[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

Originariamente inviato da giocoforzauno

amici, la FTTH con il modem ha una frequenza che puo' essere impostata a 2,4ghz ma anche a 5 ghz

secondo voi 5 ghz fa piu' male come onde cui siamo esposti tutta la giornata con wi fi acceso?
Meglio che lo imposto a 2,4?

Credo che tu intendi che ti puoi collegare sulla rete a 2,4 Ghz o 5Ghz.
La freuqenz anon si può impostare.
Le reti Wifi fanno notevolmente meno male di qualsiasi cellulare tu hai nelle vicinanze.

[giocoforzauno]

amici, nella scatola modem zyxel data da infostrada trovo un cavo fibra ottica di soli 1,5 m

ora mi è venuto un dubbio:

chiedo a voi, quando vi è venuto il tecnico, per chi di voi ha avuto bisogno di un cavo piu' lungo per posizionare il modem secondo vostre comodità, avete chiesto il cavetto lungo al tecnico e lui ve lo ha fornito seduta stante (perchè magari si porta dietro dei cavi di varie dimensioni) e sempre gratuitamente?

Oppure lui vi mette il cavo presente nella scatola e voi avete poi dovuto acquistarne uno lungo quanto necessario?

[pluto78]

Ciao a tutti,
riporto la mia personale esperienza con Wind. Da fine gennaio ho stipulato 3 volte il contratto, l'ultimo il 19 marzo, per 3 volte ko per motivi legati alla loro organizzazione. Per l'ultimo contratto, mi era stato consegnato il modem dopo 3 giorni dalla stipula, ma a loro fino a ieri non risultava consegnato, benché avessi fornito anche gli estremi riportati sul talloncino del pacco e, ieri in una chat, ho allegato anche la scansione del documento accompagnatorio a me indirizzato. In chat mi è stato riferito che anche il terzo contratto era bloccato perché ancora non chiuso il primo, del quale mi avevano informato del ko. Per sfinimento ho inviato pec di disdetta e stipulato contratto con Vodafone. Per la FTTH non ho altre alternative. Non so come si comporteranno questi ultimi, ma non credo ci possa essere di peggio rispetto alla mia esperienza con Wind che, tra l'altro, mi ha così impedito di recedere senza costi dal precedente operatore, non essendosi perfezionata la portabilità nei tempi stabiliti per variazioni contrattuali. Traetene le conseguenze, io d'ora in poi starò mooolto alla larga da questi signori. Ciao

[tiberio87]

Ciao a tutti, da qualche giorno questa FTTH fa i capricci. Prima in download di file dal web arrivavo a 70/80 mbs fissi (jdownloader) adesso invece arriva massimo a 10 mbs. Notato questo problema faccio qualche speed test ed effettivamente la situazione è cambiata rispetto a due mesi fa quando attivai la linea, oggi max 200 mbps contro i 800 quasi fissi di due mesi fa. Potenza ottica che dichiara il router Potenza ottica (TX/RX) 2.5 dBm/-17.9 dBm, città Salerno.

[serotonina]

Buongiorno a tutti,
ho fatto richiesta al 155 di migrazione da fttc vodafone a ftth wind il 16gen, modem consegnato dopo qualche giorno, dopo quasi tre mesi di solleciti al 155 sono tentato di mandare recesso e tentare con Tiscali
che però a Parma si appoggia a Flash Fiber. Scrivo questo perchè almeno il
ROE di Flash Fiber è stato collegato e collaudato mentre il vicino ROE di Open Fiber non è mai stato collegato, il cavo arriva ma è arrotolato fuori dalla scatola.
Grazie per la pazienza, zona Parma Via Navetta.

[rossoverde]

Originariamente inviato da serotonina

Buongiorno a tutti,
ho fatto richiesta al 155 di migrazione da fttc vodafone a ftth wind il 16gen, modem consegnato dopo qualche giorno, dopo quasi tre mesi di solleciti al 155 sono tentato di mandare recesso e tentare con Tiscali
che però a Parma si appoggia a Flash Fiber. Scrivo questo perchè almeno il
ROE di Flash Fiber è stato collegato e collaudato mentre il vicino ROE di Open Fiber non è mai stato collegato, il cavo arriva ma è arrotolato fuori dalla scatola.
Grazie per la pazienza, zona Parma Via Navetta.

Guarda che Flash fiber va comunque bene...... non arriverai a 940 mega ma probabile che almeno 800 mega ti arrivano.....

[serotonina]

Originariamente inviato da rossoverde

Guarda che Flash fiber va comunque bene...... non arriverai a 940 mega ma probabile che almeno 800 mega ti arrivano.....

Grazie, era solo che avrei preferito il progetto O.F, piuttosto che F.F., sapete se il recesso a Wind lo posso inviare tramite PEC allegando il loro modulo + fotocopia documento? Grazie.

[rossoverde]

Originariamente inviato da serotonina

Grazie, era solo che avrei preferito il progetto O.F, piuttosto che F.F., sapete se il recesso a Wind lo posso inviare tramite PEC allegando il loro modulo + fotocopia documento? Grazie.

Tanto secondo me a breve ci sarà il matrimonio tra tim e OeF...quindi.....

[NforceRaid]

Ciao, scusate il semi OT, ma siamo al 7 aprile, mi hanno attivato la linea il 22 gennaio e non mi è ancora arrivata nessuna fattura, avevo già scritto su twitter a marzo, mi aveva poi richiamato il reparto amm.vo dicendomi che le fatture sono a bimestre, non so che bimestre abbiano a Infostrada ma mi sembra un tantino lunghetto....

