[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Smirzo]

Originariamente inviato da totocrista

Questa è simpatica... Che vuol dire?

Nell'hag di fastweb al muro anni fa avevo due uscite, una adal è una fonia. Quando ho cambiato operatore mi hanno unito fonia e adsl in un solo canale dentro l'hag. È uguale giusto??

[totocrista]

Originariamente inviato da Smirzo

Nell'hag di fastweb al muro anni fa avevo due uscite, una adal è una fonia. Quando ho cambiato operatore mi hanno unito fonia e adsl in un solo canale dentro l'hag. È uguale giusto??

Tu togli l' hag e ti arriva un unico doppino da fuori. In quest unico doppino arriva sia il segnale telefonico sia quello adsl

[Corona-Extra]

sempre più giù....
ora aggancio la portante a 82, mentre 2 mesi fa agganciavo a 92.

fatalità mi ha chiamato un tecnico telecom, contattato a sua volta da fastweb per sapere come mai avessi il modem spento (Avevo appena riavviato il modem sperando di guadagnare alcuni mbit).
mi ha detto che il mio armadio è abbastanza vicino e sono connessi solo 8 utenti in fibra, il massimo è 100 (è un viale abbastanza lungo)

dopo 8 utenti ho perso 10 mbit... se continua cosi arriverò a non aver il vantaggio dell'ultra fibra...

[Darkboy91]

Originariamente inviato da Gunboy

magari ! a me hanno chiamato dicendo che avrei ricevuto il fantomatico SMS che invece non è mai arrivato.



Bari, zona Carbonara, vicino palazzetto dello sport

, non ti hanno ancora migrato?

[Smirzo]

Ragazzi ho un problema, oggi la linea doveva essere attiva dato che ieri ho ricevuto il messaggio da parte di fastweb. Linea del telefono muta e Internet non funzionante. Il fibra top mi segna spenta la luce dell'dsl e in rosso la spia di internet. Significa che i servizi ancora non sono attivi o c'è qualcosa che non va?

[dudyBo]

@Smirzo 99,9% ti hanno scollegato ed hanno lasciato i cavi appesi senza collegarli all'armadio fastweb, a volte succede....
Contattali su fb/twitter immediatamente e fatti mandare un tecnico

[Smirzo]

Originariamente inviato da dudyBo

@Smirzo 99,9% ti hanno scollegato ed hanno lasciato i cavi appesi senza collegarli all'armadio fastweb, a volte succede....
Contattali su fb/twitter immediatamente e fatti mandare un tecnico

Cioè è assurdo, iniziamo bene... È oggi che è festa a chi mi vado a rivolgere, non lavoreranno sicuramente.

[Corona-Extra]

con Nagios è possibile monitorare la linea tramite speedtest automatizzati



nel mio caso tengo controllati 3 server con intervalli di 8 ore

[dudyBo]

@smirzo sembra che su twitter ci siano anche oggi https://twitter.com/FASTWEBHelp?lang=it altrimenti puoi tentare la sorte all'192193 (di solito in casi come il tuo sono capaci anche li a capire che qualcosa non quadra).

EDIT: Confermo, su twitter rispondo anche oggi

[alanfibra]

Ciao a tutti,
qualcuno ha esperienza con l'antifurto con combinatore telefonico su vdsl fw? Nel caso di passaggio in TI essendo in voip mi avete consigliato un modulo gsm.

Grazie, buona festa.

[rvrpcr]

Originariamente inviato da alanfibra

Ciao a tutti,
qualcuno ha esperienza con l'antifurto con combinatore telefonico su vdsl fw? Nel caso di passaggio in TI essendo in voip mi avete consigliato un modulo gsm.

Grazie, buona festa.

Ciao, io uso tranquillamente il teleallarme su linea fibra della Telecom in voip. Nessun problema

[mannana93]

Originariamente inviato da alanfibra

Ciao a tutti,
qualcuno ha esperienza con l'antifurto con combinatore telefonico su vdsl fw? Nel caso di passaggio in TI essendo in voip mi avete consigliato un modulo gsm.

Grazie, buona festa.

Attenzione che se va via la corrente nella tua zona (per il momento) i cabinet fastweb non hanno UPS quindi in tal caso resteresti senza fonia, a me è capitato e nonostante io abbia degli ups mi sono ritrovato senza connettività.

