[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[archiunix]

Originariamente inviato da ozlacs

oh gente, ma il famigerato aumento di novembre era per tutti o qualche vecchia offerta ne era esclusa?
io avevo appunto una vecchia offerta con modem in comodato gratuito e telefonate a 19 cents a 39.90 al mese, "trasformata" in 34,73 per sempre tramite piagnistei su twitter (come da thread specifico).
mi è appena arrivata la bolletta di novembre e niente tracce di rimodulazioni, devo aspettarmelo con la prossima l'aumento?

La fattura emessa a novembre è riferita a ottobre.

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[archiunix]

Originariamente inviato da *VAIO*

Ah ok grazie. Strano però che non mettano semplicemente 1,66 euro. Misteri di TIM. No per fortuna non mi hanno messo l'opzione International. Hai fatto bene a contattare Fabio, sicuramente è stato un errore. Purtroppo non mi sorprende, anche a me in passato sono capitate cose strane in bolletta con TIM. Riguardo agli accrediti di TIM Party a me risulta tutto in regola, tranne il primo mese che avevo sbloccato 2 + 5 euro e sulla bolletta mi hanno accreditato solo i 2 euro.

Sono furbi a scrivere 5,20 - 3,54 e non 1,66. In questo modo se recedi gli devi restituire le differenze per il periodo in cui hai fruito degli sconti.

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[giovanni69]

Originariamente inviato da cadeidavide

i miei dubbi sono sulla portante in download che è 58223 [kbps] e sul profilo 17a .mi è sembrato di capire che se il profilo è 35b dovrebbe andare di più.
so che sono nell'armadio numero 8 del paesello per cui non dovrei essere collegato direttamente alla centrale.cosa ne dite?
grazie

I dati che ho raccolto sono questi:
distanza dal cabinet 477 metri

Benvenuto nel thread della VDSL Tim FTTC!
Il profilo 17a è limitato 'fino a 100Mbs nominali' mentre il 35b fino a 200M.
Ma il passaggio dipende sia dalla copertura 35b a livello di ONU (armadio cui sei collegato) e sia dalla distanza/lunghezza reale del doppino in rame che ti collega fino a quell'armadio, oltre all'uso del modem compatible con il 35b (ovvero un Tim Hub / DGA 4130; il technicolor TG789vac v2 si ferma al 17a comunque).
A 477m (se sono quelli da database in realtà ciò che conta sono quelli 'reali'.. compresa la risalita fino alla presa domestica...quindi potrebbero anche essere 500 ad esempio):



sei un po' lontanuccio e vicino al limite per cui potresti ottenere del vantaggi passando dal 17a l 35b. Questo perchè a quella distanza le frequenze ulteriori da 17 a 35 Mhz potrebbero non veicolare alcun bit di informazione, detta in modo spannometrico, eh.

A pagina 1 nella FAQ, trovi il 'Rimando al 35b / 200M' con tutti i dettagli relativi a questa problematica spiegati nei dettagli.

[Maser74]

Originariamente inviato da *VAIO*

Salve a tutti. Anche a me è stata emessa la nuova fattura, la prima con TIM Connect attiva. Volevo chiedervi una cosa riguardo alla rata di attivazione. Io devo pagare 1,66 euro al mese per 48 mesi, totale 80 euro.

Sulla bolletta c'è scritto così:

Contributo attivazione TIM CONNECT: rata 1/48 euro 5,20
Sconto contributo attivazione TIM CONNECT euro -3,54

Il totale in effetti è 1,66 euro come prestabilito, ma anche a voi è scritto con un totale più alto e poi scontato?

