KENA MOBILE

[max60]

Stamattina la sim Kena risulta attiva, però sono piuttosto deluso dall'intensità del segnale.
Sono in zona Monza quindi non proprio sperduto fra le vallate, e il segnale sta fra 1 e 2 tacche su 5.
Con Tre ho 5 tacche quasi sempre fisse.
La cosa mi piace poco, con un segnale così basso in casa o ufficio, immagino che in condizioni più impegnative sarei costantemente senza segnale.
Possibile che Tim castri così tanto la propria rete per gli utenti Kena ?

[UtenteSospeso]

Il livello del segnale è lo stesso di TIM, se non hai campo kena non c'è neanche TIM. Solo che TIM ha il 4G, kena per ora non ha il 4G.

.

[EliaB]

Capita fin troppo spesso di avere una x affianco alla connessione dati, questo succede 5 o 6 volte al giorno e per riabilitare la connessione è necessario disabilitare e riabilitare la rete.

[ase]

Originariamente inviato da max60

Non è Gmail, è la casella di posta di un dominio personale in Hosting.
Loro mi hanno detto di usare l'smtp di Tim, proverò


Io ho fatto l'ordine sabato pomeriggio, la sim è stata spedita ieri sera e questa mattina è stata consegnata.
Però non risulta attiva ancora.
Nella documentazione allegata alla sim c'è scritto che potrebbero volerci 24 ore perché la sim venga attivata, e altre 48 ore perché si completi la portabilità.
Speriamo, se domani mattina risulterà ancora non attiva dovrò contattarli.

Si sono salvati in corner... hanno chiamato stamattina e consegnano domani.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da EliaB

Capita fin troppo spesso di avere una x affianco alla connessione dati, questo succede 5 o 6 volte al giorno e per riabilitare la connessione è necessario disabilitare e riabilitare la rete.

I buchi sono dovuti al fatto che il cellulare potrebbe non essere bloccato sul 3G.
Anche in quel caso ci sono dei buchi dovuti al fatto che dove normalmente il cellulare passerebbe al 4G è invece costretto a stare in Edge o 3g.

A settembre pare arrivi il 4G però.

Originariamente inviato da Max60

Stamattina la sim Kena risulta attiva, però sono piuttosto deluso dall'intensità del segnale.
Sono in zona Monza quindi non proprio sperduto fra le vallate, e il segnale sta fra 1 e 2 tacche su 5.
Con Tre ho 5 tacche quasi sempre fisse.
La cosa mi piace poco, con un segnale così basso in casa o ufficio, immagino che in condizioni più impegnative sarei costantemente senza segnale.
Possibile che Tim castri così tanto la propria rete per gli utenti Kena ?

Che intendi per condizioni impegnative? Io prima ero wind, dove risiedo servizio discreto ma appena giri un po' sul territorio il segnale cala oppure resti senza rete. Per chi vive nei paesini oppure in zone montane tim e vodafone sono la miglior soluzione possibile, purtroppo nella tua zona tim va così. Capita eh. Fai una prova con ho, di per se comunque non è colpa di tim o di kena è solo una sfiga di zona per così dire.

[bonmario]

Ciao a tutti,
ho un amico che vorrebbe attivare Kena Power, ma ha un problema: è sempre in trasferta per lavoro, e per lui sarebbe impossibile ritirare la SIM a casa.
Sul sito c'è scritto che può anche essere attivata "in alcuni negozi selezionati".

E' possibile avere un elenco di questi negozi, o perlomeno sapere se ne esiste uno in provincia di Lodi, per andare a colpo sicuro?

Grazie in anticipo, Mario

[-TopGun-]

Originariamente inviato da bonmario

Ciao a tutti,
ho un amico che vorrebbe attivare Kena Power, ma ha un problema: è sempre in trasferta per lavoro, e per lui sarebbe impossibile ritirare la SIM a casa.
Sul sito c'è scritto che può anche essere attivata "in alcuni negozi selezionati".

E' possibile avere un elenco di questi negozi, o perlomeno sapere se ne esiste uno in provincia di Lodi, per andare a colpo sicuro?

Grazie in anticipo, Mario

https://www.kenamobile.it/negozi/

[bonmario]

Originariamente inviato da -TopGun-

https://www.kenamobile.it/negozi/

Grazie, ma quello è l'elenco dei negozi.
Sul sito scrivono che la kena Power può essere attivata solo in "alcuni negozi selezionati".
Io ed il mio amico al momento ne abbiamo provati 3, e nessuno dei 3 sapeva di cosa stavamo parlando, e ci proponevano una tariffa di cui non ricordo il nome, molto simile a Kena Power, sempre a 5 euro, ma con 10 giga di traffico dati.

Ciao, Mario

[ase]

a me addirittura un kena point (come da sito ufficiale kena) ha detto che non tiene proprio sim Kena perchè è abbandonata da TIM. Infatti ho dovuto fare online.

[EliaB]

Originariamente inviato da -TopGun-

I buchi sono dovuti al fatto che il cellulare potrebbe non essere bloccato sul 3G.
Anche in quel caso ci sono dei buchi dovuti al fatto che dove normalmente il cellulare passerebbe al 4G è invece costretto a stare in Edge o 3g.

A settembre pare arrivi il 4G però.

Ma in realtà è sempre stato bloccato in 3G, leggo a pagina 9 di utenti con il mio stesso problema. Proverò a bloccarlo in 2G giusto per curiosità.
EDIT. Stessa storia.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da ase

a me addirittura un kena point (come da sito ufficiale kena) ha detto che non tiene proprio sim Kena perchè è abbandonata da TIM. Infatti ho dovuto fare online.

