[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

@rem4: Il MyTiscali è stato in manutenzione, ora è tutto ok.

[Rizzy]

Originariamente inviato da nelson1

in caso di disdetta da ftth ad altro operatore, da dove si vedono modalità e tempi per la restituzione del modem in dotazione?

Originariamente inviato da Bigbey

@nelson1:

https://assistenza.tiscali.it/inform...modem-tiscali/

Per apparati tenuti >24 mesi conviene tenerseli... 20€ e hai un prodotto in mano (soprattutto se lo si e' lasciato nella scatola, usando il proprio)

Senno' quanto costa un pacco? Almeno 10-12€, no?

[Bigbey]

@Rizzy: Questo argomento è stato già affrontato 1-2 pagine indietro. Spedire un pacco costa 5-6 Euro circa con i vari siti di spedizione online e con il corriere che viene anche a prendersi il pacco direttamente a casa.

Si risparmia un casino rispetto a Poste, si evita la fila, si evitano arrabbiature ed eventuale covid presente

[rem4]

Originariamente inviato da Bigbey

@rem4: Il MyTiscali è stato in manutenzione, ora è tutto ok.

Oggi non carica la pagina, nemmeno da app

[Bigbey]

@rem4: È di nuovo in manutenzione, essendo Domenica ci sta (queste cose si fanno solitamente nei weekend). Riprova stasera/domani e sarà tutto ok.

[Rizzy]

Originariamente inviato da Bigbey

@Rizzy: Questo argomento è stato già affrontato 1-2 pagine indietro. Spedire un pacco costa 5-6 Euro circa con i vari siti di spedizione online e con il corriere che viene anche a prendersi il pacco direttamente a casa.

Si risparmia un casino rispetto a Poste, si evita la fila, si evitano arrabbiature ed eventuale covid presente

Grazie Bigbey, chiedo venia, il thread lo seguo poco da quando ho capito che in SLU FW non potevo passare a FTTH (se non triangolando)...

(cmq rimango della mia opinione, anche con minor esborso: conviene tenerlo... )

[r.f]

Ciao,
ho la FTTH tiscali 1000/300 che farà 2 anni il 10 marzo e vorrei fare il passaggio a Iliad con portabilità del numero.

Questi i dettagli dell'offerta tiscali sottoscritta:

COSTI DEL SERVIZIO (IVA inclusa)
- Attivazione linea: € 99 'una tantum'.
- Canone mensile Internet e fonia: € 39,95/mese.

PROMOZIONI APPLICATE
- Contributo attivazione linea: gratis in promozione.
- Canone mensile Internet e fonia scontato a € 25,95 al mese.

Ho recuperato le condizioni contrattuali della mia offerta e sembra che non ci sia durata minima contrattuale di 24 mesi.
Comunque Tiscali ha già emesso fattura anticipata fino a fine marzo 2022.

Posso già iniziare a richiedere la fibra Iliad o c'è il rischio che mi vengano addebitati costi strani come l'attivazione in promozione?
Grazie

[Bigbey]

@r.f: Puoi richiedere la migrazione sin da ora, se non vedi rate in fattura.

Ricorda di rispedire il modem entro 30 giorni solari dalla data di avvenuta cessazione dei servizi Tiscali.

[r.f]

Originariamente inviato da Bigbey

@r.f: Puoi richiedere la migrazione sin da ora, se non vedi rate in fattura.

Ricorda di rispedire il modem entro 30 giorni solari dalla data di avvenuta cessazione dei servizi Tiscali.

Ti ringrazio. Sì non vedo nessuna rata in fattura!

[Marchinho10]

È da stamattina che la linea Tiscali ftth è down. C'è la spia rossa sul modem. Succede solo a me o è un guasto generalizzato? Sono in provincia di Varese

[konqueror]

Originariamente inviato da Marchinho10

È da stamattina che la linea Tiscali ftth è down. C'è la spia rossa sul modem. Succede solo a me o è un guasto generalizzato? Sono in provincia di Varese

Devi controllare quelle sull"ont. Anche io da ieri con la spia LOS lampeggiante rossa. Non vorrei che con tutte ste attivazioni di Iliad abbiano fatto danni al mio cavo

[Marchinho10]

Ok, è appena tornata la linea. Meno male!

[Elektrosphere]

Ciao a tutti.

Una domanda. Ma per il modem Genew, qual'è l'ultima versione firmware disponibile?
Ho grossi problemi con la frequenza a 5Ghz. Si disconnette di continuo, mentre con la 2.4Ghz nessun problema. Ho provato a cambiare anche il canale radio ma non risolvo. Come banda cosa impostate?

[archiunix]

Originariamente inviato da Marchinho10

È da stamattina che la linea Tiscali ftth è down. C'è la spia rossa sul modem. Succede solo a me o è un guasto generalizzato? Sono in provincia di Varese

Si, anche io ho avuto la linea che stamattina saltellava fino alle 12,30, poi totalmente "down" da oltre 1 ora.

[Axios2006]

Palermo, dalle 18:30, "Tiscali il numero chiamato e' inesistente" chiamando qualsiasi numero, fisso o mobile, indipendente dal gestore.

Internet funzionante regolarmente.

[Bigbey]

Guasto diffuso alla fonia. Non serve toccare i modem o aprire guasti, Tiscali è già a conoscenza del problema.

[Axios2006]

Originariamente inviato da Bigbey

Guasto diffuso alla fonia. Non serve toccare i modem o aprire guasti, Tiscali è già a conoscenza del problema.

Grazie sempre per le tempestive informazioni.

UPDATE: 20:15, tutto risolto.

[matte91snake]

come funziona in caso di palazzina nuova con civico nuovo?
il civico prima ha disponibile la ftth.

[Bigbey]

@matte91snake: Se il nuovo palazzo non è raggiunto fisicamente dalla fibra, bisogna che il costruttore chieda ad Open Fiber o Fibercop (dipende chi ha cablato il civico precedente) se è possibile rilegare anche il nuovo palazzo in fibra....quindi Tiscali non c'entra niente. Deve vedersela il costruttore per vie formali.

Se invece questo nuovo palazzo è raggiunto dalla fibra ma non è censito nei database, in questo caso si possono provare delle vie alternative (richiedere un censimento facendo un contratto con dei dealer che hanno la capacità di censire dei civici, ma non mi sembra il caso di scriverne in pubblico...sarebbe contrario al regolamento di questo forum).

[shauni86]

io sto notando da qualche ora una linea molto lenta rispetto al solito