[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[luca.cimmino]

Originariamente inviato da costithebest

Mi ha chiamato il tecnico, indovinate cosa mi ha detto? ESATTO! Problema generale di capacità della linea, verrà risolto entro il 28 febbraio
E intanto son due sere che ho 0.40 in down...

Che zona ti trovi? io Piacenza e anche a me la sera down come il tuo, chiamato il 155 mi dicono che la risoluzione del problema è prevista per il 28 febbraio peccato che prima era il 31 gennaio.
Qua fanno passare mesi come se niente fosse e a dubai in 2 mesi hanno costruito grattacieli mah secondo me sparano date al vento.
Poi ho chiesto il rimborso di tutte le fatture e mi hanno detto che devo mandare una pec.
Siamo alla frutta cn questa infostrada

[jagg]

Originariamente inviato da Emihiro

Con vodafone mi chiamarono subito e nel giro di qualche giorno avevo già il modem a casa mia. Dal 29 gennaio ad oggi nessuna novità e nessuna chiamata. Spero di non fare la fine di alcune persone che per il passaggio ci son voluti mesi...

29 gennaio? e ti lamenti? Io è dal 19 che l'aspetto il modem!

[cst13]

Con le modifiche contrattuali ho deciso di cambiare operatore dato che TIM pretende troppo.
Ho controllato sul sito di infostrada ed è disponibile la WindHome fibra, velocità 200 mega.
Ho qualche domanda: l'attivazione è gratuita ed il modem incluso per l'offerta web, ci sono vincoli di X mesi? ho cercato ma non ho trovato riferimenti.
Quale modem fornisce Wind e come vi siete trovati? ultima cosa, Come faccio a verificare se si tratta di fibra in vula? (lo do abbastanza per scontato)
grazie in anticipo.

[Noteman]

Originariamente inviato da Yramrag

Sì, come quello del 31 gennaio

Basta che la soluzione sia posticipare al 31 marzo e allora sono a posto

Ricordo anche la data del 13/11, poi 27/11... Le altre chissà... C'è stato l'oblio, ormai non solo non mi rispondono, ignorando anche le pec, non mi inviano nemmeno l'ultima fattura
È strano perché l'ultima ricevuta è del 7/12

[Yramrag]

Originariamente inviato da Noteman

È strano perché l'ultima ricevuta è del 7/12

Idem (magari non è il 7/12, ma siamo lì)

[delfi5]

Originariamente inviato da jagg

29 gennaio? e ti lamenti? Io è dal 19 che l'aspetto il modem!

Io il 25, ma ancora nulla sul sito. Mentre sull'app mi dice 'attivazione prevista per il 24/2'

[costithebest]

Originariamente inviato da luca.cimmino

Che zona ti trovi? io Piacenza e anche a me la sera down come il tuo, chiamato il 155 mi dicono che la risoluzione del problema è prevista per il 28 febbraio peccato che prima era il 31 gennaio.
Qua fanno passare mesi come se niente fosse e a dubai in 2 mesi hanno costruito grattacieli mah secondo me sparano date al vento.
Poi ho chiesto il rimborso di tutte le fatture e mi hanno detto che devo mandare una pec.
Siamo alla frutta cn questa infostrada

Sassuolo, è scritto nel profilo. Da novembre siamo messi così, l'anno scorso ci vollero 4 mesi abbondanti per risolvere da quanto ho capito. Devono semplicemente potenziare la linea, l'ha detto anche il tecnico che è palese saturazione (non ci voleva un genio a capirlo), ma è più comodo rimandare i lavori

[Noteman]

Originariamente inviato da Yramrag

Idem (magari non è il 7/12, ma siamo lì)

Hanno capito che come minimo non dobbiamo pagare. Pensa che per il primo anno (da gennaio 2017) mi hanno addebitato l'importo della unlimited quando ho sottoscritto l'abbonamento per la absolute

[jagg]

Originariamente inviato da delfi5

Io il 25, ma ancora nulla sul sito. Mentre sull'app mi dice 'attivazione prevista per il 24/2'

a me con l'attivazione è andata decisamente bene! anche tenendo conto che si trattava di una nuova linea, ho atteso solo 4 giorni è mi hanno collegato è attivato

Poco fa ho chiamato il 155: mi hanno detto che il modem è stato spedito il 26/01... ma sto corriere fa le consegne in monopattino?

[luca.cimmino]

Originariamente inviato da costithebest

Sassuolo, è scritto nel profilo. Da novembre siamo messi così, l'anno scorso ci vollero 4 mesi abbondanti per risolvere da quanto ho capito. Devono semplicemente potenziare la linea, l'ha detto anche il tecnico che è palese saturazione (non ci voleva un genio a capirlo), ma è più comodo rimandare i lavori

Ma tu cosa hai fatto per farti chiamare dal tecnico hai aperto un guasto? hai chiesto poi il rimborso?

