Scheda integrata Realtek portatile - Nessun audio

[_Tommaso_]

Premetto che ho scritto questo messaggio nella sezione "Portatili - Consigli per gli acquisti" (qui: https://www.hwupgrade.it/forum/showt...20361&page=126) ma non so se quella sia la sezione più corretta.
Riporto anche qui il mio problema:

Possiedo un portatile assemblato CLEVO, queste le componenti:

Clevo NH55DPQ
- Screen: 15.6" FHD IPS (1920x1080) non-glare LED 72% NTSC 144Hz
- GPU: nVidia RTX 3060 6.0Gb GDDR6 80W TGP (+15W Dynamic Boost)
- Processor: Intel Octa Core i7-10870H (2.20-5.00Ghz) 16Mb cache 45W
- Memory: Samsung 16Gb DDR4 3200Mhz (2x 8Gb) Single Rank
- M.2 SSD: Samsung 980 500Gb NVMe Gen3 M.2 SSD (@3100/2600MB/s)
- Wireless: Intel Wi-Fi 6 AX200 (802.11ax 2.4/5GHz, 2.4Gb/s) + Bluetooth 5.0

La scheda audio è Realtek, quella della scheda madre (non sono espertissimo, scusate).


E' già da un po' che non mi funzionano le casse del portatile. Se uso le cuffie wireless non ho nessun problema, ma se le disconnetto e provo a usare le casse del notebook, non esce nessun suono. Non funzionano neanche le cuffiette normali, col filo, collegate nel jack del portatile.
Ho provato ad aggiornare i driver (Realtek)

Immagine 1: https://ibb.co/k8s5tmW

disintallare, e reinstallare i driver ma niente.

Adesso mi dà anche questo messaggio di errore, che prima non c'era:
This device cannot start. (Code 10)

{Device Timeout}
The specified I/O operation on %hs was not completed before the time-out period expired.

Immagine 2: https://ibb.co/L1sgNT3


Potrebbe essere un cavo che si è disinserito dentro il notebook?


Immagine 3: https://ibb.co/sRWynFC


Disinstallato e reinstallato i driver, aggiornato Windows 11, spento tutto e riavviato il notebook...
Dalle casse non esce nulla, e nemmeno con le cuffiette.
Il simbolo del volume sulla taskbar è normale, e in Gestione computer mi dà solo quell'errore (Code 10).

[Perseverance]

Prova con una live di ubuntu anche se presumo che sia bruciato l'integrato realtek sulla mainboard. Se è in garanzia rispediscilo indietro, altrimenti cerca un riparatore elettronico.

Dovrebbe bastare il saldatore aria calda xkè questi integrati audio li ho sempre visti o coi piedini o QFN. Se fossero BGA sarebbe un bel problema, in pochi hanno l'attrezzatura.

[_Tommaso_]

Grazie! Proverò con la live di Ubuntu, spero bene!