3Com HomeConnect ADSL modem dual link: Cercasi esperti! - Pagina 2

abxide · 11-07-2003, 00:20

Quote:

Originally posted by "giovanso"

ho telefonato a 3com Europa, gli ho chiesto se era ancora in garanzia, mi hanno detto che ha ancora 5 anni di garanzia...
Dopo di che mi hanno chiesto il numero seriale del prodotto e assegnato un RMA per il rientro...

Se me lo cambiano va bene, se non me lo cambiano pazienza, tanto ormai ho il sostituto, certo non spenderei mai soldi per una riparazione!!!

Ad ogni modo spero me lo riparino/sostituiscano... era sempre un buon prodotto, magari lo terrei come modem e non azzarderei piu' la modifica!

Saluti,
Giovanni

Non ci crederai.. ma è stà capitando anche a me, ora mi dà gli stessi tuoi errori e non riesco ad aggiornalo in nessuna maniera.... Te lo hanno sostiuito il modem???? Porca miseria...

giovanso · 11-07-2003, 01:38

No, per adesso non me l'hanno ancora sostituito, ne so se me lo sostituiranno...
Ho scritto alla 3com per dettagli ma quello che mi hanno risposto è:

Dear Giovanni,

Please be advised that a standard repair time is within 20 working days, so your
unit should be back within the end of July.

Regards

Quindi per la fine di questo mese dovrei sapere qualcosa... Ti consiglio di aspettare, cosi' ti so dire com'è andata!!!
Ad ogni modo i tempi sono lunghetti...tipo un paio di mesi.
Se ne avessi urgenza e non potessi farne a meno avevo sentito sui NG di una persona che si faceva carico di restituire i guasti a 3com sostituendoti il prodotto in seduta stante, a pagamento.

Ciao

Giovanni

abxide · 11-07-2003, 12:25

Dove si trova il codice per la registrazione?Io ho staccato un'etichetta dal chipset alcatel, ma spero non sia quella

giovanso · 11-07-2003, 13:03

????

Beh, se hai staccato l'etichetta dal chip significa che l'hai aperto... Sull'etichetta cmq è riportato lo stesso codice che hai dietro il modem, cioè il S\N.
Se l'hai staccato però temo tu abbia invalidato la garanzia...

Saluti,

Giovanni

giovanso · 11-07-2003, 13:06

Ad ogni modo non mi è stato possibile registrare il prodotto in quanto il modello (3cp4130 credo) non è piu' in produzione...

Ho registrato il prodotto e richiesto l'RMA telefonando direttamente al 199161346 , che credo sia a pagamento...

Per chiarimenti chiedi pure,

Giovanni

Shea · 12-07-2003, 17:47

Quote:

Originally posted by "Gemini77"

La stessa cosa è successa a ME! ...

ho fatto il download del firmware 812 dal sito 3Com (il 17 per la precisione)

Ciao, potresti mica postare il link al firmware che hai usato.
Non riesco più a trovare la pagina dell'812.
Grazie

giovanso · 12-07-2003, 20:25

Quote:

Originally posted by "Shea"

Ciao, potresti mica postare il link al firmware che hai usato.
Non riesco più a trovare la pagina dell'812.
Grazie

Il firmware dell'812 lo trovi QUI

Al prompt del dos, una volta collegato il cavo seriale sulla com1 scrivi DL 115 MR, ovviamente prima devi portarti all'interno della directory dove sono contenuti i files che ti ho linkato.

In caso di difficoltà scrivi,

Giovanni

giovanso · 12-07-2003, 20:32

Pagina ufficiale 3com...

http://www.3com.com/products/en_US/result.jsp?selected=6&sort=effdt&sku=3CR414492-US&order=desc

Mi raccomando solo la versione installata in origine sul router 812 è compatibile col Dual link, le altre no.

Saluti

Shea · 13-07-2003, 10:56

Grazie per i link.
Ho provato, ma continua a dirmi che non riesce a comunicare con il modem durante la fase di cancellazione della eprom.
Proverò ancora e ancora e ancora

Ciao

giovanso · 13-07-2003, 12:12

Anche a me dava errore durante la cancellazione dell'eprom... Hio provato e riprovato, anche decine di volte, ma senza risultato... Spero che nel tuo caso tu riesca a recuperarlo.

Ciao

Giovanni

Shea · 14-07-2003, 11:16

Per ora ancora niente. Proverò finchè non riesce ad andare a buon fine.

Grazie per i suggerimenti.
Ciao

giovanso · 18-07-2003, 20:57

Stasera tornando a casa da lavoro ho trovato un pacco contenente il mio vecchio Dual link... Apparentemente lui, ma funzionante, e tutto aggratis!!!

Presto lo venderò in quanto non mi serve più ormai,
cmq 3Com me l'ha sostituito!

Ciao

Raffaele · 19-07-2003, 01:49

Quote:

Originariamente inviato da giovanso
Stasera tornando a casa da lavoro ho trovato un pacco contenente il mio vecchio Dual link... Apparentemente lui, ma funzionante, e tutto aggratis!!!

Presto lo venderò in quanto non mi serve più ormai,
cmq 3Com me l'ha sostituito!

Ciao

GRANDE 3Com!! così dovrebbero fare tutte le case produttrici!!
p.s. a qto lo vendi? mi mandi un pvt?
Thanks!!!

giovanso · 19-07-2003, 11:39

Quote:

Originariamente inviato da Raffaele
GRANDE 3Com!! così dovrebbero fare tutte le case produttrici!!
p.s. a qto lo vendi? mi mandi un pvt?
Thanks!!!

