liveupdate non aggiorna: LU1813

[Wip3out]

Originariamente inviato da CekkinoBastardo

ciao,
scusa se non ho risposto prima, ma il pc a cui faccio riferimento non è mio e non posso fare le prove subito.

Comunque ho installato antivir e la scansione mi dice che non ha trovato nulla.

Comunque stinger è un antivirus, limitato a 50 virus, ma pur sempre un antivirus.

A quanto pare il sistema è pulito, solo che si sarà rovinata qualche chiave di registro che serve a liveupdate, ma non installata da liveupdate (se fosse così con tutte le reisntallazioni e disinstallazioni/puliture) dovrebbe andare.

ps ma il supporto tecnico symantec quanto costa per telefonata? €29?

Graze per aver precisato la cosa.

Stinger non lo conosco ma può darsi che sia uno di quei tool espressamente specializzati nella rimozione di solo alcuni virus?!

L'assistenza Symantec è quasi e solo la sua Knowledgement Base...tutto il resto non sembra un granché...

Wip

[CekkinoBastardo]

si, ha controllato tutti i file (non solo eseguibili), anche gli altri più quelli zippati e con la ricerca dei dialer.

stinger è della nai, è un tool di ricerca e rimozione di solo una cinquantina fra virus e trojan.

la symantec da anche assistenza telefonica su numero a pagamento, ma non capisco quanto.

ciao

[Wip3out]

Posto la mia esperienza di ieri sera per far capire che a volte i problemi non sono così grandi (e per aiutare chi eventualmente incappasse nel mio stesso problema visto che deriva da un aggiornamento LiveUpdate).

Ieri sera eseguo il Live Update visto che avevo letto in giro di un aggiornamento importante della Symantec per correggere alcune falle.
Dopo l'aggiornamento il PC quando qualcosa tenta di accedere ad internet si blocca, nel senso che non si riesce ad avere accesso alla rete e non si riescono nemmeno a terminare alcuni processi da taskmanager. Non si spegne nemmeno il PC in maniera regolare. Faccio varie prove e credo che il problema risieda in LiveUpdate che appena parte inchioda il tutto. Provo a disattivarlo ma il problema rimane. Mi accorgo allora che il problema sembra venire proprio dal Firewall xké se lo disattivo temporaneamente tutto funziona regolarmente, anche LiveUpdate.
La soluzione al problema è stato semplicemente cancellare tutte le regole impostate per il filtraggio programmi e riavviare. In pratica dopo l'aggiornamento le regole sono state forse corrotte e facevano casino. Una volta reimpostate tutto funziona correttamente.

Ciao

Wip