[Thread ufficiale] TIM HUB (DGA 4132)

[biadar]

Dopo l'aggiornamento 2.3.1 del TIM HUB che ho in azienda, non funziona più la VPN PPTP. Ho provato anche ad attivare il DMZ sull'IP del PC che uso per la connessione in ingresso, ma continua a non funzionare. Avete avuto anche problemi simili?

[EkKiMe®]

Originariamente inviato da Frakappe

La mia esperienza è particolarmente pessima, tra 8 ore parto e mi sono ridotto all'ultimo per installare una cam wi-fi per la sorveglianza... niente da fare, non ci riesco... mi connetto al router e scopro che si è aggiornato. Decido per un reset, unica cosa da riconfigurare è il port forwarding, che ci vuole?
Manco a dirlo, il router è diventato lento come un asino da soma e cliccando su "Servizi WAN" non si apre nulla! Posso dimenticarmi PLEX in ferie.
Mi dareste un'indicazione per fare il downgrade? Ci sto pestando la testa da ore e non ho cavato un ragno dal buco.
Grazie in anticipo

Ciao,
io anche a me si è aggiornato al FW AGTHP_2.3.1, dopo vari problemi che poi probabilmente si sarebbero risolti ricaricando il vecchio backup e mettendo la wpa2+psk ... ho resettato tutto (2 volte) e ricominciato ad impostare... Il modem dopo il secondo reset ha ripreso ad essere veloce (diciamo veloce).

Imposti gli IP Fissi direttamente dalla voce Rete Locale e le porte o DMZ da Servizi Wan che spero ti riapra come finestra.

Aggiungo che fino a poco tempo fa mi vedeva i dispositivi connessi, come ho impostato gli Ip Fissi, nella schermata della visualizzazione dispositivi è sparito tutto, dal menu mi dice il numero dei dispositivi connessi, ma dalla finestra interna nulla..

[FreeMan]

Originariamente inviato da ronfa

Stamane, senza fare alcunchè (neppure un riavvio), dal firmware si vedono i dispositivi connessi. Mistero!
il FW è Version AGTHP_2.3.1
Datapump Version: A2pvfbH045s.d27j
Firmware OID: 60f59c0e44321408f315ac58
E' accaduto anche qualcunaltro?

Anche io me lo sono ritrovato aggiornato e pensavo senza un riavvio ma non poteva essere, serve un riavvio per aggiornare.. infatti è stato riavviato 5gg fa, manco me ne sono accorto, e cmq in fondo alla pagina System Info / Advanced riporta

Reboot Cause - Upgrade

Non noto particolari problemi, il wifi non lo uso quindi non so, la pagina device list non va come capita a tutti, non noto lentezze particolari nella navigazione dei menu

pensare che stavo evitando di riavviare proprio per non aggiornare attendendo un eventuale fw bug fix.. nei precedenti update non avvenivano se non riavviavo manualmente.. resettare tutto mi scoccia particolarmente perchè ho un settaggio piuttosto dettagliato di IP ecc e ho una un bel numero di device connessi....tutti settaggi che non potrò ricaricare dal backup.. che 2 palle.

>bYeZ<

[teo180]

Originariamente inviato da biadar

Dopo l'aggiornamento 2.3.1 del TIM HUB che ho in azienda, non funziona più la VPN PPTP. Ho provato anche ad attivare il DMZ sull'IP del PC che uso per la connessione in ingresso, ma continua a non funzionare. Avete avuto anche problemi simili?

Si, io ho lo stesso problema, ma con vpn L2TP, ma credo che siamo parlando della stessa problematica
Non ho ancora risolto perchè sono fuori casa, ma l'unica cosa da provare è un reset impostazioni presumo.
Il mio tim hub ha impostata una semplice dmz, ed è rimasta attiva perchè altri servizi funzionano

[Silbian]

Originariamente inviato da beta05

Ma certo che questo firmware (2.3.1) ha grossi problemi.

