[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[paco.73]

odissea fastweb
richiesta di attivazione 23 marzo a distanza di un mese il 24 aprile rimango senza linea dati e telefono messaggi vari social e mi chiamano dicendo che non dipende da loro ma da Tiscali allora chiamo Tiscali e dice che dipende da Fastweb e va beeee...
Il 2 maggio risulto attivo con Fastweb ma il modem non mi e ancora arrivato
vado al negozio e mi dicono che durante le feste ci sono stati dei problemi nella spedizione allora sollecito la spedizione..
Finalmente il 6 maggio arriva il modem ADB DV2200 lo collego e in 2 minuti e pronto ma ultra fibra non risulta attiva e la linea telefonica non Funziona
Allora si ricomincia messaggi nei social e oggi dopo 2 giorni mi chiamano e la "stordita" del CC dice che Ultra Fibra la possono attivare solo quelli che arriva la Fibra a casa e allora gli spiego che non è così e faccio aprire la segnalazione del telefono...Vedremo come va a finire..
Vi volevo chiedere se Ultra Fibra richiesta in fase di contratto si attiva in automatico ho bisogna fare una ulteriore richiesta???
(Non ho ancora capito come funziona)

[cm0s]

Originariamente inviato da paco.73

odissea fastweb
...cut...

generalmente attivano immediatamente in ultrafibra.. ma succede che non lo faccino e bisogna sollecitare..
le operatrici al cc spesso e volentieri ne sparano delle belle, non preoccuparti
sollecita a più non posso e inviaci i dati relativi alla linea

[LookedPath]

Originariamente inviato da hardhu

Rinnovo il dubbio che ho espresso implicitamente qualche post fa: secondo voi è davvero necessario per l'attivazione della linea che io tenga il modem di Fastweb attaccato alla presa telefonica, privandomi così della possibilità di continuare ad usare l'adsl di Infostrada finché non sarà attiva la vdsl di Fastweb, o posso riattaccare il router che usavo prima finché appunto la migrazione non sarà terminata?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

Attacca pure il tuo vecchio, quando vedi che non aggancia più la portante monti quello di fastweb...

Sent from my LG-P970 using Tapatalk

[Alex909]

Buonasera!
Ho un dubbio che non so se sia già emerso in queste quasi 300 pagine.
Per quanto riguarda la fonia in RTG che offre ora la VDSL di FW, la mia domanda è:
La linea telefonica una volta arrivata in armadio, viene convertita e "instradata" nel cavo in fibra ottica oppure in qualche modo continua la sua tratta con il rame fino alla centrale?
Il mio dubbio nasce dal fatto che abitando molto lontano dalla centrale, noto che spesso e volentieri l'SNR durante telefonate diventa alquanto ballerino.
A questo punto rimarrei più sereno e tranquillo con il VoIP offerto da Telecom (oltretutto per ora il mio armadio non è stato affiancato da quello Fastweb durante i lavori ).

[cm0s]

Originariamente inviato da Alex909

Buonasera!
Ho un dubbio che non so se sia già emerso in queste quasi 300 pagine.
Per quanto riguarda la fonia in RTG che offre ora la VDSL di FW, la mia domanda è:
La linea telefonica una volta arrivata in armadio, viene convertita e "instradata" nel cavo in fibra ottica oppure in qualche modo continua la sua tratta con il rame fino alla centrale?
Il mio dubbio nasce dal fatto che abitando molto lontano dalla centrale, noto che spesso e volentieri l'SNR durante telefonate diventa alquanto ballerino.
A questo punto rimarrei più sereno e tranquillo con il VoIP offerto da Telecom (oltretutto per ora il mio armadio non è stato affiancato da quello Fastweb durante i lavori ).

prima di tutto non sono quasi 300 pagine, ti invito a visionare meglio
per quanto ne sò, la fonia in RTG viene "convertita" in digitale dal dslam huawei fw in armadio, per poi viaggiare in fo ed essere smistata in centrale.

p.s: anche io avevo problematiche del genere, ed erano problemi relativi alla coppia. non dico che necessariamente è questo il motivo relativo al tuo problema, può essere anche altro..

