Lentezza TecnoComputer

[tazok]

Originariamente inviato da Tino-T.C.
basta leggere nelle condizioni....

vabbe non tutti si leggono le condizioni

ora che le ho lette:

c'è un errore.il periodo per il diritto di recesso è di dieci giorni lavorativi in base alla legge sul commercio elettronico 70/2003 .
Essa non abroga la 185/99 ma dispone che ci sono 10 giorni per il diritto di recesso e che, IN CASO DI CONTRASTO con altre leggi si applica la legge piu favorevole per il consumatore privato

cosi ti impari a farmi leggere le condizioni
(che cosi sono"fuori legge"hehe) :-P


cmq hai posta

[Freethinker]

signor tino perchè non rispondi alla mia mail?
rma1041

[tazok]

Originariamente inviato da Freethinker
signor tino perchè non rispondi alla mia mail?
rma1041

il pomeriggio non c'è purtroppo va a seguire delle terapie, dovrebbe tornare verso le sei se ho capito la situazione

[Tino-T.C.]

Originariamente inviato da tazok
il pomeriggio non c'è purtroppo va a seguire delle terapie, dovrebbe tornare verso le sei se ho capito la situazione

Grazie per la segnalazione takoz,ero dalla claudia
Ho risposto in forma primava a Freethinker sul suo rma

[tazok]

Originariamente inviato da Tino-T.C.
Grazie per la segnalazione takoz,ero dalla claudia
Ho risposto in forma primava a Freethinker sul suo rma

tranquillo,sono qui per questo

hem,ma posso suggerire una cosa?
perchè non fate un forum anche su tecnoc?magari con consigli,rma...create una knoweledge base..tutto a migliorare la qualità del servizio e a diminuire magari le richieste di rma(chissa quanti vi avranno detto"non funziona il pc" e non era attaccata la spina ;D )

[Tino-T.C.]

Originariamente inviato da tazok
tranquillo,sono qui per questo

hem,ma posso suggerire una cosa?
perchè non fate un forum anche su tecnoc?magari con consigli,rma...create una knoweledge base..tutto a migliorare la qualità del servizio e a diminuire magari le richieste di rma(chissa quanti vi avranno detto"non funziona il pc" e non era attaccata la spina ;D )

il 70% degli rma non ha nulla oppure è stato rotto o manomesso dal cliente

[tazok]

Originariamente inviato da Tino-T.C.
il 70% degli rma non ha nulla oppure è stato rotto o manomesso dal cliente

beh a parte i "truffaldini" imho vi converrebbe creare una sorta di forum

[antonio_colli]

x Tazok

hanno in listino la 5900 di Asus una bella bestiola a 198€....
se ti accontenti, e che bell'accontentarsi...


xTino

ciao

[Tino-T.C.]

Originariamente inviato da tazok
beh a parte i "truffaldini" imho vi converrebbe creare una sorta di forum

io devo anche lavorare....

[FreeMan]

non vorrei che questo forum venga considerato come il forum di supporto di tecnocomputer

o vi date una regolata o ve la diamo noi

>bYeZ<

[Freethinker]

*******

[Tino-T.C.]

Originariamente inviato da Freethinker
Signor tino
come le ho già scritto nell'e-mail,non sono avvezzo a errori del genere (qui )
Inoltre il prodotto è in garanzia,rispedito anche in tempo con i 10 giorni per il diritto di recesso,imballato con i loro stessi imballi.
Ribadisco inoltre che uso anche i copper spacer della termaltake,praticamente è impossibile skeggiare un core in queste condizioni.
Io pretendo la sostituzione,per quanto mi riguarda potete anche rimandarlo alla amd,io ho avuto un processore non funzionante,questo è quello che mi riguarda.

Come segnalato dal moderatore “FreeMan”, non daremo più informazioni su cose di diversa natura che non siano consigli tecnici : per le restanti comunicazioni gli indirizzi a cui scrivere sono già in chiaro nella nostra home page.



Per il sig. “Freethinker “ seguiranno quindi mail “classiche” al di fuori di Hardware Upgrade, nei normali orari lavorativi.

