[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[smark91]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Ragazzi guardate che lui è del nord. Da come ho capito praticamente quasi tutti quelli del SUD (compreso io) non riescono a farsi attivare la 50.

Come fai a sapere che sono del nord?

Comunque confermo Piemonte!

[lucano93]

No raga io abito al nord, l operatrice ha dtt ke è sperimentale la 50mb per quello ke nn me l attivano magari xk la xentrale non è abilitata ancora ma ke diceee!!!! Ho semaforo verde per la 50 -.-

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da smark91

Come fai a sapere che sono del nord?

Comunque confermo Piemonte!

Dal suo speedtest leggo "Turin", quindi Torino. Se imposti in automatico speedtest sceglie il server più vicino. Comunque se non è di Torino è comunque del nord, come pure la persona di Genova (il post lo leggerai nella pagina precedente) che ha avuto subito la superfibra. Soltanto noi poveri sfigati del SUD abbiamo questo problema, perché al 187 risponde gente del sud incaricata ad occuparsi di noi poveri sfigati. Dovevo fare la richiesta dal sito (che da oggi si può fare). Mannaggia a me.

[gius01]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Ragazzi guardate che lui è del nord. Da come ho capito praticamente quasi tutti quelli del SUD (compreso io) non riescono a farsi attivare la 50.

Queste discriminazioni da 50 Mega.. la chiameranno "la nuova Questione Meridionale"

[lmerega]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

come pure la persona di Genova (il post lo leggerai nella pagina precedente) che ha avuto subito la superfibra.

Sono io, credo sia dovuto al fatto che sono business.

[orione67]

Originariamente inviato da lucano93

Io davvero non só più cosa pensare...

È un dato di fatto che Telecom con la fibra sta riconquistando clienti migrati negli anni passati verso la concorrenza che offriva tariffe più convenienti. In molte zone dove è presente Vdsl è anche l'unico operatore. Vedi se oggi aveva ovunque tra le scatole (pardon, tra i cabinet) oltre Fastweb e Vodafone i vari Infostrada, TeleTu, Tiscali & C.... sarebbe stato un po' diverso... e invece in queste condizioni può fare il bello e il cattivo tempo...


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[Cloudstrifeff7]

Vi immaginate se ci arriva prima il pacco dal Corriere per Tim Vision senza la super fibra?

[tridimensionale]

rispedisco in azineda uno scatolo pieno di merda

[parliament]

Dobbiamo, noi del Sud, trarre qualche conclusione basandoci sui fatti e non sulle ipotesi.
I fatti dimostrano che , a tuttoggi, l'upgrade a 50 mega non viene effettuato ai Sudisti (Sicilia a parte).
Abbiamo tutti, come data indicata da Telecom per l'attivazione di questo servizio, il 20 Maggio.
Che significa ciò?
La spiegazione più probabile è che manca qualcosa nelle Centrali interessate e che Telecom prevede, entro il 20 Maggio, di risolvere il problema.
Se così fosse (e lo è probabilmente) è inutile perdere tempo in telefonate snervanti al 187.
Ancora una volta l'Italia è divisa in 2.
Non posterò più su questo argomento, a meno di significative novità.

[Jakzor]

Originariamente inviato da parliament

Dobbiamo, noi del Sud, trarre qualche conclusione basandoci sui fatti e non sulle ipotesi.
I fatti dimostrano che , a tuttoggi, l'upgrade a 50 mega non viene effettuato ai Sudisti (Sicilia a parte).
Abbiamo tutti, come data indicata da Telecom per l'attivazione di questo servizio, il 20 Maggio.
Che significa ciò?
La spiegazione più probabile è che manca qualcosa nelle Centrali interessate e che Telecom prevede, entro il 20 Maggio, di risolvere il problema.
Se così fosse (e lo è probabilmente) è inutile perdere tempo in telefonate snervanti al 187.
Ancora una volta l'Italia è divisa in 2.
Non posterò più su questo argomento, a meno di significative novità.

io sono siciliano e sono nella stessa situazione(non attivato).