[Alex909]

Originariamente inviato da cm0s

prima di tutto non sono quasi 300 pagine, ti invito a visionare meglio
per quanto ne sò, la fonia in RTG viene "convertita" in digitale dal dslam huawei fw in armadio, per poi viaggiare in fo ed essere smistata in centrale.

p.s: anche io avevo problematiche del genere, ed erano problemi relativi alla coppia. non dico che necessariamente è questo il motivo relativo al tuo problema, può essere anche altro..

Hai ragione, ma avendo impostato da sempre 40 messaggi per pagina, a me ne risultano meno rispetto alle impostazioni di default!

Comunque sia, sicuramente la coppia in cui sono ora reca meno problemi rispetto a quella di prima. Ora l'SNR oscilla di pochi decimi, ma credo fortemente che la distanza influenzi a suo modo (52db di att.).
Con la fonia in VoIP o RTG digitalizzata in armadio, il problema dovrebbe diminuire se non (si spera senza tratta secondaria mal messa) sparire!

[paco.73]

In attesa dell" Ultra Fibra
cosa ne pensate ...


Modem ADB DV2200 V3

[mikycol]

A qualcuno che ha avuto problemi con il router TG589vn v3 e che glie lo hanno sostituito, cosa ha ricevuto in sostituzione?

Ps. sono in attesa di consegna da parte del corriere di un router nuovo, quello vecchio si riavvia da solo e hanno deciso di cambiarmelo

[LordDevilX]

Qualcuno sa' se ci sono o ci saranno piani di sviluppo ftts in altre citta' oltre a quelle menzionate sul documento del 2002? se non sbaglio Busto Arsizio non era presente ed e' stata aggiunta dopo o sbaglio? In caso sarebbe possibile secondo voi sollecitare con una raccolta firme, oppure sarebbe inutile?

[cm0s]

Originariamente inviato da Alex909

Hai ragione, ma avendo impostato da sempre 40 messaggi per pagina, a me ne risultano meno rispetto alle impostazioni di default!

Comunque sia, sicuramente la coppia in cui sono ora reca meno problemi rispetto a quella di prima. Ora l'SNR oscilla di pochi decimi, ma credo fortemente che la distanza influenzi a suo modo (52db di att.).
Con la fonia in VoIP o RTG digitalizzata in armadio, il problema dovrebbe diminuire se non (si spera senza tratta secondaria mal messa) sparire!

non sapevo dell'impostazione riguardo le pagine, sorry.

riguardo l'attenuazione nono sò decifrare i valori riguardo l'adb 2200, rispetto al tgn589 i valori di attenuazione, sono su diversa scala

[Alex'Rossi]

Originariamente inviato da hardhu

Il supporto Fastweb su Twitter dopo quanto risponde di solito? Ore? Giorni?

Di solito dopo 1 max 2 gg

[giacomo89xxx]

Originariamente inviato da Alex'Rossi

Penso che con un tweaking dalla centrale del profilo 63 si riescano a raggiungere tranquillamente

Infatti adesso aggancio a 79 mega in download e 11 in upload con 6.4db di snr.
Praticamente con speed test faccio 67 mega in download e 10 in upload!

[Gunboy]

Ho sottoscritto piano Super Jet ieri pomeriggio.
Vediamo quanto tempo ci mettono ad attivarlo.

[ciccio1892]

Originariamente inviato da Gunboy

Ho sottoscritto piano Super Jet ieri pomeriggio.
Vediamo quanto tempo ci mettono ad attivarlo.

L'ho attivato a mio suocero meno di due mesi fa 12 esatti giorni lavorativi. Però ho anche rotto le scatole due o tre volte nel corso dei 12 giorni

[mirk271]

Sapete Fastweb come si comporterà nelle zone dove ha già la fibra FTTH, ma nel palazzo non è presente il catalyst ? Ritornerà a montare i catalyst ? Da fibra, ma in FTTS ? O non farà niente ?

