[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Daniella1975]

Originariamente inviato da Psyred

E' del tutto normale, l'efficienza non è mai del 100%, parte della banda viene utilizzata per la trasmissione dei dati (overhead).

Nella fattispecie l'overhead "erode" un porzione di velocità quantificabile a circa il 13-14% per ADSL, 7-8% VDSL e 6% FTTH.

Grazie per le indicazioni decisamente preziose.

Originariamente inviato da NforceRaid

Grazie anche a te del supporto, proverò anche la modalità provvisoria.
Da ubuntu sabato mattina ho scaricato con easybytes (1 file 1 segmento) circa 25gb ed ho raggiunto punte di 81 MB/s, torrent non l'ho mai usato.

ciao

Per carità per cosi poco e per quel poco che ne so.

[Gippe]

Ho sottoscritto online lo scorso Venerdì Fibra1000 con portabilità del vecchio numero di rete fissa attualmente Tim. La sera stessa ho ricevuto questo SMS. Per la consegna del modem mi devo aspettare direttamente la chiamata dal corriere o mi chiamerà prima Wind? Essendo una città di nuova attivazione è possibile che le tempistiche non siamo proprio quello standard? Il sito mi da come data limite 19/02. Grazie

Edit: ho appena ricevuto il contratto. Deve essere firmato e spedito? Non hanno scritto niente in merito.

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[Bovirus]

@Gippe

Non devi firmare nulla del contratto.

Il modem lo porta chi ti installerà la linea FTTH.

[Gippe]

Originariamente inviato da Bovirus

@Gippe



Non devi firmare nulla del contratto.



Il modem lo porta chi ti installerà la linea FTTH.

Avevo letto di questo cambio di modalità ma se non sbaglio per le ultime attivazioni avvenute su questo forum hanno comunque ricevuto il modem via corriere. Per quello chiedevo. Aspetterò quindi la telefonata di Open Fiber.


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[Bovirus]

@gippe

https://www.mondomobileweb.it/135573...e-dal-tecnico/

[Maresca]

al momento infostrada mi sta deludendo per quanto riguarda l'assistenza clienti

tutte le volte che chiamo mi dicono che aprono segnalazione e che verrò ricontattato, ma poi non mi chiama nessuno.


l'ultima volta mi avevano detto che non c'erano problemi nell'attivazione della mia fibra e che era prevista entro il 28. Io ne dubitavo dato che open fiber deve ancora fare la verticale ma va beh.


oggi è il 28 e ovviamente non mi ha chiamato nessuno (e la verticale ancora non è stata fatta).

ho richiamato infostrada e dicono che c'è stato un problema tecnico nell'attivazione della linea (???) e che verrò richiamato dall'ufficio preposto, ma dubito che anche stavolta verrò richiamato



la cosa che mi da fastidio è la gestione del problema.

a mio zio è successa la stessa identica situazione ma con vodafone, il risultato è stato che vodafone ha sollecitato open fiber per la realizzazione della verticale e nel giro di due giorni gli hanno attivato la linea. qui invece è tutto fermo e soprattutto non danno risposte

[alanfibra]

Originariamente inviato da alanfibra

Ragazzi, mio cognato è ancora in attesa di attivazione nonostante il 17/1 il tecnico ha portato la fibra in casa e collegato tutto. Infostrada ha aperto un guasto nonostante la linea non abbia mai funzionato. Poi ho anche un altro zio che aspetta l'attivazione dal 22/1 nonostante l'installazione del tecnico. Ma ci sono problemi su Grugliasco e Nichelino? Grazie mille buona serata.

La mia esperienza con infostrada è buona, quella dei miei parenti non tanto...

[satman]

Originariamente inviato da Maresca

al momento infostrada mi sta deludendo per quanto riguarda l'assistenza clienti

tutte le volte che chiamo mi dicono che aprono segnalazione e che verrò ricontattato, ma poi non mi chiama nessuno.


l'ultima volta mi avevano detto che non c'erano problemi nell'attivazione della mia fibra e che era prevista entro il 28. Io ne dubitavo dato che open fiber deve ancora fare la verticale ma va beh.


oggi è il 28 e ovviamente non mi ha chiamato nessuno (e la verticale ancora non è stata fatta).

ho richiamato infostrada e dicono che c'è stato un problema tecnico nell'attivazione della linea (???) e che verrò richiamato dall'ufficio preposto, ma dubito che anche stavolta verrò richiamato



la cosa che mi da fastidio è la gestione del problema.

a mio zio è successa la stessa identica situazione ma con vodafone, il risultato è stato che vodafone ha sollecitato open fiber per la realizzazione della verticale e nel giro di due giorni gli hanno attivato la linea. qui invece è tutto fermo e soprattutto non danno risposte

Da ex cliente Vodafone posso dire che per mia esperienza hanno la migliore assistenza clienti rispetto alla concorrenza, ti richiamano sempre e ti aggiornano. Hanno altri difetti però: prima di tutto ogni 3 mesi aumentano qualcosa al canone, il ping è peggiore della concorrenza, i router che danno sono pessimi e penso sia l'unico provider che ancora non permette di usare il proprio router.

[caneve77]

Originariamente inviato da Gippe

Avevo letto di questo cambio di modalità ma se non sbaglio per le ultime attivazioni avvenute su questo forum hanno comunque ricevuto il modem via corriere. Per quello chiedevo. Aspetterò quindi la telefonata di Open Fiber.


