 17 scadeva la garanzia. Te ne andavi qualche settimana in ferie e poco prima del 16 dicembre (17/11 più 30 gg) chiamavi Apple per avvisarli che il 16/11 avevi riscontrato un problema. La tua segnalazione, benché fatta dopo a fine della garanzia, è valida perché, appunto, hai sempre 30 gg di tempo per dichiarare il difetto.

Aspettiamo qualcuno che confermi questa mia teoria, perché io non abito in Italia da oltre un decennio,…..

[megamitch]

Originariamente inviato da david-1

In questo caso no, però se fosse successo così: il 16 novembre ti accorgevi del difetto, il 17 scadeva la garanzia. Te ne andavi qualche settimana in ferie e poco prima del 16 dicembre (17/11 più 30 gg) chiamavi Apple per avvisarli che il 16/11 avevi riscontrato un problema. La tua segnalazione, benché fatta dopo a fine della garanzia, è valida perché, appunto, hai sempre 30 gg di tempo per dichiarare il difetto.

Aspettiamo qualcuno che confermi questa mia teoria, perché io non abito in Italia da oltre un decennio,…..

Mi sembra tirata per i capelli però magari è davvero così

[flok2000]

Al di là delle sfaccettature riguardo la garanzia, io penso che, a prescindere, la Apple dovrebbe farsi carico dell'assistenza visto e considerato che il problema si è presentato dopo l'aggiornamento del firmware. Lo stesso tipo di problema lo avevano lamentato tantissimi utenti con ios 16 tanto che, se non erro, la Apple si è affrettata a rilasciare un aggiornamento per risolverlo. Ma visto che la "loro" garanzia è scaduta, hanno preso la palla al balzo, dicendo che se volevo lo avrebbero preso e se il tecnico avesse riscontrato che si trattava proprio di un problema di firmware, se ne sarebbero fatti carico. Peccato che, mio pensiero, il tecnico diagnosticherà un danno hardware con tutte le conseguenze per le mie tasche...

[Jacco]

Ciao a tutti, avendo deciso di provare la famosa "esperienza Apple" sto cercando un Iphone con cui iniziare. Mi sto concentrando tra i ricondizionati oppure con le possibili offerte che potrebbero fare considerando che non vorrei spendere più di 500-550 euro.

Quindi, che Iphone mi consigliereste? Avevo visto la serie 12, considerando che siamo al 14 va bene lo stesso? Quanti anni di aggiornamenti avrei ancora a disposizione?

[angelosss]

con 700€ riesci a trovare un 13 da 128gb oppure con qualcosina poco in più un 14 usato

[Jacco]

Originariamente inviato da angelosss

con 700€ riesci a trovare un 13 da 128gb oppure con qualcosina poco in più un 14 usato

mi sono appena accorto di avere scritto la cifra sbagliata . Il budget è 500 euro circa (anche 550). Ho corretto il post precedente.

[flok2000]

Originariamente inviato da flok2000

Al di là delle sfaccettature riguardo la garanzia, io penso che, a prescindere, la Apple dovrebbe farsi carico dell'assistenza visto e considerato che il problema si è presentato dopo l'aggiornamento del firmware. Lo stesso tipo di problema lo avevano lamentato tantissimi utenti con ios 16 tanto che, se non erro, la Apple si è affrettata a rilasciare un aggiornamento per risolverlo. Ma visto che la "loro" garanzia è scaduta, hanno preso la palla al balzo, dicendo che se volevo lo avrebbero preso e se il tecnico avesse riscontrato che si trattava proprio di un problema di firmware, se ne sarebbero fatti carico. Peccato che, mio pensiero, il tecnico diagnosticherà un danno hardware con tutte le conseguenze per le mie tasche...

Aggiornamento...preventivo spesa euro 270
Lo immaginavo, lo temevo...ne ero certo. Oltre al danno causato da un loro aggiornamento ora arriva puntuale la beffa di un costo spropositato per la riparazione

[sicofante]

Originariamente inviato da flok2000

Aggiornamento...preventivo spesa euro 270
Lo immaginavo, lo temevo...ne ero certo. Oltre al danno causato da un loro aggiornamento ora arriva puntuale la beffa di un costo spropositato per la riparazione

Boia
1) E che componenti hardware secondo il Reseller sarebbero da sostituire? E perchè e cosa li ha danneggiati?
2) E quanto vale oggi il tuo telefono? (per capire se il gioco merita o se conviene comprare un nuovo o un buon usato al figlio)

[flok2000]

Originariamente inviato da sicofante

Boia
1) E che componenti hardware secondo il Reseller sarebbero da sostituire? E perchè e cosa li ha danneggiati?
2) E quanto vale oggi il tuo telefono? (per capire se il gioco merita o se conviene comprare un nuovo o un buon usato al figlio)

Al telefono mi hanno parlato dell'intero comparto fotografico, faceiID compreso. Gli ho fatto notare che il faceID funzionava perfettamente ma mi è stato risposto che rientra nel "blocco". Non hanno chiarito da cosa sia dipeso, anche perché ho riconosciuto la voce del tizio "molto" sveglio a cui lo avevo lasciato.
Il telefono ha 1 anno di vita, pagato 850,00 euro, ho pensato di riprendermelo e portarlo da altri ma non mi sono fidato, è stato aperto, magari gli altri facevano danni diversi e incolpavano i primi. Se lo riportavo poi ai primi, davano la colpa ai secondi. Se lo vendevo malfunzionante e poi l'acquirente lo portava in un centro assistenza dove riscontravano qualcos'altro, erano rogne. Insomma, mi sono visto prendere per le cosiddette "p...e" e ho accettato la riparazione. Credo e spero che vengano installati componenti originali essendo un centro autorizzato Apple.
Rimango della mia convinzione che la cosa sia molto poco chiara, un classico in Italia, è un telefono che si, qualche volta è caduto, però sempre con la cover. Prima dell'aggiornamento funzionava perfettamente e che il guasto sia dipeso da queste cadute precedenti e si sia manifestato proprio in contemporanea con l'aggiornamento, ci credo poco, anzi per niente. Però il conto è di 270 euro, prendere o lasciare

[sicofante]

A tutti gli Amici appassionati del Forum:

AUGURONI!

