[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[archiunix]

numero privato del 191: buongiorno signore, lei ci ha contattato per una opzione superfibra, ma lei già ce l'ha!
io: no, guardi, io ho l'offerta tuttofibra (con promo tutto) e vorrei aggiungere l'opzione superfibra al costo di 5 euro al mese.
numero privato del 191: ah ok, non so di cosa si tratta, la faccio richiamare da un collega.

[brendoo011]

Originariamente inviato da archiunix

numero privato del 191: buongiorno signore, lei ci ha contattato per una opzione superfibra, ma lei già ce l'ha!
io: no, guardi, io ho l'offerta tuttofibra (con promo tutto) e vorrei aggiungere l'opzione superfibra al costo di 5 euro al mese.
numero privato del 191: ah ok, non so di cosa si tratta, la faccio richiamare da un collega.

Ci vuole così tanto?

[MaXiMcAtO]

E' possibile che con un Wifi 54 non si riesca a sfruttare a pieno la velocità della 50/10?

[Romain1985]

http://www.repubblica.it/economia/20...web-113563334/

cit. " Nel dettaglio, l'intesa tra i due operatori due fasi: a maggio la sperimentazione nei laboratori di Telecom a Torino e di Fastweb a Milano della tecnologia Vdsl enhanced (fornita da Alcatel Lucent e da Huawei) su architettura Fttc (fibra fino all'armadio e poi rame fino a casa); da ottobre la realizzazione di collegamenti sul campo in diverse città per rendere disponibili agli utenti velocità superiori ai 100 megabit al secondo."

[francesco0664]

Online c'è di nuovo la possibilità di attivare la superfibra dal sito, che dite, consigliate di provare?

[brendoo011]

Originariamente inviato da francesco0664

Online c'è di nuovo la possibilità di attivare la superfibra dal sito, che dite, consigliate di provare?

Se non hai rikieste precedenti si.

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da francesco0664

Online c'è di nuovo la possibilità di attivare la superfibra dal sito, che dite, consigliate di provare?

provato e ottengo questo: Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta richiesta.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187.

[Psyred]

Originariamente inviato da Romain1985

http://www.repubblica.it/economia/20...web-113563334/

cit. " Nel dettaglio, l'intesa tra i due operatori due fasi: a maggio la sperimentazione nei laboratori di Telecom a Torino e di Fastweb a Milano della tecnologia Vdsl enhanced (fornita da Alcatel Lucent e da Huawei) su architettura Fttc (fibra fino all'armadio e poi rame fino a casa); da ottobre la realizzazione di collegamenti sul campo in diverse città per rendere disponibili agli utenti velocità superiori ai 100 megabit al secondo."

E' bello perchè fino a qualche mese fa sparavano (soprattutto Fastweb) 500 Mb/s o addirittura 1 Gb/s, adesso si limitano a dichiarare "velocità superiori ai 100 Mb"

[sleeping]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

E' possibile che con un Wifi 54 non si riesca a sfruttare a pieno la velocità della 50/10?

Almeno nel mio caso non sfrutta nemmeno completamente la 30/3 :/
Ho risolto con un powerline

[francesco0664]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

provato e ottengo questo: Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta richiesta.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187.

Ecco, provato ed anche io ottengo questo messaggio....


Sto cercando di chiamare e disdire la richiesta, così posso rifarla.

[Tranqui]

Per gli amici con la linea business... c'è qualcuno che è riuscito ad attivare la 50?

Sembra una comica... NESSUNO sa nulla.
Al 191 ho ricevuto le seguenti risposte:
1) Deve inviare un fax per l'attivazione
2) Deve effettuare l'attivazione online (ovviamente non è possibile)
3) Ho il terminale guasto
4) Non esiste la 50 mega (!!!??)

Devo dire che comincia a essere anche divertente

Ora hanno cominciato a chiamarmi i "venditori". Tutti sono andati nel panico e mi hanno detto "la richiamo tra 2 minuti"... poi silenzio

[Cloudstrifeff7]

Io ho appena chiamato il 187 per sapere determinate informazioni su questa attivazione della superfibra (richiesta il 1 maggio).
Mi risponde una certa Tiziana e controllando dice che la richiesta c'è ed è in lavorazione, però non c'è una data della presunta attivazione. Poi chiede ad un'altra collega e questa le dice entro il 20 maggio. Adesso ha inviato un'e-mail al reparto competente per velocizzare (anche se ci spero veramente poco ormai). E non sapeva neanche se il router technicolor fosse predisposto o meno alla 50 mega. O_o La cosa divertente è che mentre la stavo salutando mi arriva una chiamata da numero privato, rispondo a questo numero ed era la telecom che mi offriva Sky. xD
E io che speravo in un annuncio della 50 mega appena attivata.

