accenture : terzo colloquio cosa chiedono?

[Albert79]

Qualcuno mi sa spiegare precisamente di cosa si occupa questa figura ??
A me sembra di aver capito che si tratti del classico lavoro da impiegato moderno che sta vicino a un pc a riempire tabelle, database, niente di complicato, classico lavoro d'ufficio dove fai quelle otto ore ordinarie, senza stressarti molto....
Sono stato contattato oggi da una nota agenzia per l'impiego (Ranstad Spa), dicendo che una società di telecomunicazione cerca laureati in Ing. Informatica o Informatica con conoscenza di reti di calcolatori, per lavoro di helpdesk informatico. Purtroppo delle reti ho studiato solo un esame, fatto all'università, ma devo dire che è una materia che mi piace molto, mi sarebbe piaciuto averla potuta approfondire ma dal punto di vista pratico, come lavoro mi piacerebbe essere un sistemista o progettista di rete, rispetto la programmazione lo preferisco di più.... Però se è come se è ciò che penso, cioè lavoro di helpdesk, non si farebbero cose del genere..
Comunque al colloquio mi presento lo stesso, se dovessi esser assunto non saprei se accettare, da una parte sarei tentato potrebbe esser un tranquillo lavoro da impiegato, come piacerebbe a me,dall'altra credo che non mi permetterebbe di poter crescer professionalmente, e temo che quest'esperienza lavorativa non varrebbe molto nel Curriculum
Voi cosa ne pensate riguardo ciò??

[Chevelle]

HelpDesk? Rogne con le persone, sfruttamento, orari pessimi e paga bassa. Lascia perdere

[Albert79]

Originariamente inviato da Chevelle

HelpDesk? Rogne con le persone, sfruttamento, orari pessimi e paga bassa. Lascia perdere

Ma precisamente di cosa si occupa ??

[fabio80]

Originariamente inviato da Albert79

Ma precisamente di cosa si occupa ??

presente quando non ti funziona qualcosa e chiami incazzato l'assistenza?

[Espinado]

e' incredibile che cerchino laureati in ingegneria per fare l'help desk...

[Chevelle]

Penso che lo stipendio medio sia compresto tra le 900 e le 950 euro nette se tutto va bene. In pratica sei l' ultima ruota del carro dell' azienda, bassa manovalanza da sfruttare.
L' operatore HelpDesk è colui che si piglia le rogne dei clienti infuriati quando c'è qualcosa non funziona. Non lo farei per nessuna ragione quel lavoro. Penso che dopo due settimane diventerei stressatissimo e particolarmente feroce.

[ghinta]

non confondiamo l'helpdesk con il callcenter però...l'help desk è una struttura "complessa" con molti ruoli, si va dal manager che gestisce le risorse, alla persona che risponde al telefono e raccoglie i ticket.

In mezzo c'è un mondo di persone che verificano anomalie sw e le passano agli sviluppatori perchè vengano corrette, gente che va in giro per gli uffici a risolvere anomalie hw (cambiare configurazioni o router o altro materiale in avaria) etc...

l'helpdesk può essere molti ruoli, dipende da cosa ti offrono e in aziende mediopiccole può essere anche un punto di ingresso per chi ha poche conoscenze per crescere e diventare sistemista quando avrà acquisito competenze e conoscenza della realtà.

[Pot]

entrare in una grande società dall'helpdesk e pensare di fare carriera è come...
boh non mi viene un paragone nn volgare...

[ghinta]

non a caso ho detto medio piccole ed ho detto sistemista il resto....... beh....forse facendo il manager dell'help desk si può poi pensare di saltare da altre parti

[Pot]

Originariamente inviato da ghinta

non a caso ho detto medio piccole ed ho detto sistemista il resto....... beh....forse facendo il manager dell'help desk si può poi pensare di saltare da altre parti

e manager HD non ci si arriva facendo HD....


cmq tocca anche a me il terzo colloqui in ACN....
però tanto ho già il mio bel lavoro... vediamo che propongono...

[Albert79]

Ragazzi grazie per il chiarimento e il consiglio, quindi l'Helpdesk è quasi come se fosse un call center, tipo quelli che chiamiamo al 187 della Telecom, quando abbiamo guasti alla linea telefonica guasta o problemi di connessione. Quindi per un lavoro del genere se non hai una buona pazienza, secondo me ti devi prender i tranquillanti .
Ma non capisco per un lavoro del genere cercano laureati sia in Ingegneria, che Informatica

[Chevelle]

Originariamente inviato da Albert79

Ragazzi grazie per il chiarimento e il consiglio, quindi l'Helpdesk è quasi come se fosse un call center, tipo quelli che chiamiamo al 187 della Telecom, quando abbiamo guasti alla linea telefonica guasta o problemi di connessione. Quindi per un lavoro del genere se non hai una buona pazienza, secondo me ti devi prender i tranquillanti .
Ma non capisco per un lavoro del genere cercano laureati sia in Ingegneria, che Informatica

A volte l' HelpDesk fa quasi esattamente le stesse cose di un call center. Magari hai anche una mole di lavoro maggiore però hai pure le rogne di un call center.
Cercano laureati perchè è la moda. Ora anche per spazzare un pezzo di strada cercano laureati.

