ADSL # Infostrada # Absolute ADSL 8mb

[CapoB]

Dopo essermi stancato del sistema di riqualifica automatica di Infostrada che mi ha portato da una 6-7 mega a un profilo bloccato a 1999, una settimana fa ho chiesto il passaggio a Tiscali. In attesa del passaggio ho pensato comunque di chiamare un operatore per provare a farmi sbloccare almeno un poco di banda in attesa di passare a Tiscali, visto che ho un SNR di 24db e rotti e non vedo perché non dovrei sfruttarlo. Chiamando l'155, quando vado nel menù "se non riesce a navigare con l'adsl, prema 4", invece di farmi parlare con un operatore (cosa che avveniva SEMPRE), parte un disco automatico che dice qualcosa tipo "gentile cliente, abbiamo registrato il suo disservizio sulla linea adsl e ce ne stiamo occupando", chiudendo la chiamata. È una "funzione" nuova o fanno così per i clienti in attesa di migrazione?

[Crashland]

Qualcuno ha un codice amico per la versione affari di absolute?

[francoisk]

qualcuno mi sa dire perchè io sono in VULL da 12 mesi con infostrada e non mi passano ancora in ULL? dicono che è una cosa che accade in automatico, ma ho qualche dubbio che sia così

[Master_T]

Una domanda per chi ha la 8 mega, a che valore agganciate la linea in down?

Il mio router aggancia a 7616, questo non è il valore di una 7 mega piuttosto che una 8???

I valori di SNR e Attenuazione sono ottimi mi pare (24 e 5 dB rispettivamente, abito a 100 metri dalla centrale...) quindi mi immaginerei di poter agganciare gli 8 mega... ho telefonato al 155 per chiedere delucidazioni ma mi hanno risposto con la solita maleducazione e in tono molto condiscendente mi hanno detto che quel valore è normale per la 8 mega... ma io quando i contratti erano ancora a 7mega agganciavo lo stesso identico valore (7616)!!! CHe fine ha fatto il mega in più?? Voi a che velocità agganciate?? Dite che sia il caso di richiamare e riprovare a rompergli le palle??

[Andreww!!!]

Originariamente inviato da Master_T

Una domanda per chi ha la 8 mega, a che valore agganciate la linea in down?

Il mio router aggancia a 7616, questo non è il valore di una 7 mega piuttosto che una 8???

I valori di SNR e Attenuazione sono ottimi mi pare (24 e 5 dB rispettivamente, abito a 100 metri dalla centrale...) quindi mi immaginerei di poter agganciare gli 8 mega... ho telefonato al 155 per chiedere delucidazioni ma mi hanno risposto con la solita maleducazione e in tono molto condiscendente mi hanno detto che quel valore è normale per la 8 mega... ma io quando i contratti erano ancora a 7mega agganciavo lo stesso identico valore (7616)!!! CHe fine ha fatto il mega in più?? Voi a che velocità agganciate?? Dite che sia il caso di richiamare e riprovare a rompergli le palle??

è il solito valore di chi si trova in vull o whole, se passerai in ull vedrai 7999 di portante...

[Master_T]

Originariamente inviato da Andreww!!!

è il solito valore di chi si trova in vull o whole, se passerai in ull vedrai 7999 di portante...

Ah ok, quindi è dovuto al fatto che in realtà sono ancora tecnicamente "sotto telecom", e devono ancora passare al vero ULL? Loro mi avevano detto quando ho fatto il contratto che ero sulla loro linea, ma si sa, le sparano grosse . Per il passaggio in ULL l'unica è aspettare suppongo?

[Andreww!!!]

si l'unica è aspettare, ad alcuni (me per esempio) è passato 1 mese, ad altri in 1 anno ancora niente...

[francoisk]

buongiorno, questo è la mia situazione, si potrebbe migliorare in qualche maniera?

[maverick996]

Salve,

Attualmente ho alice night and weekend (una scandalosa 640 kbps/256 kbps) e volevo passare a Infostrada Absolute adsl 8 mega così non pagherei più il canone Telecom.
Tuttavia sarei in Wholesale con Telecom perchè il mio è un piccolo paese e dubito che Infostrada metterà mai i suoi apparati (quindi sarà 7 mega).
La domanda è:

Infostrada applica sempre i filtri al P2P a tutte le ore del giorno per i clienti in Wholesale o solo negli orari di punta? So che anche Telecom ha iniziato ad applicare filtri nei DSLAM più affollati, ma sarei meno soggetto a tali filtri restando con Telecom?

