[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gabry9595]

Chi di voi proviene da Vodafone FTTH come si trova con Wind?

[maverickpa]

Oggi è prevista la migrazione del mio vecchio numero. Dalle 9 il provvisorio non funziona più e la spia tel1 del modem Nokia è spenta. Ho provato a spegnere e riaccendere ma nada

[cm0s]

Originariamente inviato da maverickpa

Oggi è prevista la migrazione del mio vecchio numero. Dalle 9 il provvisorio non funziona più e la spia tel1 del modem Nokia è spenta. Ho provato a spegnere e riaccendere ma nada

è successa la stessa identica cosa a me qualche settimana fà.
dopo qualche ora ho chiamato l assistenza tramite il numero dedicato e ho messo in evidenza il fatto. dopo di che da remoto hanno resettato l apparato con la configurazione nuova del numero voip che è tornato subito a funzionare.

p.s.: non provare a fare nessun backup fw del modem perche non serve a nulla, io l'ho fatto e dopo aver ripristinato il backup il Voip non andava più nuovamente.

[maverickpa]

Non mi ci metto nemmeno a farlo. Come faccio a contattarli? Non ho nessun numero Wind con il quale chiamare

Edit: risolto immediatamente facendo un factory reset

[River Phoenix]

Originariamente inviato da Sonotrentadue

Ottimo, grazie.

E' possibile inserire la sim in un router compatibile ed utilizzare liberamente i 100 gb di traffico mensile?
Grazie

[amd-novello]

Sì

Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk

[cm0s]

Originariamente inviato da River Phoenix

E' possibile inserire la sim in un router compatibile ed utilizzare liberamente i 100 gb di traffico mensile?
Grazie

non se è valida per tutti o meno, ma dove sono andato a sottoscrivere il contratto, in negozio fisico, dopo l attivazione della linea, mi hanno regalato un router lte che funziona alla grande con la sim da 100gb. sono stato un intera settimana connesso
comodissimo.

[DanyGE81]

Da questa mattina sono FTTH anche io!

Per ora ottimo speedtest, 925/98 e telefono che funziona senza problemi! Attivato in circa 12 giorni con il 25 aprile e 1 maggio di mezzo. Già registrato al sito ma non mi fa ancora attivare il servizio "invista".

Città Genova, se avete bisogno chiedete!

[davi92]

Originariamente inviato da Hondy

Scusate se è gia stato trattato.

Se dal sito infostrada provo ad inserire il mio indirizzo mi da come offerta la 200Mb in FFTC.

Se dal sito openfiber inserisco lo stesso indirizzo mi restituisce errore.

Se sempre da openfiber inserisco l'indirizzo con /A (scala A del mio palazzo) mi da offerta disponibile.

Se nuovamente da instrada inserisco l'indirizzo con il civico /A mi da errore (non trova l'indirizzo).

Provando dal sito vodafone (unici due gestori per la mia zona) mi da invece offerta attivabile.

Cosa posso fare per capire se e quando l'offerta infostrada sarà attivabile?

(mi farebbero comodo anche i 100GB per i cell)

lo stesso identico problema anche sul mio civico. Fin quando su la mappa open fiber indicava un solo civico risultava la copertura sul sito di infostrada, ma nel momento in cui open fiber ha separato le scale, sul sito infostrada non risulta più copertura (solo FTTC). Il problema è presente da mesi è segnalato spesso, molti operatori se ne escono dicendoti che conta solo il sito infostrada e open fiber non conta niente. Ovviamente con Vodafone nessun problema

[pegaso_cosmico]

Originariamente inviato da cm0s

non se è valida per tutti o meno, ma dove sono andato a sottoscrivere il contratto, in negozio fisico, dopo l attivazione della linea, mi hanno regalato un router lte che funziona alla grande con la sim da 100gb. sono stato un intera settimana connesso
comodissimo.

Tecnicamente non è proprio gratis, perché ti vincola 30 mesi e se fai disdetta prima devi pagare. Purtroppo anche con me non sono stati molto trasparenti.

[Psyred]

Comunque le condizioni sono riportate sul contratto che vi fanno firmare in negozio. Nel mio ho : importo pari a 69,90€ con rata iniziale di 0,00 euro, 30 rate di importo 0,00 euro e rata finale di 69,90 euro.

La rata finale come al solito viene addebitata solo in caso di recesso anticipato prima dei 30 mesi.

Sta al negoziante essere chiaro ed "onesto". Sul thread della FTTC per esempio a qualcuno hanno proposto rate di 1€ per quel prodotto.

