[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da Imrahil

Quando c'è stato il cambio Vodafone Station => VSR gli abbonati hanno pagato qualcosa?

Si, in salute fisica e mentale

[Meriadoc12]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

I costi della 200 ancora non li conosciamo.
Si dice 4x48, se fosse così ti conviene recedere.

Se vuoi uno sconto ora digli che recedi così ti bloccano a 29 per un anno come hanno fatto con me.

A chi bisogna dirlo per avere questo sconto?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Meriadoc12

A chi bisogna dirlo per avere questo sconto?

Dovresti lamentarti con l'assistenza dal fai da te.

[Bovirus]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Dovresti lamentarti con l'assistenza dal fai da te.

Assistenza fai da te al telefono su Facebook o dove?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Bovirus

Assistenza fai da te al telefono su Facebook o dove?

Io mi ricordo che c'era l'assistenza sul fai da te dove potevi completare vari passaggi dicendo che "problema hai". Poi arrivavi a un punto che ti chiamavano loro e ti davano sto sconto.

Quindi presumo possiate farlo anche attraverso social.
Evitate Facebook che c'è prima il bot.

[ATX12V]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Sicuro con 19 euro non ti porti a casa la VPS, ma soprattutto noi con la 50Mbit rimaniamo sempre a questa velocità quando tutto il resto d'Italia l'ha ormai abolita. Vabé

Originariamente inviato da Imrahil

Quando c'è stato il cambio Vodafone Station => VSR gli abbonati hanno pagato qualcosa?

Quando sono passato dalla FTTH 100Mbit con la VS2 alla FTTH 300Mbit con la VSR ho pagato solo l'upgrade a 19euro. La VSR me l'hanno fornita gratuitamente perché serviva per avere la velocità maggiore visto che aveva le porte gigabit.
E' molto probabile sarà così anche ora con la 200Mbit e la VPS che ha il modem che la supporta.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da ATX12V

Quando sono passato dalla FTTH 100Mbit con la VS2 alla FTTH 300Mbit con la VSR ho pagato solo l'upgrade a 19euro. La VSR me l'hanno fornita gratuitamente perché serviva per avere la velocità maggiore visto che aveva le porte gigabit.
E' molto probabile sarà così anche ora con la 200Mbit e la VPS che ha il modem che la supporta.

Vabé tanto sono IperFibra, a me non cambia nulla.

[Darkboy91]

buone nuove,nella mia sezione fai da te è apparsa la dicitura "pratiche in corso".
probabilmente settimana prossima mi fanno l'upgrade a 100 mbit.

[salfazio]

Ho compiuto 2anni di VF
Non so se passare a Wind perché l'ultima bolletta VF ho pagato solo 60€ anziché i soliti 70
Premetto che ho mandato diverse mail in precedenza, dove mi lamentavo che i nuovi clienti pagassero meno o che con altre compagnie avrei pagato meno con lo stesso servizio
Della 200mb si sà nulla se verrà attivata in un determinato comune?

[Bovirus]

@salafazio (ed altri).

vai qui

http://www.vodafone.it/portal/Privat...icmp=FIBRA_BOT

verifica la copertura
Insersici i tuoi dati e per il nuemro di teelfono metti il tuo nmero variando solo l'ultimo numero.

nel mio caso mi risponde che

IperFibra fino a 200 Megabit
gratis per 12 rinnovi

[FrancoPe]

Originariamente inviato da FrancoPe

per quanto mi riguarda GEA aggiornato (fino a stamattina recitava il solito FFTC make 100MB)
(cmq ii mio arl stradale TIM era da tempo che aveva avuto l'upg alla 200mb

la pagina vodafone non ancora..

e adesso la voce 200mb è sparita ed è ritornata a 100.. nonostante il l'armadio tim sia stato aggiornato alla 200 da molto..molto tempo

[Robbysca976]

Scusate ma chi ha la 100mb make potrà avere la 200mb sempre in make? L'armadio tim della mia zona ha la 200mb ma è supercongestionato...

