[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rupa]

ciao a tutti.
avrei 2 domande, una importante e l'altra meno..
il mio armadio è stato attivato lunedì 16 e il giorno 19 mi hanno consegnato il modem e fin qui tutto ok con fibra pienamente fuznonante, però da quel momento il mio telefono collegato al router riesce a chiamare ma quando mi chiamano gli altri sentono il segnale libeo ma il mio tel non squilla.
Telefonato al 187 domenica sera e mi hanno detto che avrebbero risolto in giornata e hanno parlato di qualcosa inerete al collaudo. Fatto sta che chiamo stasera e l'operatrice mi dcie che la mia linea è in variazione da adsl a fibra e ci vorranno ancora 72 ore per poter ricevere le chiamate.
Mi domadno, ma è normale o sono loro che hanno fatto un po di casino, mi sembra strano che ci mettano cos' tanto a ssitemare sta cosa.

seconda domanda
il mio armadio è passato in "upgrade 200M" a chi ha già avuto esperienza quanto tempo puo passare al suo upgrade???

Grazie

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da babene

Dici che calerò ancora di velocità oppure sotto questa soglia non scendo?

Difficile fare una previsione si di quanto si cali col tempo; io sono partito da una velocita' massima di 118000 e ora sono sceso a 57000 battendo le previsioni piu' pessimistiche che avevo fatto, ma perdite cosi' consistenti sono abbastanza rare.

edit: ho attenuazione quasi 8db.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Difficile fare una previsione si di quanto si cali col tempo; io sono partito da una velocita' massima di 118000 e ora sono sceso a 57000 battendo le previsioni piu' pessimistiche che avevo fatto, ma perdite cosi' consistenti sono abbastanza rare.

Non è solo la diafonia.
Se è vero che la portante dell'onu è 1000 e ci agganciano 100 o piú persone , non è neanche pessimistica.

Per come stanno spingendo la vdsl ( chiamano tutti ogni santo gg) e per l'uso sempre piú intenso che tutti hanno della linea frà qualche anno saremo punto e a capo.

[elgabro.]

Originariamente inviato da giovanni69

Dove hai trovato che per 29€ dovresti avere una 100M + telefonate fissi/mobili + modem?

La promo di 24.90 non include le opzioni Smart Mobile o Smart Casa e nemmeno il modem.
Tale offerta ed opzioni la trovi tranquillamente online, dunque anche senza negozio.

e questa che cos'è?

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...stcount=102181


Sinceramente non ci sto capendo una mazza.

Questo lo hai letto?

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...stcount=102444

Perché dovrei pagare 50 euro per la 100 mega?

[diaretto]

Originariamente inviato da fraussantin

Non è solo la diafonia.
Se è vero che la portante dell'onu è 1000 e ci agganciano 100 o piú persone , non è neanche pessimistica.

Per come stanno spingendo la vdsl ( chiamano tutti ogni santo gg) e per l'uso sempre piú intenso che tutti hanno della linea frà qualche anno saremo punto e a capo.

Sinceramente non so cosa hai capito di come funzionino le cose, ma stai dicendo una cavolata, senza offesa, questo dimostra che non ti sei letto per nulla tutte le spiegazioni tecniche in prima pagina.

La velocità FISICA della linea (la parte di modulazione VDSL su rame) non c'entra NIENTE con la velocità della rete di trasporto (tutto quello che sta dalla ONU in poi verso OLT, NAS e poi dorsale per intendersi).

Quindi quello che hai detto è completamente errato, oltre al fatto che per ora di saturazione di banda IN ARMADIO non se ne è mai parlato perchè è un evento estremamente improbabile, la saturazione avviene a livello di accesso alla dorsale, infatti si lamentano utenti di una zona geografica estesa la sera, non quelli che abitano tutti insieme in una via.

[giovanni69]

@elgabro: ho letto; chiedi a quell'utente come l'ha ottenuta invece di scervellarti con Luca, negozi oppure online

[lucama]

Buongiorno e ciao a tutti.