[pabloweb]

Originariamente inviato da Corona-Extra

sempre più giù....
ora aggancio la portante a 82, mentre 2 mesi fa agganciavo a 92.

fatalità mi ha chiamato un tecnico telecom, contattato a sua volta da fastweb per sapere come mai avessi il modem spento (Avevo appena riavviato il modem sperando di guadagnare alcuni mbit).
mi ha detto che il mio armadio è abbastanza vicino e sono connessi solo 8 utenti in fibra, il massimo è 100 (è un viale abbastanza lungo)

dopo 8 utenti ho perso 10 mbit... se continua cosi arriverò a non aver il vantaggio dell'ultra fibra...

Ciao, una curiosità, quando avevi 92 come portante nella tua myfastpage che velocità di linea ti segnalava? inoltre che velocità raggiungevi in down con gli speed test?

Grazie

[alanfibra]

Originariamente inviato da rvrpcr

Ciao, io uso tranquillamente il teleallarme su linea fibra della Telecom in voip. Nessun problema

Avevo letto nel forum che TI annullava gli appuntamenti con il tecnico nel caso fosse a conoscenza che nell'abitazione c'era un teleallarme.
Come hai fatto? Io dovrei essere coperto a breve prima da TI successivamente da FW.

Originariamente inviato da mannana93

Attenzione che se va via la corrente nella tua zona (per il momento) i cabinet fastweb non hanno UPS quindi in tal caso resteresti senza fonia, a me è capitato e nonostante io abbia degli ups mi sono ritrovato senza connettività.

Grazie dell'informazione.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da pabloweb

Ciao, una curiosità, quando avevi 92 come portante nella tua myfastpage che velocità di linea ti segnalava? inoltre che velocità raggiungevi in down con gli speed test?

Grazie

ciao, mi segnalava 70 mbit (come ora) e raggiungevo 86 mbit tramite speedtest

[totocrista]

Originariamente inviato da alanfibra

Avevo letto nel forum che TI annullava gli appuntamenti con il tecnico nel caso fosse a conoscenza che nell'abitazione c'era un teleallarme.
Come hai fatto? Io dovrei essere coperto a breve prima da TI successivamente da FW.



Grazie dell'informazione.

Infatti li annulla. Non devi dirgli che hai un impianto di tele-allarme

[rvrpcr]

Originariamente inviato da alanfibra

Avevo letto nel forum che TI annullava gli appuntamenti con il tecnico nel caso fosse a conoscenza che nell'abitazione c'era un teleallarme.
Come hai fatto? Io dovrei essere coperto a breve prima da TI successivamente da FW.



Grazie dell'informazione.

Quando ha alzato gli occhi e ha visto la tastiera dell'allarme mi ha chiesto se avevo il teleallarme sulla linea e gli ho risposto "hanno montato il gsm settimana" e lui ha eseguito.
Successivamente ho ripristinato i collegamenti per funzionare col modem
Attenzione come dice l utente sopra, se va via la corrente zero telefono.
Io ho eseguito questo sistema perché ho l'ups e soprattutto il mio cabinet e' telealimentato da centrale

[Josè]

Ciao a tutti,

due giorni fa sono stato passato da abbonamento ADSL ad fibra FTTS, al momento con profilo base 20/10. Vi dico in breve la mia configurazione:
Modem: “Fibra Top”(e' un modello di ADB abbastanza recente)
Posizione armadio con fibra: abito in un condominio molto grande formato da 6 palazzi, quindi l'armadio non e' in strada ma direttamente nella cantina del palazzo davanti al mio. Al momento dell'attivazione ADSL ho seguito il tecnico telecom e il mio doppino va dal mio appartamento (secondo piano) nella cantina del mio palazzo, qui entra in un armadietto, e viene poi mandato all'armadietto nella cantina del palazzo davanti, che dista in linea d'aria 50 metri. Penso quindi che, stando larghi, ci siano al massimo 200 metri di cavo.

Appena effettuata la migrazione (comunicata via sms da fastweb), entro nel router e nei dettagli della linea trovo i seguenti parametri:
Velocita' downstream: 31605 kbps
Velocita' upstream: 2072 kbps (si avete capito bene, 2072)
Rapporto S/N down: 5.6 dB
Attenuazione linea down: 22.9 dB
Potenza: 12.8 dBm
Rapporto S/N up: 5.2 dB
Attenuazione linea up: 17.9 dB
Potenza: -9.3 dBm

Spaventato dai valori cosi bassi (vedo che qui tutti avete portanti da 60 mega o piu' e rapporti S/N migliori), mi ricordo che il mio impianto telefonico di casa e' fatto con i piedi, nel senso che molte delle derivazioni interne passano insieme con i cavi dell'impianto elettrico (colpa dei precedenti proprietari). Per evitare problemi mi sono quindi messo con il router collegato alla presa di ingresso nell'appartamento, e ho staccato ogni linea derivata. Ho anche usato un “frutto” bticino RJ11 nuovo per l'occasione (la borchia tripolare originale sembrava tutta ossidata). In queste configurazione, i parametri della connessione migliorano, ma rimangono cosi:

Velocita' downstream: 34605 kbps
Velocita' upstream: 4345 kbps
Rapporto S/N down: 6.2 dB
Attenuazione linea down: 23.2 dB
Potenza: 13.5 dBm
Rapporto S/N up: 6.1 dB
Attenuazione linea up: 22.1 dB
Potenza: -9.3 dBm

Quello che mi pare pessimo e' ovviamente il valore di upload, confermato anche con lo speedtest: piu' di 4 Mega non va. Per il download a 20 mega ci arrivo, ma questi parametri rendono evidentemente impossibile anche solo pensare all'ultrafibra. Secondo voi puo' essere colpa del fatto che mi hanno attivato da solo 2 giorni o e' meglio se inizio subito a bombardare fastweb perche' facciano dei controlli sulla mia linea?

[gabryel48]

Originariamente inviato da Josè

Ciao a tutti,

due giorni fa sono stato passato da abbonamento ADSL ad fibra FTTS, al momento con profilo base 20/10. Vi dico in breve la mia configurazione:
Modem: “Fibra Top”(e' un modello di ADB abbastanza recente)
Posizione armadio con fibra: abito in un condominio molto grande formato da 6 palazzi, quindi l'armadio non e' in strada ma direttamente nella cantina del palazzo davanti al mio. Al momento dell'attivazione ADSL ho seguito il tecnico telecom e il mio doppino va dal mio appartamento (secondo piano) nella cantina del mio palazzo, qui entra in un armadietto, e viene poi mandato all'armadietto nella cantina del palazzo davanti, che dista in linea d'aria 50 metri. Penso quindi che, stando larghi, ci siano al massimo 200 metri di cavo.

Appena effettuata la migrazione (comunicata via sms da fastweb), entro nel router e nei dettagli della linea trovo i seguenti parametri:
Velocita' downstream: 31605 kbps
Velocita' upstream: 2072 kbps (si avete capito bene, 2072)
Rapporto S/N down: 5.6 dB
Attenuazione linea down: 22.9 dB
Potenza: 12.8 dBm
Rapporto S/N up: 5.2 dB
Attenuazione linea up: 17.9 dB
Potenza: -9.3 dBm

Spaventato dai valori cosi bassi (vedo che qui tutti avete portanti da 60 mega o piu' e rapporti S/N migliori), mi ricordo che il mio impianto telefonico di casa e' fatto con i piedi, nel senso che molte delle derivazioni interne passano insieme con i cavi dell'impianto elettrico (colpa dei precedenti proprietari). Per evitare problemi mi sono quindi messo con il router collegato alla presa di ingresso nell'appartamento, e ho staccato ogni linea derivata. Ho anche usato un “frutto” bticino RJ11 nuovo per l'occasione (la borchia tripolare originale sembrava tutta ossidata). In queste configurazione, i parametri della connessione migliorano, ma rimangono cosi:

Velocita' downstream: 34605 kbps
Velocita' upstream: 4345 kbps
Rapporto S/N down: 6.2 dB
Attenuazione linea down: 23.2 dB
Potenza: 13.5 dBm
Rapporto S/N up: 6.1 dB
Attenuazione linea up: 22.1 dB
Potenza: -9.3 dBm

Quello che mi pare pessimo e' ovviamente il valore di upload, confermato anche con lo speedtest: piu' di 4 Mega non va. Per il download a 20 mega ci arrivo, ma questi parametri rendono evidentemente impossibile anche solo pensare all'ultrafibra. Secondo voi puo' essere colpa del fatto che mi hanno attivato da solo 2 giorni o e' meglio se inizio subito a bombardare fastweb perche' facciano dei controlli sulla mia linea?

Se in prima presa hai quei valori, direi che piu di cosi' non puoi pretendere di avere.. L'attenuazione cosi' alta indica appunto che sei molto lontano dall'armadio.. per me c'e' poco da fare..

[Josè]

Sono daccordo che attenuazioni cosi grandi siano sintomo di qualche problema alla linea. Veramente, il doppino scende in cantina e attraversa la strada, non ci credo che 200 metri possano degradare cosi la linea. Non vorrei che ci sia qualche giunto di cui non sono a conoscenza, tipo nell'armadio intermedio in cantina, fatto con i piedi...