Buongiorno a tutti, mi sono appena iscritto a questo interessante forum.
La mia esperienza con TimHub dopo l'aggiornamento alla 2.31 è purtroppo identica alla vostra
Riassumo :
- Pagina dispositivi connessi inizialmente vuota, dopo reset alle impostazioni fabbrica nuovamente visibile ma alcuni Indirizzi IP di dispositivi regolarmente connessi sono segnalati non collegati e, tramite TimModem app, risultano collegati ( pallino verde ) però senza indirizzo IP visibile. Stampante Wi-Fi non stampa più sebbene collegata ( dice lei, ma TimHub non è d'accordo... )
- Dopo reset alle impostazioni di fabbrica, ricaricato l'ultimo salvataggio fatto a fine Luglio ( con 2.21) per almeno ripristinare la personalizzazione.
Risultato : impossibile accedere alla pagina delle impostazioni, con 192.168.1.1 perche la PWD standard non funziona più e quella che era salvata nel config.bin non la accetta come valida. In più, per gradire, linea telefonica non funzionante. Consiglio : non ripristinate un backup precedente alla 2.31
Contattata assistenza tecnica 187, dopo un ora è tornata la linea telefonica e riesco nuovamente ad accedere con admin-admin, però:
- Le personalizzazioni degli indirizzi IP statici sono scomparse, accedendo al menù "Dispositivi connessi" frulla per ore ma non accede alla pagina.
- Riconfigurato nuovamente l'accesso al dispositivo USB inserito nel TimHub e la stampante che ho settato con IP fisso ( dalla stampante però ).
- Con TIM Modem persiste il problema dei dispositivi regolarmente collegati e funzionanti ma con indirizzo IP che risulta non assegnato...
Ricontattato oggi 187 e gli IP di alcuni dispositivi collegati non li vedono nemmeno loro.

Okkio, se aprono la segnalazione come SOS PC sarebbe a pagamento, che ci provino!!! Il problema è stato causato da loro e loro lo devono risolvere.
P.S. Il changelog 2.31 non è disponibile, ma risulta che in gran parte sia stato fatto per compatibilità con DAZN... In realtà sono state variate molte altre opzioni di configurazione. Aggiornamento nato male ??
No, nato peggio !
Perdonate il lungo post, vi notizierò in caso di news dall'assistenza TIM, buone ferie a chi le fa.

[mazzinia]

A nessuno viene il sospetto che sia un modo velato per spingere il passaggio ad uno dei due "nuovi" modem ?

[alebertaz]

Per riassumere, la soluzione alle problematiche causate dal nuovo firmware 2.3.1 è la seguente:

1) Salvare gli screenshots di tutte le impostazioni del router
2) Eseguire reset del router (da interfaccia o da pulsante fisico)
3) Ripristinare a manina le impostazioni dai vari screenshots
4) Mandare mail di ringraziamento a TIM.

*** Non eseguire ripristino da vecchio backup (da firmware < 2.3.1) delle impostazioni !!! ***

Per chi non avesse ancora rilevato problematiche con l'aggiornamento consigliamo comunque tale procedura dato che potrebbero esserci del malfunzionamenti non rilevabili nell'immediato.

[chamaruco]

Io ho eseguito ripristino di backup da 2.3.1 gia aggiornato. Funziona uguale

[FreeMan]

@alebertaz: leggi il pvt, non fare lo gnorri

Originariamente inviato da mazzinia

A nessuno viene il sospetto che sia un modo velato per spingere il passaggio ad uno dei due "nuovi" modem ?

Boh.. tanto cmq lo paghiamo il 4132, a lei non cambia niente

se cambiassi prenderei piuttosto il FB 7590.. e ci sto pensando seriamente, era già in programma per quando mi sarebbe arrivata una fibra più prestante ma a) se questo è l'andazzo dei fw tim b) se devo cmq rifare tutta la config di 40/50 device di rete tanto vale farla direttamente sul nuovo modem

>bYeZ<

[cippico]

ciao a tutti...

sono anche io nella stessa vostra situazione,me ne sono accorto perche' ieri sera non mi connettevo piu' al wifi con lo smartphone...poi visto il casino che avevano fatto con i fritzbox stasera ho controllato il router e ho trovato la sorpresa...

ho visto subito la nuova versione firmware e ho notato una nuova voce nella casella servizi wan che fa capolino che si chiama MABR running...