[dondeit]

Ciao a tutti.

Ho un iPhone 12 Max e ho questo fastidioso problema con la condivisione dell'hotspot. Per renderlo visibile, devo ogni volta disattivarlo e riattivarlo. Solo così altri dispositivi come Macbook o PC riescono a visualizzarlo e a connettersi. Una volta disconnesso, l'hotspot scompare e non è più visualizzabile, quindi per vederlo è necessario di nuovo disattivarlo e riattivarlo.
Ho l'ultima versione di iOS. Con le precedenti versioni del sistema operativo succedeva la stessa cosa.

Conoscete una soluzione al problema? Sapete se è un problema conosciuto?

Grazie mille.

[sicofante]

Originariamente inviato da dondeit

Ciao a tutti.

Ho un iPhone 12 Max e ho questo fastidioso problema con la condivisione dell'hotspot. Per renderlo visibile, devo ogni volta disattivarlo e riattivarlo. Solo così altri dispositivi come Macbook o PC riescono a visualizzarlo e a connettersi. Una volta disconnesso, l'hotspot scompare e non è più visualizzabile, quindi per vederlo è necessario di nuovo disattivarlo e riattivarlo.
Ho l'ultima versione di iOS. Con le precedenti versioni del sistema operativo succedeva la stessa cosa.

Conoscete una soluzione al problema? Sapete se è un problema conosciuto?

Grazie mille.

Ciao,
ho avuto tutti gli iPhone dal 4S in poi e su alcuni come ad esempio il 12 PRO l'Hot Spot era capriccioso, ovvero una volta avviato dopo aver desettato il Wi-Fi non veniva visto da altri dispositivi.
Idem per il 12 PRO MAX, telefono che dopo un mese ha sostituito il 12 PRO.
Solo dopo una serie di tentativi (quindi disattivazione e riattivazione) rinforzati da qualche spegnimento o Hard Reset, l'Hot Spot veniva finalmente visto.
Ho atteso con la pazienza del ragno l'uscita dei nuovi modelli ed oggi con il mio ex-13 PRO ora della moglie e con l'attuale 14 PRO la situazione appare migliorata; non traffico più a settare e desettare ma ... passa anche una trentina di secondi prima che l'Hot Spot di questi due iPhone sia visibile tra le reti disponibili e quindi collegabile.
E' un pò ignobile la cosa considerando che ho due router portatili che terminato il boot di accensione sono perfettamente presenti tra le reti oltre alle prove che ho fatto in Hot Spot di vari Samsung ed LG che ho avuto tra le mani.
Questi Android, messi in Hot Spot erano immediatamente visibili; noi della mela sembriamo automobilisti di inverno che tengono un bel pò acceso il motore prima di partire.

Le tragiche risposte per te sono: non esiste soluzione al problema e non c'è miglioramento con i vari upgrade di iOS.

PS:
Ricordo un modello, credo l'iPhone 7 dove andando al cinema con mio nipote che aveva il 5S ed avendo il ragazzo un piano con scarsi Giga, in auto, negli intervalli e poi in pizzeria concedevo al parente di succhiare in Hot Spot dal mio abbonamento illimitato; il collegamento era istantaneo.
Per cui qualcosa di buono l'ha fatto Apple.

[megamitch]

a proposito di hotspot da iPhone: per chi ha anche un computer Apple, anche con le ultime versioni di iOS e con iPhone 14 c'è il limite per cui se collegato in hotspot da iPhone il mac non sincronizza le foto ?

[Thunder99]

Possiedo un Iphone 4 che mi fu regalato da un amico che aveva lavorato in Svezia.
All'accensione chiede di collegarlo ad un router WIFI,e fatto questo,chiede di inserire la scheda Sim.
Sfortunatamente a questo punto avverte che non puo' usarla perche' e' programmato per un gestore svedese.
Volevo sapere se e' possibile sbloccarlo,perche' anche se e' superato e' un oggettino carino.
Qualcuno ne sa qualcosa ?

[sicofante]

Originariamente inviato da Thunder99

Possiedo un Iphone 4 che mi fu regalato da un amico che aveva lavorato in Svezia.
All'accensione chiede di collegarlo ad un router WIFI,e fatto questo,chiede di inserire la scheda Sim.
Sfortunatamente a questo punto avverte che non puo' usarla perche' e' programmato per un gestore svedese.
Volevo sapere se e' possibile sbloccarlo,perche' anche se e' superato e' un oggettino carino.
Qualcuno ne sa qualcosa ?

Leggi la risposta qui: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=630

Gli Operatori Americani alla fine del contratto concedevano lo sblocco del telefono (a malincuore e sono stati bastonati con feroci Class Action da Utenti inferociti) per cui devi scrivere al gestore Svedese se è possibile l'unlock.(sempre che il tuo amico abbia pagato tutto)