Thread su ILIAD!

[Silent Bob]

Originariamente inviato da Saturn

Disabilitata immediatamente e impostato tutte le deviazioni di chiamata su Whooming, così vedo pure chi mi chiama con l'anonimo...

a parte che io in generale la segreteria non l'ho mai utilizzata, manco anni fa quando era di uso comune, però ecco, ti arriva un messaggio, a volte lo notifica subito, a volte dopo tot. giorni.
Poi scopro che un messaggio è stato cancellato (che magari c'è scritto ma non nella pagina del sito), oppure ti arrivano, premi ma il messaggio non parte.
E ti rimane la notifica, sul sito, che è "nuovo" anche se lo hai sentito.

Non so quanti qua la utilizzano abitualmente, ma è un servizio proprio scomodo.

PS: so che è un call center, ma letteralmente a distanza di più di 24h, se premo non si sente niente, non parte. E sti problemi alla segreteria già li avevo segnalati poco tempo dopo passato a Iliad.

[M@n]

nel mio piccolo, avrò ricevuto si e no 5 messaggi in segretaria da quando sono in Iliad, mi è sempre arrivata l'email nel giro di pochi secondi; con l'iPhone ho la segreteria visuale (credo si chiami così) e li vedo e sento subito (ed anche li cancello visto che sono dai call centers...) quindi non ti so dire per quanto restano

[Saturn]

Tornata offerta 300gb, sim solo dati, solo 4G+. Upgrade anche per vecchi clienti dall'area personale.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Saturn

Tornata offerta 300gb, sim solo dati, solo 4G+. Upgrade anche per vecchi clienti dall'area personale.

ma vade retro !

[Saturn]

Originariamente inviato da gd350turbo

ma vade retro !

Ho già commentato a riguardo "le mie criticità" nella sezione news !

Passa, ma non mi diventare "ultrà" eh !

[Alessandro1970]

Salve io uso pochissimo il cell e mi tengo stretta la mia (anzi 2) prima scheda ILIAD con offerta a 5,99 e neanche pago tutti i mesi, solo solo quando mi serve. Ultimamente succede però succede che ogni tanto vanno giu' circa 90 centesimi. Io nei periodi di NON offerta viaggio solo su wifi, connessione dati sempre chiusa e ho anche vietato accesso a molte app in backgroud con contatore dati sempre a 0, cambiato telefono (aggiornato android 12) è successo di nuovo. In assistenza dicono che vedono una brevissima connessione (devo ancora chiedere col nuovo telefono) che basta a creare l'addebito. Ma sono l'unico?? non è possibile che implementino una protezione per queste pseudo connessioni? Neanche con i ladroni di TIM mi succede con altro telefono.
Questa cosa mi costringerà a passare a TIM anche questa scheda perchè per il mio uso è necessario che, tra un periodo di offerta e l'altro, i pochi eruo non spariscano lasciandomi a 0.

[foxdefox]

Originariamente inviato da Alessandro1970

Salve io uso pochissimo il cell e mi tengo stretta la mia (anzi 2) prima scheda ILIAD con offerta a 5,99 e neanche pago tutti i mesi, solo solo quando mi serve. Ultimamente succede però succede che ogni tanto vanno giu' circa 90 centesimi. Io nei periodi di NON offerta viaggio solo su wifi, connessione dati sempre chiusa e ho anche vietato accesso a molte app in backgroud con contatore dati sempre a 0, cambiato telefono (aggiornato android 12) è successo di nuovo. In assistenza dicono che vedono una brevissima connessione (devo ancora chiedere col nuovo telefono) che basta a creare l'addebito. Ma sono l'unico?? non è possibile che implementino una protezione per queste pseudo connessioni? Neanche con i ladroni di TIM mi succede con altro telefono.

Questa cosa mi costringerà a passare a TIM anche questa scheda perchè per il mio uso è necessario che, tra un periodo di offerta e l'altro, i pochi eruo non spariscano lasciandomi a 0.

Guarda io la uso come te, solo chiamate entranti. E ricarico una volta ogni anno , novembre in genere, anche io la trovo poco prima di doverla ricaricare per forza altrimenti scade, quasi a 0 e se non lo è la porto io a max 90 centesimi altrimenti si rinnova il mese se il credito supera i 5.99 . In tal caso mi sposta il mese di ricarica e me ne potrei dimenticare.
In realtà questa SIM la uso principalmente come numero di scorta, e anche per la verifica a 2 fattori su diversi account. Nel caso abbia problemi con la mia SIM base.
Ho sempre avuto 2 SIM per lo scopo appunto di bilanciare meglio come sicurezza .
Comunque a novembre spesso la trovo a meno di 90 centesimi dei 5 caricati pur non avendo mai nemmeno cambiato il telefono.
Discorso Tim non saprei, ma prima con Wind sai quante volte scomparivano 3 euro per 300mb allora giornalieri..... Era un calvario al punto che conveniva avere sempre una offerta attiva se la usavo come SIM chiamate.
Dubito che Tim che a mezzanotte addebitava ingiustamente ad un mio amico le chiamate se le inoltrava appena dopo la mezzanotte del rinnovo offerta mensile, ricorderete la manfrina al tempo che contrattualmente lo anche scrivevano che dovevi attendere SMS di conferma prima di chiamare e navigare, ma dovevi chiedere il traffico dati per poter essere a posto.. va be' lasciamo stare sono cose passate...