Ciao a tutti!
Ciao Vaio!
Sulla questione del contratto della connect gold da rispedire ho deciso di non rispedirlo visto che tramite Timpersonal mi hanno detto che è una cosa generica che arriva a tutti e io già avevo in precedenza il contratto smart fibra con linea già attiva per cui vedrò cosa succederà prossimamente.
Ieri mi ha telefonato una tizia della Tim che voleva sapere se con la nuova attivazione della connect gold..tutto era a norma chiedendomi se era venuto il tecnico a installarmi il modem(tim hub).
Gli ho fatto notare che il tecnico non era venuto ,ma non era un problema visto che già ero allacciato in fibra e collegare il modem non era un grande problema.
Gli ho detto che tutto che era stato concordato tramite twitter risultava regolare..
Invece da gran caxxone non avevo fatto presente che la velocità ha avuto una gran discesa fisso a 55 ormai da due mesi.Qui mi sono rammaricato visto che ormai l'armadio da cui mi collego risulta saturo e in fase di desaturazione da ormai diversi mesi.






Non ho capito nella comunicazione se io come molti altri che ancora pagano il modem come devono procedere nel caso in cui vogliono usare un'altro a proprio piacimento e non pagare più questo mezzo rottame.
Boh!! Forse ci sarà un'altra comunicazione nella prossima fattura..
Saluti!!

[giovanni69]

Originariamente inviato da Maser74

[...] visto che tramite Timpersonal mi hanno detto che.... [...]

Affidabilità del Tim Personal...




Quali sono i servizi di Tim per i quali il titolare degli stessi può avere 8 anni?

[tolwyn]

mancherà un 1

[san80d]

quindi si potrà prendere la patente e votare già a 8 anni ... ottimo

[archiunix]

Secondo voi, essendo passato da tim smart fibra+ 200 a tim connect xdsl gold al costo di 31,90+5,00 (max velocità) + 1,66x48 mesi (costo attivazione), quanto andrei a pagare (considerato il vincolo dei 24 mesi) cessando la linea?
Grazie

[zdnko]

Originariamente inviato da giovanni69

Quali sono i servizi di Tim per i quali il titolare degli stessi può avere 8 anni?

Non occorre essere titolare:

anche per coloro che non sono clienti TIM

[The_max_80]

ragazzi vorrei un vostro parere/aiuto su una cosa che sta succedendo da un po.

Ho una Fttc tim 200 mega sempre andata benissimo, sino a 2 settimane fa andavo a 216 poi il mio vicino ha attivato e son sceso a 185 ma non è un problema.

Ora questo che sto per dirvi era successo anche 1 anno fa e poi si era sistemato da solo

Praticamente ad un certo punto mi accorgo (facendo dei download) di non avere tutta la banda e guardo quindi le portanti nel router e vedo che sono "impazzite": Praticamente partendo da 185 scendono a 70 e risalgono a 185 nel giro di 1 minuto. Mi spiego meglio, si vede proprio la portante scendere 185----155-----145----- 70 (piu o meno) e subito dopo il margine di rumore risale di botto arriva tipo a 20 e in virtù di questo risale la portante 70---100----150---170 ecc ecc. Fa cosi per mezz'ora e poi si stabilizza ai classici 185 per magari un paio di giorni e poi lo rifà... "crisi" che durano una mezz'ora e poi si stabilizza....successo mai una roba del genere?

edit :Ho un altro dato

PRaticamente toccando il router , muovendolo ecc ecc la linea cade o la portante scende tipo a 40 mega e attenuazione raddoppia.

Allora ho appena sistemato la presa, ma succede uguale e provato anche con 2 router diversi, sembra una cosa di linea interna eppure ho appena ripulito presa e appena muovo router giù di 150 mega e raddoppio attenuazione o caduta di linea direttamente

[giovanni69]

Originariamente inviato da zdnko

Non occorre essere titolare:

Certo, bel gioco di parole
...bastano gli otto anni

Originariamente inviato da The_max_80

. "crisi" che durano una mezz'ora e poi si stabilizza....successo mai una roba del genere?