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Confermo,ordine fatto mercoledì,giovedì chiamata di conferma e relativi sms da Wind,venerdì ricevuto modem da corriere Dhl

[Roland74Fun]

Bene, anzi male. Sono venuti I tecnici di Infostrada e non hanno potuto fare nulla perché per passare il cavo bisogna o sfasciare mezzo cortile oppure passare un tubo esterno. Il padrone di casa non ci vuole sentire. I cavi telefonici attui sono esterni visto che è una casa vecchia.

Secondo voi Infostrada mi convertirebbe l'offerta in FTTC?

[Daniella1975]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Bene, anzi male. Sono venuti I tecnici di Infostrada e non hanno potuto fare nulla perché per passare il cavo bisogna o sfasciare mezzo cortile oppure passare un tubo esterno. Il padrone di casa non ci vuole sentire. I cavi telefonici attui sono esterni visto che è una casa vecchia.

Secondo voi Infostrada mi convertirebbe l'offerta in FTTC?

Per quello che ne so io se l'attivazione non va a buon fine va in KO tecnico e non viene quindi "convertita" in FTTC.
Ti chiedo i tecnici di che ditta erano ?

[Gippe]

Originariamente inviato da Bovirus

@gippe



https://www.mondomobileweb.it/135573...e-dal-tecnico/

Probabilmente hanno posticipato la cosa perché mi ha appena chiamato DHL per la consegna del modem.


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[Roland74Fun]

Originariamente inviato da Daniella1975

Ti chiedo i tecnici di che ditta erano ?

Di openfiber.
La cosa comica è che quelli di telecom fastweb domani vengono a sfasciare tutto per mettere il loro percorso. Il padrone lì non ha battuto ciglio visto che facevano tutto loro e non doveva cacciare un soldo.
Anche se non mi risulta che nessuno degli altri condomini abbia richiesto la fibra di quelle aziende.

[Mr Worldwide]

Originariamente inviato da Gippe

Avevo letto di questo cambio di modalità ma se non sbaglio per le ultime attivazioni avvenute su questo forum hanno comunque ricevuto il modem via corriere. Per quello chiedevo. Aspetterò quindi la telefonata di Open Fiber.


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confermo modem ricevuto via corriere. Penso che il cambio di politica sulla consegna dei modem non sia ancora partita

[satman]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Di openfiber.
La cosa comica è che quelli di telecom fastweb domani vengono a sfasciare tutto per mettere il loro percorso. Il padrone lì non ha battuto ciglio visto che facevano tutto loro e non doveva cacciare un soldo.
Anche se non mi risulta che nessuno degli altri condomini abbia richiesto la fibra di quelle aziende.

Scusa perche quelli di OF hanno chiesto soldi per fare il lavoro?

[Mr Worldwide]

Ciao a tutti,
Come vi avevo detto giovedì viene il tecnico per il sopralluogo.

Ma stasera mi ritrovo senza fonia, mentre la linea internet funziona regolarmente. Linea tiscali FTTC

È normale? Grazie

[NforceRaid]

Originariamente inviato da Maresca

al momento infostrada mi sta deludendo per quanto riguarda l'assistenza clienti

tutte le volte che chiamo mi dicono che aprono segnalazione e che verrò ricontattato, ma poi non mi chiama nessuno.


l'ultima volta mi avevano detto che non c'erano problemi nell'attivazione della mia fibra e che era prevista entro il 28. Io ne dubitavo dato che open fiber deve ancora fare la verticale ma va beh.


oggi è il 28 e ovviamente non mi ha chiamato nessuno (e la verticale ancora non è stata fatta).

ho richiamato infostrada e dicono che c'è stato un problema tecnico nell'attivazione della linea (???) e che verrò richiamato dall'ufficio preposto, ma dubito che anche stavolta verrò richiamato



la cosa che mi da fastidio è la gestione del problema.

a mio zio è successa la stessa identica situazione ma con vodafone, il risultato è stato che vodafone ha sollecitato open fiber per la realizzazione della verticale e nel giro di due giorni gli hanno attivato la linea. qui invece è tutto fermo e soprattutto non danno risposte

per il problema tecnico non so che dirti, per la verticale posso dirti quello che mi ha detto il tecnico e cioè che la verticale la fanno solo dopo aver ricevuto la prima richiesta di attivazione, se poi lo fanno in tutte le città o solo a discrezione dei vari reparti tecnici questo no lo so.

[MiloZ]

Il Jumbo Frame a cosa serve esattamente?

Vedo che sia sul router che sulla scheda di rete di default è disattivato, leggevo che attivandolo diminuirebbe l'overhead della connessione.

Potrebbe essere utile su una gigabit? Oppure serve solo per le LAN interne perchè tutte le macchine da cui passa la connessione devono averlo attivo per sfruttarne i benefici?

[alanfibra]

Ragazzi, sapete che tipo di errore è cf6, l'hanno riscontrato sulla linea di mio zio. Gli operatori non sanno darmi una spiegazione.
Grazie mille buona giornata.

[M4nu33]

Originariamente inviato da MiloZ

Provavo un pò di test tramite HTTP , dal sito del garr con download manager sta sui 100-110Mb\s alle ore 22:00 piene:




Qualche altro sito con banda dove poter fare dei test ed abbia files abbastanza grandi quale potrebbe essere?

Interessante questa prova, ho provato anche io lo stesso fail con free download manager, e la velocità si attesta a sui 100mb/s con qualche picco a 110mb/s.
Ogni tanto però la velocità si dimezzava, per poi risalire repentinamente.
Dovremmo essere quindi tra gli 800 con picco di 880,ed é strano perché negli speedtest non arriva mai a quei risultati, a parte in rarissime occasioni,di solito si attesta intorno ai 700.
Qual'é esattamente il download manager che hai utilizzato?