[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da androsdt

autoquote, ad oggi ancora nulla per la 200mbit.

In genere gli upgrade vengono completati nel giro di poche ore dalla richiesta. Ti hanno raccontato balle mi sa.

[androsdt]

Originariamente inviato da Psyred

In genere gli upgrade vengono completati nel giro di poche ore dalla richiesta. Ti hanno raccontato balle mi sa.

Sei sicuro di questa cosa? La tizia al telefono mi ha detto che dovevo aspettare qualche giorno anche se le sembrava strano visto che c'erano stati due KO precedenti

[Psyred]

Originariamente inviato da androsdt

Sei sicuro di questa cosa? La tizia al telefono mi ha detto che dovevo aspettare qualche giorno anche se le sembrava strano visto che c'erano stati due KO precedenti

Qua dentro lo abbiamo ricevuto praticamente tutti entro 24 h dalla richiesta, anche se probabilmente il tuo è un caso particolare. Magari richiamali per avere notizie sullo stato della pratica.

[bunzello]

buonasera dove scarico il firmware per il modem home&life?

[androsdt]

Originariamente inviato da Psyred

Qua dentro lo abbiamo ricevuto praticamente tutti entro 24 h dalla richiesta, anche se probabilmente il tuo è un caso particolare. Magari richiamali per avere notizie sullo stato della pratica.

caso particolare? bah...

[Koji]

Originariamente inviato da Psyred

Puoi chiamare tranquillamente tu il 159 e inoltrare la richiesta. La conferma avviene tramite registrazione vocale che potrai in seguito scaricare come file audio dall'area clienti.

Farò così, grazie.
Solo che prima mi dovrò informare su come sistemare l'impianto di casa al meglio...cerco un topic adatto.

Altro dubbio: come mai il sito Wind mi simula "solo" INTERNET100, mentre Fibermap mi darebbe disponibile la Evdsl a 200mb??? Anche se cambia poco, con la 200 mi da velocità max sui 90mb...

[Psyred]

Originariamente inviato da Koji

Farò così, grazie.
Solo che prima mi dovrò informare su come sistemare l'impianto di casa al meglio...cerco un topic adatto.

Per l'ottimizzazione dell'impianto puoi dare un'occhiata QUI e QUI.

L'argomento è stato ampiamente dibattuto anche sul thread TIM FTTC di questo forum.

Originariamente inviato da Koji

Altro dubbio: come mai il sito Wind mi simula "solo" INTERNET100, mentre Fibermap mi darebbe disponibile la Evdsl a 200mb??? Anche se cambia poco, con la 200 mi da velocità max sui 90mb...

Sono scelte commerciali. E' probabile che altri operatori ti restituiscano vendibilità 200 Mb, per cui valuta un po' le offerte disponibili.

[androsdt]

Finalmente un operatore mi ha spiegato il perché dei 3 KO per il passaggio alla 200 megabit.
Adesso sono in 100 VULA e la 200 è possibile attivarla solo in NGA. Quindi quando attivano i nuovi contratti li mettono in NGA direttamente ed hanno la 200. Invece io per il momento sono bloccato con la 100 finché non sarà possibile il passaggio...

[Psyred]

Veramente i profili 200 Mb li rivendono anche su VULA. Io ad esempio ho una 200 Mb VULA (uogradata da 100 Mb VULA nel 2018). Oltretutto ai tempi neppure rivendevano i servizi NGA TIM, hanno iniziato a Luglio 2019.

Certo che ne hanno di fantasia...

[androsdt]

Originariamente inviato da Psyred

Veramente i profili 200 Mb li rivendono anche su VULA. Io ad esempio ho una 200 Mb VULA (uogradata da 100 Mb VULA nel 2018). Oltretutto ai tempi neppure rivendevano i servizi NGA TIM, hanno iniziato a Luglio 2019.

Certo che ne hanno di fantasia...

mi ha detto che l'unica vendibile è la 200 NGA. Suppongo quindi che la mia VULA sia cappata a 100mbit cioè non c'è l'infrastruttura da 200... Può essere?

