VoIP non funzionante dopo cambio modem con operatore TIM

Benna80 · 10-11-2025, 15:55

Buongiorno a tutti, ho da poco cambiato il mio modem fibra (un technicolor modello bianco quadrato, scusate ma non ricordo il modello ora) in favore di un Fritzobx 7530 AX.
La parte internet funziona alla perfezione ma non sono stato in grado di far funzionare la parte VoIP nonostante mi sia fatto dare da TIM la Secret Key e l'outbound Proxy della mia linea.

Nella pagina di configurazione inserisco il numero di telefono, poi mi chiede un nome utente (che metto identico al numero di telefono), inserisco la secret key e l'outbound proxy, ma quando confermo i dati lui fa la verifica e puntualmente fallisce.

Sto sbagliando io oppure devo chiedere il supporto a Tim?

PS: il modem che avevo fino a ieri lo pagavo 3€/mese in bolletta, non so se questo può aiutarvi come informazione

Kaya · 11-11-2025, 08:53

Hai provato a seguire la guida ufficiale:
https://fritz.com/it-it/apps/knowled...ssione-di-TIM/

?

Benna80 · 11-11-2025, 11:31

Quote:

Originariamente inviato da Kaya

Hai provato a seguire la guida ufficiale:
https://fritz.com/it-it/apps/knowled...ssione-di-TIM/

?

Onestamente no, ho visto TUTTI i video trovati in rete e chiesto a ChatGPT, ignoravo che ci fosse una pagina dedicata sul sito di FritzBox.
Stasera provo, per ora ti ringrazio del suggerimento

10-11-2025, 15:55	#1
Benna80 Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Cavezzo (MO) Messaggi: 1928	VoIP non funzionante dopo cambio modem con operatore TIM Buongiorno a tutti, ho da poco cambiato il mio modem fibra (un technicolor modello bianco quadrato, scusate ma non ricordo il modello ora) in favore di un Fritzobx 7530 AX. La parte internet funziona alla perfezione ma non sono stato in grado di far funzionare la parte VoIP nonostante mi sia fatto dare da TIM la Secret Key e l'outbound Proxy della mia linea. Nella pagina di configurazione inserisco il numero di telefono, poi mi chiede un nome utente (che metto identico al numero di telefono), inserisco la secret key e l'outbound proxy, ma quando confermo i dati lui fa la verifica e puntualmente fallisce. Sto sbagliando io oppure devo chiedere il supporto a Tim? PS: il modem che avevo fino a ieri lo pagavo 3€/mese in bolletta, non so se questo può aiutarvi come informazione __________________ Case: NZXT Phantom 820 White Ali: Seagate PRIME-TX-1300 TITANIUM CPU: Ryzen 7 5800X3D Dissi: CORSAIR Hidro H150i PRO XT MB: ASUS X570-F Strix RAM: 4x16GB CORSAIR VENGEANCE 3600 CL16 Video: MSI RTX 4080 Suprim X Cuffie: Audio-Technica ADG1X HD: Sabrent M.2 PCIe 4 512GB - 1 TB Sabrent M.2 - Seagate Barracuda 2TB Monitor1: LG 27GP850-B Monitor2: ASUS VG279QM Mouse: Razer Deathadder V2 Tastiera: Corsair K70 RGP PRO UPS: APC Smart-UPS 1000 VA SMT1000I

11-11-2025, 08:53	#2
Kaya Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 3297	Hai provato a seguire la guida ufficiale: https://fritz.com/it-it/apps/knowled...ssione-di-TIM/ ?

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