Sono cliente TIM con TUTTOFIBRA da Novembre 2015. ( 30/3 + telefonate incluse)
Attualmente pago circa 89€ a bimestre.
Ho letto in prima pagina, seguendo il link segnalato per i gia clienti, che posso passare a TIM SMART FIBRA+
Provando a farlo ON LINE mi dice che non posso procedere all'attivazione e di contattare etc etc
Ho parlato l'altro giorno con un operatore al 187 che mi diceva l'infattibilità della cosa e che l'unica cosa era quella di passare alla 100 fibra senza telefonate incluse con un costo di 39,9 + 2,49 ( praticamente nemmeno cinque euro in meno di adesso ma senza telefonate di cui tranquillamente posso farne a meno)
Poi oggi leggendo il thread scopro che per tutti i clienti "vecchi" con anche tuttofibra ci sarà il graduale passaggio gratuito a 100 ( fra l'altro dopo verifiche ho visto che qui da me c'è la 200, ho gli armadi fuori dalla casa )
QUINDI vi chiedo :
Posso passare a TIM SMART FIBRA+ ? se si, cosa e dove mi consigliate di fare e andare ? Come devo procedere ?

Vorrei provare a spendere qualcosina di meno ( ed avere fra l'altro più di 30 di download visti i canoni di adesso) prima di buttarmi su altro gestore in quanto comunque a parte il prezzo alto ( era l'unico gestore qui due anni fa) per l'assistenza e la rsoluzione dei problemi tecnici o guasti mi sono trovato veramente bene con TIM


EDIT: rileggendo la pagina dedicata all'offerta commerciale per i gia clienti mi accorgo pero' ovviamente adesso che con la TIM SMART FIBRA+ in effetti pagherei 39,90 + 2,49 mensilmente ( + altri 5 euro dal secondo anno ) + 49 di attivazione ( anche se ieri al 187 mi hanno detto che in caso di passaggio non ci sarebbero costi di attivazione ed anche come indicato nelle info a inizio thread.
Quindi i 24,90 in promozione ogni anno non li avrei comunque essendo gia cliente fibra.

Non so cosa fare help
Vi ringrazio molto per l'aiuto

Luca

[elgabro.]

Originariamente inviato da giovanni69

@elgabro: ho letto; chiedi a quell'utente come l'ha ottenuta invece di scervellarti con Luca, negozi oppure online

Ho contattato luca per via di questo post:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...stcount=101977

Sinceramente non ci sto più capendo una mazza, al negozio mi hanno offerto quella 29 ma con cambio numero, devo capire bene come funziona e non riesco a capire perché dovrei pagare 50/60 euro secondo luca e secondo l'assistenza tim ( http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...stcount=101974 )

[diaretto]

Originariamente inviato da elgabro.

Ho contattato luca per via di questo post:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...stcount=101977

Sinceramente non ci sto più capendo una mazza, al negozio mi hanno offerto quella 29 ma con cambio numero, devo capire bene come funziona e non riesco a capire perché dovrei pagare 50/60 euro secondo luca e secondo l'assistenza tim ( http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...stcount=101974 )

Cambio numero significa fare una nuova linea, da zero, come nuovo cliente, quindi ti prendi tutte le promozioni da nuovo cliente.

Rimanere col numero attuale significa fare una variazione quindi non hai le promozioni da nuovo cliente.

Tutto qui, molto semplice e lineare.

[diaretto]

Originariamente inviato da lucama

Buongiorno e ciao a tutti.

