[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da Tuvok-LuR-

ciao ragazzi, a Pisa attivano già le 100mb?
ho chiesto l'upgrade 10 giorni fa via myFastPage

Si.

Inviato dal mio u8800pro

[piliniak]

Originariamente inviato da danilo1051

posta dei dati più dettagliati e ti ricordo che questa non è fibra ma solo nominata così

ecco i dati della connessione

[pippo0312]

Originariamente inviato da piliniak

ecco i dati della connessione

Hai dei grossissimi problemi, con il doppino che arriva a casa tua o con l'impianto di casa.

Vedi se riesci a cambiare qualcosa a casa per migliorare. Altrimenti apri una chiamata su social network con fastweb, perche' di sicuro c'e' qualcosa che non va nella tua linea e che puo' essere risolto

[rjalex]

Cari amici,
grazie anche ai vostri consigli ho fatto il contratto Joy con opzione ultrafibra. Ill tecnico telecom 2 giorni fa mi ha portato in casa un NUOVO doppino e due giorni dopo un modem ADB DVB2200 che ho collegato e dal quale vi scrivo.
Fatto registrazione e provato a navigare con degli speedtest sui 20MB in DL e 8.3 in UL per cui una Joy "simplex" mi pare.

Ho provato a chiamare assistenza che mi ha detto che entro 48 ore attiveranno ultrafibra. Vero ?

Questi sono i valori della linea che ho trovato nei menu di questo modem. Che ne pensate ?



Devo posso chiedere una "riqualifica" ? Mi spiegate cosa dovrei dire a pappagallo :-) ? Meglio chiedere su Twitter che per telefono (non ho FB) ?

Una cosa che mi ha dato fastidio è che in fase di contrattualizzazione ho specificato che a causa di una applicazione di domotica ho BISOGNO di un IP pubblico statico ed il tipo al telefono mi ha appena detto che "no è possibile in quanto li abbiamo esauriti" !!!!!! Se me lo avessero detto in fase di contratto non lo avrei fatto ma mi pare di non leggere da nessuna parte della mia richiesta. Mi hanno "fregato" ???

Grazie sin d'ora per ogni supporto che potrete darmi !

[Reby92]

Trovo ridicolo che ti dica una cosa simile...

Sent from my dildophone named n7105

[corsicali]

Originariamente inviato da rjalex

Una cosa che mi ha dato fastidio è che in fase di contrattualizzazione ho specificato che a causa di una applicazione di domotica ho BISOGNO di un IP pubblico statico ed il tipo al telefono mi ha appena detto che "no è possibile in quanto li abbiamo esauriti" !!!!!! Se me lo avessero detto in fase di contratto non lo avrei fatto ma mi pare di non leggere da nessuna parte della mia richiesta. Mi hanno "fregato" ???

Grazie sin d'ora per ogni supporto che potrete darmi !

Inserisci la tua richiesta di IP pubblico utilizzando l'apposito form raggiungibile dalla pagina ufficiale di Fastweb su Facebook, motivandola appunto con le tue necessità legate all'impianto di domotica o alla videosorveglianza, vedrai che nel giro di mezza giornata te lo sistemano.

[danilo1051]

Originariamente inviato da piliniak

ecco i dati della connessione

mi meraviglio che ti abbiano attivato la linea.. quasi quasi mi fa pensare che sia l'impianto nella tua abitazione ad avere problemi..

hai molte prese in casa? controllato l'impianto prima/durante/dopo il passaggio?

hai chiesto subito vdsl o è un passaggio da adsl? come ti andava l'adsl?

[rjalex]

Originariamente inviato da corsicali

Inserisci la tua richiesta di IP pubblico utilizzando l'apposito form raggiungibile dalla pagina ufficiale di Fastweb su Facebook, motivandola appunto con le tue necessità legate all'impianto di domotica o alla videosorveglianza, vedrai che nel giro di mezza giornata te lo sistemano.

Grazie per l'aiuto.

Non avendo profilo Facebook posso usare quello di uno dei figli oppure usare l'account Twitter per ottenere lo stesso risultato ?

I valori di attenuazione e SN che ho sul doppino nuovo sono decenti ? Supporterebbero affidabilmente un profilo 17a ? (scusate l'ignoranza).

[dalucio]

@rjalex che versione firmware hai? La mia schermata riporta anche la portante massima teorica.

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2

[piliniak]

Originariamente inviato da pippo0312

Hai dei grossissimi problemi, con il doppino che arriva a casa tua o con l'impianto di casa.

Vedi se riesci a cambiare qualcosa a casa per migliorare. Altrimenti apri una chiamata su social network con fastweb, perche' di sicuro c'e' qualcosa che non va nella tua linea e che puo' essere risolto

Originariamente inviato da danilo1051

mi meraviglio che ti abbiano attivato la linea.. quasi quasi mi fa pensare che sia l'impianto nella tua abitazione ad avere problemi..

hai molte prese in casa? controllato l'impianto prima/durante/dopo il passaggio?

hai chiesto subito vdsl o è un passaggio da adsl? come ti andava l'adsl?