[archiunix]

Originariamente inviato da Tranqui

Per gli amici con la linea business... c'è qualcuno che è riuscito ad attivare la 50?

Sembra una comica... NESSUNO sa nulla.
Al 191 ho ricevuto le seguenti risposte:
1) Deve inviare un fax per l'attivazione
2) Deve effettuare l'attivazione online (ovviamente non è possibile)
3) Ho il terminale guasto
4) Non esiste la 50 mega (!!!??)

Devo dire che comincia a essere anche divertente

Ora hanno cominciato a chiamarmi i "venditori". Tutti sono andati nel panico e mi hanno detto "la richiamo tra 2 minuti"... poi silenzio

Anche io nella stessa situazione: roba da comiche!!
Addirittura mi hanno detto che devo disdire l'attuale tuttofibra per attivare superfibra a 64 euro/mese con obbligo di cambio numero!!!!!

[coatto87]

Originariamente inviato da Tranqui

Per gli amici con la linea business... c'è qualcuno che è riuscito ad attivare la 50?

Sembra una comica... NESSUNO sa nulla.
Al 191 ho ricevuto le seguenti risposte:
1) Deve inviare un fax per l'attivazione
2) Deve effettuare l'attivazione online (ovviamente non è possibile)
3) Ho il terminale guasto
4) Non esiste la 50 mega (!!!??)

Devo dire che comincia a essere anche divertente

Ora hanno cominciato a chiamarmi i "venditori". Tutti sono andati nel panico e mi hanno detto "la richiamo tra 2 minuti"... poi silenzio

Ho lo stesso identico problema tuo con due linee business, non sono riuscito a farmela attivare.

[lonewo|_f]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

E' possibile che con un Wifi 54 non si riesca a sfruttare a pieno la velocità della 50/10?

è sicuro, e purtroppo non cambia molto col wifi-n (su apparecchi n150) dato che telecom non permette di forzare i canali a 40 mhz

[panda84]

Originariamente inviato da Tranqui

Per gli amici con la linea business... c'è qualcuno che è riuscito ad attivare la 50?

Sembra una comica... NESSUNO sa nulla.
Al 191 ho ricevuto le seguenti risposte:
1) Deve inviare un fax per l'attivazione
2) Deve effettuare l'attivazione online (ovviamente non è possibile)
3) Ho il terminale guasto
4) Non esiste la 50 mega (!!!??)

Devo dire che comincia a essere anche divertente

Ora hanno cominciato a chiamarmi i "venditori". Tutti sono andati nel panico e mi hanno detto "la richiamo tra 2 minuti"... poi silenzio

Il bello è che adesso anche il sito parla esplicitamente dei 50Mega anche per Business:
http://www.impresasemplice.it/fisso/tutto-fibra

Internet fino a 50 o 100 Mega e chiamate ILLIMITATE verso Fisso e Mobile. 64€mese con Opzione Superfibra

e ancora:

Opzione Superfibra navighi fino a 50 o 100 Mbps in base alla copertura

e anche qui:
http://www.impresasemplice.it/fisso/...rmazione-linea

FINO A 30 MEGA
o
FINO A 50 o
100 MEGA CON OPZIONE
SUPERFIBRA

[DYNAMIC+]

## UPDATE ##

sono riuscito a far sistemare il problema della fonia.
provisioning ex-novo, chiamato alle 8.40 sta mattina il 1949.

per le linee business sono riuscito a farmi ri-assegnare
gli stessi IP statici prima della variazione alla super-fibra.
sempre al 1949.


tutto questo dopo almeno 10 tentativi.
gli operatori competenti ci sono, ma va a culo beccarli

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da lonewo|_f

è sicuro, e purtroppo non cambia molto col wifi-n (su apparecchi n150) dato che telecom non permette di forzare i canali a 40 mhz

Ho capito che dovrò mettere su una power line .

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da archiunix

Anche io nella stessa situazione: roba da comiche!!
Addirittura mi hanno detto che devo disdire l'attuale tuttofibra per attivare superfibra a 64 euro/mese con obbligo di cambio numero!!!!!

chiama il 1949...

poi fatti passare al commerciale.
sembra che il commerciale attraverso il 1949 sappia.
il 191 invece no...

[lonewo|_f]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Ho capito che dovrò mettere su una power line .

Forse col wifi a 5 GHz qualcosa in più lo fai (il mio nexus 5 aggancia a 135mbps), solo che la copertura lascia a desiderare e se aggiorneranno la connessione @100/20 in futuro ti ritrovi punto e a capo, fossi in te stenderei del cat6 se hai canaline libere, o al massimo powerline