[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Antimo96]

Originariamente inviato da Mechano

A me hanno venduto una Joy che a 25 euro include ultrafibra 100/20, presa in una finestra temporale breve in cui c'era questa offerta.

Ma sinceramente dall'8 settembre non si è più fatto sentire nessuno per ultimare l'attivazione.

Dovevano chiamarmi per verificare i dati, ma niente, sono passati 11 giorni e nessuno mi ha mai contattato. Ho solo ricevuto un'email con dei documenti che attestano l'offerta sottoscritta.

Sono estremamente lenti nella prime 2 fasi,e il sistema automatico fa abbastanza ''pena''.Contattali tramite twitter e facebook,in genere in meno di una decina d'ore rispondono a tutti i quesiti che gli poni.

[Zombei]

Ciao a tutti, avrei bisogno di alcuni chiarimenti riguardo all'attuale VDSL offerta da Fastweb:

- Fastweb Joy con l'opzione ultrafibra quanto offre di upload? Sul sito trovo scritto soltanto 20Mbit, nessuna menzione ai 30 che si leggono nel titolo del thread.
- Il profilo da 200Mbit è attivo solo in determinate città?
- l'IP pubblico, da cosa ho capito bisogna richiederlo all'assistenza a connessione funzionante, ma ha limiti di qualche tipo? Mi confermate che dall'esterno non ci sono problemi ad accedere a determinate porte qui in locale?

Mi scuso se vi siete già dovuti ripetere mille volte

[Mechano]

Originariamente inviato da Zombei

Ciao a tutti, avrei bisogno di alcuni chiarimenti riguardo all'attuale VDSL offerta da Fastweb:

- Fastweb Joy con l'opzione ultrafibra quanto offre di upload? Sul sito trovo scritto soltanto 20Mbit, nessuna menzione ai 30 che si leggono nel titolo del thread.
- Il profilo da 200Mbit è attivo solo in determinate città?
- l'IP pubblico, da cosa ho capito bisogna richiederlo all'assistenza a connessione funzionante, ma ha limiti di qualche tipo? Mi confermate che dall'esterno non ci sono problemi ad accedere a determinate porte qui in locale?

Mi scuso se vi siete già dovuti ripetere mille volte

Posso darti l'esperienza del mio collaboratore di lavoro e la mia vicina.
Loro vanno entrambi a 100/30, la 100 in realtà la agganciano a 82 e 76. La 30 in upload ce l'hanno piena.
L'IP statico è statico e pubblico per davvero e permette di avere esposto su internet nas, web server e ip camera. Tanto che col mio collaboratore abbiamo su Owncloud su un NAS Qnap, ed un web server con alcuni siti ed una piattaforma di elearning perché lui è professore che partecipa a diversi progetti educativi.

Al telefono la signorina di Fastweb quando le ho obiettato che altri hanno 30mbit ed ip statico mi ha detto che tutto quello che possono fare tecnicamente per accontentare i clienti più esigenti lo fanno senza costi aggiuntivi.
Sembrano frasi di rito, ma con il mio socio e la mia vicina mi è sembrato veritiero.

Io quando accedo da internet al forum che gira a casa del mio socio le pagine scendono già di botto, veramente notevole i 30mbit ci sono tutti e il web server con SSD Samsung 850 va fortissimo nel fornire le pagine e i contenuti.

Con questo contratto si possono fare molte cose professionali, per chi è del mestiere ovviamente.

[fra55]

Originariamente inviato da Zombei

Ciao a tutti, avrei bisogno di alcuni chiarimenti riguardo all'attuale VDSL offerta da Fastweb:

- Fastweb Joy con l'opzione ultrafibra quanto offre di upload? Sul sito trovo scritto soltanto 20Mbit, nessuna menzione ai 30 che si leggono nel titolo del thread.
- Il profilo da 200Mbit è attivo solo in determinate città?
- l'IP pubblico, da cosa ho capito bisogna richiederlo all'assistenza a connessione funzionante, ma ha limiti di qualche tipo? Mi confermate che dall'esterno non ci sono problemi ad accedere a determinate porte qui in locale?

Mi scuso se vi siete già dovuti ripetere mille volte

1 - 30 mega, io vado a 31-32. Non è ufficiale ma viaggi così
2 - Sì
3 - Nessun problema

[ChiHuaHua86]

Originariamente inviato da fra55

1 - 30 mega, io vado a 31-32. Non è ufficiale ma viaggi così
2 - Sì
3 - Nessun problema

per non confondere nessuno, si parla di make non vula giusto?

[totocrista]

Originariamente inviato da ChiHuaHua86

per non confondere nessuno, si parla di make non vula giusto?

Il termine giusto è slu.

[fra55]

Originariamente inviato da ChiHuaHua86

per non confondere nessuno, si parla di make non vula giusto?

Non sono in VULA, sono agganciato direttamente a Fastweb

[sussulimano]

ma quindi l'ip publico va richiesto? perché il servizio clienti mi ha detto che lo forniscono loro di default senza alcuna richiesta....

[fra55]

Mi sono accorto che avevo il firewall disabilitato sul router e ho provato ad abilitarlo...rifacendo lo speedtest ho visto che la velocità è calata di diversi mega.
E' successo a qualcun altro?

