TV LCD Samsung Serie 6 e pixel spento

[tecnico75]

Oggi mi ha telefonato il tecnico incaricato che deve venire domani per accertarsi che era domani che mi aveva fissato l'appuntamento.

Io già che c'ero gli ho chiesto se la tv mi viene cambiata contestualmente,lui mi ha risposto che solitamente Samsung la vuole vedere,siccome è l'unica clausola in cui l'apparecchio viene sostituito integralmente.

Mi chiedo "ci sarà da fidarsi"??

Me lo cambieranno con uno nuovo imballato ecc..?

Se lo porta via,penso che mi rilasci un qualcosa no?

Chiedo anche a voi consiglio e delucidazione,anche perchè pensavo,se mandano un tecnico della Samsung di zona,come mai poi lo vogliono vedere loro e questo se lo deve portare via?

[tecnico75]

Scusate ho inserito l'intervento due volte.

[sacd]

Originariamente inviato da frankdan

Certo che avete avuto una bella fortuna

Guardate invece io cosa ho vissuto con quei m**edetti :

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=23619605

I monitor e i tv nn sono trattati alla stessa maniera.
Cmq io nn mi sarei rivolto Mai al Trony, ma direttamente alla samsung

[tecnico75]

Io infatti mi sono rivolto direttamente alla Samsung,perchè se passi anche tramite il venditore....campa cavallo

Ho chiamato la Samsung per sapere come si comportano in merito alla sostituzione,mi ha detto chi mi ha risposto che lo deve vedere il tecnico e poi in base a quello...

Però io gli dirò che per dargli indietro questo TV ne voglio prima uno nuovo imballato,mi sembra giusto.

Quando lo vede e accerta il difetto,che bisogno c'è d'altro?
Sennò chi mandano in giro è un tecnico dell assistenza,che chiami Samsung e lo dica.

[frankdan]

Originariamente inviato da sacd

Cmq io nn mi sarei rivolto Mai al Trony, ma direttamente alla samsung

Ti quoto,hai ragione.
Rivolgersi al venditore non fa altro che allungare la trafila,e poi spesso i negozianti sono anche scortesi
Ma avevo pensato che nel mio caso,fosse più opportuno rivolgersi al venditore ,dato che si trattava di un DOA (entro i 15 gg. dall'acquisto)...insomma speravo che la Samsung mandasse al mio negoziante un nuovo monitor sostitutivo (invece di aspettare che un corriere mandato dalla Samsung da chissà dove venisse a casa mia a ritirare il monitor difettoso)...ma purtroppo non è andata così

[tecnico75]

Originariamente inviato da frankdan

Ti quoto,hai ragione.
Rivolgersi al venditore non fa altro che allungare la trafila,e poi spesso i negozianti sono anche scortesi
Ma avevo pensato che nel mio caso,fosse più opportuno rivolgersi al venditore ,dato che si trattava di un DOA (entro i 15 gg. dall'acquisto)...insomma speravo che la Samsung mandasse al mio negoziante un nuovo monitor sostitutivo (invece di aspettare che un corriere mandato dalla Samsung da chissà dove venisse a casa mia a ritirare il monitor difettoso)...ma purtroppo non è andata così

Penso che la Samsung se da te contattata,si rivolga e ti mandi ad un Centro Assistenza Tecnico autorizzato più vicino.

Anche se sinceramente anche io ci sto capendo un pò "poco",sto aspettando che arrivi sto benedetto tecnico,sento cosa mi dice,resta comunque il fatto che io non mi faccio portare via una TV pagata senza che prima me ne sia stata portata un'altra,penso che su questo mi darete ragione.

La storia che "Samsung la vuole vedere",ok ma se mandi in loco un tuo tecnico e questo verifica che effettivamente esiste il problema a sto punto richiede un nuovo apparecchio e quando arriva io gli rendo questo.

Non vedo dove sta il problema,spero veramente che non mi facciano tribulare.

[tecnico75]

Arrivata oggi la TV,installata dal tecnico,dato un'occhiata e ok a posto.


Mi sono detto "meno male tutto a posto in tempi brevi".

