KENA MOBILE

[Burke]

A me l'app va perfettamente, quello che non va è il 4g che ha prestazioni da gprs.Ho dovuto bloccare in 3g, mi sa che a sto giro torno da Ho.

[bonmario]

Originariamente inviato da ogswan

anche voi state riscontrando problemi con l'app? non si apre proprio.
non fa fare neanche il login sul sito.

Confermo: cerca di emettere la schermata iniziale, ma si chiude immediatamente.

Ciao, Mario

[ogswan]

lato mio, il problema sembrerebbe rientrato

[bonmario]

Originariamente inviato da bonmario

Ci sto pensando seriamente anche io: 1 euro in più al mese, per 50 giga in più e, da quel che ho capito, risolverei alla fonte anche il problema di quando si va all''estero ...

Alla fine ho ceduto, ed ho fatto il passaggio.
Adesso sono in attesa dell'attivazione della SIM di Ho

[Vash_85]

Salve a tutti, sto provando a fare una ricarica dal sito per la sim di mio figlio ma vedo che è praticamente ko da circa 24 ore... accedendo all'area personale continua a darmi errori random e non riesco a fare la ricarica, provato da vari pc e cellulare...

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da Vash_85

Salve a tutti, sto provando a fare una ricarica dal sito per la sim di mio figlio ma vedo che è praticamente ko da circa 24 ore... accedendo all'area personale continua a darmi errori random e non riesco a fare la ricarica, provato da vari pc e cellulare...

Ciao Vash_85, al momento non ci risultano sui nostri sistemi anomalie relative alla problematica a cui ti riferisci. Ricordiamo che per effettuare una ricarica è possibile usare anche la nostra App Kena Mobile.
Ad ogni modo, per permetterci di effettuare una verifica su quanto riporti, ti invitiamo a contattarci sui nostri canali social (Facebook, Twitter o Instagram) attraverso la messaggistica privata. Mandaci pure il nome e cognome dell'intestatario della SIM Kena e il numero di telefono, gireremo questi dati ai nostri operatori per un controllo. Grazie, Nicola.

[Burke]

Situazione urgente e assurda con kena, spero che qualcuno abbia qualche suggerimento:

Sim Kena su slot 2 in un telefono dual sim, con attiva la promozione solo voce che comprende anche 50mb d traffico.
Abbiamo disattivato i dati sullo slot 2 dal primo istante (assente anche APN Kena), ma nel giro di un paio di giorni sono finiti i 50Mb disponibili, senza aver mai usato la sim per navigare!!
Cosa diavolo è successo?

[ogswan]

Ciao a tutti, qualcuno sa fino a quando sarà disponibile l'offerta da 5,99€ per clienti provenienti da iliad,poste, coop, ecc...? (vedi immagine sotto)


Grazie!

[fra55]

Oggi sto andando in "roaming" con TIM in HDSPA, non c'è modo di far funzionare il 4G.
Mah..

[tarquinio]

Originariamente inviato da fra55

Oggi sto andando in "roaming" con TIM in HDSPA, non c'è modo di far funzionare il 4G.
Mah..

confermo, solo H+, niente 4G

[unnilennium]

anche io, non capisco perchè. facendo lo switch 3g 4g di solito risolvo, mentre invece oggi resta in h+. meno male non sono a lavoro, e posso fare lo switch su ho, col 4g+... sperem

[Burke]

Idem come sopra,solo H+

[domthewizard]

Fino al primo pomeriggio anche io avevo questo problema, poi si è risolto

Inviato dal mio Redmi Note 9S utilizzando Tapatalk

[pino dei palazzi]

Originariamente inviato da bonmario

Dipende dal tuo livello di fortuna: o funziona tutto, o non funziona niente, o riesci solo ad usare la telefonia, e non internet.
Tra me e parenti/amici/colleghi, sono successe tutte e 3 !!!

Ciao, Mario

confermo. questo rimane il più grande problema di Kena

[domthewizard]

il mese scorso ho fatto passare il numero di mia zia a kena con la promo porta un amico, a lei i 5€di bonus sono arrivati ma a me no. è normale?

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da bonmario

...e, da quel che ho capito, risolverei alla fonte anche il problema di quando si va all''estero ...

sono in vacanza in montagna in Austria e posso testimoniare che sia le telefonate dalla mia sim Kena, quanto il traffico dati, funziona tutto perfettamente

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da domthewizard

il mese scorso ho fatto passare il numero di mia zia a kena con la promo porta un amico, a lei i 5€di bonus sono arrivati ma a me no. è normale?

Ciao, per ricevere il tuo rimborso sul tuo credito residuo, dovrai attendere che i tuoi amici portati in Kena effettuino il primo rinnovo offerta. A tua volta, dovrai rinnovare la tua offerta e entro pochi giorni ti verrà accreditato il rimborso pari al valore della tua offerta fino ad un massimo di 5€ al mese. Grazie, Antonella

[domthewizard]

Originariamente inviato da Kena Mobile

Ciao, per ricevere il tuo rimborso sul tuo credito residuo, dovrai attendere che i tuoi amici portati in Kena effettuino il primo rinnovo offerta. A tua volta, dovrai rinnovare la tua offerta e entro pochi giorni ti verrà accreditato il rimborso pari al valore della tua offerta fino ad un massimo di 5€ al mese. Grazie, Antonella

È già passato più di un mese e sia lei che io abbiamo avuto il rinnovo dell'offerta

Inviato dal mio Redmi Note 9S utilizzando Tapatalk

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da domthewizard

È già passato più di un mese e sia lei che io abbiamo avuto il rinnovo dell'offerta

Inviato dal mio Redmi Note 9S utilizzando Tapatalk

Ciao, se hai rinnovato la tua offerta dopo il primo rinnovo di tua zia, ti invitiamo ad inviarci privatamente sulle nostre pagine social (Facebook, Instagram, Twitter) i seguenti dati: nome e cognome degli intestatari delle SIM, numeri di telefono e codice invito. Invieremo una segnalazione ai nostri operatori che effettueranno i dovuti controlli a riguardo. Grazie, Antonella

[^Niko^]

ciao ragazzi, come va il tethering con kena? la velocità rimane uguale a quella da telefono oppure dopo un po' si abbassa?
vorrei capire se collegandoci un pc e vedendo qualche serie tv ci riuscirei in modo decente o meno.
ps: ovviamente presupponendo un buon segnale in 4g (tipo 4 tacche su 5)