[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Radical]

Ciao a tutti.
Ho una fibra 100 che però, data anche la distanza con l'armadietto, andava a 40 ed oggi va a 20.
2 gg fa ho deciso di provare a passare a Telecom sperando di migliorare la situazione, dato che le linee sono sue.
Oggi mi chiama Wind dicendo di volermi abbassare i costi della linea (17,99 euroz) e di portarmi a 200 chiamando un tecnico che mi cambierà il doppino.
A me sembra una c....ata. Voi che dite?

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Radical

Oggi mi chiama Wind dicendo di volermi abbassare i costi della linea (17,99 euroz) e di portarmi a 200 chiamando un tecnico che mi cambierà il doppino.
A me sembra una c....ata. Voi che dite?

Coglila al volo, la sostituzione del doppino (ammesso che si possa fare per tutta la tratta) è una cosa molto difficile da ottenere

Poi per capire megliola tua situazione dovresti capire se sei in derivata e per quanti armadi ripartilinea passa il tuo doppino.

Per esperienza personale se sei su rame marcio non importa che tu sia cliente Tim, Wind o altro.. Tim difficilmente interviene facendo qualcosa di migliorativo proprio perché se ad esempio sei in derivata seconda o terza non c'è nulla da fare e soffrirai sempre di diafonia

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Roland74Fun

La connettività dello smartphone è questa.

Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, Wi-Fi Direct, hotspot.

Il moderna è sia a 2.4 che a 5 Gigahertz.

La chiavetta solo 2.4.

Ipotizzo che il collo di bottiglia possa essere la tua scheda di rete usb.

Potresti fare delle prove di banda wlan-wlan con iperf.

Poi se hai disponibilità potresti provare a cambiare modem e vedere se lo speedtest con la tua scheda usb varia.

[gouf]

Originariamente inviato da Radical

Ciao a tutti.
Ho una fibra 100 che però, data anche la distanza con l'armadietto, andava a 40 ed oggi va a 20.
2 gg fa ho deciso di provare a passare a Telecom sperando di migliorare la situazione, dato che le linee sono sue.
Oggi mi chiama Wind dicendo di volermi abbassare i costi della linea (17,99 euroz) e di portarmi a 200 chiamando un tecnico che mi cambierà il doppino.
A me sembra una c....ata. Voi che dite?

Per curiosità a quanto sei dall armadio?

[Radical]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Coglila al volo, la sostituzione del doppino (ammesso che si possa fare per tutta la tratta) è una cosa molto difficile da ottenere

Poi per capire megliola tua situazione dovresti capire se sei in derivata e per quanti armadi ripartilinea passa il tuo doppino.

Per esperienza personale se sei su rame marcio non importa che tu sia cliente Tim, Wind o altro.. Tim difficilmente interviene facendo qualcosa di migliorativo proprio perché se ad esempio sei in derivata seconda o terza non c'è nulla da fare e soffrirai sempre di diafonia

Ok... Grazie!

Per curiosità a quanto sei dall armadio?

Ehhh più di 300 metri.





Aggiungo che credo di avere fatto una c.....ata.
Quando ho fatto il contratto con Tim (due gg fa via portale web) ho sbarrato la voce che dice che non usufruisco dei 14gg di prova del servizio. Dite che nel caso accettassi l'offerta Wind quelli di Tim mi fanno pagare qualcosa?

"Sospensione: Hai scelto di attivare subito la tua offerta e di non esercitare il diritto di sospensione di 14 giorni del tuo ordine."

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Radical

Ehhh più di 300 metri.

Situazione simile alla mia: il fritz stima 360m, ho due derivazioni della linea (quindi il doppino arriva in altri due armadi oltre a quello dove sono collegato)
Banda in down: 30Mbps quando va bene
Banda in up: 10Mbps quando va bene

Man mano che i vicini hanno attivato fttc in periodo iniziale pandemia ho visto calare la banda in down 55->30Mbps
Proprio a causa della diafonia, sia mai che Tim attivi il vectoring ah giusto, probabilmente non lo fanno per non dover pompare le dorsali

[gouf]

Originariamente inviato da Radical

Ehhh più di 300 metri.

Relativamente poco...io sono oltre i 900 metri e per ora vado a 20down/5up

[gouf]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Situazione simile alla mia: il fritz stima 360m, ho due derivazioni della linea (quindi il doppino arriva in altri due armadi oltre a quello dove sono collegato)
Banda in down: 30Mbps quando va bene
Banda in up: 10Mbps quando va bene

Man mano che i vicini hanno attivato fttc in periodo iniziale pandemia ho visto calare la banda in down 55->30Mbps
Proprio a causa della diafonia, sia mai che Tim attivi il vectoring ah giusto, probabilmente non lo fanno per non dover pompare le dorsali

Ma le derivazioni sono quelle scatolette grigie tipo questa (quella piccola a destra)?

[Lorenzo988]

A occhio anche quello è un piccolo armadio ripartilinea, in zona mia sono simili e marchiati sip, ma ce ne sono anche di aerei.

Te dovresti capire qual'è il tuo doppino dalla morsettiera di una certa decade.

Generalmente:
-ogni decade (cavo che trasporta 10 doppini) ha un numero e piò avere n derivazioni (segnalata con dei puntini a fianco al numero della decade).
-ogni armadio/armadietto ha un numero.

Chiostrina=armadietto di derivazione.
Armadio=armadio ripartilinea (quello che ha un certo numero e al quale arriva la fibra ottica in caso di fttc)

Di solito ci sono degli adesivi sulla chiostrina, tipo:

10 <- numero dell'armadio (da quell'armadio arrivano in questa chiostrina le decadi)
3 <- a questa chiostrina arriva la decade 3
4. <- a questa chiostrina arriva la decade 4 in derivata
6.. <- a questa chiostrina arriva la decade 6 in derivata seconda

In totale questa chiostrina può servire fino a 30 utenze.

