[Thread Ufficiale] Technicolor TG789vac v2 - Smart Modem Tim

[Chicks]

Originariamente inviato da emax81

Buonasera a tutti,

stasera ho trovato il modem che fa questo sequenza con i led :

-> accesso fisso tasto "i"
->passano 5\10 secondi e iniziano a lampeggiare tutti i led tranne quello con la scritta "b" che rimane fisso sempre per 5\10 secondi
-> passano altri 5 minuti e si riaccende fisso il tasto "i"

e cosi in eterno...

Che succede ??!!? Non noto alcun tipo di anomalie su Connessione ADSL, WiFi e Lan

Stesso problema anche io.

[pellizza]

avendo avuto problemi con torrent a causa di questo router e accentuate da windows 10 , ho trovato questo compresso che mi permette di navigare e scaricare sernza problemi da torrent

connessioni globali : 100
connessioni x torrent : 35
connessioni half open : 20

sono parametri restrittivi al massimo ma cambia solo che ci mette di piu a trovare fonti ma almeno non si blocca..

[manuel1958]

Sono un utilizzatore di questo modem con fibra da alcuni mesi. Ho avuto moltissimi problemi con la linea, che sono stati risolti con fatica ma egregiamente

Adesso ho problemi gravi col modem che Tim non riesce a risolvermi. Non chiedo a voi di risolverli ma almeno di individuare il problema
In sintesi "random" all'arrivo di una telefonata (oppure anche mentre navigo) si accendono tutti i led del modem Poi si spengono e si riaccende solo in arancione quello con la "I": il modem si blocca e per farlo ripartire è necessario spegnere ed accendere il modem col tasto posteriore.
Qualcuno mi sa dire se è un problema risolvibile oppure no. I vari tecnici della TIM che arrivano mi prendono anche in giro. Arrivano sempre quando tutto è ok e mi dicono: "vede che funziona?". Una delle ultime sere la TIM mi ha mandato il messaggio di chiusura del guasto: nello stesso momento il telefono è squillato e il modem si è sconnesso!!! Ho chiesto al 187 di farlo ripartire e non ci sono riusciti: ho dovuto spegnere ed accendere manualmente. Ovviamente quando il modem si blocca non ricevo le telefonate

[berna1995]

Originariamente inviato da manuel1958

Sono un utilizzatore di questo modem con fibra da alcuni mesi. Ho avuto moltissimi problemi con la linea, che sono stati risolti con fatica ma egregiamente

Adesso ho problemi gravi col modem che Tim non riesce a risolvermi. Non chiedo a voi di risolverli ma almeno di individuare il problema
In sintesi "random" all'arrivo di una telefonata (oppure anche mentre navigo) si accendono tutti i led del modem Poi si spengono e si riaccende solo in arancione quello con la "I": il modem si blocca e per farlo ripartire è necessario spegnere ed accendere il modem col tasto posteriore.
Qualcuno mi sa dire se è un problema risolvibile oppure no. I vari tecnici della TIM che arrivano mi prendono anche in giro. Arrivano sempre quando tutto è ok e mi dicono: "vede che funziona?". Una delle ultime sere la TIM mi ha mandato il messaggio di chiusura del guasto: nello stesso momento il telefono è squillato e il modem si è sconnesso!!! Ho chiesto al 187 di farlo ripartire e non ci sono riusciti: ho dovuto spegnere ed accendere manualmente. Ovviamente quando il modem si blocca non ricevo le telefonate

Capitato oggi anche a me. Vediamo se si ripresenta.