Saltare a 187 a 100 magari è anche possibile con un paio di negozi che accendono il loro modem magari alla stessa ora e vanno proprio a colpire te come diafonia... ma scendere fino a perdere 100Mbps e poi tornare normale mi par gran strano.
A me ricorda qualcosa che dipende dalla porta presso l'ONU, forse c'è una falso contatto con la trecciola o porta difettosa.
Il problema è che se non hai disconnessioni, e l'evento non avviene mentre sei al 187 al telefono (e quindi lo vedono con i loro occhi da terminale --fai controllare i quattro parametri dello stato porta nelle 24h), dubito che ti assegnino uno specialista di rete per monitorare le linea ed intervenire con qualcuno che va a controllare i contatti in ARL. Quindi attivati in quei momenti se vuoi sperare in un controllo. Ovviamente spero per te che non sia un filo penzolante da qualche parte nei contatti della tua presa...

[The_max_80]

Originariamente inviato da giovanni69

Certo, bel gioco di parole
...bastano gli otto anni



Saltare a 187 a 100 magari è anche possibile con un paio di negozi che accendono il loro modem magari alla stessa ora e vanno proprio a colpire te come diafonia... ma scendere fino a perdere 100Mbps e poi tornare normale mi par gran strano.
A me ricorda qualcosa che dipende dalla porta presso l'ONU, forse c'è una falso contatto con la trecciola o porta difettosa.
Il problema è che se non hai disconnessioni, e l'evento non avviene mentre sei al 187 al telefono (e quindi lo vedono con i loro occhi da terminale), dubito che ti assegnino uno specialista di rete per monitorare le linea ed intervenire con qualcuno che va a controllare i contatti in ARL. Quindi attivati in quei momenti se vuoi sperare in un controllo. Ovviamente spero per te che non sia un filo penzolante da qualche parte nei contatti della tua presa...

Ho un altro dato

PRaticamente toccando il router , muovendolo ecc ecc la linea cade o la portante scende tipo a 40 mega e attenuazione raddoppia.

Allora ho appena sistemato la presa, ma succede uguale e provato anche con 2 router diversi, sembra una cosa di linea interna eppure ho appena ripulito presa e appena muovo router giù di 150 mega e raddoppio attenuazione o caduta di linea direttamente

[giovanni69]

Se è un problema di linea interna, investiga per benino. Evita di scomodare un tecnico. Cambia il cavo telefonico in dotazione che va dal modem alla presa quando fai le prove con i due modem diversi.
Ovviamente dalla presa principale non ci devono essere derivazioni verso altre prese, anche se non utilizzate.
Vedi FAQ pag. 1 per il cablaggio domestico ottimale.
P.S. fai attenzione a non far cadere troppo spesso la portante in queste prove: potresti ritrovarti con un profilo a 12 dB SNRm e dunque perdendo permanentemente circa 20/25Mbps, magari con SoS attivato...

PS2: prova ad allargare il dentino della clip RJ11 da entrambi i lati (occhio a non romperlo..), in modo che il plug non sia lasco nè dal lato presa a muro e nè dal lato femmina modem DSL.

[The_max_80]

Originariamente inviato da giovanni69

Se è un problema di linea interna, investiga per benino. Evita di scomodare un tecnico. Cambia il cavo telefonico in dotazione che va dal modem alla presa quando fai le prove con i due modem diversi.
Ovviamente dalla presa principale non ci devono essere derivazioni verso altre prese, anche se non utilizzate.
Vedi FAQ pag. 1 per il cablaggio domestico ottimale.
P.S. fai attenzione a non far cadere troppo spesso la portante in queste prove: potresti ritrovarti con un profilo a 12 dB SNRm e dunque perdendo permanentemente circa 20/25Mbps, magari con SoS attivato...

PS2: prova ad allargare il dentino della clip RJ11 da entrambi i lati (occhio a non romperlo..), in modo che il plug non sia lasco nè dal lato presa a muro e nè dal lato femmina modem DSL.

provo tutto, grazie

[luka734]

Buonasera non sapendo in che thread chiedere provo qui, se è il thread errato potete cancellare tranquillamente.

