Corrieri: manomissioni dei pacchi di valore e disservizi vari

[azieuro]

mal comune mezzo gaudio...io sto aspettando un celere3 che dal 15 è fermo all'HUB IMPIANTO AUTOMATICO Roma Interporto

[Munch]

Originariamente inviato da azieuro

mal comune mezzo gaudio...io sto aspettando un celere3 che dal 15 è fermo all'HUB IMPIANTO AUTOMATICO Roma Interporto

Anche io aspetto un pacco. spedito il 10/12 è fermo dal 15 il tracking mi dice SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Hub pacchi Bologna (Sala Bolognese)
Un utente del forum che lavora in SDA mi diceva che probabilmente per tornare alla normalità si dovrà aspettare la settimana dopo Natale, quando cioè le aziende sono chiuse e il numero di pacchi spediti è inferiore. Mi diceva anche che sono soprattutto i pacchi che dal Sud italia erano diretti al nord ad avere problemi.
Io comunque sono l'eccezione che conferma la regola: il pacco doveva fare Gorizia-Brescia ed è finito a Bologna.
Speriamo bene... intanto ho già sentito il mittente e mi ha detto che provvederà a far reclamo.

[webbuffa]

Raga ciao mi sapete dire cosa significa CAUSE FORZA MAGGIORE ? nel tracking ? dopo in consegna

ven, 21-12-2007 CAUSA FORZA MAGGIORE(CONTATTARE 803.160) Udine
ven, 21-12-2007 IN CONSEGNA Udine
gio, 20-12-2007 PARTITA Napoli
mer, 19-12-2007 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste

grazie

[supergenny]

Originariamente inviato da webbuffa

Raga ciao mi sapete dire cosa significa CAUSE FORZA MAGGIORE ? nel tracking ? dopo in consegna

ven, 21-12-2007 CAUSA FORZA MAGGIORE(CONTATTARE 803.160) Udine
ven, 21-12-2007 IN CONSEGNA Udine
gio, 20-12-2007 PARTITA Napoli
mer, 19-12-2007 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste

grazie

ti consiglio di andare domani a sda prima che fanno sparire il pacco
ciao

[franklar]

Originariamente inviato da azieuro

mal comune mezzo gaudio...io sto aspettando un celere3 che dal 15 è fermo all'HUB IMPIANTO AUTOMATICO Roma Interporto

Mi aggiungo al mal comune: anche io aspetto un pacco fermo da 6 giorni in quel caxxo di Hub interporto Roma

[TigerTank]

Originariamente inviato da webbuffa

Raga ciao mi sapete dire cosa significa CAUSE FORZA MAGGIORE ? nel tracking ? dopo in consegna

ven, 21-12-2007 CAUSA FORZA MAGGIORE(CONTATTARE 803.160) Udine
ven, 21-12-2007 IN CONSEGNA Udine
gio, 20-12-2007 PARTITA Napoli
mer, 19-12-2007 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste

grazie

Furgone sda rapito dagli alieni o incappato in un tornado?
Cleptomania incontinente?

[zapollo]

ciao a tutti.. confermo, comprata stampante su ebay ricevuto trakking...
spedizione il 14/12, 18/12 hub sala bolognese..... la storia continua...
domani chiamerò il numero verde.

[Zio_Igna]

Originariamente inviato da webbuffa

Raga ciao mi sapete dire cosa significa CAUSE FORZA MAGGIORE ? nel tracking ? dopo in consegna

ven, 21-12-2007 CAUSA FORZA MAGGIORE(CONTATTARE 803.160) Udine
ven, 21-12-2007 IN CONSEGNA Udine
gio, 20-12-2007 PARTITA Napoli
mer, 19-12-2007 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste

grazie

E' una maniera furba per evitare di rimborsarti le spese di spedizione: è un j+3?
C'ha messo più di 3 giorni ad arrivare?
Avresti diritto ad un rimborso di 9.10 €...salvo appunto "cause di forza maggiore"!!
Così non gli occorre dimostrare nulla e i soldi se li tengono senza aver svolto il servizio richiesto. Furbi, no?

[rebe]

..confermo anche io, mi hanno spedito un pacco il 17 acquistato tramite ebay con paccocelere3 e dal 18 è fermo a Bologna...Vi chiedo una cosa, poiche' le spese di spedizione naturalmente le ho pagate io posso chiedere il rimborso pur essendo il destinatario? Mi pare di aver capito di si, ma devo avere anche i dati del mittente? Grazie, ciao.

[rebe]

ahhh dimenticavo, stamane ho chiamato il numero verde...mi hanno risposto dopo ben 20 minuti di attesa e quella del call center mi ha detto che come destinatario non posso chiedere il rimborso... e poi ha aggiunto che tutti i pacchi sono in ritardo sia perchè in questo periodo le ricieste sono triplicate sia per lo sciopero degli autotrasportatori...

[Fox83]

io pacco spedito giorno 11/12/07 e ancora provando a fare il tracking , mi dice che non è valido.... secondo voi devo cominciare a pensare che il pacco è sparito?