[toylover]

Originariamente inviato da Davide163

Ciao ragazzi,

a gennaio 2017 ho attivato la fibra con Tim e mi hanno fornito lo scolapasta.
Quando è venuto il tecnico a effettuare l'installazione ho verificato che il router si allineava a 102mbs un download e 20mbs in upload.
Almeno fino a due settimane fa l'allineamento è rimasto lo stesso in quanto scaricavo senza troppi problemi a 10/11MB. Ieri ho ricontrollato i parametri del router e ho felicemente scoperto che ora si allinea a 75mbs in download e 20mbs in up. Secondo voi la Tim può avermi "castrato" la banda? Non ho effettuato modifiche all'impianto quindi mi sembra illogica questa riduzione nell'allineamento.

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
21600 [kbps] / 73846 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
33025 [kbps] / 75226 [kbps]
Margine di rumore
10.9 [dB] / 6.4 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-5.9 [dBm] / 12.9 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
59 [DMT symbols] / 59 [DMT symbols]
attenuazione loop
3.4 [dB] / 10.1 [dB]

Ciao e grazie
Davide

Stesso problema mio.
Cliente fibra ottica da febbraio, nessun problema di navigazione e linea sui 96/97mb fino a circa un paio di settimane fa, quando facendo uno speedtest mi ritrovai più o meno i tuoi valori (ancora meno in upload io però)..
Ho notato anche che prima avevo un ip con iniziale "87" e ora sono passato a un "79".

Oggi ho contattato l'assistenza tim, un operatore preparato ha notato che il firmware del mio router non si è mai aggiornato e stranamente ha saltato un paio di aggiornamenti. Sostenendo che secondo lui era questo il problema.

Mi ha detto che avrebbe inviato l'aggiornamento al router e che, una volta arrivato a casa (ero fuori al momento della chiamata) avrei dovuto semplicemente spegnere e riaccendere.

Al mio rientro le ho provate un po tutte (reset, reset di fabbrica), ma niente da fare con questo aggiornamento.

L'operatore mi ha detto che avrebbe richiamato in serata per un ulteriore verifica ma sono stato lasciato in 13.. Spero mi richiamino domani..

Qualcun altro con un problema simile? Qualche possibile soluzione?

Pensavo di chiedere all'operatore di provare a tornare con ip iniziale "87" e di riprovare con questo benedetto aggiornamento..

[spidermind79]

raga seguendo la guida x sbloccare router, c'e' poi qualche comando tramite telnet per variare snr ? se si potete dirmene qualcuno grazie.

[toylover]

Originariamente inviato da toylover

Stesso problema mio.
Cliente fibra ottica da febbraio, nessun problema di navigazione e linea sui 96/97mb fino a circa un paio di settimane fa, quando facendo uno speedtest mi ritrovai più o meno i tuoi valori (ancora meno in upload io però)..
Ho notato anche che prima avevo un ip con iniziale "87" e ora sono passato a un "79".

Oggi ho contattato l'assistenza tim, un operatore preparato ha notato che il firmware del mio router non si è mai aggiornato e stranamente ha saltato un paio di aggiornamenti. Sostenendo che secondo lui era questo il problema.

Mi ha detto che avrebbe inviato l'aggiornamento al router e che, una volta arrivato a casa (ero fuori al momento della chiamata) avrei dovuto semplicemente spegnere e riaccendere.

Al mio rientro le ho provate un po tutte (reset, reset di fabbrica), ma niente da fare con questo aggiornamento.

L'operatore mi ha detto che avrebbe richiamato in serata per un ulteriore verifica ma sono stato lasciato in 13.. Spero mi richiamino domani..

Qualcun altro con un problema simile? Qualche possibile soluzione?

Pensavo di chiedere all'operatore di provare a tornare con ip iniziale "87" e di riprovare con questo benedetto aggiornamento..

Mi hanno richiamato oggi..
Un altro operatore mi ha detto che secondo lui il problema è il router che non si aggiorna.. mi mandano un tecnico a casa entro 48h..

[BMWZ8]

Originariamente inviato da BMWZ8

ciao a tutti. Possiedo questo modem, che mi è rimasto dopo essere passato a Tiscali.

