[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[massidifi]

Un mio collega mi ha suggerito di fare il passaggio ad Iliad e la Wind3 mi chiameranno per farmi la contro-proposta per rimanere...
Dice che cosi "riceverò" la loro miglior offerta...

[Darka]

io per farlo purtroppo devo aspettare 4 mesi.. ho le ultime 4 rate del modem.. altrimenti mi fanno pagare la penale :-(
ma se riuscivo già a farlo abbassare ora erano tutti soldi risparmiati e potevo aspettare i primi risultati dagli utenti sul servizio di iliad.. latenza etc

[Gippe]

Originariamente inviato da massidifi

Un mio collega mi ha suggerito di fare il passaggio ad Iliad e la Wind3 mi chiameranno per farmi la contro-proposta per rimanere...
Dice che cosi "riceverò" la loro miglior offerta...

Mah non è mica detto che ti chiamano… io sto passando a Iliad da Wind con switch previsto per dopodomani ma di Wind nemmeno l’ombra. Ok che pagavo 20 euro al mese però insomma è sempre un cliente in meno…

[massidifi]

Originariamente inviato da Gippe

Mah non è mica detto che ti chiamano… io sto passando a Iliad da Wind con switch previsto per dopodomani ma di Wind nemmeno l’ombra. Ok che pagavo 20 euro al mese però insomma è sempre un cliente in meno…

Non ti hanno chiamato perche non possono offrirti di meglio...
A me di ciccia da togliere ce n'è...

[mdki1996]

Originariamente inviato da Darka

io per farlo purtroppo devo aspettare 4 mesi.. ho le ultime 4 rate del modem.. altrimenti mi fanno pagare la penale :-(
ma se riuscivo già a farlo abbassare ora erano tutti soldi risparmiati e potevo aspettare i primi risultati dagli utenti sul servizio di iliad.. latenza etc

Anch'io ho ancora 4 rate del modem e oltretutto mi stanno per spedire l'adattatore per la ftth. Appena sarà attiva ritenterò un offerta al 159

[delvo_69]

Originariamente inviato da massidifi

Un mio collega mi ha suggerito di fare il passaggio ad Iliad e la Wind3 mi chiameranno per farmi la contro-proposta per rimanere...
Dice che cosi "riceverò" la loro miglior offerta...

Anche a me, qualcuno diceva così, ma sappi che non è una regola.
Alla fine era l'altra mia opzione nel caso non mi avessero concesso una rimodulazione al ribasso ma va fatta solo se si è convinti di poter anche passare se le cose vanno avanti. E non ci sarebbe niente di strano, aggiungo!

Alla fine, quando ho chiamato, io ero davvero pronto a passare ad altro isp se non fossi stato soddisfatto.

Alla fine, la cosa importante che tutti noi dovremmo avere è proprio la possibilità di scelta, di poter cambiare, ...una vera concorrenza può solo fare bene!

[delvo_69]

Originariamente inviato da Gippe

Mah non è mica detto che ti chiamano… io sto passando a Iliad da Wind con switch previsto per dopodomani ma di Wind nemmeno l’ombra. Ok che pagavo 20 euro al mese però insomma è sempre un cliente in meno…

giusto per curiosità, visto che comunque il prezzo che avevi era già molto buono, cosa è stato a spingerti a fare il passaggio?

[Gippe]

Originariamente inviato da delvo_69

giusto per curiosità, visto che comunque il prezzo che avevi era già molto buono, cosa è stato a spingerti a fare il passaggio?

Era "buono" solo perché ho approfittato della delibera AGCOM e ho restituito il modem con conseguente rimozione del canone perché comunque al giorno d'oggi una 1000/100 dove ti ostini a non voler fare upgrade sull'upload nemmeno a pagamento non è poi così appetitosa con tutta la concorrenza che c'è (nel 2019 era tutta altra storia).
Ad ogni modo era diventata una linea di backup con la quale facevo pochissimo traffico. Credo che se fosse stata la principale sarei sicuramente stato già da tempo vittima dello sgambettogpon quindi il divorzio sarebbe avvenuto molto prima.

