PostePay è caos! Addebiti non autorizzati svuotano le carte degli utenti. Come farsi rimborsare

[Tigre.]

Originariamente inviato da Unax

ho controllato la postpay evolution, nessun addebito strano

Confermo, anch'io con la evolution e nessun addebito strano, resta da capire se al problema è interessata anche questa versione oppure solo la standard, ad ogni modo la utilizzo solo per acquisti online e la ricarico dell'importo necessario alla bisogna..

Sarebbe anche auspicabile un comunicato delle Poste dove spiegano l'accaduto con un chiaro avvertimento all'utenza invece di starsene in silenzio e permettere a questi delinquenti di continuare a svuotarle indisturbati, un comportamento davvero inqualificabile....

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da Tigre.

Confermo, anch'io con la evolution e nessun addebito strano, resta da capire se al problema è interessata anche questa versione oppure solo la standard, ad ogni modo la utilizzo solo per acquisti online e la ricarico dell'importo necessario alla bisogna..

Sarebbe anche auspicabile un comunicato delle Poste dove spiegano l'accaduto con un chiaro avvertimento all'utenza invece di starsene in silenzio e permettere a questi delinquenti di continuare a svuotarle indisturbati, un comportamento davvero inqualificabile....

Affligge anche le Evolution, parlo da ex possessore e la carta era stata attivata il mese di Agosto del 2020

[gd350turbo]

Sulla mia evolution niente di strano...
Comunque dato che gli addebiti avvengono in $, ne ho ristretto l'utilizzo in europa.

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da gd350turbo

Sulla mia evolution niente di strano...
Comunque dato che gli addebiti avvengono in $, ne ho ristretto l'utilizzo in europa.

non funziona, anche la mia poteva effettuare i pagamenti solo in europa

[gd350turbo]

Originariamente inviato da PC_BUILDER

non funziona, anche la mia poteva effettuare i pagamenti solo in europa

[agonauta78]

Gli addebiti sono iniziati a settembre, la mia carta li ha subiti il 15 ottobre, 30 addebiti da 5 euro in 2 minuti . Significa che stanno andando avanti da un bel po' e che il fatto di non essere stati coinvolti non significa di esserne immuni. Consiglio di non lasciare soldi sulle postepay e di fare regolare denuncia per richiedere il rimborso

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da gd350turbo

l'unica cosa che puoi provare (perché non ho avuto l'occasione, quindi prendi il mio consiglio con le pinze) è impostare un limite ai pagamenti online che pos al di sotto di 4 euro, e quando invece devi fare un pagamento lo alzi per poi ri-abbassarlo.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da PC_BUILDER

l'unica cosa che puoi provare (perché non ho avuto l'occasione, quindi prendi il mio consiglio con le pinze) è impostare un limite ai pagamenti al di sotto di 4 euro, e quando invece devi fare un pagamento lo alzi per poi ri-abbassarlo.

Bè faccio prima a sospenderla dall'app e poi riattivarla

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da gd350turbo

Bè faccio prima a sospenderla dall'app e poi riattivarla

Anche, se la sospendi però non puoi monitorare il conto

[gd350turbo]

Bè tanto fino a domenica non la uso

[Thalon]

Ma poi chiedo alla community visto che finora io su googleplay non ho mai comprato nulla (scaricato solo app gratuite): se ho memorizzato i dati della postepay in gpay (fatto per usarla per i pagamenti contactless) succede che googleplay prende i dati da lì e li usa?

[nickname88]

Originariamente inviato da gd350turbo

Bè faccio prima a sospenderla dall'app e poi riattivarla

Spendi ora la somma che hai nella carta e risolvi il problema alla radice

[gd350turbo]

Originariamente inviato da nickname88

Spendi ora la somma che hai nella carta e risolvi il problema alla radice

Vado poco in la, ho una trentina di euro

[Qarboz]

Dopo aver letto l'articolo ho verificato nell'app, fortunatamente non manca nulla dei quasi 150 euro di giacenza. Forse è perché la uso molto poco? L'ultima operazione risale alla fine di agosto, e la precedente ai primi di agosto quando ho attivato la nuova carta perché la vecchia era scaduta.
In ogni caso ho bloccato la carta

[rattopazzo]

Anch'io non ho riscontrato alcun problema, forse perchè non ho mai collegato alcuna carta ad alcun account google play?
In ogni caso visto ci tengo due spiccioli al limite possono comprarsi qualche caramella visto che di solito la ricarico giusto qualche giorno/ora prima di fare l'acquisto e solo della somma necessaria.

Comunque, il responsabile di questo casino sarebbe poste Italiane o google play?

[Yramrag]

Nel dubbio, prelevato il prelevabile e il resto (meno di 10€) passato su credito di Amazon.

[Giux-900]

Originariamente inviato da PC_BUILDER

Anche, se la sospendi però non puoi monitorare il conto

io l'ho disattivata (evolution) temporaneamente da app ed il conto me lo fa monitorare (vedo saldo ed i movimenti fatti prima di disattivarla)

[agonauta78]

Ripeto, gli addebiti avvengono anche a chi non ha mai usato la carta su google play, ad anziani che le hanno solo usate per prelevare allo sportello. la mia è ancora imbustata ed è stata oggetto di addebiti. Il fatto che ancora non ci siano stati non significa che non ci saranno in questi giorni. Hanno iniziato a settembre e piano piano le svuoteranno tutte un po' per volta

[rattopazzo]

Originariamente inviato da agonauta78

Ripeto, gli addebiti avvengono anche a chi non ha mai usato la carta su google play, ad anziani che le hanno solo usate per prelevare allo sportello. la mia è ancora imbustata ed è stata oggetto di addebiti. Il fatto che ancora non ci siano stati non significa che non ci saranno in questi giorni. Hanno iniziato a settembre e piano piano le svuoteranno tutte un po' per volta

Da Settembre? O i primi di ottobre?
sembra che abbiano fatto delle modifiche recentemente, che sia in qualche modo collegato al problema?

Quali sono le nuove funzionalità delle carte di debito a partire dal 1° ottobre 2021?
Le novità previste derivano in primo luogo dalla possibilità di abilitare la carta di debito a operare online anche in App Postepay e sul sito postepay.it. Ad esempio, potrai:

effettuare pagamenti dal tuo smartphone in modalità contactless presso gli esercenti fisici convenzionati;
trasferire in tempo reale denaro da/verso altre carte Postepay, sia di debito che prepagate, (c.d. servizio “P2P”);
pagare servizi di “mobilità” (e.g., parcheggi, acquisto biglietti trasporto nelle città abilitate);
utilizzare il servizio di trasferimenti fondi internazionale.

[Nui_Mg]

Comunque in rete ci sono luoghi che parlano di questa ennesima...