Secondo voi, eseguendo correttamente lo sblocco, riesco a configurarlo ed usarlo come un access point da collegare al modem Tiscali? Ho bisogno di estendere la rete wifi

auto quoto...help

[mavelot]

Originariamente inviato da BMWZ8

auto quoto...help

sbloccandolo può fare anche il caffè

[Gandolaro]

Originariamente inviato da mavelot

sbloccandolo può fare anche il caffè

Anche macchiato caldo?

[imydal]

Ciao, ho configurato questo modem per utilizzare il VOIP di Messagenet, ma a quanto pare riesco a ricevere chiamate ma non effettuarle.

Avete suggerimenti, mi sembra un qualche problema di porte... ma non credo si possano modificare agilmente verso i server voip di messagenet

[giovanni69]

Stai utilizzando questo modem come ata voip indipendente configurato con messagenet oppure hai configurato un softphone tipo 3CX, zoiper, xlite con messagenet ed usi il modem per l'accesso alla rete?

[imydal]

Originariamente inviato da giovanni69

Stai utilizzando questo modem come ata voip indipendente configurato con messagenet oppure hai configurato un softphone tipo 3CX, zoiper, xlite con messagenet ed usi il modem per l'accesso alla rete?

Lo sto utilizzando come ata voip indipendente. Ho un normale telefono collegato alla porta telefonica del modem e riesco a ricevere, ma non a telefonare.
Pensavo potesse essere TIM che in qualche modo ha bloccato in uscita verso i loro server le chiamate.
Posso sbloccare in qualche modo al fine di poter effettuare le chiamate?

Grazie

[Davide163]

Originariamente inviato da toylover

Stesso problema mio.
Cliente fibra ottica da febbraio, nessun problema di navigazione e linea sui 96/97mb fino a circa un paio di settimane fa, quando facendo uno speedtest mi ritrovai più o meno i tuoi valori (ancora meno in upload io però)..
Ho notato anche che prima avevo un ip con iniziale "87" e ora sono passato a un "79".

Oggi ho contattato l'assistenza tim, un operatore preparato ha notato che il firmware del mio router non si è mai aggiornato e stranamente ha saltato un paio di aggiornamenti. Sostenendo che secondo lui era questo il problema.

Mi ha detto che avrebbe inviato l'aggiornamento al router e che, una volta arrivato a casa (ero fuori al momento della chiamata) avrei dovuto semplicemente spegnere e riaccendere.

Al mio rientro le ho provate un po tutte (reset, reset di fabbrica), ma niente da fare con questo aggiornamento.

L'operatore mi ha detto che avrebbe richiamato in serata per un ulteriore verifica ma sono stato lasciato in 13.. Spero mi richiamino domani..

Qualcun altro con un problema simile? Qualche possibile soluzione?

Pensavo di chiedere all'operatore di provare a tornare con ip iniziale "87" e di riprovare con questo benedetto aggiornamento..

Comunque ho richiesto a Tim un intervento e oggi hanno mandato un tecnico a effettuare un controllo. Mi ha palesemente detto che se iniziano ad esserci troppe utenze connesse devono tagliare la banda altrimenti non ci stanno dietro. Da me la fibra è arrivata a gennaio e io sono stato uno dei primi ad aderire quindi tutto funzionava alla grande, adesso dopo qualche mese ci sono circa una quarantina di utenze (ha detto il tecnico) e devono per forza abbassare l'allineamento. Mi ha suggerito di aprire un ticket al reparto commerciale chiedendo una tariffazione diversa anche se penso sia una speranza vana.

Ciao
Davide

[mavelot]

Originariamente inviato da imydal

Lo sto utilizzando come ata voip indipendente. Ho un normale telefono collegato alla porta telefonica del modem e riesco a ricevere, ma non a telefonare.
Pensavo potesse essere TIM che in qualche modo ha bloccato in uscita verso i loro server le chiamate.
Posso sbloccare in qualche modo al fine di poter effettuare le chiamate?