[massidifi]

Originariamente inviato da Gippe

Era "buono" solo perché ho approfittato della delibera AGCOM e ho restituito il modem con conseguente rimozione del canone perché comunque al giorno d'oggi una 1000/100 dove ti ostini a non voler fare upgrade sull'upload nemmeno a pagamento non è poi così appetitosa con tutta la concorrenza che c'è (nel 2019 era tutta altra storia).
Ad ogni modo era diventata una linea di backup con la quale facevo pochissimo traffico. Credo che se fosse stata la principale sarei sicuramente stato già da tempo vittima dello sgambettogpon quindi il divorzio sarebbe avvenuto molto prima.

Allora ti aspettiamo nel 3D di Iliad per farci sapere come va la linea, sopratutto la IliadBox!

Alla fine per quanto mi riguarda aspettare 1-2 mesi con la mia tariffa (34€) non mi manderà certamente in fallimento e se non ci saranno "sorprese" con Iliad credo proprio che farò il passaggio...

[mrcnet]

Ciao a tutti, una conferma:

in caso di disdetta, se sono finite le rate del modem ovviamente non è necessario restituirlo, invece se l'offerta includeva gratis anche il modem portatile 4g e relativa sim dati? Vanno restituiti?

[Yramrag]

Originariamente inviato da mrcnet

Ciao a tutti, una conferma:

in caso di disdetta, se sono finite le rate del modem ovviamente non è necessario restituirlo, invece se l'offerta includeva gratis anche il modem portatile 4g e relativa sim dati? Vanno restituiti?

Se hai terminato le rate del modem non dovresti avere problemi a conservare anche il modem mobile.
La SIM però devi disattivarla o cambiare operatore, altrimenti passa a un qualche piano solo dati che costa ovviamente troppo (tipo 15€/mese).

[mrcnet]

Originariamente inviato da Yramrag

Se hai terminato le rate del modem non dovresti avere problemi a conservare anche il modem mobile.
La SIM però devi disattivarla o cambiare operatore, altrimenti passa a un qualche piano solo dati che costa ovviamente troppo (tipo 15€/mese).

e quindi per disattivare la sim tocca fare la trafila con raccomandata etc?

[fabio._]

Ciao,volevo porvi all'attenzione questa situazione visto che e' da pochissimo che ho la fibra e per me e' una cosa nuova.Ieri sera intorno alle 19 apro emule e lo lascio fino alle 8 del mattino.Fino a qui niente di strano,riavvio sia modem che pc e scopro con mio grande stupore che in emule non c'e' piu' modo di entrare.La cosa mi ha fatto incazzare non poco perche' subito lo ricondotta all'operatore e mi domando e dico,ma uno non e' neanche padrone nella sua casa di scaricare quanti GB gli pare? se quello e' il problema... ma poi nel mio caso non ho superato neanche i 30GB e non mi pare che sia chissa' che.Chiedo cortesemente a chi e' incappato in questa cosa e che ne sappia piu' di me di farsi sentire,almeno se e' la Wind3 mi metto l'anima in pace!!(per modo di dire).Grazie in anticipo e aspetto vostre risposte.

[massidifi]

Originariamente inviato da fabio._

Ciao,volevo porvi all'attenzione questa situazione visto che e' da pochissimo che ho la fibra e per me e' una cosa nuova.Ieri sera intorno alle 19 apro emule e lo lascio fino alle 8 del mattino.Fino a qui niente di strano,riavvio sia modem che pc e scopro con mio grande stupore che in emule non c'e' piu' modo di entrare.La cosa mi ha fatto incazzare non poco perche' subito lo ricondotta all'operatore e mi domando e dico,ma uno non e' neanche padrone nella sua casa di scaricare quanti GB gli pare? se quello e' il problema... ma poi nel mio caso non ho superato neanche i 30GB e non mi pare che sia chissa' che.Chiedo cortesemente a chi e' incappato in questa cosa e che ne sappia piu' di me di farsi sentire,almeno se e' la Wind3 mi metto l'anima in pace!!(per modo di dire).Grazie in anticipo e aspetto vostre risposte.

