Ho tanto bisogno di aiuto.. mi sento un'analfabeta

[wjmat]

• Disattiva eventuali protezioni in realtime di antivirus, antispyware, firewall se interferiscono
• Apri il Blocco Note e incolla tutto il codice qui sotto

Registry::
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\utqwndk3]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\utqwndk3]

File::
c:\windows\system32\drivers\utqwndk3.sys

• Salva il file sul Desktop come CFScript.txt
• Trascina il file di testo appena creato (CFScript.txt) sull'icona di ComboFix che riconoscerà il comando di cancellazione
• al termine il PC si dovrebbe riavviare (eventualmente fallo tu manualmente) → al riavvio allega il log che trovi in C:\ComboFix.txt

[Klod21]

http://wikisend.com/download/489916/co.txt
Ho fatto quello che mi hai detto ma prevx ancora me lo rileva

[wjmat]

rifai npulizia di file temporanei con atfcleaner o ccleaner
vedo ancora installato il tool kaspersky, rimuovilo
disinstalla e reinstalla prevx + nuovo log

[Klod21]

http://wikisend.com/download/960476/prev.log

[Chill-Out]

Originariamente inviato da Klod21

http://wikisend.com/download/960476/prev.log

Non hai eseguito correttamente quanto qui indicato

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...3&postcount=81

lo si evince dal log.

[Klod21]

http://wikisend.com/download/463998/com.txt

[Chill-Out]

Originariamente inviato da Klod21

http://wikisend.com/download/463998/com.txt

Eseguito correttamente il passaggio, adesso produci nuovo log di Prevx.

[Klod21]

http://wikisend.com/download/463998/com.txt
Sono riuscita ad installare firefox ma non capisco perchè quando tento di aprire il gromozon removal tool (per prova) me lo chiude immediatamente..

[Chill-Out]

Originariamente inviato da Klod21

http://wikisend.com/download/463998/com.txt
Sono riuscita ad installare firefox ma non capisco perchè quando tento di aprire il gromozon removal tool (per prova) me lo chiude immediatamente..

Ti ho domandato il log di Prevx, nessuno ti ha mai chiesto il log del Gromozon Removal Tool.

[Klod21]

http://wikisend.com/download/438600/hh.log
ah scusa ti ho postato il log sbagliato, non ti arrabbiare..
Cmq il removal tool del gromozon non lo volevo postare qui, lo so che non me l'hai chiesto.. è che avevo già detto che la parola gromozon non me la faceva scrivere su google perchè non appena la scrivevo si chiudeva tutto allora "per prova" ho voluto vedere se il problema persisteva, poi se è un atteggiamento normale che quando lancio il removal tool si chiude senza farmi installare niente allora fa niente..ritiro tutto

[Chill-Out]

Originariamente inviato da Klod21

http://wikisend.com/download/438600/hh.log
ah scusa ti ho postato il log sbagliato, non ti arrabbiare..
Cmq il removal tool del gromozon non lo volevo postare qui, lo so che non me l'hai chiesto.. è che avevo già detto che la parola gromozon non me la faceva scrivere su google perchè non appena la scrivevo si chiudeva tutto allora "per prova" ho voluto vedere se il problema persisteva, poi se è un atteggiamento normale che quando lancio il removal tool si chiude senza farmi installare niente allora fa niente..ritiro tutto

Log pulito, se il Gromozon fosse presente (ne dubito fortemente) verrebbe rilevato da Prevx. Direi che siamo a posto

[Klod21]

vi ringrazio..solo una cosa e non rompo più.. tempo fa virit e malware bytes mi hanno rilevato un trojan che non sono riusciti ad eliminare STKTW.ds che ho cercato di far analizzare a virus total solo che non me lo analizza perchè dice che non ci sono le autorizzazioni necessarie.. è normale?

[wjmat]

l'ultimo log postato qui era pulito
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...5&postcount=74