Praticamente nei giorni scorsi la tim mi ha chiamato più volte, ma siccome non ero in casa i miei genitori non hanno capito una mazza e hanno sfanculato gli operatori. Stando a ciò che mi hanno detto i miei la tim sta aggiornando i router, ma non hanno saputo dirmi altro.
Ora quello che vi chiedo, qualcun altro ha ricevuto questa telefonata?
Di cosa si tratta?
Di solito quando aggiornano il firmware lo fanno silenziosamente (di notte), potrebbe trattarsi del fatto che avendo io il router technicolor volevano aggiornarmi al tim hub?

[san80d]

hanno fatto bene i tuoi genitori, sono call center esterni che vogliono propinarti qualche nuova sottoscrizione

[*VAIO*]

Originariamente inviato da archiunix

Sono furbi a scrivere 5,20 - 3,54 e non 1,66. In questo modo se recedi gli devi restituire le differenze per il periodo in cui hai fruito degli sconti.

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Vero. Allora forse era meglio pagare gli 80 euro in meno rate, così se recediamo il contratto prima di 4 anni siamo fregati. Che poi avevo letto che l'AGcom di recente aveva imposto che non ci possono essere rate superiori a 24 mesi.

[*VAIO*]

Originariamente inviato da Maser74

Ciao a tutti!
Ciao Vaio!
Sulla questione del contratto della connect gold da rispedire ho deciso di non rispedirlo visto che tramite Timpersonal mi hanno detto che è una cosa generica che arriva a tutti e io già avevo in precedenza il contratto smart fibra con linea già attiva per cui vedrò cosa succederà prossimamente.
Ieri mi ha telefonato una tizia della Tim che voleva sapere se con la nuova attivazione della connect gold..tutto era a norma chiedendomi se era venuto il tecnico a installarmi il modem(tim hub).
Gli ho fatto notare che il tecnico non era venuto ,ma non era un problema visto che già ero allacciato in fibra e collegare il modem non era un grande problema.
Gli ho detto che tutto che era stato concordato tramite twitter risultava regolare..
Invece da gran caxxone non avevo fatto presente che la velocità ha avuto una gran discesa fisso a 55 ormai da due mesi.Qui mi sono rammaricato visto che ormai l'armadio da cui mi collego risulta saturo e in fase di desaturazione da ormai diversi mesi.






Non ho capito nella comunicazione se io come molti altri che ancora pagano il modem come devono procedere nel caso in cui vogliono usare un'altro a proprio piacimento e non pagare più questo mezzo rottame.
Boh!! Forse ci sarà un'altra comunicazione nella prossima fattura..
Saluti!!

Oltre al dilemma del modem a pagamento, rimane il mistero dei rimborsi per le bollette a 28 giorni, che dovevano esserci su questa bolletta. Mah...

Comunque si hai fatto bene a non inviare niente.

[archiunix]

Originariamente inviato da *VAIO*

Vero. Allora forse era meglio pagare gli 80 euro in meno rate, così se recediamo il contratto prima di 4 anni siamo fregati. Che poi avevo letto che l'AGcom di recente aveva imposto che non ci possono essere rate superiori a 24 mesi.

Secondo me sarebbe stato uguale.
Cmq in riferimento alla delibera della AGCOM, quest'utlima sarà efficace per i contratti stipulati dal 16/12, esattamente 60 giorni dopo, salvo ricorso.

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[archiunix]

Originariamente inviato da *VAIO*

Oltre al dilemma del modem a pagamento, rimane il mistero dei rimborsi per le bollette a 28 giorni, che dovevano esserci su questa bolletta. Mah...

Comunque si hai fatto bene a non inviare niente.

Non ci saranno rimborsi, ma riallineamento della fatturazione in base al numero di giorni per i quali si è perpetrato l'illecito.

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