da quello che ho letto il wifi funziona variando il tipo di protezione...ma se da wpa+wpa2 psk si passa a wpa2 psk si abbassa la protezione o rimane la stessa?
secondo me si escludono dalla connessione le periferiche che hanno solo il vecchio wpa,mentre rimane il piu' recente wpa2 psk...dico bene oppure ho toppato?

nel caso fosse meglio rimanere con wpa+wpa2 psk,resettando il router da dietro e rifacendo tutte le configurazioni daccapo,si puo' rimettere wpa+wpa2 psk e funzionera' come prima...o per forza si dovra' tenere con wpa2 psk ...se si puo' tornare come prima magari ne vale la pena spendere un po' di tempo per la sicurezza...

piu' che altro...magari rimettono mano al firmware di nuovo per correggere i problemi e poi tocca rifare tutto daccapo...

grazie a tutti e ciaooo

[teo180]

Edit

[alebertaz]

Non ho fatto lo gnorri, il forum lo leggo da mobile e i PVT non
li leggo / ricevo da tempo immemore, hai fatto bene ad avermi scritto qui
Ad ogni modo ti ho risposto!

Originariamente inviato da FreeMan

@alebertaz: leggi il pvt, non fare lo gnorri



Boh.. tanto cmq lo paghiamo il 4132, a lei non cambia niente

se cambiassi prenderei piuttosto il FB 7590.. e ci sto pensando seriamente, era già in programma per quando mi sarebbe arrivata una fibra più prestante ma a) se questo è l'andazzo dei fw tim b) se devo cmq rifare tutta la config di 40/50 device di rete tanto vale farla direttamente sul nuovo modem

>bYeZ<

[arrow84]

Originariamente inviato da alebertaz

Per riassumere, la soluzione alle problematiche causate dal nuovo firmware 2.3.1 è la seguente:

1) Salvare gli screenshots di tutte le impostazioni del router
2) Eseguire reset del router (da interfaccia o da pulsante fisico)
3) Ripristinare a manina le impostazioni dai vari screenshots
4) Mandare mail di ringraziamento a TIM.

*** Non eseguire ripristino da vecchio backup (da firmware < 2.3.1) delle impostazioni !!! ***

Per chi non avesse ancora rilevato problematiche con l'aggiornamento consigliamo comunque tale procedura dato che potrebbero esserci del malfunzionamenti non rilevabili nell'immediato.

Per ora ho caricato le impostazioni da vecchio backup e non ho riscontrato grossi problemi nelle funzioni basilari, ma nei prossimi giorni proverò questa procedura; ma perché da modem resettato (senza nessuna impostazione quindi) e collegato all’app Tim, continua a richiedere all’infinito la connessione tramite WPS senza mai riuscire (in sostanza app inutilizzabile per controllare i parametri base del modem)?

[alebertaz]

Originariamente inviato da arrow84

Per ora ho caricato le impostazioni da vecchio backup e non ho riscontrato grossi problemi nelle funzioni basilari, ma nei prossimi giorni proverò questa procedura; ma perché da modem resettato (senza nessuna impostazione quindi) e collegato all’app Tim, continua a richiedere all’infinito la connessione tramite WPS senza mai riuscire (in sostanza app inutilizzabile per controllare i parametri base del modem)?

Riesci a pingare i device via wifi ? Prova eventualmente a fare un altro reset..

[arrow84]

Originariamente inviato da alebertaz

Riesci a pingare i device via wifi ? Prova eventualmente a fare un altro reset..

Non ho provato a pingare i device via Wi-Fi. Devo provare, ma cosa dovrei aspettarmi?
Dopo questa prova farò un altro reset ed inserisco le impostazioni manualmente e non da backup.
Grazie

[Silbian]

Originariamente inviato da alebertaz

Per riassumere, la soluzione alle problematiche causate dal nuovo firmware 2.3.1 è la seguente:

1) Salvare gli screenshots di tutte le impostazioni del router
2) Eseguire reset del router (da interfaccia o da pulsante fisico)
3) Ripristinare a manina le impostazioni dai vari screenshots
4) Mandare mail di ringraziamento a TIM.

*** Non eseguire ripristino da vecchio backup (da firmware < 2.3.1) delle impostazioni !!! ***

Per chi non avesse ancora rilevato problematiche con l'aggiornamento consigliamo comunque tale procedura dato che potrebbero esserci del malfunzionamenti non rilevabili nell'immediato.