[Psyred]

Originariamente inviato da androsdt

mi ha detto che l'unica vendibile è la 200 NGA. Suppongo quindi che la mia VULA sia cappata a 100mbit cioè non c'è l'infrastruttura da 200... Può essere?

Sul sito anche le VULA sono 200 Mb, basta fare qualche controllo... Anche sul mio indirizzo prima che arrivasse la copertura FTTH (inizio Settembre 2021) il sito restituiva vendibilità 200 Mb VULA, e lo fa tuttora nelle zone in FTTC (e cabinet TIM dove sia disponibile la 200 naturalmente). Perciò non mi torna quel che ti ha detto l'operatore.

Per me W3 in certe zone limita la vendibilità a 100 Mb per motivi di natura tecnica (kit sottodimensionati?) o commerciale che non conosco.

[fra55]

Domanda magari già chiesta e richiesta..passare da un abbonamento 100 mb ad un 200 mb comporta dei costi? Va richiesto o è automatico?

Chiedo perchè ho ancora una vecchia Absolute 100 mb e da anni ormai il cabinet è raggiunto dalla 200 mb..

[Roland74Fun]

Mi hanno mandato una mail dicendo che la mia ADSL 20 mega (che però va a 7 mega) verrà upgradata a FTTC 100 senza costi aggiuntivi.
Ho chiamato il 159 e l'operatrice albanesina molto gentile ha aperto la procedura dicendomi che addirittura siccome sono un cliente storico mi avrebbero anche abbassato la tariffa.
Ma questa FTTC 100 come va?

[strassada]

fai il test di copertura del tuo civico qui: https://fibermap.it/Presentation/Index#/map
e poi clicca su dettaglio per vdsl e evdsl, e avrai una stima (da prendere con le molle)

[Roland74Fun]

Ti ringrazio tantissimo.
Mi ha dato questi risultati.

Come ti pare?

[Koji]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Mi hanno mandato una mail dicendo che la mia ADSL 20 mega (che però va a 7 mega) verrà upgradata a FTTC 100 senza costi aggiuntivi.
Ho chiamato il 159 e l'operatrice albanesina molto gentile ha aperto la procedura dicendomi che addirittura siccome sono un cliente storico mi avrebbero anche abbassato la tariffa.
Ma questa FTTC 100 come va?

Non per allarmarti inutilmente, ma sei sicuro che questa riduzione promessa non comporti un nuovo contratto, con relativi vincoli e magari anche le rate del modem (se te lo mandano loro)?

[Roland74Fun]

Ho chiesto proprio queste cose. Mi ha risposto che non c'è nessun cambio di contratto e che se il modem che c'è ora non va bene (che e mio) me lo sostituiscono oppure me lo posso prendere in autonomia.
Ho chiarito che se sono stato anni con wind è perché non ho mai avuto sorprese, e che non mi avrebbe fatto piacere avere come quelle che fanno altri operatori (ho fatto alcuni nomi). Lei mi ha assicurato di no.
Staremo a vedere.....

[Roland74Fun]

Mi è arrivato il modem a casa quello bianco Hub.
Ma me lo metteranno in comodato?
Posso rifiutarlo se me lo voglio comprare da solo?

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Ma me lo metteranno in comodato?

Dovresti conoscere il contratto che hai firmato.. Nonstante ciò ipotizzo sia in vendita abbinata con prezzo scontato in fattura.. Solito cappio in caso di recesso dal contratto

Originariamente inviato da Roland74Fun

Posso rifiutarlo se me lo voglio comprare da solo?

Dovevi sottoscrivere il contratto "Absolute", se sei entro i 14gg dal giorno della sottoscrizione e hai sottoscritto online valuta di recedere dal contratto..

[Roland74Fun]

Sono in absolute ADSL dal 2015. Il router ADSL è mio, comprato da loro (negozio fisico wind per 49 euro) un semplice d-link.
In contratto quindi non ho modem da pagare.
Loro mi hanno solo detto di non aprire nulla e di aspettare fin quando la linea è attiva e la signorina del call center ha detto che se quello che ho ora non fosse andato bene avrei potuto prenderne uno per i cavoli miei.

Più che altro credo che comprandolo da loro a pagarlo in bolletta alla fine lo pagherei più che in negozio.