Non credo sia un problema riconducibile al tuo ISP ma piuttosto a un problema di Windows

[Yramrag]

Originariamente inviato da mrcnet

e quindi per disattivare la sim tocca fare la trafila con raccomandata etc?

Forse è sufficiente la pec, non l'ho (ancora) fatto.

[delvo_69]

Originariamente inviato da fabio._

Ciao,volevo porvi all'attenzione questa situazione visto che e' da pochissimo che ho la fibra e per me e' una cosa nuova.Ieri sera intorno alle 19 apro emule e lo lascio fino alle 8 del mattino.Fino a qui niente di strano,riavvio sia modem che pc e scopro con mio grande stupore che in emule non c'e' piu' modo di entrare.La cosa mi ha fatto incazzare non poco perche' subito lo ricondotta all'operatore e mi domando e dico,ma uno non e' neanche padrone nella sua casa di scaricare quanti GB gli pare? se quello e' il problema... ma poi nel mio caso non ho superato neanche i 30GB e non mi pare che sia chissa' che.Chiedo cortesemente a chi e' incappato in questa cosa e che ne sappia piu' di me di farsi sentire,almeno se e' la Wind3 mi metto l'anima in pace!!(per modo di dire).Grazie in anticipo e aspetto vostre risposte.

Anche io credo sia un problema del tuo PC/Windows, non di Windtre, visto che quello che hai fatto è nella assoluta normalità, ma anche molto meno della normalità!

[fabio._]

Grazie per le risposte!! e cosa gli sarebbe successo al mio pc? ho provato a far aprire emule anche dallo stesso programma che ho scaricato ma niente.

[mrcnet]

Originariamente inviato da Yramrag

Forse è sufficiente la pec, non l'ho (ancora) fatto.

pec e raccomandata sono la stessa cosa... comunque mi sa che è l'unico modo per essere sicuri della disdetta e contestare eventuali fatture future..

[massidifi]

Originariamente inviato da delvo_69

Darka e massidifi, il consiglio che posso darvi l'ho già scritto alcune pagine fa, basato sul mio caso ben più costoso di entrambi i vostri!, ve lo riporto.

"Intanto, come ti dicono gli altri, aspetterei un attimo giusto per avere i primi riscontri su linea, servizi, modem, ecc.
Però un consiglio te lo posso dare anche subito.
Chiama il 159 e segui il menu per chiedere il codice migrazione. All'operatore con cui parlerai, spiega che stai valutando di passare ad altro provider, tipo proprio iliad, per i costi migliori oltre che, forse!, anche per i servizi e le condizioni contrattuali fisse e senza vincoli. Vedrai che lui ti proporrà una rimodulazione al ribasso!
A me, in un secondo, mi ha passato dai 37 e passa euro che pagavo a 19.9, all inclusive in ftth. E non ho mai avuto modem in comodato, a rate o altro, quindi restando "libero" alle stesse condizioni contrattuali, e libero di usare il mio 7590 come apparato.
Così poi avrai il tempo di valutare meglio il confronto da tutti i punti di vista. Ed intanto, forse, ti conviene finire le 4 rate mancanti del modem che hai ed evitare, se ho capito bene, anche la maxirata finale"

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Appena conclusa telefona con centralinista addetta alle disdette...
Passaggio da 34€ al mese a 18€ al mese...
Ho provato a chiedere anche l'upgrade dell'Upload a 200 ma mi ha risposto picche.... poco male a questo punto va bene cosi!

P.s. Grazie mille Delvo_69 per il suggerimento di richiedere il codice migrazione...

[Darka]

Originariamente inviato da massidifi

Appena conclusa telefona con centralinista addetta alle disdette...
Passaggio da 34€ al mese a 18€ al mese...
Ho provato a chiedere anche l'upgrade dell'Upload a 200 ma mi ha risposto picche.... poco male a questo punto va bene cosi!

P.s. Grazie mille Delvo_69 per il suggerimento di richiedere il codice migrazione...

Appena fatta la chiamata e anche io e appena passato a 17,99 al mese grazie a tutti per il suggerimento!!!