Inviato dal mio M2007J22G utilizzando Tapatalk

[Alessandro1970]

Soi mi ricordo i furti legalizzatidi Tim Vodafone, speravo di aver voltato pagina. E' una rottura se ho per esempio 1 euro se so che mi basta metterne 5 per avere un mese di offerta e invece mi spariscono 90 centesimi e tocca metterne 10 per poi vedermi scalare/rubare il rimanente. Poi la cosa che mi fa incazzare è che l'assistenza ti dice di tirare la tendina dello smartphone e vedere se la connessione dati è attiva.

Stavolta un punto a TIM, quando la connessione dati è chiusa è chiusa.

[Saturn]

Originariamente inviato da Alessandro1970

Salve io uso pochissimo il cell e mi tengo stretta la mia (anzi 2) prima scheda ILIAD con offerta a 5,99 e neanche pago tutti i mesi, solo solo quando mi serve. Ultimamente succede però succede che ogni tanto vanno giu' circa 90 centesimi. Io nei periodi di NON offerta viaggio solo su wifi, connessione dati sempre chiusa e ho anche vietato accesso a molte app in backgroud con contatore dati sempre a 0, cambiato telefono (aggiornato android 12) è successo di nuovo. In assistenza dicono che vedono una brevissima connessione (devo ancora chiedere col nuovo telefono) che basta a creare l'addebito. Ma sono l'unico?? non è possibile che implementino una protezione per queste pseudo connessioni? Neanche con i ladroni di TIM mi succede con altro telefono.
Questa cosa mi costringerà a passare a TIM anche questa scheda perchè per il mio uso è necessario che, tra un periodo di offerta e l'altro, i pochi eruo non spariscano lasciandomi a 0.

Originariamente inviato da Alessandro1970

Soi mi ricordo i furti legalizzatidi Tim Vodafone, speravo di aver voltato pagina. E' una rottura se ho per esempio 1 euro se so che mi basta metterne 5 per avere un mese di offerta e invece mi spariscono 90 centesimi e tocca metterne 10 per poi vedermi scalare/rubare il rimanente. Poi la cosa che mi fa incazzare è che l'assistenza ti dice di tirare la tendina dello smartphone e vedere se la connessione dati è attiva.

Stavolta un punto a TIM, quando la connessione dati è chiusa è chiusa.

Guarda ti posso dire, ho sia sim Tim che Iliad, che purtroppo non è una questione di Iliad. Basta un nano secondo di connessione dati e qualunque operatore ti succhierà credito senza pietà, se sei senza offerta o con l'offerta scaduta. Mi è successo anche a me, poi ragionando con i tecnici Tim un paio di volte mi hanno riaccreditato i soldi tanti anni fa...se cambi per questo ti avviso che non risolverai il problema...

[Alessandro1970]

Dici? Eppure ho TIM da anni su un altro telefono, NON uso mai la connessione dati e non mi è mai successo. A te risulta qualche Kb di consumo nel contatore del cellulare quando ti succede?

[Saturn]

Originariamente inviato da Alessandro1970

Dici? Eppure ho TIM da anni su un altro telefono, NON uso mai la connessione dati e non mi è mai successo. A te risulta qualche Kb di consumo nel contatore del cellulare quando ti succede?

Assolutamente si. Mi è successo qualche mese fa quando avevo ancora l'offerta 100gb prima di upgradarla a 150gb. Mi sono scordato di spengere il router prima della mezzanotte, non c'era credito sufficiente e tac, è stato scalato credito a consumo per la navigazione...purtroppo ci sta, ma ripeto stesso identico comportamento con Tim nello smartphone, due sim una con offerta una senza, ho premuto per sbaglio cambio scheda dati e anche se l'ho tolto immediatamente quei pochi kb hanno fatto scattare i 2 o 4€ di tariffa fissa (poi me li hanno restituiti c'è da dire).

[Alessandro1970]

Originariamente inviato da Saturn

ho premuto per sbaglio cambio scheda dati e anche se l'ho tolto immediatamente quei pochi kb hanno fatto scattare i 2 o 4€ di tariffa fissa (poi me li hanno restituiti c'è da dire).

Questo ok, ma io non ho due schede e non accendo mai i dati e il contatore è sempre a 0 e non me li ridanno certo. Sono pochi centesimi ma mi servono, adesso controllerò assiduamenti TIM (è vero che è su un altro telefono ma non possso fare tutte le prove di questo mondo) e se ho la conferma che non lo fa, a malincuore passerò anche la Iliad a TIM.
Boh dipenderà anche dal telefono.