Sono cliente TIM con TUTTOFIBRA da Novembre 2015. ( 30/3 + telefonate incluse)
Attualmente pago circa 89€ a bimestre.
Ho letto in prima pagina, seguendo il link segnalato per i gia clienti, che posso passare a TIM SMART FIBRA+
Provando a farlo ON LINE mi dice che non posso procedere all'attivazione e di contattare etc etc
Ho parlato l'altro giorno con un operatore al 187 che mi diceva l'infattibilità della cosa e che l'unica cosa era quella di passare alla 100 fibra senza telefonate incluse con un costo di 39,9 + 2,49 ( praticamente nemmeno cinque euro in meno di adesso ma senza telefonate di cui tranquillamente posso farne a meno)
Poi oggi leggendo il thread scopro che per tutti i clienti "vecchi" con anche tuttofibra ci sarà il graduale passaggio gratuito a 100 ( fra l'altro dopo verifiche ho visto che qui da me c'è la 200, ho gli armadi fuori dalla casa )
QUINDI vi chiedo :
Posso passare a TIM SMART FIBRA+ ? se si, cosa e dove mi consigliate di fare e andare ? Come devo procedere ?

Vorrei provare a spendere qualcosina di meno ( ed avere fra l'altro più di 30 di download visti i canoni di adesso) prima di buttarmi su altro gestore in quanto comunque a parte il prezzo alto ( era l'unico gestore qui due anni fa) per l'assistenza e la rsoluzione dei problemi tecnici o guasti mi sono trovato veramente bene con TIM


EDIT: rileggendo la pagina dedicata all'offerta commerciale per i gia clienti mi accorgo pero' ovviamente adesso che con la TIM SMART FIBRA+ in effetti pagherei 39,90 + 2,49 mensilmente ( + altri 5 euro dal secondo anno ) + 49 di attivazione ( anche se ieri al 187 mi hanno detto che in caso di passaggio non ci sarebbero costi di attivazione ed anche come indicato nelle info a inizio thread.
Quindi i 24,90 in promozione ogni anno non li avrei comunque essendo gia cliente fibra.

Non so cosa fare help
Vi ringrazio molto per l'aiuto

Luca

La promozione non la puoi avere a meno che tu non faccia nuovo numero e quindi nuova linea da zero.

[lucama]

Originariamente inviato da diaretto

La promozione non la puoi avere a meno che tu non faccia nuovo numero e quindi nuova linea da zero.

Innanzitutto grazie per la risposta.

Ok , dopo aver scritto, questo purtroppo lo avevo capito ma quindi posso passare a 100 mega come mi è stato detto al 187 pagando 39,90 + 2,49 e perdendo le telefonate incluse o mi rimarebbe solo di aspettare quel famoso passaggio gratuito e graduale da 30 a 100 che è stato indicato da Telecom per i vecchi abbonamenti fra cui il mio TUTTOFIBRA ? ( è possibile in qualche modo sollecitare o richiedere tale upgrade ?)

Grazie

[fraussantin]

Originariamente inviato da diaretto

Sinceramente non so cosa hai capito di come funzionino le cose, ma stai dicendo una cavolata, senza offesa, questo dimostra che non ti sei letto per nulla tutte le spiegazioni tecniche in prima pagina.

La velocità FISICA della linea (la parte di modulazione VDSL su rame) non c'entra NIENTE con la velocità della rete di trasporto (tutto quello che sta dalla ONU in poi verso OLT, NAS e poi dorsale per intendersi).

Quindi quello che hai detto è completamente errato, oltre al fatto che per ora di saturazione di banda IN ARMADIO non se ne è mai parlato perchè è un evento estremamente improbabile, la saturazione avviene a livello di accesso alla dorsale, infatti si lamentano utenti di una zona geografica estesa la sera, non quelli che abitano tutti insieme in una via.

Si questo lo so se agganci a 50m non è saturazione.

Ma se continuano a forzare linee vdsl anche a chi non le vuole presto il problema sarà la saturazione dell'onu.

In alcune zone c'è già, sul gruppo fb in molti hanno il problema nelle ore di punta.
Pure io ho problemi alle 9 di sera( ping che si alza e velocità dimezzata) . E non di diafonia perchè aggancio sempre a 97.

Fra qualche anno saremo punto e accapo.

[undertherain77]

Originariamente inviato da lucama

Innanzitutto grazie per la risposta.