Grazie

[Andreww!!!]

Originariamente inviato da francoisk

buongiorno, questo è la mia situazione, si potrebbe migliorare in qualche maniera?

cosa vuoi migliorare? hai la portante massima per il tuo contratto

[francoisk]

Originariamente inviato da Andreww!!!

cosa vuoi migliorare? hai la portante massima per il tuo contratto

si, xò sono in vull e non va granché bene soprattutto nei giorni festivi e la sera, vado a 2,5mega

oltretutto il margine di rumore mi sembra bassino

[Andreww!!!]

Originariamente inviato da francoisk

si, xò sono in vull e non va granché bene soprattutto nei giorni festivi e la sera, vado a 2,5mega

oltretutto il margine di rumore mi sembra bassino

per il vull non puoi far altro che aspettare, da quanto tempo sei in vull?
per il margine di rumore, se non intendi passare alla 20, puoi lasciarlo benissimo così...

[francoisk]

Originariamente inviato da Andreww!!!

per il vull non puoi far altro che aspettare, da quanto tempo sei in vull?
per il margine di rumore, se non intendi passare alla 20, puoi lasciarlo benissimo così...

sono in VULL da quando ho fatto il contratto (ottobre 2010), al 155 dicono sempre che il passaggio in ULL è una cosa automatica e non possono farci nulla

allora lascio così perché non passo alla 20 mega

ciao e grazie per la risposta

[Andreww!!!]

Originariamente inviato da francoisk

sono in VULL da quando ho fatto il contratto (ottobre 2010), al 155 dicono sempre che il passaggio in ULL è una cosa automatica e non possono farci nulla

allora lascio così perché non passo alla 20 mega

ciao e grazie per la risposta

purtroppo è così, i singoli operatori non posso dare fretta alla richiesta, ti resta soltanto da aspettare (e purtroppo non si sa nemmeno quanto, dovrebbero prevedere quando aumentano le risorse - cosa lontanamente probabile - oppure quando qualche utente vecchio in ull decida di cambiare operatore - cosa impossibile)

[ddregs]

Giovedi 27/10 : Segnalato guasto alla parte fonia (ULL, attivo dal 2008) , dopo 12 chiamate al 155 (solo 7 quelle riappese in faccia dall'operatore di turno) di cui 2 chiamate fatte su espressa richiesta da mio cellulare (20 min di telefonata a botta, pagate da me, per loro inefficienza)
Non ricevo chiamate, posso chiamare (a volte anche questo non funziona), ADSL funzionante.
Uscito tecnico Telecom (incaricato da loro) sabato per verifica mio impianto: tutto ok. Effettua check alla centrale e dopo 1h mi richiama per dirmi guasto trovato (una "coppia difettosa"), entro sera o al max lunedi sarà sistemato.
Fast forward to mercoledi (2 novembre), problema persistente. Richiamo 155 e dopo le solite 3 telefonate riappese in faccia mi viene detto che il problema è ancora aperto.
Ieri: richiamo altre 3 volte, problema aperto e ancora in carico al tecnico Telecom , che mi richiama e dice che a causa di un cavo spezzato sono in attesa del "giuntista" per sistemarlo (??? ma come, se ho un cavo spezzato non riuscirei nemmeno a telefonare/far funzionare ADSL, mi sembra da profano un problema di centrale in commutazione...).
Oggi : mi comunicano che il problema è stato risolto alle 11.30 di mattina.
Oltre a sperare in bene, sottolineo che per 9 giorni sono rimasto senza telefono, la linea è aziendale. Ho dovuto sostenere costi personali (mio cellulare privato) per risolvere una loro inefficienza. Cambiato provider al volo, ovviamente. Attendo ora l'arrivo del nuovo (fastweb) e incrocio le dita, altro giro - altro terno al lotto.

[Gian2]

raga ma che profilo mi hanno messo?

Velocità di connessione downstream 8000 kbps
Velocità di connessione upstream 637 kbps

[buzz]

il normale profilo da 8 mega. cosa ha che non va?

[Gian2]

Originariamente inviato da buzz

il normale profilo da 8 mega. cosa ha che non va?

credevo che l'upload fosse a 509 kbs

[maverick996]

[Zino]

Come posso fare per lamentarmi delle prestazioni e richiedere un significativo miglioramento??