[Freethinker]

Originariamente inviato da Tino-T.C.
Buona sera
Io non ho asserito che lei non sia in grado di montare il processore in questione,lungi da me dal pensarlo.
Per quello che riguarda il diritto di recesso c'è specificato chiaramente nelle note le motodologie per espletare un suo diritto come acquirente. Non ho ricevuto raccomandate con ricevute di ritorno a suo nome nei 10 giorni previsti per legge.
Ma comunque questo non sarebbe un problema se il prodotto fosse solo difettoso come riportato da lei nella richiesta di rma.
Il processore le è stato inviato integro in ogni sua parte e ci è pervenuto con core spezzato come si vede dalle foto da lei pubblicate.Non ha menzionato che il core le è arrivato rovinato.
In attesa di sue comunicazioni in merito porgo cordiali saluti

*******

[Krammer]

Originariamente inviato da Freethinker
Grazie per la celere risposta
non è questo il momento di vantarsi di essere chissà quale tecnico,io dico solo che monto cpu con criterio.
Qui viene messa in dubbio la mia praticità nel montare una cpu,ma per quanto mi riguarda può darsi che la stessa è arrivata già skeggiata.
Io non ho controllato la merce quando mi è arrivata,sul sito dite di provare i processori,proprio i 2500+ per dare una certa garanzia di OC.Per quanto mi riguarda può anche darsi che lo avete skeggiato voi durante queste prove e poi classificato come "sfigato" e venduto come 2500+ senza garanzie da OC.
La mia richiesta riamane la stessa.

scusa se mi intrometto, ma come fai a non controllare il core del procio appena ti arriva, sapendo tra l'altro che è stato testato?
magari mi sbagliero' ma dalle foto che hai postato quella scheggiatura mi sembra abbastanza evidente...

[Tino-T.C.]

Originariamente inviato da Krammer
scusa se mi intrometto, ma come fai a non controllare il core del procio appena ti arriva, sapendo tra l'altro che è stato testato?
magari mi sbagliero' ma dalle foto che hai postato quella scheggiatura mi sembra abbastanza evidente...

Come segnalato dal moderatore “FreeMan”, non daremo più informazioni su cose di diversa natura che non siano consigli tecnici : per le restanti comunicazioni gli indirizzi a cui scrivere sono già in chiaro nella nostra home page.



Per il sig. “Freethinker “ seguiranno quindi mail “classiche” al di fuori di Hardware Upgrade, nei normali orari lavorativi.

[Freethinker]

******

[tazok]

Originariamente inviato da Freethinker
Kramer qui è una questione di serietà.
Anche se il processore mi è arrivato già skeggiato e io lo segnalo a tecnocomputer,potrei sentirmi rispondere la stessa cosa,cioè "l'ha skeggiato lei,noi l'abbiamo mandato integro"
A quel punto uno che fa?
Ingenuamente io non ho controllato la merce,ma a quanto pare non sarebbe serivto a molto,anche se me ne fossi accorto subito (e non "24" ore dopo come è successo a me).
N.B.
Non ho mai detto di aver acquistato una CPU testata,ma che magari è stata danneggiata durante i test dello stock delle cpu 2500+ dai loro tecnici,e poi classificata come 2500+ try normale,"NON TESTATA"

[OT]
domanda:
vuoi usare il diritto di recesso?
devi spedire raccomandata A/R entro 10 giorni lavorativi.
Il diritto di recesso ti viene accordato se il prodotto è come ti è arrivato.Ovviamente se ti è avrrivato rotto lo rispedisci rotto!
infatti è per questo che ogni volta che apri i pacchi deve esserci una persona che può"testimoniare" che l'oggetto era cosi(rotto).
altrimenti andrebbero in fallimento tutte le aziende del mondo ;D
la gente usa una cosa una decina di giorni,la spacca e poi la rimanda indietro chiedendo il rimborso...
occhio io non sto dicendo che tu hai scheggiato il core,ma quel lavoro li è davvero da niubbi.
non so che dire,sicuramente tino troverà la migliore soluzione
[/OT]
per tornare in topic tecnocomputer è diventato più veloce ;D

[Freethinker]

*******

[tazok]

Originariamente inviato da Freethinker
Tazok ma allora qui non ci siamo capiti.
....

ho capito.
ma tu la raccomandata A/R l'hai spedita?
si o no?

[Freethinker]

Originariamente inviato da tazok
ho capito.
ma tu la raccomandata A/R l'hai spedita?
si o no?

La mia era solo una provocazione.
Ho fatto regolare richiesta di sostituzione in garanzia,non per il diritto di recesso.Era solo per sottolineare che la merce è stata rispedita in tempi brevissimi.