Appena lo vendo ti contatto per primo Ok? Il modem è imballato, l'ho solo collegato per provarne il funzionamento!

Ciao!

Giovanni

Raffaele · 19-07-2003, 20:34

Quote:

Originariamente inviato da giovanso
Appena lo vendo ti contatto per primo Ok? Il modem è imballato, l'ho solo collegato per provarne il funzionamento!

Ciao!

Giovanni

ok attenderò

non molto xò

11-07-2003, 01:38	#22
giovanso Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Lavagna (GE) Messaggi: 628	No, per adesso non me l'hanno ancora sostituito, ne so se me lo sostituiranno... Ho scritto alla 3com per dettagli ma quello che mi hanno risposto è: Dear Giovanni, Please be advised that a standard repair time is within 20 working days, so your unit should be back within the end of July. Regards Quindi per la fine di questo mese dovrei sapere qualcosa... Ti consiglio di aspettare, cosi' ti so dire com'è andata!!! Ad ogni modo i tempi sono lunghetti...tipo un paio di mesi. Se ne avessi urgenza e non potessi farne a meno avevo sentito sui NG di una persona che si faceva carico di restituire i guasti a 3com sostituendoti il prodotto in seduta stante, a pagamento. Ciao Giovanni __________________ Powered by: Amd Athlon 2500@3200+ core Barton - Epox 8rda+ - 1024 Mb Ram A-data Winbond pc3200 - GeForce3 § PDA: Toshiba E400 § Webmaster di The Gilera Runner site

11-07-2003, 12:25	#23
abxide Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: Naples Messaggi: 1063	Dove si trova il codice per la registrazione?Io ho staccato un'etichetta dal chipset alcatel, ma spero non sia quella __________________ barton 2500+@3200 \| 2x512mb PC3500 GEIL \| abit AN7 \| lcd 19" dell \| sapphire 9600xt \|460w enermax \| ybris stealth

11-07-2003, 13:03	#24
giovanso Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Lavagna (GE) Messaggi: 628	???? Beh, se hai staccato l'etichetta dal chip significa che l'hai aperto... Sull'etichetta cmq è riportato lo stesso codice che hai dietro il modem, cioè il S\N. Se l'hai staccato però temo tu abbia invalidato la garanzia... Saluti, Giovanni __________________ Powered by: Amd Athlon 2500@3200+ core Barton - Epox 8rda+ - 1024 Mb Ram A-data Winbond pc3200 - GeForce3 § PDA: Toshiba E400 § Webmaster di The Gilera Runner site

11-07-2003, 13:06	#25
giovanso Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Lavagna (GE) Messaggi: 628	Ad ogni modo non mi è stato possibile registrare il prodotto in quanto il modello (3cp4130 credo) non è piu' in produzione... Ho registrato il prodotto e richiesto l'RMA telefonando direttamente al 199161346 , che credo sia a pagamento... Per chiarimenti chiedi pure, Giovanni __________________ Powered by: Amd Athlon 2500@3200+ core Barton - Epox 8rda+ - 1024 Mb Ram A-data Winbond pc3200 - GeForce3 § PDA: Toshiba E400 § Webmaster di The Gilera Runner site

12-07-2003, 20:32	#28
giovanso Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Lavagna (GE) Messaggi: 628	Pagina ufficiale 3com... http://www.3com.com/products/en_US/result.jsp?selected=6&sort=effdt&sku=3CR414492-US&order=desc Mi raccomando solo la versione installata in origine sul router 812 è compatibile col Dual link, le altre no. Saluti __________________ Powered by: Amd Athlon 2500@3200+ core Barton - Epox 8rda+ - 1024 Mb Ram A-data Winbond pc3200 - GeForce3 § PDA: Toshiba E400 § Webmaster di The Gilera Runner site

13-07-2003, 10:56	#29
Shea Member Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 43	Grazie per i link. Ho provato, ma continua a dirmi che non riesce a comunicare con il modem durante la fase di cancellazione della eprom. Proverò ancora e ancora e ancora Ciao

13-07-2003, 12:12	#30
giovanso Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Lavagna (GE) Messaggi: 628	Anche a me dava errore durante la cancellazione dell'eprom... Hio provato e riprovato, anche decine di volte, ma senza risultato... Spero che nel tuo caso tu riesca a recuperarlo. Ciao Giovanni __________________ Powered by: Amd Athlon 2500@3200+ core Barton - Epox 8rda+ - 1024 Mb Ram A-data Winbond pc3200 - GeForce3 § PDA: Toshiba E400 § Webmaster di The Gilera Runner site

14-07-2003, 11:16	#31
Shea Member Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 43	Per ora ancora niente. Proverò finchè non riesce ad andare a buon fine. Grazie per i suggerimenti. Ciao

18-07-2003, 20:57	#32
giovanso Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Lavagna (GE) Messaggi: 628	Stasera tornando a casa da lavoro ho trovato un pacco contenente il mio vecchio Dual link... Apparentemente lui, ma funzionante, e tutto aggratis!!! Presto lo venderò in quanto non mi serve più ormai, cmq 3Com me l'ha sostituito! Ciao __________________ Powered by: Amd Athlon 2500@3200+ core Barton - Epox 8rda+ - 1024 Mb Ram A-data Winbond pc3200 - GeForce3 § PDA: Toshiba E400 § Webmaster di The Gilera Runner site

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