[lucano93]

io vivo in piemonte,mi han detto ancora 20 maggio che non si può far niente nemmeno chiamando ecc ecc davvero senza parole per questo servizio scandaloso

[xxx_mitiko_xxx]

Secondo me mi state facendo seghe mentali non centra nulla nord e sud bisogna trovare solo l'operatore giusto
Non capisco cosa devono aggiornare nelle centrali visto che tutte le ONU sono predisposte per la 50 mega ed altre è solo un profilo da caricare...

[lucano93]

ma cosa possiamo fare? continuo a chiamare e mi dicono sempre 20 maggio non posso ammazzarli

[xxvincixx]

ciao ragazzi,oggi ho chiamato il 187 per attivare la superfibra..la signorina mi ha detto che adesso gira la cosa al commerciale se non erro e che ci vorrà qualche giorno per attivarla...anche a voi hanno detto cosi???

[Iuber]

qualcuno sa come aggirare il problema che ha il sistema di verifica copertura che quando si è gia clienti fibra e il proprio armadio è saturo non fa apparire la possibilità di aggiornare alla 50 mega?

di fatto basta cambiare profilo. ma il sistema non è cosi intelligente da capire che nel numero che fa la verifica la fibra è gia attiva.

ad ogni interrogazione il sistema di copertura risponde come se si chiedesse una nuova linea che nel mio caso non è presente poichè l armadio è saturo. quindi propone solo soluzioni in adsl

[sleeping]

L'armadio è già saturo? O.o
Ma ci sono già tanti armadi saturi? Non potevano dimensionarli meglio?

[conceman]

Originariamente inviato da lucano93

rischio solo di trovarmela attiva tra 2 anni annullandola...visto che ora mi dice entro il 20 maggio dopo se l'annullo succede un casino e poi davvero brucio la centrale

Originariamente inviato da lucano93

ma cosa possiamo fare? continuo a chiamare e mi dicono sempre 20 maggio non posso ammazzarli

Non possiamo fare nulla. credo sia una questione di instradamento della richiesta. Se si becca un operatore competente la fa lui in automatico ( tanto é un semplice script). se l'operatore non ha sufficiente competenza per operare direttamente, apre un ticket e passa il tutto ad un livello di competenza diverso.
A quel punto la richiesta viene gestita diversamente con tanto di appuntamento con il tecnico e una presunta data di lavorazione.
credo questo sia ormai assodato. Come hanno suggerito alcuni, l'unica mamiera di sbloccare la procedura più lunga ė quella di cancellare il ticket e rifare la richiesta, ma in tal caso si riparte con la lotteria.

[Iuber]

Originariamente inviato da sleeping

L'armadio è già saturo? O.o
Ma ci sono già tanti armadi saturi? Non potevano dimensionarli meglio?

nella mia zona non ce fastweb perciò tutti hanno attivato in telecom e in pochi mesi si è saturato.

il problema è che come dicevo il sistema di verifica risponde solo come se tu volessi attivare una nuova linea percio propone solo adsl non la possibilità di superfibra anche se di fatto basta cambiare profilo e non centra nulla che l armadio sia saturo.

se faccio la verifica su un armadio vicino oltre alla possibilità di fibra normale (non è saturo) risulta attivabile anche la 50 mega.


questo per dire che non è un problema di zona non coperta

[cyber201]

Originariamente inviato da Iuber

qualcuno sa come aggirare il problema che ha il sistema di verifica copertura che quando si è gia clienti fibra e il proprio armadio è saturo non fa apparire la possibilità di aggiornare alla 50 mega?

di fatto basta cambiare profilo. ma il sistema non è cosi intelligente da capire che nel numero che fa la verifica la fibra è gia attiva.

ad ogni interrogazione il sistema di copertura risponde come se si chiedesse una nuova linea che nel mio caso non è presente poichè l armadio è saturo. quindi propone solo soluzioni in adsl

Come fai a dire che l'armadio è saturo?

[Iuber]

Originariamente inviato da cyber201

Come fai a dire che l'armadio è saturo?

si vede dai file excel e me l ha confermato anche 1949