Dopo che è andato via ho notato ancora un pixel spento al centro!!!

NOOOOO! Ma com'è le becco tutte io!

Subito non l'ho visto.

Adesso aspetto mezz'oretta e dopo lo chiamo!

P.S.
Ma possibile che un TV da oltre 1600€ non abbia controlli di un certo tipo.

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da tecnico75

Arrivata oggi la TV,installata dal tecnico,dato un'occhiata e ok a posto.


Mi sono detto "meno male tutto a posto in tempi brevi".

Dopo che è andato via ho notato ancora un pixel spento al centro!!!

NOOOOO! Ma com'è le becco tutte io!

Subito non l'ho visto.

Adesso aspetto mezz'oretta e dopo lo chiamo!

P.S.
Ma possibile che un TV da oltre 1600€ non abbia controlli di un certo tipo.

sinceramente per quel prezzo potevi comprarti un pana 46pz85 che ti avrebbe offerto un qualità nettamente superiore e in più non avresti sofferto dei pixel bruciati
comunque non ti resta che richiamare e fartelo sostituire finché non ti capiterà un modello senza pixel bruciati ^_^

[tecnico75]

Ma pare che Samsung sia "migliore" come marca e prestazioni

http://www.samsung.com/it/consumer/d...XXC&fullspec=F

Calcola che è 50000:1 e 4 ms di risposta,non poco per un 40"

Poi il modello non è LCD ma Plasma e come prestazioni sono inferiori.

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da tecnico75

Ma pare che Samsung sia "migliore" come marca e prestazioni

http://www.samsung.com/it/consumer/d...XXC&fullspec=F

Calcola che è 50000:1 e 4 ms di risposta,non poco per un 40"

Poi il modello non è LCD ma Plasma e come prestazioni sono inferiori.

oddio a dire il vero la miglior tv sul mercato è un plasma un pioneer, la tecnologia al plasma è decisamente migliore rispetto a un lcd, niente latenza, niente scie, colori naturali e nero profondo (il nero su un lcd tipicamente fa 0.15/0.20 candele al m^2 un plasma fa 0.05 e i nuovi pioneer dovrebbero essere 0.01). Ah quel 50000 è dinamico, reale sarà sui 1000/1500 scarsi ( contro oltre 2500 di un plasma pana o pio ) e il tempo di risposta è sicuramente falso (probabilmente indicano il GTG grey to grey e non da acceso a spento), solo un pannello tn potrebbe avere un tale tempo di risposta ^_^

[tecnico75]

Originariamente inviato da TheDarkAngel

oddio a dire il vero la miglior tv sul mercato è un plasma un pioneer, la tecnologia al plasma è decisamente migliore rispetto a un lcd, niente latenza, niente scie, colori naturali e nero profondo (il nero su un lcd tipicamente fa 0.15/0.20 candele al m^2 un plasma fa 0.05 e i nuovi pioneer dovrebbero essere 0.01). Ah quel 50000 è dinamico, reale sarà sui 1000/1500 scarsi ( contro oltre 2500 di un plasma pana o pio ) e il tempo di risposta è sicuramente falso (probabilmente indicano il GTG grey to grey e non da acceso a spento), solo un pannello tn potrebbe avere un tale tempo di risposta ^_^

Ma mi pare anche che i plasma non li fanno più,si concentrano su lcd se non erro.
I plasma che ho visto io avevano dei colori decisamente più "smorti",rispetto agli lcd a fianco,guardato Sony,LG,Panasonic,Samsung,Sharp ecc.. e tra questi quello che mi sembrava con colori più brillanti e reali era proprio la serie 6 della Samsung.
Ti posso garantire che di scie non ne vedi,infatti come prima cosa ho guardato effetto scia,lo vedi un pò nella serie 5 che non è 100Hz.