[fra55]

Originariamente inviato da jagg

a me con l'attivazione è andata decisamente bene! anche tenendo conto che si trattava di una nuova linea, ho atteso solo 4 giorni è mi hanno collegato è attivato

Poco fa ho chiamato il 155: mi hanno detto che il modem è stato spedito il 26/01... ma sto corriere fa le consegne in monopattino?

Quando mi abbonai, il corriere ci mise quasi due settimane a spedirmi il modem.
Rimasi 10 giorni senza linea.

[mattimag]

fatta ieri in extremis con l'offerta 26,90€ al mese.
oggi vedo che regalano il modem ma devi pagare le telefonate. per me meglio ieri visto che le telefonate mi servono.
vediamo quanto ci mettono?
che modello modem mi devo aspettare quindi? non ho capito

e poi, posso andare quando voglio in un centro Wind a prendere la sim?

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Meglio aspettare un po'... A me per il momento funziona, però servirebbe qualche altro feedback. Non è detto che su ONU differenti o linee peggiori i risultati siano altrettanto incoraggianti.

Se volete provare il link al fw l'ho postato, mentre per il tweak serve fbeditor (sul forum di FritzItalia trovate una guida per l'uso).

Interessante questa cosa, per me in rigida non sarebbe male agganciare magari 75-80 mega.
Con un fritz 7430 la cosa è possibile? Il chip vdsl è lo stesso del 7490?

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[Andri_8]

Originariamente inviato da mattimag

e poi, posso andare quando voglio in un centro Wind a prendere la sim?

Comunque molti negozi Wind danno la Sim quando il servizio è attivo...anche se ricevi l sms di andare a ritirare la sim prima dell attivazione, potrebbero non dartela

[Andrea786]

Originariamente inviato da -Yara-

Interessante questa cosa, per me in rigida non sarebbe male agganciare magari 75-80 mega.
Con un fritz 7430 la cosa è possibile? Il chip vdsl è lo stesso del 7490?

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

Purtroppo no quella versione è relativa solo per il 7490 e il 7590

https://en.avm.de/fritz-lab/

FRITZ! Lab for FRITZ!Box 7490 and 7590
This FRITZ! Lab comes straight from our development department and already offers a glimpse at the upcoming FRITZ!OS functions contained in the next major update.
It comes with many innovations and improvements for MyFRITZ!, USB/NAS and DECT/FRITZ!Fon, plus other exciting topics. Among the highlights are the improved USB performance and support of "Let's Encrypt". Other interesting features will follow in the coming weeks.
Last update: 20.12.2017 / 18.01.2018
FRITZ!OS version: 6.98-48487 / 6.98-49686

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

Interessante questa cosa, per me in rigida non sarebbe male agganciare magari 75-80 mega.
Con un fritz 7430 la cosa è possibile? Il chip vdsl è lo stesso del 7490?

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

Il chip xDSL del 7430 mi risulta essere sempre Lantiq, però non ho idea se il trick funzioni. Inoltre la Labor 6.98 dovrebbe essere disponibile solo per i modelli 7490 e 7590.

Prova a dare un'occhiata al forum italiano dedicato ai Fritz.

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Andri_8

Comunque molti negozi Wind danno la Sim quando il servizio è attivo...anche se ricevi l sms di andare a ritirare la sim prima dell attivazione, potrebbero non dartela

In quel caso gli spiegherei che la sim sarebbe utile in attesa di attivazione del servizio. E se si rifiuta chiamo il 155 davanti a lui e disdico tutto.

[zephyr83]

Mi è appena arrivato il modem, il dlink 5592. È per caso una schifezza? Avevo letto molte lamentele a riguardo.

[Psyred]

Le lamentele erano a proposito del 5582, la versione precedente. Questo dovrebbe essere un apparato migliore.

[axel7]

Sapete per caso se esistono delle 'scorciatoie' per contattare direttamente i tecnici 'di secondo livello' rispetto all'operatore base/centralinista?
Chiedo perchè all'epoca del mio problema con loro,in pratica tutte le telefonate,chattate,twitterate non mi portarono a NULLA.
Risolsi solo perchè all'ennesima chattata,l'operatrice base mi indirizzó in un'altra chat con un'operatrice più 'esperta' che risolse subito.
Quindi mi chiedevo se esistono delle scorciatoie per contattare direttamente i tecnici o comunque le persone che 'ne sanno di più',perchè il centralinista base più di tanto non puó fare.