[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lucano93]

Originariamente inviato da parliament

Neanche a me..solo chiacchiere

poi è impossibile ke non vedo la mia richiesta sull'area clienti e nemmeno i miei solleciti

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Magari la copertura della 50 non è disponibile su tutti gli armadi

Su Lido mi dice chiaramente che ho la copertura a 50 mega. A parte il fatto che ce l'ho sotto casa e posso raggiungere tranquillamente i 100/20 a massima banda.

[lucano93]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Su Lido mi dice chiaramente che ho la copertura a 50 mega. A parte il fatto che ce l'ho sotto casa e posso raggiungere tranquillamente i 100/20 a massima banda.

anke io come te

[lucano93]

l'ultima operatrice mi fa : "la data è stata spostata al 20maggio probabilmente perchè han fatto delle prove e la centrale ha avuto qualche problema per la 50mb ma pensano di risolvere prima di quella data" cè io dico se mi dà semaforo verde e tutti mi dicono che è abilitata ai 50mb perchè dovrebbero avere problemi? poi solo telecom avrebbe problemi sulla mia centrale,perchè altri amici hanno la fibra 100mb di altro OLO e arrivano a 80-85mb quindi se è un problema di centrale nemmeno gli altri dovrebbero navigare ad alte velocità

[gd350turbo]

Secondo me, vi hanno messo nella black list !



Io chiamato il 187 lunedi mattina, sei minuti di chiamata e quando sono tornato a casa al pomeriggio, c'era già la 50 mega...

[xxx_mitiko_xxx]

Sono scappati gli insider state riempiendo il forum di post attivi non attivi ecc...

[lucano93]

Tutti quelli che han avuto come data 20maggio avrete problemi alla centrale da quanto mi è stato detto da 1 operatore su 100 che ho chiamato sarà vero? bah nn si capisce più nnt

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da cristoff

Fai la prova, mal che vada non si scarica il provisioning e continua a non funzionare. La linea non te la rompe tranquillo

Cristof caro non c'è modo di sapere quando viene aperta la vendibilita sulla mia onu la settimana scorsa è stata montata la ONU

[burundz]

Originariamente inviato da brendoo011

Se ha 60 anni stai appresso ad internet... i miei complimenti!

Ah certo sisi se lo dici tu

Ovvio, se lo dico io
Ah, fai attenzione all'uso del verbo in luogo della preposizione

[brendoo011]

Originariamente inviato da burundz

Ovvio, se lo dico io
Ah, fai attenzione all'uso del verbo in luogo della preposizione

Siamo in un forum e lo scrivo quindi. TU.
Spero che non la prendi a male

[giorgio90]

La richiesta che avevo fatto online adesso risulta annullata, se provo a rifare richiesta online mi da errore "Il codice dell’evento è: O08" contattare il 187. Ho appena controllato su lido e il profilo 50M da semaforo verde sul mio numero. Ma che vuol dire? ovviamente avevo fatto la richiesta anche tramite 187, che dite chiamo per sapere se mi hanno mandato in K.O. pure quella?

[Keltosh]

Ok, questa la racconto perchè mi girano e perchè voglio sputtanare quelli della telecom. Nessuna pietà dopo questa.

Pensavo che ieri l'epopea fosse finita dopo che sono tornati a funzionare i telefoni. Invece NO, oggi a pranzo mi arriva un corriere che mi consegna.... il decoder tim vision. PRONTOOOOOO?????????????????? Io ho chiesto la superfibra, mica timvision!

Telefono incxxxxato, l'operatore mi fa "Eh non è la prima volta, qualcuno se ne approfitta, e aggiunge altra roba senza spiegare...". Ma che cxxxxo vuole diree???????????

Comunque, apre una pratica per il recesso di TimVision, e mi dice di rispedire il decoder in un pacco e che dopo mi ricontatteranno per rimborsarmi la spedizione. Quindi adesso devo prendermi su, fare un pacco, scrivere una lettera, spedire, aspettare che mi richiamino, etc. E speriamo per loro che non ci siano altri problemi se no li denuncio!

Morale: quando richiedete la Superfibra, fate attenzione a specificare che NON volete TimVision


E speriamo adesso che quando mi tolgono timvision non decidano così perchè è bello di togliermi anche la Superfibra!

Se ci fosse UN altro provider, dico UNO, che mi fa un'offerta accettabile li mollerei in un istante. Peccato che non ci sia.

[el_pocho2008]

ciao ragazzi giorni fa mi ha chiamato la telecom, forse l'agenzia per propormi la fibra e ho appuntamento oggi alle 17 con un rappresentante per farmi fare il contratto

Vi risulta che deve venire un rappresentante a casa per proporre il contratto fibra
ora ho fastweb adsl

grazie ciao

[Shakur92]

Originariamente inviato da el_pocho2008

ciao ragazzi giorni fa mi ha chiamato la telecom, forse l'agenzia per propormi la fibra e ho appuntamento oggi alle 17 con un rappresentante per farmi fare il contratto

Vi risulta che deve venire un rappresentante a casa per proporre il contratto fibra
ora ho fastweb adsl

grazie ciao

stessa situazione tua, ero in fastweb adsl e sono passato a fibra telecom tramite un loro incaricato. nel mio caso era gentile e preparato e, secondo me, questo è il metodo migliore per cambiare operatore (niente fax da spedire, niente richieste che per qualche motivo si bloccano o scompaiono, ecc). in più potrebbe anche fornirti il suo numero di telefono così, nel caso di problemi in fase di attivazione, hai un riferimento a cui rivolgerti.