[totocrista]

Originariamente inviato da fra55

Mi sono accorto che avevo il firewall disabilitato sul router e ho provato ad abilitarlo...rifacendo lo speedtest ho visto che la velocità è calata di diversi mega.
E' successo a qualcun altro?

A me no. Funziona tutto.

[fra55]

Originariamente inviato da totocrista

A me no. Funziona tutto.

Ok riprovo stasera, grazie Toto

[Delta9]

Originariamente inviato da Delta9

ma di un upgrade silente da 20M a 30M ... possibile me ne sia accorto SOLO dai downloads senza alcuna comunicazione da parte di FW ?

cmq tks

e-mail arrivata oggi:

Ciao Xxx,

lavoriamo ogni giorno per garantirti la migliore esperienza di navigazione, per questo motivo abbiamo il piacere di comunicarti che da questo momento la tua connessione in Fibra a 20 Mbit/s è stata potenziata a 30 Mbit/s in download gratuitamente e senza alcun costo aggiuntivo.

Adesso puoi, guardare un video o film in streaming in alta definizione senza attese anche su più dispositivi contemporaneamente o giocare online con i tuoi amici in maniera fluida e senza rallentamenti sfruttando la stabilità di connessione.

Prova subito la tua velocità con lo speed test dalla nuova MyFASTPage e seguici sulle nostre community Twitter o Facebook per restare sempre aggiornato sulle novità e l’innovazione di Fastweb.

Grazie e buona navigazione!

Il Team Fastweb

anche se era già attiva da più di un mese ... cmq tks

http://www.speedtest.net/my-result/5645106013

P.S. nel frattempo ho ricevuto una chiamata per ricevere l'uograde a 100M ... con SOLO 5 euro in + al mese !!!

[paolox123]

sempre più uno schifo.. e pensare che l'ultimo tecnico che è venuto ha detto che il problema è nel mio impianto telefonico, gli ho detto ma se è nuovo!! rifatto 2 anni fa . scusate il piccolo sfogo

http://www.speedtest.net/my-result/5645024300

[totocrista]

Originariamente inviato da paolox123

sempre più uno schifo.. e pensare che l'ultimo tecnico che è venuto ha detto che il problema è nel mio impianto telefonico, gli ho detto ma se è nuovo!! rifatto 2 anni fa . scusate il piccolo sfogo

http://www.speedtest.net/my-result/5645024300

Com è fatto il tuo impianto?

[ziojoe]

ciao, abito a Riccione e dovrei avere la 200mb, oggi ho collegato il modem, ha fatto tutto in automatico, ma il max di velocità in download è 23mb in up 10mb

come devo fare?? va settato qualcosa????

[paolox123]

Originariamente inviato da totocrista

Com è fatto il tuo impianto?

è un'impianto fatto a norma, i doppini scorrono separati all'interno, ho fatto mettere tutte prese RJ11 al posto delle tripolari in tutto 4 prese ( 2 scollegate) presa principale modem su un'altra il tel con filtro,quasi sicuramente il problema è nella tratta armadio\abitazione, anche perché dal DSLAM dice che escono 105 Mb, certo non sono vicinissimo circa 300 mt

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da paolox123

è un'impianto fatto a norma, i doppini scorrono separati all'interno, ho fatto mettere tutte prese RJ11 al posto delle tripolari in tutto 4 prese ( 2 scollegate) presa principale modem su un'altra il tel con filtro,quasi sicuramente il problema è nella tratta armadio\abitazione, anche perché dal DSLAM dice che escono 105 Mb, certo non sono vicinissimo circa 300 mt

Bah io scollegherei pure quell'altra presa, cosí da lasciare la principale collegata SOLO al doppino entrante nell'abitazione.

[paolox123]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Bah io scollegherei pure quell'altra presa, cosí da lasciare la principale collegata SOLO al doppino entrante nell'abitazione.

già provato, guadagno neanche 2 Mb

[Antimo96]

Cioè fastweb è in attesa da una settimana dell'autorizzazione delle poste...e quest'ultima non arriva.Mi hanno chiamato stamattina confermandomi di essere ancora in attesa.Chiedo se posso velocizzare,in modo tale da avere il tecnico a casa entro sabato,mi dicono di chiamare le poste perchè non dipende da loro.
Chiamo le poste,mi dicono che la richiesta è giunta a sistema,presente già dal 13,e riconfermata il 16.Ho richiesto l'abbonamento l'8,ma va beh.
La cosa che mi infastidisce è che non capisco quale sia il problema a questo punto,sul conto bancoposta c'è il denaro,è stato associato a un numero verificato,ho effettuato l'ulteriore verifica per attivare i vari servizi online(app,estratto conto e ecc).Qualcuno con questa tipologia di conto corrente ha avuto qualche esperienza e sa dirmi se è normale?

[oro125]

Dopo quasi 3 mesi, decine di segnalazioni aperte, chiuse, riaperte, incazzature al telefono, social network etc...

Fastweb è finalmente riuscita nel difficile compito di attivarmi l'ultrafibra che mi spetta da contratto! Ecco il risultato dello speedtest:



Domandona... può essere che pur avendo una linea in down a 76M non riesca a superare i 10M in up? Sia chiaro non mi lamento nemmeno così...