rece evo n800v

[Psychnology]

Tu l'hai mai fatto?
ho reperito i manuali della compaq che spiegano tutto molto bene.
Il problema è che se non risolvo da me il malfunzionamento, rischio di perdere il diritto della garanzia, dal momento che sarebbe evidente che il portatile è stato aperto.

Perchè rischiare?
E guarda che a me piaceva mettere le mani nel hardware...

[The Saint]

se fai molta attenzione a non rovinare viti e sigilli vari, nessuno si accorge del tuo intervento fuori garanzia

se preferisci l'intervento in garanzia, a te la palla , io non sto certo consigliandoti di non contattare la compaq prima magari, fai una ricerca qui sul forum e fatti un'idea di massima del livello qualitativo dell'assistenza compaq/hp

il mio evo non l'ho mai smontato completamente, ma altri notebook si

ciao

[Todi]

Prova scuotimento appena fatta, nessun rumore o rumorino, tutto tace (per fortuna ).
Se te la senti, fai attenzione a non rovinare le viti e i sigilli come dice The Saint e prova ad aprirlo altrimenti non ti resta che contattare l'assistenza.

[Psychnology]

Ciao ancora,
vi ringrazio nuovamente per l'interessamento.
Sono un pò indeciso sul da farsi...
Voi sapete quali sono i tempi che, almeno sulla carta, compaq garantisce per le riparazioni?

Forse ho troppa soggezione della scatoletta di un portatile, che mi sembra più compilcato e sensibile rispetto ad un desktop.
Così come ho paura a metterci io le mani, ho altrettanta paura che qualche tecnico, che ha riparato si e no 1/2 presario o evo, si cimenti in interventi arditi. L'interno di un portatile non è il motore di una macchina o di un due ruote, dove alla fine, tra odore di olio e benzina, l'importante è che tutto vada.

La vostra prova scuotimento, che vi ringrazio vivamente di aver fatto, mi lascia un pò più sereno circa la fonte del problema, non imputabile quindi a schedamadre e soprattutto facilmente individuabile dall'assistenza. Così forse non dovrebbe succedere che dopo tre settimane di fermo macchina questa mi venga restituita uguale a prima dicendomi che è tutto a posto.

[Psychnology]

Preso primo contatto via e-mail col supporto tecnico.
Domani "prevedono" una risposta... (sulla base di quanto scrivono)

[Psychnology]

Come funzione con l'assistenza Compaq?

Credo che venga aperta una pratica RMA, ma...
-devo spedire il portatile o posso portarlo fisicamente io in assistenza?
-il centro di assistenza lo sceglie compaq o lo scelgo io?
-quali sono le tempistiche?

Grazie...