- Garanzia Estendo, MacBook Pro -

[bartolomeo1996]

Buongiorno, possiedo un MacBook Pro, purtroppo dopo essere caduto da una sedia ha riportato una lieve ammaccatura sulla scocca inferiore, ma il danno più grave è stato arrecato allo schermo, che si è dissestato di qualche millimetro dalla scocca, e lo si nota dal fruscio che fa quando apro lo schermo e ancora di più sugli angoli quando il computer è chiuso.

Ho prenotato un appuntamento e parlato con un Genius di apple, che mi ha riferito il prezzo di un'eventuale sostituzione dello schermo (500€ circa), perché, a detta sua, è l'unico modo per ripararlo.
Non ha riportato ulteriori danni.

Fortunatamente (o sfortunatamente), acquistai la garanzia Estendo, che da contratto dice che l'obbligazione massima nel caso di guasto riconducibile a caduta accidentale è del 70% del valore di acquisto.

Avendolo pagato 999 euro, il 70% sono 699,30 euro, il che rientra abbondantemente nei 500 euro di cui mi ha informato Apple.

Dato che su internet trovo molte recensioni negative volevo un riscontro da qualcuno che ha già avuto esperienze simili alla mia con MacBook o comunque prodotti Apple usando la garanzia Estendo. Grazie

[NuT]

Originariamente inviato da bartolomeo1996

Buongiorno, possiedo un MacBook Pro, purtroppo dopo essere caduto da una sedia ha riportato una lieve ammaccatura sulla scocca inferiore, ma il danno più grave è stato arrecato allo schermo, che si è dissestato di qualche millimetro dalla scocca, e lo si nota dal fruscio che fa quando apro lo schermo e ancora di più sugli angoli quando il computer è chiuso.

Ho prenotato un appuntamento e parlato con un Genius di apple, che mi ha riferito il prezzo di un'eventuale sostituzione dello schermo (500€ circa), perché, a detta sua, è l'unico modo per ripararlo.
Non ha riportato ulteriori danni.

Fortunatamente (o sfortunatamente), acquistai la garanzia Estendo, che da contratto dice che l'obbligazione massima nel caso di guasto riconducibile a caduta accidentale è del 70% del valore di acquisto.

Avendolo pagato 999 euro, il 70% sono 699,30 euro, il che rientra abbondantemente nei 500 euro di cui mi ha informato Apple.

Dato che su internet trovo molte recensioni negative volevo un riscontro da qualcuno che ha già avuto esperienze simili alla mia con MacBook o comunque prodotti Apple usando la garanzia Estendo. Grazie

La tua è la classica "estensione di garanzia" che propongono i vari Mediaworld, Euronics, etc? Perché se così fosse, come penso, non devi rivolgerti ad Apple ma a chi ti ha venduto questa "estensione", che altro non è che un contratto di assicurazione. Quindi o ti rivolgi direttamente al venditore o a Estendo direttamente (o alla compagnia che la gestisce) e vedi cosa ti dicono. Secondo me i tempi sono un pochettino lunghi, ad ogni modo se non erro dovresti riparare a tue spese e poi loro (estendo) ti rimborsano. Informati bene, i tempi saranno un po' lunghetti rispetto ad un classico intervento in garanzia (ergo nei primi due anni), ma il risparmio effettivamente dovrebbe esserci.

[domthewizard]

Originariamente inviato da NuT

La tua è la classica "estensione di garanzia" che propongono i vari Mediaworld, Euronics, etc? Perché se così fosse, come penso, non devi rivolgerti ad Apple ma a chi ti ha venduto questa "estensione", che altro non è che un contratto di assicurazione. Quindi o ti rivolgi direttamente al venditore o a Estendo direttamente (o alla compagnia che la gestisce) e vedi cosa ti dicono. Secondo me i tempi sono un pochettino lunghi, ad ogni modo se non erro dovresti riparare a tue spese e poi loro (estendo) ti rimborsano. Informati bene, i tempi saranno un po' lunghetti rispetto ad un classico intervento in garanzia (ergo nei primi due anni), ma il risparmio effettivamente dovrebbe esserci.

funziona esattamente così, con tutte le scappatoie che cercano le assicurazioni. informati prima da loro, è probabile che ti chiedano le foto del portatile, e se (anzi, quando) noteranno l'ammaccatura ti risponderanno che il difetto l'hai provocato tu e quindi ti attacchi magari sbaglio, ma ho sempre evitato questo tipo di assicurazioni perchè le ritengo una pardita di tempo e soldi, secondo me ti conveniva fare l'applecare