[Ale88X]

Originariamente inviato da cm0s

per quella distanza e con quella tensione ipotizzando una corrente relativamente bassa e lo spessore della guaina non ci dovrebbero essere problemi di sorta. i campi elettrici/elettromagnetici che ne derivano dovrebbero essere trascurabili.

ok grazie

Originariamente inviato da cm0s

il cat5e va bene perla gigabit ma se devi prenderlo nuovo ovviamente non prendere cat5e che è ormai obsoleto, ma prendi cat6 almeno

io avrei già una 15ina di metri di cat5, quello che dovrei passare dovrei ricongiungerlo a quello lì praticamente, crimpo dei plug e li ricongiungo con un adattatore femmina femmina o non so se ci siano altre soluzioni...

[cm0s]

Originariamente inviato da pegaso_cosmico

Tecnicamente non è proprio gratis, perché ti vincola 30 mesi e se fai disdetta prima devi pagare. Purtroppo anche con me non sono stati molto trasparenti.

Originariamente inviato da Psyred

Comunque le condizioni sono riportate sul contratto che vi fanno firmare in negozio. Nel mio ho : importo pari a 69,90€ con rata iniziale di 0,00 euro, 30 rate di importo 0,00 euro e rata finale di 69,90 euro.

La rata finale come al solito viene addebitata solo in caso di recesso anticipato prima dei 30 mesi.

Sta al negoziante essere chiaro ed "onesto". Sul thread della FTTC per esempio a qualcuno hanno proposto rate di 1€ per quel prodotto.

esatto, gratis a quelle specifiche condizioni.

[Hondy]

Originariamente inviato da davi92

lo stesso identico problema anche sul mio civico. Fin quando su la mappa open fiber indicava un solo civico risultava la copertura sul sito di infostrada, ma nel momento in cui open fiber ha separato le scale, sul sito infostrada non risulta più copertura (solo FTTC). Il problema è presente da mesi è segnalato spesso, molti operatori se ne escono dicendoti che conta solo il sito infostrada e open fiber non conta niente. Ovviamente con Vodafone nessun problema

Hai risolto facendo vodafone o stai aspettando come me?

Ma c'e' modo di segnalare la cosa a wind o ad OF o si deve solo aspettare?

[steom]

Originariamente inviato da hitech95

Ragazzi, dopo il voip sono riuscito finalmente a sostituire il mio ONT!

ciao
dovrei passare a infostrada ftth per via della rimodulazione di vodafone.

attualmente mi collego tramite ont esterno huawei hg8010h + router lede/openwrt.

non c'è un [Thread Ufficiale] Sostituire router Infostrada con altri router come per vodafone, ma vedendo il tuo messaggio sembra sia possibile usare questa configurazione anche con infostrada.

[specialdo]

Originariamente inviato da medulin

se hai il modem Nokia devi entrare come utente admin, andare su Network e poi su LAN. Nella sezione dedicata al server DHCP vedrai i campi dei DNS vuoti. Metti lì quelli di google o quelli che vuoi tu. Al momento del salvataggio sarai costretto a riavviare il modem. Una volta riavviato funzioneranno quei DNS (anche se nella pagina principale del modem vedrai ancora i dns di infostrada)

ciao, scusa se rispondo ora...
ho seguito le tue istruzioni. ho inserito i dns primari e secondari di google in lan e messo il check su DHCP ENABLE (dovevo farlo?!). riavviato due volte il router e il pc ma secondo me usa ancora i dns di infostrada perché se provo a digitare un sito errato mi viene fuori sempre la pagina personalizzata del provider e continuo a non accedere ai siti oscurati.

ho un nokia G-240W-B con versione software 3FE56773PFFA13.

soluzioni? grazie!

[davi92]

Originariamente inviato da Hondy

Hai risolto facendo vodafone o stai aspettando come me?

Ma c'e' modo di segnalare la cosa a wind o ad OF o si deve solo aspettare?

Sono già infostrada con la FTTC, e il passaggio da FTTC->FTTH ancora non è possibile, quindi sono costretto ad aspettare.
Non vorrei però che in futuro, con il possibile upgrade, mi ritrovi bloccato a non poterlo fare per via di questi errori nel database.
PS: per quanto riguarda segnalazioni su OF sembra possibile solo sui social, non trovo email di contatto nel sito.

EDIT: ho appena visto sul sito OF che esiste una sezione per comunicare con loro, in caso mando un email e vediamo se loro riescono ad intervenire.

[m4ssim1lian0]

Ciao a tutti. Chiedo scusa se quello che chiederò è gia stato scritto ma le ultime pagine del forum non le ho ancora lette.

La mia domanda riguarda il metodo di pagamento accettato da Wind/Infostrada per Wind Home 1000; E' vero che accettano solo pagamento delle bollette con addebito su C/c?

Grazie a tutti per le risposte

[DanyGE81]

Anche con carta di credito, non mi pare vada bene il bollettino postale

[maverickpa]

Accettano anche pagamento con bollettino postale tranquillo. In fase di attivazione vogliono 60 euro che ti verranno restituiti quando cesserai il contratto o passerai all addebito sul conto bancario