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da Alessandro1970

Salve io uso pochissimo il cell e mi tengo stretta la mia (anzi 2) prima scheda ILIAD con offerta a 5,99 e neanche pago tutti i mesi, solo solo quando mi serve. Ultimamente succede però succede che ogni tanto vanno giu' circa 90 centesimi. Io nei periodi di NON offerta viaggio solo su wifi, connessione dati sempre chiusa e ho anche vietato accesso a molte app in backgroud con contatore dati sempre a 0, cambiato telefono (aggiornato android 12) è successo di nuovo. In assistenza dicono che vedono una brevissima connessione (devo ancora chiedere col nuovo telefono) che basta a creare l'addebito. Ma sono l'unico?? non è possibile che implementino una protezione per queste pseudo connessioni? Neanche con i ladroni di TIM mi succede con altro telefono.
Questa cosa mi costringerà a passare a TIM anche questa scheda perchè per il mio uso è necessario che, tra un periodo di offerta e l'altro, i pochi eruo non spariscano lasciandomi a 0.

a me sembra un problema del telefono che per qualche motivo accende brevemente la connessione dati.

e se accendi la connessione dati ovvio che l'operatore ti addebita il relativo costo.

[Alessandro1970]

Originariamente inviato da Mr_Paulus

a me sembra un problema del telefono che per qualche motivo accende brevemente la connessione dati.

e se accendi la connessione dati ovvio che l'operatore ti addebita il relativo costo.

Ovvio, ma come dicevo ho cambiato telefono e il contatore è sempre a 0. Adesso aspetto ancora un po' perchè è da pochissimo che ce l'ho.
Poi sarebbe carino che vedendo un consumo di 1kB ci fosse una forma di protezione da parte dell'operatore, ma questa è fantasia.

[Saturn]

Occhio comunque che non se con Tim, dopo un mese che non rinnovi l'offerta, quale sia l'esito della stessa. Iliad ti fa mantenere l'offerta per un anno alla fine, con Tim non ho mai indagato, ma non sono così malleabili diciamo, poi magari hanno cambiato policy nel frattempo, a me anche le linee mobili tim mi arrivano in bolletta sul conto quindi non saprei...informati bene che altrimenti da un problema c'è caso che ti ritrovi con due...

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da Alessandro1970

Ovvio, ma come dicevo ho cambiato telefono e il contatore è sempre a 0. Adesso aspetto ancora un po' perchè è da pochissimo che ce l'ho.
Poi sarebbe carino che vedendo un consumo di 1kB ci fosse una forma di protezione da parte dell'operatore, ma questa è fantasia.

va beh questo penso che manco una onlus lo farebbe

il contatore del telefono potrebbe essere che non evidenzi certi tipi di consumi, ad es. il traffico dati per mandare mms (a caso eh).

[Alessandro1970]

Originariamente inviato da Mr_Paulus

va beh questo penso che manco una onlus lo farebbe

mah, a me sembrerebbe la normalità, ma ormai ci siamo abituati a decenni di in**ate!
Poi c'era un offerta non ricordo, forse iliad voce, che dava qualche MB apposta per questi inconvenienti.

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da Alessandro1970

mah, a me sembrerebbe la normalità, ma ormai ci siamo abituati a decenni di in**ate!
Poi c'era un offerta non ricordo, forse iliad voce, che dava qualche MB apposta per questi inconvenienti.

te offri un servizio, e ti pare normale che la gente pretenda di poter usufruire di piccole quantità di ciò che offri gratis?


dai su..

iliad voce vuol dire che comunque paghi un’offerta..te pretendi di avere qualche Kb gratis pagando zero..e chi stabilisce quali sono questi “pochi kb?”

qua di inculata non c’è nulla, te stai usando un servizio anche se per una quantità piccola a piceee, e iliad giustamente ti fa pagare. se hai il telefono bacato prenditela col proditore, non con chi offre la connettività

[Alessandro1970]

hai ragione, ho tre telefoni bacati di cui uno nuovo. Hai ragione non si puo' in nessun modo intuire che una connessione casuale non sia un traffico di dati massiccio (tant'è che a Saturn li hanno restituiti). Probabilmente c'è chi scarica film in HD con 1 Kb, se piace a te inizio a capire le politiche dei gestori. Ciao.

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da Alessandro1970

hai ragione, ho tre telefoni bacati di cui uno nuovo. Hai ragione non si puo' in nessun modo intuire che una connessione casuale non sia un traffico di dati massiccio (tant'è che a Saturn li hanno restituiti). Probabilmente c'è chi scarica film in HD con 1 Kb, se piace a te inizio a capire le politiche dei gestori. Ciao.

se ti partono connessioni dati con lo switch ad off sarà ben colpa dei gestori adesso invece di metterti a capire cosa possa generare il traffico che ti sta erodendo il credito perdi pure tempo a prendertela con iliad, mi pare un comportamento sensato.

dai torniamo a parlare di cose serie per favore