[VDSL] Vodafone fibra 100/20 MAKE lenta

[MiloZ]

Si tutto è fattibile, devi trovare il tecnico dsposto a farti la modifica però.

[lillo1985]

oggi è venuto il tecnico telecom per lui tutto normale, io continuo ad andare male.
https://drive.google.com/open?id=0Bz...DhPWnVFQjJOLXM
ho aperto un reclamo scritto e sto facendo misura internet per cercare di disdire senza costi...

[diaretto]

La portante agganciata è 51/19Mb, non penso ci siano gli estremi per far recedere il contratto senza pagare penali, poi devi vedere cosa mette VF come minimo contrattuale, che non è la banda garantita eh!

[lillo1985]

Originariamente inviato da diaretto

La portante agganciata è 51/19Mb, non penso ci siano gli estremi per far recedere il contratto senza pagare penali, poi devi vedere cosa mette VF come minimo contrattuale, che non è la banda garantita eh!

apparte che la portante dal modem vodafone nemmeno si vede...devo attaccare un altro modem per poterla poi vedere.. in realtà vado a non piu di 30...comunque sto facendo i test con nemesys per chiedere il recesso senza penali, da questo applicativo risultano 24845 kbps il minimo garantito mi sembra sia 35..

[diaretto]

Se la tua portante è 50/19 e non navighi perlomeno a 47/18, c'è qualcosa che non va che però non riguarda la parte fisica della linea, ma la parte di SMC, oppure si tratta di saturazione della rete nazionale.

Hai provato a fare un test con un solo pc collegato col cavo ethernet dopo la mezzanotte oppure prima delle 8 la mattina?

[lillo1985]

Originariamente inviato da diaretto

Se la tua portante è 50/19 e non navighi perlomeno a 47/18, c'è qualcosa che non va che però non riguarda la parte fisica della linea, ma la parte di SMC, oppure si tratta di saturazione della rete nazionale.

Hai provato a fare un test con un solo pc collegato col cavo ethernet dopo la mezzanotte oppure prima delle 8 la mattina?

si tutti i test li sto facendo con un pc direttamente collegato al modem.. anche negli orari da te indicati, ora questo test nemesis farà un test a tutte le ore.. ti aggiorno

[Glide]

secondo me il doppino in rame (abitazione-cabinet) è degradato o arriva segnale solo un cavo. Seppure la portante è intorno ai 50mb, non va a più di 30 in download perchè la linea fa molti errori (crc, etc..) e quindi fa scaricare a molto meno della potenzialità.

[diaretto]

Perdonami ma quella che hai detto è una grossa inesattezza.

Non c'entra nulla gli errori FEC o CRC con la banda che si vede in uno speedtest.

Se lui ha portante di 50/19 deve avere uno speedtest di almeno 47/18, se ciò non avviene la causa più probabile è la saturazione della rete nazionale in alcuni orari.

P.S: se tu avessi letto il thread per intero avresti visto che sono già state fatte le prove di doppino su un conduttore solo e sono risultate negative! Quindi l'utente viaggia regolarmente su entrambi i conduttori del doppino.

[lillo1985]

quello che conta ormai è il risultato di questo test...

https://drive.google.com/open?id=0Bz...nZXbnBfTFYwTTg

[lillo1985]

Originariamente inviato da Glide

secondo me il doppino in rame (abitazione-cabinet) è degradato o arriva segnale solo un cavo. Seppure la portante è intorno ai 50mb, non va a più di 30 in download perchè la linea fa molti errori (crc, etc..) e quindi fa scaricare a molto meno della potenzialità.

anche secondo me è cosi.. il tecnico me l'ha detto chiaramente ma non ha voluto fare nulla.. si è limitato a verificare fino al cabinet.. ha anche aggiunto che se fossi stato in telecom avrebbe potuto "battere" tutto il doppino.. ma il doppino sicuro non viaggia a 1

[mavelot]

Originariamente inviato da lillo1985

anche secondo me è cosi.. il tecnico me l'ha detto chiaramente ma non ha voluto fare nulla.. si è limitato a verificare fino al cabinet.. ha anche aggiunto che se fossi stato in telecom avrebbe potuto "battere" tutto il doppino.. ma il doppino sicuro non viaggia a 1

Questo atteggiamento è scorretto.
Come tecnico Open Access non può dire una cosa del genere. Significa chiaramente che per lui il cliente Voda è di serie B.

Comunque io resto dell'idea che i problemi siano 2: un problema fisico che limita la portante e un problema di configurazione lato Voda.

PS: Ma il tecnico la prova di allineamento in armadio l'ha fatta ??? Se si a quanto agganciava ?

[lillo1985]

Originariamente inviato da mavelot

Questo atteggiamento è scorretto.
Come tecnico Open Access non può dire una cosa del genere. Significa chiaramente che per lui il cliente Voda è di serie B.

Comunque io resto dell'idea che i problemi siano 2: un problema fisico che limita la portante e un problema di configurazione lato Voda.

PS: Ma il tecnico la prova di allineamento in armadio l'ha fatta ??? Se si a quanto agganciava ?

mi ha detto 102/20...