[master3000]

Originariamente inviato da Fox83

io pacco spedito giorno 11/12/07 e ancora provando a fare il tracking , mi dice che non è valido.... secondo voi devo cominciare a pensare che il pacco è sparito?

diciamo ke è ancora "normale"

[supergenny]

Originariamente inviato da Fox83

io pacco spedito giorno 11/12/07 e ancora provando a fare il tracking , mi dice che non è valido.... secondo voi devo cominciare a pensare che il pacco è sparito?

idem a me stesso giorno no traking e credo che no ci sarà mai perche sarà stato fatto completamente manuale
1 puo essere sparito
2 sda oramai visto che il rimborso te lo deve fare cmq sta rimandando questi pacchi e da la precedenza hai nuovi (penso io)

[popeye76]

Originariamente inviato da master3000

ma com'è possibile!

- pacco celere 3 spedito il 10-dicembre: ZC2V32T ....ad oggi:
15-12-2007 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Roma Interporto Hub
poi il nulla

- pacco celere 3 spedito il 13-dicembre: ZCM35XV ... ad oggi:
15-12-2007 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Hub Pacchi Milano
13-12-2007 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
poi il nulla

- pacco celere 3 assicurato spedito il 17-dicembre: XCL8L51 ... ad oggi:
18-12-2007 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Roma Interporto Hub
poi il nulla

tutti e 3 spediti da 3 località diverse

ma come, sti pacchi arrivano all HUB e poi vengono accantonati???


poi risulta anche a voi che in qst momento è impossibile parlare cn qualcuno col numero di tel. delle poste 803 160?

anche io sono nelle tue stesse condizioni
pacco spedito il giorno 11/12/07

ZCRHDBS smisstato hub bologna......
(stranente nn capisco perche bologna e nn roma dato che deve andare a NA)

le poste..... sda....
nn ho parole....

[Munch]

Originariamente inviato da rebe

ahhh dimenticavo, stamane ho chiamato il numero verde...mi hanno risposto dopo ben 20 minuti di attesa e quella del call center mi ha detto che come destinatario non posso chiedere il rimborso... e poi ha aggiunto che tutti i pacchi sono in ritardo sia perchè in questo periodo le ricieste sono triplicate sia per lo sciopero degli autotrasportatori...

Da quel che ho capito io, tu come destinatario puoi solo presentare reclamo, se poi vuoi il rimborso quello lo può chiedere solo il mittente (perchè per le poste è lui la persona con cui loro hanno stretto un rapporto...) o tu in caso di sua rinuncia o (mia ipotesi) delega a tuo favore.

[Shingetter]

Originariamente inviato da Nemesis2

Io parlo per la mia esperienza decennale, sono soddisfattissimo di SDA.

Non è che conterà la serietà e la professionalità di chi lavora per la società nelle varie zone, più che la serietà della società stessa?

Sfogo mode on:

Per me gli impiegati e corrieri di SDA e Poste Italiane andrebbero torturati visto che lavorano uno schifo.Se sono 10 anni che ti dice bene sono contento per te, ma io ancora aspetto un rimborso per un notebook che mi hanno gentilmente sottratto e adesso quest'altro portatile spedito ben due settimane prima di Natale e nn si sa dove è andato (la frase mitica del call center il giorno 17 "è in viaggio" è da registrare nel guinness dei primati della stroxxxta!Poi ti dicono di fare reclamo come se fosse ormai una cosa normale il fatto che sparisca qualcosa.).Se nn sei in grado di offrire un servizio (che nn regali ma fai pagare) evita.Mettessero in homepage che a Dicembre diventano stupidi e uno si regola.Resta sempre il fatto che i ritardi sono ormai una regola come del resto i furti.Non si puo' spedire una cosa di valore che si sentono in diritto di prenderla.Nel caso specifico del centro Italia (e Roma in particolar modo) c'è un buco nero di proporzioni assurde!

Sfogo mode off

Ieri ho scritto alla CODACONS.Voglio sentire se hanno dei consigli da dare in merito, visto che non è una cosa che capita solo sotto Natale.

[supergenny]

oggi è stato consegnato un pacco celere 3 con un solo giorno di ritardo mentre il traking dice ancora hub roma
aspetto ancora quello del 11/12/2007 introvabile sul traking
ciauzz'

[Rougequellovero]

Anche io sono nella medesima situazione...pacco spedito il 10/12/2007 in J+3
track: ZCP1M7P.
Inesistente sul servizio tracking...

[Rougequellovero]

Originariamente inviato da supergenny

2 sda oramai visto che il rimborso te lo deve fare cmq sta rimandando questi pacchi e da la precedenza hai nuovi (penso io)

Credo proprio che sia l'ipotesi più convincente...
probabilmente finita questa "follia" natalizia di spedizioni, cominceranno a consegnare i pacchi che ormai sono già in ritardo.
Lo dico perchè ieri mi è arrivato un pacco spedito da brescia in j+1 in perfetto orario, quindi non sono proprio così lenti...
Il problema, come hai detto tu, è che hanno messo da parte i pacchi che già sono in ritardo, per evitare di pagare ulteriori rimborsi su quelli nuovi che ricevono.

[vpro]

Originariamente inviato da Shingetter

Ieri ho scritto alla CODACONS.Voglio sentire se hanno dei consigli da dare in merito, visto che non è una cosa che capita solo sotto Natale.

Facci sapere cosa ti rispondono