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da tecnico75

Ma mi pare anche che i plasma non li fanno più,si concentrano su lcd se non erro.
I plasma che ho visto io avevano dei colori decisamente più "smorti",rispetto agli lcd a fianco,guardato Sony,LG,Panasonic,Samsung,Sharp ecc.. e tra questi quello che mi sembrava con colori più brillanti e reali era proprio la serie 6 della Samsung.
Ti posso garantire che di scie non ne vedi,infatti come prima cosa ho guardato effetto scia,lo vedi un pò nella serie 5 che non è 100Hz.

i plasma sono ancora prodotti e rappresentano la fascia più alta dei prodotti, infatti si trovano solo dai 42" in su, forse si trova qualche raro 37" ma non sono fullhd, i colori che vedevi smorti erano appunto reali ^_^, un verde acido in realtà non lo vedi nei film, poi le tv in esposizione sono settate in modalità dinamica la peggiore possibile, giusto per far vedere che illuminano a giorno uno stadio . Probabilmente non ci sono le scie lunghe 5cm di una volta, ma sicuramente ci sarà un effetto blur nelle scene veloci quello per ora non è eliminabile, già solo perchè in movimento un lcd non è in grado di risolvere tutte e 1080 senza problemi

[tecnico75]

Originariamente inviato da TheDarkAngel

i plasma sono ancora prodotti e rappresentano la fascia più alta dei prodotti, infatti si trovano solo dai 42" in su, forse si trova qualche raro 37" ma non sono fullhd, i colori che vedevi smorti erano appunto reali ^_^, un verde acido in realtà non lo vedi nei film, poi le tv in esposizione sono settate in modalità dinamica la peggiore possibile, giusto per far vedere che illuminano a giorno uno stadio . Probabilmente non ci sono le scie lunghe 5cm di una volta, ma sicuramente ci sarà un effetto blur nelle scene veloci quello per ora non è eliminabile, già solo perchè in movimento un lcd non è in grado di risolvere tutte e 1080 senza problemi

Si certo la modalità Dinamica con cui sono settati fa veramente schifo,poi mi rendo conto che quando ti vedi tipo 60 TV tutte assieme dopo un pò non ci capisci molto

Però a parte i colori,in effetti negli lcd sono molto "carichi",ho notato che i plasma sembrano "sfocati",per quello mi sono scoraggiato un pò.
Come prezzo comunque sono decisamente meno cari degli lcd,come mai?
Perchè come detto,"abbandonano" lo sviluppo?

Tornando al mio Samsung,ho chiamato assistenza stamattina e mi hanno detto che me lo risostituiscono ancora.
Certo che girano,due su due con pixel spento,poi loro che hanno la politica pixel zero... è come tirarsi la zappa sui piedi!

Spero che la terza sia la "fortunata",oppure non c'è due senza tre?
Mi auguro di no!

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da tecnico75

Si certo la modalità Dinamica con cui sono settati fa veramente schifo,poi mi rendo conto che quando ti vedi tipo 60 TV tutte assieme dopo un pò non ci capisci molto

Però a parte i colori,in effetti negli lcd sono molto "carichi",ho notato che i plasma sembrano "sfocati",per quello mi sono scoraggiato un pò.
Come prezzo comunque sono decisamente meno cari degli lcd,come mai?
Perchè come detto,"abbandonano" lo sviluppo?

dei plasma non hanno abbandonato lo sviluppo, fanno sempre generazioni su generazioni sul fatto che gli lcd siano più venduti semplicemente perché conviene ai produttori e perché la gente guarda più il marketing che le prestazioni effettive, se no sinceramente, di lcd ne venderebbero davvero pochi..

Originariamente inviato da tecnico75

Tornando al mio Samsung,ho chiamato assistenza stamattina e mi hanno detto che me lo risostituiscono ancora.
Certo che girano,due su due con pixel spento,poi loro che hanno la politica pixel zero... è come tirarsi la zappa sui piedi!