[kamaleont84]

Originariamente inviato da LordDevilX

Qualcuno sa' se ci sono o ci saranno piani di sviluppo ftts in altre citta' oltre a quelle menzionate sul documento del 2002? se non sbaglio Busto Arsizio non era presente ed e' stata aggiunta dopo o sbaglio? In caso sarebbe possibile secondo voi sollecitare con una raccolta firme, oppure sarebbe inutile?

Ciao, credo che FW abbia deciso di mettere la fibra sui cabinet a Busto A. (mia città) e a Legnano (non saprei il perché) a seguito della richiesta dei comuni di avere la fibra per creare un polo ospedaliero Busto-Tradate-Saronno (se non ricordo male) in modo da condividere informazioni mediche il più velocemente possibile. Siamo stati fortunati ma comunque credo che il tot delle popolazione abbia contribuito alla scelta visto che siano circa 80k solo noi Difatti FW sta scavando e montando cabinetti nuovi a fianco di quelli TLC.

[red5goahead]

Oggi ho avuto un ulteriore conferma da parte di FW che mi ha richiamato. per fare partire la migrazione, almeno nel mio caso , quindi già cliente con JOY occorre collegare il modem in comodato anche se poi se ne vorrà utilizzare un altro di proprietà. Mi ha detto che ha visualizzato il flag di migrazione attivata, e che prima non c'era . se abbia perso o no tre mesi di tempo in attesa di una migrazione che non sarebbe mai partita, grazie alle indicazioni errate datemi all'inizio non lo so ancora, e forse lo saprò mai. comunque volevo segnalarvelo . mi ha anche confermato che in una comunicazione interna dicono che NON si possono usare modem di proprietà . su questo sono piuttosto convinto che non sia vero però è piuttosto significativo che lo dicano ufficialmente.

[traider]

Ragazzi ho fatto domanda oggi per Fastweb Super Jet 29 euro al mese per 1 anno :

http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...et_res/search/

Ho fatto 100 mega dopo aver verificato la copertura che è positiva sul sito .

Ora mi è stato detto di :

stampa 2 copie di ciascun documento:
Il documento "Proposta di abbonamento per le famiglie" È la proposta di abbonamento con cui richiedi a FASTWEB di attivare il servizio prescelto
Il documento "Modulo per l'addebito in Conto Corrente" È necessario per ottenere l'addebito permanente delle fatture FASTWEB sul suo conto corrente bancario
Il documento "LETTERA DI RECESSO E NUMBER PORTABILITY" serve a FASTWEB per:
Mantenere la sua attuale numerazione attivando il servizio di Number Portability
• Metti una firma in tutti i punti dove trovi indicate le diciture "Il cliente" e "Firma del titolare"
Ti ricordiamo che nel documento "LETTERA DI RECESSO E NUMBER PORTABILITY" la firma deve essere quella dell'attuale intestatario della linea telefonica (come indicato da bolletta Telecom)
• Conserva una copia per il tuo archivio
• Invia una copia firmata di ogni documento a:
FASTWEB S.p.A.
"Servizio Clienti"
Casella Postale 126
20092 Cinisello Balsamo (MI)

Quello che chiedo io non cè un modo piu' veloce di spedirgli i contratti firmati ? Non so per esempio un numero di fax oppure scansionarli firmati e mandarli via mail , oppure passare ad un negozio fastweb ( sono di Roma ) e darglieli in mano a loro ? . Ho fatto il pagamento su conto corrente bancario .

P.S. Mi hanno mandato di già user e password per collegarmi su MyFASTPage come messaggio sul cellulare .

[seesopento]

Originariamente inviato da traider

Quello che chiedo io non cè un modo piu' veloce di spedirgli i contratti firmati ? Non so per esempio un numero di fax oppure scansionarli firmati e mandarli via mail , oppure passare ad un negozio fastweb ( sono di Roma ) e darglieli in mano a loro ? . Ho fatto il pagamento su conto corrente bancario .
.

Io li ho scannerizzati firmati e li ho mandati tramite posta raccomandata online dal sito delle poste

[traider]

Posso mandarli come raccomandata con ricevuta di ritorno ? .

Altra informazione il numero 192 193 è gratuito ?

Grazie .