Ok , dopo aver scritto, questo purtroppo lo avevo capito ma quindi posso passare a 100 mega come mi è stato detto al 187 pagando 39,90 + 2,49 e perdendo le telefonate incluse o mi rimarebbe solo di aspettare qule famoso passaggio gratuito e graduale da 30 a 100 che è stato indicato da Telecom per i vecchi abbonamenti fra cui il mio TUTTOFIBRA ?

Grazie

Si potesse triangolare semplicemente come si fa per il mobile...

[lucama]

Originariamente inviato da undertherain77

Si potesse triangolare semplicemente come si fa per il mobile...

...perdonami ma non ho capito cosa intendi

[elgabro.]

Fatemi capire, se io passo a Wind/infostrada e poi torno a tim mi attivano l'offerta da 29.99€ mantenendo l'attuale numero?

[undertherain77]

Originariamente inviato da lucama

...perdonami ma non ho capito cosa intendi

Google "triangolazione mobile"

[giovanni69]

@elgabro: Se dal tuo attuale numero passi semplicemente ad Infostrada, otterrai una migrazione. Se a quel punto torni indietro, altra migrazione (ti sei fatto tra l'altro due conti a proposito delle rate residue del modem che avresti.. ovvero 4€ per 48 rinnovi di Infostrada ?). Ma il numero sarà lo stesso.

Originariamente inviato da undertherain77

Google "triangolazione mobile"

Sì ma elgabro pensa di spendere cinque euro... così facendo probabilmente annulla qualunque risparmio che cerca di ottenere.

[diaretto]

Originariamente inviato da fraussantin

Si questo lo so se agganci a 50m non è saturazione.

Ma se continuano a forzare linee vdsl anche a chi non le vuole presto il problema sarà la saturazione dell'onu.

In alcune zone c'è già, sul gruppo fb in molti hanno il problema nelle ore di punta.
Pure io ho problemi alle 9 di sera( ping che si alza e velocità dimezzata) . E non di diafonia perchè aggancio sempre a 97.

Fra qualche anno saremo punto e accapo.

Si ma da come avevi scritto sembrava che tu dicessi che la causa del suo abbassamento di portante "non fosse solo diafonia".

Credevo che qualcuno avrebbe potuto travisare, visto che già l'argomento è complicato e di confusione ce ne è già abbastanza.

Comunque basta cambiare il link ONU centrale con delle porte a 10Gb in futuro, è un'operazione molto semplice e relativamente costosa. Il problema non sta li, la saturazione è più a monte.

Io comunque a Firenze città piena vado a banda piena anche la sera, quindi ci sarà una precisa zona del paese che presenta il problema, non è un problema generalizzato di tutta Italia.

[elgabro.]

Originariamente inviato da giovanni69

@elgabro: Se dal tuo attuale numero passi semplicemente ad Infostrada, otterrai una migrazione. Se a quel punto torni indietro, altra migrazione (ti sei fatto tra l'altro due conti a proposito delle rate residue del modem che avresti.. ovvero 4€ per 48 rinnovi di Infostrada ?). Ma il numero sarà lo stesso.


Sì ma elgabro pensa di spendere cinque euro... così facendo probabilmente annulla qualunque risparmio che cerca di ottenere.

No aspe, provo a ragionare, io passerei a infostrada ADSL 20 mega e non penso che il modem sia obbligatorio, pagherei solo la penale di ritorno a telecom o sbaglio?

Poi mi sorge un altro dubbio, se io passassi a infostrada, non sarei in fibra, ma in ADSL, le offerte TIM per la fibra valgono anche in questo caso?

[giovanni69]

Tornare è sempre una migrazione, non un nuovo numero. Vedi te se in quel otterresti l'offerta che cerchi con Tim. Controlla sul sito di Infostrada se quel Windhome Pack è solo per contratti fibra o anche adsl.

Esiste anche un thread per la scelta delle offerte VDSL.