Perdonami per la spiegazione frettolosa ma dovresti riuscire ad orientarti meglio conoscendo questo

[Radical]

Originariamente inviato da Radical

Aggiungo che credo di avere fatto una c.....ata.
Quando ho fatto il contratto con Tim (due gg fa via portale web) ho sbarrato la voce che dice che non usufruisco dei 14gg di prova del servizio. Dite che nel caso accettassi l'offerta Wind quelli di Tim mi fanno pagare qualcosa?

"Sospensione: Hai scelto di attivare subito la tua offerta e di non esercitare il diritto di sospensione di 14 giorni del tuo ordine."

Qualcuno può darmi info in merito? Grazie

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Radical

Qualcuno può darmi info in merito? Grazie

Da quello che ricordo i 14gg per il recesso iniziano da quando viene consegnato il bene o attivato il servizio. (bisognerebbe approfondire nel codice del consumo)

Quindi a mio parere se permetti a W3 di gestire l'annullamento del contratto con Tim prima che Tim attivi/migri la tua linea non dovrebbero chiederti nulla.
Comunque non ti garantisco al 100% sia corretta la mi risposta.

Con Tim stavi migrando o attivando una nuova linea?

[gouf]

Originariamente inviato da Lorenzo988

A occhio anche quello è un piccolo armadio ripartilinea, in zona mia sono simili e marchiati sip, ma ce ne sono anche di aerei.

Te dovresti capire qual'è il tuo doppino dalla morsettiera di una certa decade.

Generalmente:
-ogni decade (cavo che trasporta 10 doppini) ha un numero e piò avere n derivazioni (segnalata con dei puntini a fianco al numero della decade).
-ogni armadio/armadietto ha un numero.

Di solito ci sono degli adesivi sull'armadio, tipo:

10 <- numero dell'armadio
3 <- a questo armadio arriva la decade 3
4. <- a questo armadio arriva la decade 4 in derivata
6.. <- a questo armadio arriva la decade 6 in derivata seconda

In totale l'armadio 10 può servire fino a 30 utente.

Perdonami per la spiegazione frettolosa ma dovresti riuscire ad orientarti meglio conoscendo questo

Spiegazione ottima...

[rupy]

L'armadio è questo che vedi, cercalo in zona da te, sopra ha un numero a 2 cifre in giallo, lo prendi vai nel tuo stabile dove hai la chiostrina dell'arrivo TIM e controlli che ci sia sopra lo stesso numero, se sono gli stessi hai trovato il tuo armadio.

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da gouf

Spiegazione ottima...

Ho appena sistemato un paio di strafalcioni belli gravi, ora è già più comprensibile

[Radical]

Originariamente inviato da Radical

Ciao a tutti.
Ho una fibra 100 che però, data anche la distanza con l'armadietto, andava a 40 ed oggi va a 20.
2 gg fa ho deciso di provare a passare a Telecom sperando di migliorare la situazione, dato che le linee sono sue.
Oggi mi chiama Wind dicendo di volermi abbassare i costi della linea (17,99 euroz) e di portarmi a 200 chiamando un tecnico che mi cambierà il doppino.
A me sembra una c....ata. Voi che dite?

Ok, mi ha appena richiamato l'operatrice Wind rimangiandosi il cambio del doppino.... Mi passa a 200 ma se non vado oltre il 30!
Vabbè, ho comunque ridotto la bolletta di 10 euro al mese

[Lorenzo988]

Il cambio doppino sarebbe stato incredibile!

Ottimo per i 18€/mese, a mio parere per una 30Mbps flat vanno anche bene!

Anche se deciderai di passare a Tim non credere che le cose possano cambiare purtroppo

[blackshard]

Buonasera a tutti, qualcuno ha problemi in questi giorni con il VoIP su Fibra FTTC Wind?

Ho un numero fisso che ha sempre funzionato bene (diciamo bene, dopo circa 30/35 minuti la linea solitamente cade e bisogna richiamare o essere richiamati...), però adesso dopo circa 20/25 minuti di inattività, sebbene il router dica che l'account è correttamente registrato, le chiamate in ingresso non vengono veicolate, il telefono fisso (il chiamato) non squilla e il chiamante non riceve nessun tipo di tono, notifica vocale o altro.

edit: aggiungo, il router è il Sercomm Home&Life Hub - quello scemo clonato dallo Zyxel per capirci, la portante c'è (110/18) e la connettività dati pure

[Yramrag]

Mi sono accorto che mi hanno addebitato 2 fatture nello stesso giorno di gennaio.
Controllando i pdf delle fatture, sia quella emessa a novembre che quella emessa a dicembre 2021 riportano come data scadenza lo stesso giorno di gennaio (e quindi sono state pagate in automatico quello stesso giorno).

Cercando un po' tra fatture e estratto conto ho notato che non avevo nessuna fattura in scadenza a ottobre 2021, e infatti quel mese non ho avuto addebiti.
Insomma, alla fine i conti tornano, ma devono sempre far casino e complicare le cose...

[gouf]

Per curiosità il valore evidenziato in base a cosa cambia nei vari giorni?

Ieri mi sono accorto che scaricavo piu velocemente e ho controllato.

Oggi sono tornato alla velocità di default.

[GAE81]

Ma sbaglio o hanno disattivato l'opzione per avviare una chat con operatore?
Ora bisogna per forza chiamare 159?