[_diego80_]

Ragazzi allora chi è che riesce a farmi un veloce riassunto sul profilo di Accenture Technologies Solution, in particolare:
-Orari di lavoro, ferie, clima aziendale
-competenze che si acquisiscono, carriera
-stipendio


grazie 1000

[fabio80]

Originariamente inviato da Chevelle

A volte l' HelpDesk fa quasi esattamente le stesse cose di un call center. Magari hai anche una mole di lavoro maggiore però hai pure le rogne di un call center.
Cercano laureati perchè è la moda. Ora anche per spazzare un pezzo di strada cercano laureati.

col 110 e ottima padronanza dell'inglese, sai la motoscopa ha i pulsanti in lingua. start, stop... emminchia, ci vuole produtività sin da subito, non c'è tempo per la formazione

[polska82]

Originariamente inviato da gaeta10

Sicuramante ha fatto copia incolla dalla specifica...Rimane il fatto che primo non c'entra niente col topic, e secondo fa sempre pena vedere gente chiedere la soluzione di un esercizio, senza che nemmeno ci si provi.

...Tornando in Topic...
L'altro ieri ho sostenuto il colloquio tecnico.
Per essere d'aiuto anche ai prossimi lurkatori, dico che fanno 2 domande. 1 teorica sulle dispense, e 1 domanda in cui ti chiede di fare una funzione, del tipo, ordinare un array, o un esempio di una funzione ricorsiva (vedi fattoriale).
Se si è studiato le dispense, e se non è la prima volta che vedete del codice, non è poi così difficile...

Oggi ho avuto risposta di esito positivo, e dovrò cominciare il corso.
Speriamo bene...

DOMANDA: Come si va vestiti al corso?sempre giacca e cravatta o casual va bene?

mi sembra un po esagerato dire fai pena no???
e comunque l esercizio l ho fatto xkè era una cazzata...
ma visto che quel giorno finito il test dovevo fare un esame all università avrei preferito studiare mentre qualche coglione tipo tu mi faceva il test...
ps....io il posto l ho preso...se vuoi ti regalo i buoni pasto!!!

[anx721]

Originariamente inviato da polska82

mi sembra un po esagerato dire fai pena no???
e comunque l esercizio l ho fatto xkè era una cazzata...
ma visto che quel giorno finito il test dovevo fare un esame all università avrei preferito studiare mentre qualche coglione tipo tu mi faceva il test...
ps....io il posto l ho preso...se vuoi ti regalo i buoni pasto!!!

che carini questi futuri colleghi accenture

[tOr]

Premetto che mi scoccia alquanto rispondere a domande che la gente ha già fatto mille volte nello stesso topic... lo farò sperando che sia l'ultima volta, anche se so già che non lo sarà...

Originariamente inviato da _diego80_

Ragazzi allora chi è che riesce a farmi un veloce riassunto sul profilo di Accenture Technologies Solution, in particolare:
-Orari di lavoro, ferie, clima aziendale

Dipende!!
l'orario ufficiale è 9-18 dal lun al ven, ma non ci contare troppo.. dipende da te, dal progetto, dal manager etc etc etc.... Ferie ci sono ovviamente, non ti so dire esattamente quante, ma ci sono.... clima aziendale come sopra, dipende!! in generale è buono, ma poi dipende dal tuo team....

Originariamente inviato da _diego80_

-competenze che si acquisiscono, carriera

Dipende dal progetto al quale sei assegnato e da quali sono i tuoi interessi!

Originariamente inviato da _diego80_

-stipendio

neolaureato 18350 lordi all'anno.... più buoni pasto, eventuali bonus, straordinari etc etc...

[Johnn]

Originariamente inviato da tOr

Premetto che mi scoccia alquanto rispondere a domande che la gente ha già fatto mille volte nello stesso topic... lo farò sperando che sia l'ultima volta, anche se so già che non lo sarà...

Potrebbe essere una buona idea quella di aggiornare il primo post con delle faq, no?

[tOr]

Originariamente inviato da Johnn

Potrebbe essere una buona idea quella di aggiornare il primo post con delle faq, no?

Ottima proposta direi!!

Ma pensi che qualcuno le leggerebbe??? secondo me la gente farebbe un copia e incolla delle domande piuttosto...

[Johnn]

Originariamente inviato da tOr

Ottima proposta direi!!

Ma pensi che qualcuno le leggerebbe??? secondo me la gente farebbe un copia e incolla delle domande piuttosto...

Si può fare in modo che chi continua a postare non a chance in Accenture.

Comunque essendo una cosa diffusa sul forum, quella di avere nel primo post le informazioni base, penso potrebbe funzionare. Anche perché prima di venire a contatto di Accenture qui non di viene; una volta che si cercano informazioni non è pensabile leggersi tutto il thread. Mettici poi che la ricerca non funziona...