[Meriadoc12]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Vabé tanto sono IperFibra, a me non cambia nulla.

Visto che avevi supposto che i blocchi variano in base all'IP
segnalo che ieri, avendo IP che iniziava per 93 niente blocchi sulla connessione.
Ricontrollo ogni sera per vedere se dipende dal tipo di IP assegnato.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Meriadoc12

Visto che avevi supposto che i blocchi variano in base all'IP
segnalo che ieri, avendo IP che iniziava per 93 niente blocchi sulla connessione.
Ricontrollo ogni sera per vedere se dipende dal tipo di IP assegnato.

Infatti io con 93 non ne avevo

[stefano.g1]

Ciao a tutti,

Per maggior chiarezza, vorrei sapere da quando partono i termini per il recesso senza penali.
Nell'ultima fattura di gennaio non è presente nulla.
Adesso che è steto reso ufficiale il cambio di fatturazione, i termini partono comuque dalla ricezione della prossima fattura? Oppura sono partiti dall'annuncio ufficiale?

Grazie

[FrancoPe]

Originariamente inviato da stefano.g1

Ciao a tutti,

Per maggior chiarezza, vorrei sapere da quando partono i termini per il recesso senza penali.
Nell'ultima fattura di gennaio non è presente nulla.
Adesso che è steto reso ufficiale il cambio di fatturazione, i termini partono comuque dalla ricezione della prossima fattura? Oppura sono partiti dall'annuncio ufficiale?

Grazie

Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione in fattura e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali"

[stefano.g1]

Grazie
Quindi esattamente come fatto con TIM.
Sperando in una buona offerta per rimanere...

[azi_muth]

Originariamente inviato da stefano.g1

Ciao a tutti,

Per maggior chiarezza, vorrei sapere da quando partono i termini per il recesso senza penali.
Nell'ultima fattura di gennaio non è presente nulla.
Adesso che è steto reso ufficiale il cambio di fatturazione, i termini partono comuque dalla ricezione della prossima fattura? Oppura sono partiti dall'annuncio ufficiale?

Grazie

Puoi fare recesso da subito visto chè è pubblicato sul sito web.
Lo screenshot della pagina è meglio allegarlo.
Il termine è il 5 aprile.

[azi_muth]

Originariamente inviato da FrancoPe

Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione in fattura e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali"

Ribadisco quanto già detto ad altri:

La legge ( D.Lgs. 28 maggio 2012, n. 70 art. 49 che sostituisce il comma 4 art 70 legge 259/2013 il famoso codice delle comunicazioni elettroniche) prevede che

"4. Il contraente, qualora non accetti le modifiche delle condizioni contrattuali da parte delle imprese che forniscono reti o servizi di comunicazione elettronica, ha diritto di recedere dal contratto senza penali ne' costi di disattivazione. Le modifiche sono comunicate al contraente con adeguato preavviso, non inferiore a trenta giorni, e contengono le informazioni complete circa l'esercizio del diritto di recesso.
L'Autorita' puo' specificare la forma di tali comunicazioni.

Quindi la legge dice ALMENO 30gg non ENTRO 30gg.
Il termine è il giorno indicato dall'operatore in cui entrano in vigore le nuove condizioni contrattuali.
Nel caso di vodafone il 5 aprile 2018 e non dai trenta giorni della ricezione della comunicazione.
Che poi mi dovrebbero dire che sarebbe possibile per l'utente risalire a una data certa in questo modo.
Non lo stanno comunicando con raccomandata o pec, ma con semplice comunicazione web e in fattura...

Meriterebbero una segnalazione alla AGCM solo per questo per informazioni fasulle....

[Wolf91]

Originariamente inviato da azi_muth

Puoi fare recesso da subito visto chè è pubblicato sul sito web.
Lo screenshot della pagina è meglio allegarlo.
Il termine è il 5 aprile.

Il termine non è il 5 Aprile,ma sono 30 giorni dalla comunicazione

Comunque c'è scritto che deve essere notificato in fattura