In che senso è abbandonata da tim? Nel senso che Kena è scarsamente supportata dalla casa "madre" ?

Originariamente inviato da EliaB

Ma in realtà è sempre stato bloccato in 3G, leggo a pagina 9 di utenti con il mio stesso problema. Proverò a bloccarlo in 2G giusto per curiosità.
EDIT. Stessa storia.

Allora vuol dire che tim nella tua zona è così.
Hai due opzioni, aspetti settembre per vedere se ti attivano il 4G in zona e di conseguenza se risolvi oppure passi subito ad Ho mobile, IMHO.

[fra55]

Originariamente inviato da EliaB

Capita fin troppo spesso di avere una x affianco alla connessione dati, questo succede 5 o 6 volte al giorno e per riabilitare la connessione è necessario disabilitare e riabilitare la rete.

Capita anche a me, vediamo se il 4G di Kena risolverà il problema.
Certo, è fastidioso...

[-TopGun-]

Originariamente inviato da fra55

Capita anche a me, vediamo se il 4G di Kena risolverà il problema.
Certo, è fastidioso...

Tra l'altro è successo anche a me in zona ben coperta. Appare un punto esclamativo accanto alla H della connessione.
Devo disattivare e riattivare la connessione per essere di nuovo in linea, devo provare a capire se si riaggancia da solo senza dover fare sto giochetto(che a me non costa niente perché di quando in quando il cellulare lo guardo).

Inizialmente credevo fosse un bug del telefono, probabilmente questo delay è causato da una situazione causata dalla mancanza di 4G.
In certe condizioni si dovrebbe andare in 4G ma non essendo disponibile si verifica sto problema, ipotizzo perché non ho idea di come cellulare e rete negozino il cambio da 2g\3g\4g

[bonmario]

Originariamente inviato da -TopGun-

devo provare a capire se si riaggancia da solo senza dover fare sto giochetto(che a me non costa niente perché di quando in quando il cellulare lo guardo).

Sì, si riaggancia da solo, ma ci mette fino ad un minuto ...

Ciao, Mario

[-TopGun-]

Originariamente inviato da bonmario

Sì, si riaggancia da solo, ma ci mette fino ad un minuto ...

Ciao, Mario

Sto cercando info in merito.
Da strumenti sim si può impostare roaming su >automatico >italia oppure solo > italia.
Alcuni utenti dicono di aver risolto così.

Altro metodo è farsi inviare un sms auto configurante scrivendo via messenger di facebook il numero di telefono ed il modello del dispositivo.

Ho scoperto inoltre che la mia sim ha versione software 10 mentre altri utenti sono addirittura a 75. Non so dirvi se questo possa costituire un problema, riporto un dato per conoscenza.

Faccio un pochino di prove e vi dico.

[-TopGun-]

Altra cosa, in tipo apn quando avevo Wind l'sms auto configurante(che ho chiesto due volte a Kena ma non mi è ancora arrivato) mi inseriva questi valori: default,supl,agps,fota,dun.

Su app e sito Kena si indica di inserire solo default, da messaggio privato il bot kena invece mi inidca default,supl.

Non so dirvi quale sia la configurazione migliore e se apportare a mano le voci presenti in wind serva a qualcosa.
Riporto solo le informazioni che sono riuscito a reperire.

Su altro forum un gentile utente ha fatto uno screen del suo apn(settato con messaggio auto configurante) ed in tipo autenticazione è riportato valore "pap".

Tipo apn "default".

Un piccolo rompicapo, vediamo nei prossimi giorni se riesco a capire cosa causa i piccoli problemi di connessione.

[roberto11700]

Sapete per caso se la scheda Kena di default ha credito? Perché sul sito ufficiale si pagano 15 euro di cui 5 come costo SIM e zero euro di attivazione mentre in un banchetto Kena della mia zona ne chiedono 10 di cui 4.99 come costo per il passaggio....
Se i 5 euro di scheda hanno 5 euro di traffico la faccio direttamente online...

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[-TopGun-]

Originariamente inviato da roberto11700

Sapete per caso se la scheda Kena di default ha credito? Perché sul sito ufficiale si pagano 15 euro di cui 5 come costo SIM e zero euro di attivazione mentre in un banchetto Kena della mia zona ne chiedono 10 di cui 4.99 come costo per il passaggio....
Se i 5 euro di scheda hanno 5 euro di traffico la faccio direttamente online...

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Kena point, per la Kena digital (uguale alla power ma con 10 gb soltanto) 25€ e 5€ di credito.
Banchetto Kena alla coop, 10€ con 5€ di credito per la kena power.

Diciamo che c'è discrezionalità.


N.B. a me al banchetto coop hanno dato una sim con versione software 10, qualcuno sa che cavolo cambia rispetto a chi ha software v75?

[roberto11700]

Quindi mi pare di capire che online i 5 euro di costo SIM vadano a vuoto visto che la SIM avrà zero euro al suo interno, giusto?
Infatti da me nel banchetto Kena vicino la coop chiedono 10 euro di cui 4.99 euro a vuoto come costo passaggio e 5 euro di ricarica obbligatoria per coprire il primo mese della Power

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[luis fernandez]

Salve, ho attivato una sim kena.
Ho letto che per navigare bisogna attivare il roaming. E' normale che senza attivarlo già riesco a navigare?