Può essere un problema in casa se prima l'adsl andava bene?
Prima con infostrada mai una disconnessione, non arrivavo a 20Mb, ma giocando un pò con l'snr da telnet raggiungevo i 14Mb senza problemi.
Mi hanno da subito attivato la vdsl.
Proverò a contattare fastweb tramite twitter. Grazie per le risposte.

[ToaIII]

Ragazzi ma quanto dura una riqualifica ?
Dal Call Center mi hanno detto che dura da ieri fino a sabato mattina .
Non dovrebbe essere una cosa di 10 minuti?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[rjalex]

Originariamente inviato da dalucio

@rjalex che versione firmware hai? La mia schermata riporta anche la portante massima teorica.

Io vedo questi valori:
DV2200_FWB_3.1.0.0013
Platform Version:3.0.0.0030
Hardware VersionV2200
....
Internet Connection:Up
Type:PTM , DHCP
....
DSL Line:Up
Downstream Rate:64917 Kbps
Upstream Rate:9998 Kbps

Per cui sembra un profilo 12a giusto ?????

Non capisco se con la qualità della mia linea potrei utilmente richiedere passaggio alla 17a.

Grazie ancora.

[pippo0312]

Originariamente inviato da piliniak

Può essere un problema in casa se prima l'adsl andava bene?
Prima con infostrada mai una disconnessione, non arrivavo a 20Mb, ma giocando un pò con l'snr da telnet raggiungevo i 14Mb senza problemi.
Mi hanno da subito attivato la vdsl.
Proverò a contattare fastweb tramite twitter. Grazie per le risposte.

Si puo' essere un problema di casa, perche' la VDSL e' molto piu' esigente in termini di banda passante e un impianto che non dava molti problemi con ADSL puo' benissimo essere inadeguato per la VDSL.
Prova a collegare il router alla prima presa di casa, se possibile disconnetti, per prova, tutte le altre prese (staccando i fili in parallelo nella prima presa).

Puoi guardare questo thread per ispirarti:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013

[danilo1051]

sono appena andati via i tecnici sielte.
in 1h e 30m: mi hanno passato il cavo nuovo dal mio appartamento al quarto piano fino al piano terra dove si trova il collegamento condominiale e l'altro è andato nel cabinet a collegarmi la coppia al posto 23 24

Mi hanno fatto firmare nel tablet e non sapevano cosa dovessi fare adesso.

Spero che il modem arrivi presto.

[corsicali]

Originariamente inviato da rjalex

Non avendo profilo Facebook posso usare quello di uno dei figli oppure usare l'account Twitter per ottenere lo stesso risultato ?

Credo che sia possibile utilizzare anche un account di terzi, il form su FB richiede l'inserimento del codice fiscale dell'intestatario del contratto ed il numero cliente; in alternativa puoi utilizzare anche Twitter.

[ciccio1892]

Originariamente inviato da rjalex

Grazie per l'aiuto.

Non avendo profilo Facebook posso usare quello di uno dei figli oppure usare l'account Twitter per ottenere lo stesso risultato ?

I valori di attenuazione e SN che ho sul doppino nuovo sono decenti ? Supporterebbero affidabilmente un profilo 17a ? (scusate l'ignoranza).

Sisi, usa quello di qualcun altro, il mio abbonamento è intestato a mia madre, ma li contatto sempre io dal mio account, basta che hai tutti i dati cod cliente, fiscale, nome e cognome intestatario.

[rjalex]

Originariamente inviato da corsicali

Credo che sia possibile utilizzare anche un account di terzi, il form su FB richiede l'inserimento del codice fiscale dell'intestatario del contratto ed il numero cliente; in alternativa puoi utilizzare anche Twitter.

Grazie amici ! Ho usato Twitter e dopo un paio di ore mi ha telefonato una persona molto cortese e competente. Mi ha detto che hanno avuto un fermo del sistema di allocazione/configurazione degli IP statici e che ora sono ripartiti ma stanno smaltendo le richieste di fine Giugno. Speriamo che oltre alla gentilezza sapesse anche di che parlava.

Ho alcuni dubbi sulla configurazione del FW sul router che mi hanno dato. Ma concettualmente io partecipo ad una subnet con Gateway:100.74.192.1 e netmask 255.255.248.0 per cui se non prendo fischi per fiaschi ci sono altri 8*254 indirizzi IP che possono raggiungere la mia interfaccia del modem, giusto ? In questo caso non sarebbe meglio tenere ABILITATO il firewall del modem FW ?

[red5goahead]

beh beh beh insomma interessante, poi passo al fritz!box per vedere cosa mi da

diciamo che tra 90 in download e 10 in upload e questa 75 + 25 direi che tiene così a me sta bene, che ne dite?

[Gui35]

Tutto questo upload?
La banda in down è esattamente uguale alla mia ... cambia leggermente l'up

[lucano93]

hanno alzato gli upload?