Concordo con quanto hai scritto, aggiorno la situazione ad oggi, dopo aver passato l'intero pomeriggio di ieri al telefono con un cortese e molto preparato tecnico TIM, facendo numerosi tentativi e prove.
Abbiamo fatto un nuovo reset da remoto del TimHub, la situazione è cambiata... si, ma non in meglio.
Premesso, dopo il reset avevo già riconfigurato tutti i dispositivi da IP statico in DHCP, la stampante si era presa un altro IP, funzionava ed era pingabile come pure un altro dispositivo ( Termostato caldaia ) aveva ripreso a funzionare, anche spegnendoli e riaccendendoli alcune volte. Il problema sembrava rientrato... Poi mi sono chiesto, proviamo a spegnere e riaccendere il TimHub. Disastro !
La stampante si è presa un IP e Subnet mask che non c'entrano nulla con la rete 192.168.1.xxx, non è ovviamente pingabile e non funziona. Il termostato ha smesso di colloquiare, non è pingabile, anche se il suo LED lo indica come connesso. Navigazione da PC Windows perfetta, su due diversi Notebook.
Dalla pagina di impostazioni del TimHub, la finestra Wireless dove indica gli SSID è vuota e non cliccabile. In dispositivi connessi risultano 5 dispositivi Ethernet ( non ce n'è nemmeno uno... ) e 0 Wi-Fi connessi e la casella non è cliccabile ma i PC in Wi-Fi navigano benissimo...
Morale : attendo la chiamata del tecnico oggi per la sostituzione del TimHub, che fortunatamente è in comodato d'uso.

[fastfinger]

Buongiorno a tutti,
cerco un'anima pia che possa aiutarmi. Mi occorre sapere le dimensione esatte dello spinotto coassiale di alimentazione DC (diametro esterno, diametro del foro interno e, meno importante, lunghezza) del 4132. E la tensione di alimentazione se 15V o 12V. L'amperaggio lo immagino da solo. La richiesta nasce perché il router è a casa di mia figlia e si deve essere rotto un conduttore in rame interno vicino allo spinotto e ha trovato, a forza di prove, un punto in cui fa contatto e non lo si può spostare di un millimitro per la "paura" che non si riconnetta. Quindi, trovato lo spinotto, in 5 minuti lo saldo in punto sano del cavo. La tensione mi occorre solo perché se non trovo lo spinotto ricompro l'alimentatore e buonanotte.
Grazie 1000!

[DMJ]

L'alimentatore è 12V 2.8A.
Il connettore non posso misurarlo perché non posso scollegarlo ma, se non ricordo male, credo che sia il classico 5.5 mm / 2.5 mm.

[cippico]

Originariamente inviato da cippico

ciao a tutti...

sono anche io nella stessa vostra situazione,me ne sono accorto perche' ieri sera non mi connettevo piu' al wifi con lo smartphone...poi visto il casino che avevano fatto con i fritzbox stasera ho controllato il router e ho trovato la sorpresa...

ho visto subito la nuova versione firmware e ho notato una nuova voce nella casella servizi wan che fa capolino che si chiama MABR running...

da quello che ho letto il wifi funziona variando il tipo di protezione...ma se da wpa+wpa2 psk si passa a wpa2 psk si abbassa la protezione o rimane la stessa?
secondo me si escludono dalla connessione le periferiche che hanno solo il vecchio wpa,mentre rimane il piu' recente wpa2 psk...dico bene oppure ho toppato?

nel caso fosse meglio rimanere con wpa+wpa2 psk,resettando il router da dietro e rifacendo tutte le configurazioni daccapo,si puo' rimettere wpa+wpa2 psk e funzionera' come prima...o per forza si dovra' tenere con wpa2 psk ...se si puo' tornare come prima magari ne vale la pena spendere un po' di tempo per la sicurezza...

piu' che altro...magari rimettono mano al firmware di nuovo per correggere i problemi e poi tocca rifare tutto daccapo...

grazie a tutti e ciaooo

qualche consiglio per la sicurezza dei 2 protocolli?

grazie e ciaooo a tutti

[fastfinger]

@DMJ
Grazie!