Grazie

Ti assicuro che puoi configurarlo per qualsiasi provider voip, a patto che la configurazione sia unica. Purtroppo non è possibile far coesistere 2 provider contemporaneamente (puoi avere però più account dello stesso provider)

[mavelot]

Originariamente inviato da Davide163

Comunque ho richiesto a Tim un intervento e oggi hanno mandato un tecnico a effettuare un controllo. Mi ha palesemente detto che se iniziano ad esserci troppe utenze connesse devono tagliare la banda altrimenti non ci stanno dietro. Da me la fibra è arrivata a gennaio e io sono stato uno dei primi ad aderire quindi tutto funzionava alla grande, adesso dopo qualche mese ci sono circa una quarantina di utenze (ha detto il tecnico) e devono per forza abbassare l'allineamento. Mi ha suggerito di aprire un ticket al reparto commerciale chiedendo una tariffazione diversa anche se penso sia una speranza vana.

Ciao
Davide

Scusa ma perchè credete a queste sciocchezze ?
Non ti hanno abbassato proprio niente. Semplicemente è normale (= leggi della fisica) che con 40 utenze ci siano interferenze (= diafonia) e quindi anche stando vicino all'armadio non si va assolutamente più a 100 o giù di li.
Considera che una sola utenza può anche toglierti 30M

Questa cosa era ovviamente nota e infatti come ben sapete TIM non ha mai fatto pagare l'opzione 100M, perchè in talune situazioni sfortunate si potrebbe andare intorno ai 50M, come se l'opzione non ci fosse.

Solo quando attiveranno il vectoring (=mai) si ristabiliranno rendimenti superiori al 90%

[corsicali]

Originariamente inviato da mavelot

sbloccandolo può fare anche il caffè

Avrei un quesito a proposito dello sblocco (che ancora non mi sono deciso a fare):

se ho ben capito una volta sbloccato esiste la possibilità di interdire gli aggiornamenti FW imposti da TIM in telegestione, oppure c'è il rischio che uno di questi costringa a ripetere daccapo la procedura di sblocco?

[imydal]

Originariamente inviato da mavelot

Ti assicuro che puoi configurarlo per qualsiasi provider voip, a patto che la configurazione sia unica. Purtroppo non è possibile far coesistere 2 provider contemporaneamente (puoi avere però più account dello stesso provider)

Io non ho cambiato firmware, ho quello telecom e nella configurazione telefonia ho inserito i server voip di messagenet.
il fatto di poterlo utilizzare con tutti gli operatori, prevede di cambiare firmware?

Grazie

[Alekz]

Ciao, ho fatto la procedura dello sblocco indicata in https://www.ilpuntotecnicoeadsl.com/...lor-tg789-vac/ ma il router non sembra aver preso la configurazione, non riesco ad accedere con ftp o telnet.
Ho usato Chrome per l'aggiornamento. Consigli?

[Davide163]

Originariamente inviato da mavelot

Scusa ma perchè credete a queste sciocchezze ?
Non ti hanno abbassato proprio niente. Semplicemente è normale (= leggi della fisica) che con 40 utenze ci siano interferenze (= diafonia) e quindi anche stando vicino all'armadio non si va assolutamente più a 100 o giù di li.
Considera che una sola utenza può anche toglierti 30M

Questa cosa era ovviamente nota e infatti come ben sapete TIM non ha mai fatto pagare l'opzione 100M, perchè in talune situazioni sfortunate si potrebbe andare intorno ai 50M, come se l'opzione non ci fosse.

Solo quando attiveranno il vectoring (=mai) si ristabiliranno rendimenti superiori al 90%

Ciao Mavelot!
Può essere che per farla breve il tecnico l'ha messa giù così. In effetti come dici tu l'opzione 100M è in omaggio.
Grazie per il chiarimento

Ciao
Davide