[el_pocho2008]

Originariamente inviato da Shakur92

stessa situazione tua, ero in fastweb adsl e sono passato a fibra telecom tramite un loro incaricato. nel mio caso era gentile e preparato e, secondo me, questo è il metodo migliore per cambiare operatore (niente fax da spedire, niente richieste che per qualche motivo si bloccano o scompaiono, ecc). in più potrebbe anche fornirti il suo numero di telefono così, nel caso di problemi in fase di attivazione, hai un riferimento a cui rivolgerti.

ok grazie però c'è il problema che a me servendomi l'ip statico non posso fare quello privato e vedere se scaricandomi iva e tasse mi conviene fare il contratto business siccome ho la partita iva e l'ufficio sotto casa
non so quanto si paga per il business e se scaricando iva e tasse mi conviene rispetto a quello privato, ma sorge il problema dell'ip statico
vediamo il consulente cosa dice
grazie ciao!!!

[burundz]

Originariamente inviato da Keltosh

Ok, questa la racconto perchè mi girano e perchè voglio sputtanare quelli della telecom. Nessuna pietà dopo questa.

Pensavo che ieri l'epopea fosse finita dopo che sono tornati a funzionare i telefoni. Invece NO, oggi a pranzo mi arriva un corriere che mi consegna.... il decoder tim vision. PRONTOOOOOO?????????????????? Io ho chiesto la superfibra, mica timvision!

E vai! Ecco il primo! E non ditemi che non vi avevo avvertiti (appena tre giorni fa): http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=33247

[Napoli89]

Salve Ragazzi...Anche a me da Castellammare di Stabia..piu o meno sta succedendo quello che sta succedendo a voi..fatta il 29 aprile tramite pagina segreta..poi richiamati anche 1 maggio...ancora oggi niente..sulla mia pagina cliente di telecom e sparito che era in lavorazione...però ora mi ha richiamato telecom sul cellulare e mi ha detto che sul suo numero e disponibile l upgrade per i 50 mega..(ovviamente ci mancherebbe XD)..48 ore è sara attiva....

[gius01]

Originariamente inviato da Keltosh

Ok, questa la racconto perchè mi girano e perchè voglio sputtanare quelli della telecom. Nessuna pietà dopo questa.

Pensavo che ieri l'epopea fosse finita dopo che sono tornati a funzionare i telefoni. Invece NO, oggi a pranzo mi arriva un corriere che mi consegna.... il decoder tim vision. PRONTOOOOOO?????????????????? Io ho chiesto la superfibra, mica timvision!

Telefono incxxxxato, l'operatore mi fa "Eh non è la prima volta, qualcuno se ne approfitta, e aggiunge altra roba senza spiegare...". Ma che cxxxxo vuole diree???????????

Comunque, apre una pratica per il recesso di TimVision, e mi dice di rispedire il decoder in un pacco e che dopo mi ricontatteranno per rimborsarmi la spedizione. Quindi adesso devo prendermi su, fare un pacco, scrivere una lettera, spedire, aspettare che mi richiamino, etc. E speriamo per loro che non ci siano altri problemi se no li denuncio!

Morale: quando richiedete la Superfibra, fate attenzione a specificare che NON volete TimVision


E speriamo adesso che quando mi tolgono timvision non decidano così perchè è bello di togliermi anche la Superfibra!

Se ci fosse UN altro provider, dico UNO, che mi fa un'offerta accettabile li mollerei in un istante. Peccato che non ci sia.

Io avrei sempre rifiutato il pacco. Adesso avresti un problema in meno (oppure non ne avresti alcuno dato che te lo sei creato quando il corriere ti ha passato il pacco

[roadrunner]

Originariamente inviato da Keltosh

Ok, questa la racconto perchè mi girano e perchè voglio sputtanare quelli della telecom. Nessuna pietà dopo questa.

Pensavo che ieri l'epopea fosse finita dopo che sono tornati a funzionare i telefoni. Invece NO, oggi a pranzo mi arriva un corriere che mi consegna.... il decoder tim vision. PRONTOOOOOO?????????????????? Io ho chiesto la superfibra, mica timvision!

Telefono incxxxxato, l'operatore mi fa "Eh non è la prima volta, qualcuno se ne approfitta, e aggiunge altra roba senza spiegare...". Ma che cxxxxo vuole diree???????????

Comunque, apre una pratica per il recesso di TimVision, e mi dice di rispedire il decoder in un pacco e che dopo mi ricontatteranno per rimborsarmi la spedizione. Quindi adesso devo prendermi su, fare un pacco, scrivere una lettera, spedire, aspettare che mi richiamino, etc. E speriamo per loro che non ci siano altri problemi se no li denuncio!

Morale: quando richiedete la Superfibra, fate attenzione a specificare che NON volete TimVision


E speriamo adesso che quando mi tolgono timvision non decidano così perchè è bello di togliermi anche la Superfibra!

Se ci fosse UN altro provider, dico UNO, che mi fa un'offerta accettabile li mollerei in un istante. Peccato che non ci sia.

ma perchè l'hai ritirato?

[goose2600]

Come ha già detto Christof, state facendo davvero brutto...
Leggendo l'ultima cinquantina di pagine del thread sembra proprio che un sacco di gente non abbia un lavoro! E che quelli in età scolare, forse, farebbero meglio a seguire le lezioni piuttosto che giocare col telefonino!

Io, nella mia vita di cliente Telecom, ho usato tutti i canali: web, cc e commerciale "dedicato".
Fino ad ora i più efficienti sono sempre stati i commerciali dedicati.
Quindi, soprattutto a quelli che sono rimasti bloccati nel limbo del crm di Telecom, suggerisco di chiedere il contatto di un commerciale Telecom (personale sociale, non quelli dei negozi) competente per la vostra zona e di far seguire a lui la pratica.

Un saluto a tutti e... Take it easy!