[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[NET900]

Originariamente inviato da collet

quando esce sul sito??

Da fonti (piuttosto ) ben informate, per i vecchi clienti si dovrebbero pagare solo i 49€ una tantum per l'attivazione dell'opzione e poi il canone mensile per il nuovo router 35b.

Non ho info sul destino del vecchio router (da rendere a TIM? da tenere ultimando il pagamento? ....).

Domani vedremo ......

[giovanni69]

Originariamente inviato da marco46

...cut come lo erano quelli della superfibra

A me l'opzione superfibra è durata i primi 12 mesi con l'abbonamento online in cui era indicata gratis.

[superds]

Originariamente inviato da NET900

Da fonti (piuttosto ) ben informate, per i vecchi clienti si dovrebbero pagare solo i 49€ una tantum per l'attivazione dell'opzione e poi il canone mensile per il nuovo router 35b.

Non ho info sul destino del vecchio router (da rendere a TIM? da tenere ultimando il pagamento? ....).

Domani vedremo ......

Sarebbe pure fattibile, ma dover ripagare 49 euro dopo poco più di un anno, diventa un po' più di una tantum

[marco46]

Originariamente inviato da giovanni69

A me l'opzione superfibra è durata i primi 12 mesi con l'abbonamento online in cui era indicata gratis.

Io pago 39.90 al mese con la superfibra gratis invece che a 5 euro in quanto era in promozione gratuita al momento dell'abbonamento (ancora adesso è in promozione gratuita)


Quindi tu dici che una volta passati 12 mesi andrò a pagare 44.90?

[giovanni69]

Non saprei risponderti; non so se abbiamo le stesse opzioni attive e sicuramente abbiamo sottoscritto in periodi diversi.

[ZIZZI]

Chiamato ora ora il 187 per provare ad avere info... sperando che l'operatore non sia un deficente, mi ha attivato la 200Mega a costo zero e mi rimangono le stesse offerte e sconti.
Per il cambio modem mi contattano loro fra qualche giorno.
Speriamo bene eh, perché rispondevano dalla Romania e la tipa non parlava correttamente l'italiano (questo è vergognoso però eh! ok decentrare per costi minori, ma almeno l'italiano lo capiscano bene cribbio!!!)

[clessidra4000]

Originariamente inviato da ZIZZI

Chiamato ora ora il 187 per provare ad avere info... sperando che l'operatore non sia un deficente, mi ha attivato la 200Mega a costo zero e mi rimangono le stesse offerte e sconti.
Per il cambio modem mi contattano loro fra qualche giorno.
Speriamo bene eh, perché rispondevano dalla Romania e la tipa non parlava correttamente l'italiano (questo è vergognoso però eh! ok decentrare per costi minori, ma almeno l'italiano lo capiscano bene cribbio!!!)

per la serie parte il 7 giugno

[ZIZZI]

ma difatti secondo me hanno sbagliato sai... sono nuovamente col 187 per verificare, sono in attesa...

[alanfibra]

Originariamente inviato da ZIZZI

ma difatti secondo me hanno sbagliato sai... sono nuovamente col 187 per verificare, sono in attesa...

Il 187 non sa ancora nulla della 200 mega.

[Noisemaker]

Farsi attivare qualcosa dal call center rumeno è quantomeno folle! Vai a controllare sul sito tim cosa ti hanno attivato nella sezione le mie richieste.

[ZIZZI]

rimanendo scettico sulla situazione, anche nella seconda telefonata col 187 mi è stato confermato che la richiesta per la 200Mega è andata bene e che sarò ricontattato nei prossimi giorni. Sconti (10 euro per 12 mesi sull'opzione Fibra+) e rimborsi (40 euro nei mesi 8/10/12) rimangono senza problemi. A questo punto vediamo...

[Noisemaker]

Originariamente inviato da ZIZZI

rimanendo scettico sulla situazione, anche nella seconda telefonata col 187 mi è stato confermato che la richiesta per la 200Mega è andata bene e che sarò ricontattato nei prossimi giorni. Sconti (10 euro per 12 mesi sull'opzione Fibra+) e rimborsi (40 euro nei mesi 8/10/12) rimangono senza problemi. A questo punto vediamo...

Meglio così

[collet]

Originariamente inviato da ZIZZI

Chiamato ora ora il 187 per provare ad avere info... sperando che l'operatore non sia un deficente, mi ha attivato la 200Mega a costo zero e mi rimangono le stesse offerte e sconti.
Per il cambio modem mi contattano loro fra qualche giorno.
Speriamo bene eh, perché rispondevano dalla Romania e la tipa non parlava correttamente l'italiano (questo è vergognoso però eh! ok decentrare per costi minori, ma almeno l'italiano lo capiscano bene cribbio!!!)

ora ci provo anche io

[ZIZZI]

Originariamente inviato da collet

ora ci provo anche io

vai... facci sapere...

[marco46]

Non so quanto convenga chiamare adesso col rischio che facciano solo qualche pastrocchio e senza avere dettagli su costi e modalità di noleggio/acquisto modem. Non c'è ancora nulla manco sul sito ufficiale, chissà quali saranno le tempistiche

[Noisemaker]

Se chiamate, chiedete un po' quali sono i costi di opzione e modem.

[collet]

Originariamente inviato da ZIZZI

vai... facci sapere...

ho provato, operatore dall'estero molto incerto con la lingua, mi voleva "vendere" una 20 mega, poi dopo avergli spiegato ancora che già avevo la fibra a 100, etc.... mi ha detto che non gli risultano nuove offerte o profili.

Ringraziato e attaccato, non credo che riproverò ancora...

[ZIZZI]

ah ecco ecco... allora mi sa che a me non hanno fatto niente. Aspettiamo domani mattina. Io ci ho provato...
Domanda, ma voi per l'eventuale passaggio alla 200Mega vi recherete presso un centro TIM quindi? perché al 187 oramai, rispondono solo dall'estero... voi come procederete?

[sinatra1]

Originariamente inviato da ZIZZI

ah ecco ecco... allora mi sa che a me non hanno fatto niente. Aspettiamo domani mattina. Io ci ho provato...
Domanda, ma voi per l'eventuale passaggio alla 200Mega vi recherete presso un centro TIM quindi? perché al 187 oramai, rispondono solo dall'estero... voi come procederete?

chiamato ora, risposto uomo dall'Italia ed ha detto che ancora nulla ,ma che è una campagna di prossima attivazione quella della 200/300 (300 per la ftth) che manderanno messaggi ed in bolletta ..era informato visto ha spiegato la questione dei cabinet già aggiornati quindi.. vabbè

[Zahndrekh]

Sono sempre più confuso riguardo a questo passaggio da 100 mb a 200 mb, il 31 maggio mi avevano detto che mi avrebbe dovuto chiamare un tecnico, massimo lunedì per venire a casa mia ed installare il nuovo router, perché quello che uso per la 100 mb non è compatibile.
Non avendo ricevuto chiamate, e visto che a quanto mi hanno detto la 200 mb verrà attivata domani, decido di farmi risentire, e mi sento rispondere che nessun tecnico mi ha contattato perché il router attuale è perfettamente compatibile, e che non devo fare nessuna richiesta, domani pomeriggio mi attivano loro in automatico la 200 mb.
Mi sembra molto strano non serva una richiesta.