A voi quando è arrivata la 1° fattura?

Grazie

[serotonina]

Originariamente inviato da NforceRaid

Ciao, scusate il semi OT, ma siamo al 7 aprile, mi hanno attivato la linea il 22 gennaio e non mi è ancora arrivata nessuna fattura, avevo già scritto su twitter a marzo, mi aveva poi richiamato il reparto amm.vo dicendomi che le fatture sono a bimestre, non so che bimestre abbiano a Infostrada ma mi sembra un tantino lunghetto....

A voi quando è arrivata la 1° fattura?

Grazie

Una vicenda simile capitò anche a me con Wind in FTTC, alla fine mi mandarano
due fatture in ritardo insieme, di cui la prima di un importo parziale ma non mi ricordo bene i gg conteggiati. Ma era tutto corretto,solo in notevole ritardo.

[NforceRaid]

Originariamente inviato da serotonina

Una vicenda simile capitò anche a me con Wind in FTTC, alla fine mi mandarano
due fatture in ritardo insieme, di cui la prima di un importo parziale ma non mi ricordo bene i gg conteggiati. Ma era tutto corretto,solo in notevole ritardo.

ok, grazie

[tiberio87]

Originariamente inviato da tiberio87

Ciao a tutti, da qualche giorno questa FTTH fa i capricci. Prima in download di file dal web arrivavo a 70/80 mbs fissi (jdownloader) adesso invece arriva massimo a 10 mbs. Notato questo problema faccio qualche speed test ed effettivamente la situazione è cambiata rispetto a due mesi fa quando attivai la linea, oggi max 200 mbps contro i 800 quasi fissi di due mesi fa. Potenza ottica che dichiara il router Potenza ottica (TX/RX) 2.5 dBm/-17.9 dBm, città Salerno.

Ragazzi nessuno ha avuto problemi similari sulla sua linea? Sapresti indicarmi come muovermi?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da tiberio87

Ragazzi nessuno ha avuto problemi similari sulla sua linea? Sapresti indicarmi come muovermi?

Il segnale ottico é perfetto,quindi quasi sicuramente ne sparano 1000. Prova a riavviare e poi resettare il modem. Vedi se poi cambiando dispositivo (o magari con una live di linux sempre sullo stesso pc) le cose cambiano.

[tiberio87]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Il segnale ottico é perfetto,quindi quasi sicuramente ne sparano 1000. Prova a riavviare e poi resettare il modem. Vedi se poi cambiando dispositivo (o magari con una live di linux sempre sullo stesso pc) le cose cambiano.

Appena rifatto, riavviato resettato e download iso linux. Va sempre malissimo. Essendo la potenza ottica perfetta cosa potrebbe essere successo?

[marcof12]

Una domanda sull'interpretazione dei parametri della connessione ftth, letti dalla pagina di gestione del modem Dlink 5592,mentre il modulo sfp è Huawei. Leggo: Tx Power[dBm0] 1.426 , Rx Power[dBm0] 3.113, temperatura[°C] 45.488.

Sono valori buoni o no? Chiedo perchè all'attivazione avevo velocità di 900-950Mbps, ora da diversi mesi mi pare sia abbastanza piantata sui 300-400 massimi in DL, mentre in UP ho i 100 pieni praticamente sempre.

[serotonina]

Buongiorno,
breve riassunto della mia situazione;
ho fatto richiesta al 155 di migrazione da fttc Vodafone a ftth Wind il 16gen, modem consegnato dopo qualche giorno, dopo quasi tre mesi di solleciti al 155 sono tentato di mandare recesso e tentare con Tiscali
che però a Parma si appoggia a Flash Fiber.

Scrivo questo perchè almeno il
ROE di Flash Fiber è stato collegato e collaudato mentre il vicino ROE di Open Fiber non è mai stato collegato, il cavo arriva ma è arrotolato fuori dalla scatola.

Ora chiedo secondo voi potrebbe essere una buona idea chiedere attivazione a Tiscali senza inviare nulla a Wind e poi aspettare di vedere chi mi attiva per primo, e solo dopo mandare il recesso ad attivazione conclusa tramite PEC.

Ancora grazie per l'attenzione.

[tiberio87]

Originariamente inviato da gandalf2016

Sarà saturazione...
Prova la mattina presto o la sera tardi

Provato a tutte le ore. Comunque vi aggiorno, oggi ho chiamato il cal center e abbiamo fatto un sacco di prove cn cavo senza, vari pc, reset mio e suo da remoto. Alla fine mi ha aperto un ticket e forse dico forse mi cambiano il router. Stiamo a vedere che succede...

[Daniella1975]

Originariamente inviato da gandalf2016

Sarà saturazione...
Prova la mattina presto o la sera tardi

Si può già parlare di saturazione con pochi clienti attualmente connessi alla rete ftth ? Hanno fatto impianti già così poco sottodimensionati ?

[tiberio87]

Onestamente non credo sia saturazione, prima toccavo punte di download di 90 mb con jdownloader mentre adesso fisso 10. Gli speed test vanno meglio in wifi che con cavo cat6. La cosa è molto strana...

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da tiberio87

Onestamente non credo sia saturazione, prima toccavo punte di download di 90 mb con jdownloader mentre adesso fisso 10. Gli speed test vanno meglio in wifi che con cavo cat6. La cosa è molto strana...

Beh già se vai meglio in Wifi che Cavo, probabilmente il problema non é dell'operatore e neanche del tuo modem.