Spero che la terza sia la "fortunata",oppure non c'è due senza tre?
Mi auguro di no!

beh tu continua finchè non ti daranno un modello immacolato, hai pagato per avere quella garanzia e tale cosa devi pretendere ^_^

[tecnico75]

Originariamente inviato da TheDarkAngel

dei plasma non hanno abbandonato lo sviluppo, fanno sempre generazioni su generazioni sul fatto che gli lcd siano più venduti semplicemente perché conviene ai produttori e perché la gente guarda più il marketing che le prestazioni effettive, se no sinceramente, di lcd ne venderebbero davvero pochi..



beh tu continua finchè non ti daranno un modello immacolato, hai pagato per avere quella garanzia e tale cosa devi pretendere ^_^

Dicevo così,perchè avevo letto da qualche parte e anche sentito che sembrava che non sviluppassero più di tanto i plasma.

Riguardo a Samsung : caspita allora Samsung serie 6 sono una ciofeca?

Adesso "a parte pixel",mi sembra che si vedano bene!

Anche altri che l'hanno comprato si trovano bene ho sentito,anche nei modelli precedenti.

Tu cosa ne pensi sinceramnte del modello che ho preso?

Io dall'impressione che ho sembra non gli manchi nulla proprio,poi ho chiesto consigli in giro e mi hanno detto Samsung,anche altri conoscenti che l'hanno preso anche modelli inferiori,ma si trovano bene.

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da tecnico75

Dicevo così,perchè avevo letto da qualche parte e anche sentito che sembrava che non sviluppassero più di tanto i plasma.

Riguardo a Samsung : caspita allora Samsung serie 6 sono una ciofeca?

Adesso "a parte pixel",mi sembra che si vedano bene!

Anche altri che l'hanno comprato si trovano bene ho sentito,anche nei modelli precedenti.

Tu cosa ne pensi sinceramnte del modello che ho preso?

Io dall'impressione che ho sembra non gli manchi nulla proprio,poi ho chiesto consigli in giro e mi hanno detto Samsung,anche altri conoscenti che l'hanno preso anche modelli inferiori,ma si trovano bene.

Questo è il 3d ufficiale del monitor su un forum più competente (avamgazine) troverai anche i settaggi per rendere al meglio i colori
della tv avevo letto una recensione su AF digitale di qualche mese fa (maggio forse? ) e non ne usciva proprio benissimo, sottolineavano che era troppo caro per quello che dava, leggendo ora il 3d vedo che anche da parte degli stessi utilizzatori i giudizi sulla tv non sono sempre esaltanti come i difetti nella visualizzazione a 100hz piuttosto gravi...

[tecnico75]

Ricapitolando,questo è il secondo LCD Serie 6 Samsung con pixel spento.

In settimana dovrebbero consegnarmi l'altro e spero proprio che non presenti più nessun pixel difettoso,perchè già 2 su 2,mi sembra una media altina,oppure sono "sfigatissimo" che m li sono ciucciati tutti io!

Se "disgraziatamente" anche il terzo presentasse sto problema,cosa fareste al mio posto?

Io già un idea me la sono fatta

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da tecnico75

Se "disgraziatamente" anche il terzo presentasse sto problema,cosa fareste al mio posto?

non hai opzioni se non farti mandare un quarto ^_^ o lo vendi o te lo tieni altre possibilità non ci sono xD

[frankdan]

Originariamente inviato da tecnico75

Se "disgraziatamente" anche il terzo presentasse sto problema,cosa fareste al mio posto?

Io già un idea me la sono fatta

Te lo tieni
Non stupirti comunque : ad Agosto io ho comprato un monitor-tv e prima di trovarne uno che (per ora) non ha pixel spenti,ho dovuto farne provare altri 2 al negoziante : solo il terzo monitor (tra l'altro l'ultimo che avevano in magazzino) era senza pixel spenti ( e tocco ferro... ).

Non voglio dire eresìe,ma secondo me con il recente abbassamento dei prezzi,la qualità produttiva di tutte le marche sta diminuendo sensibilmente...e il tasso di difettosità secondo me potrebbe essere anche molto alto...tipo 1 su 3 con pixel difettosi,per capirci...

[tecnico75]

A sto punto io vado fino in fondo,telefono alla Samsung e gli dico se mi stanno prendendo per i fondelli o cosa,per tenermelo allora mi sarei tenuto subito il primo e stop!

Cosa vale allora la politica dei pixel zero?

Vi sembra giusto?