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Old 04-05-2015, 18:17   #31821
conceman
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Originariamente inviato da kazuyamishima Guarda i messaggi
Stessa situazione solo che la ho richiesta oggi e io sto a Milano città.Mi han detto che verrà gestita entro la settimana.

Mah, che confusione. A me oggi hanno addirittura detto che avevo un appuntamento con il tecnico il giorno 12. gli ho chiesto per fare cosa se il profilo lo cambiano da remoto?
come si dice dalle tue parti: Sperem....
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Old 04-05-2015, 18:22   #31822
zeok
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Siccome ho i led Line 1 e Line 2 di colore Rosso da un bel po' di ore, vorrei sapere se la configurazione della parte telefonica è corretta.



Ahhhhh, ma leggo che è oggetto di discussione da oggi

Zona Venezia qui

Ultima modifica di zeok : 04-05-2015 alle 18:25.
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Old 04-05-2015, 18:28   #31823
random566
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Originariamente inviato da zeok Guarda i messaggi

Ahhhhh, ma leggo che è oggetto di discussione da oggi

Zona Venezia qui
anche tu con la 50/10 e firmware 4.0.9?
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Old 04-05-2015, 18:29   #31824
giorgio90
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Messaggi: 265
Io mi son giocato la mia carta segreta. ahahaah Ho chiamato un amico di famiglia del reparto tecnico telecom e gli ho dato il mio numero di casa. Mi ha detto che domani mattina quando va a lavoro mi fa sapere se riesce a sbloccarmi la situazione. Incrociamo le dita
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CPU: Intel Core i5-6600K OC 4.2GHz (dissipatore: noctua nh-d14) / Mainboard: MSI Z170A GAMING M5 / RAM: Corsair Vengeance LPX 3000 MHz CL15 (2x8GB) / Scheda video: Asus ROG STRIX GTX 1080/ Alimentatore: 800w corsair qualitá alta / cuffie: Tiamat elite 7.1 /Sistema operativo: windows 10 pro 64bit. SSD: samsung evo 850 500GB + hard disk 3TB
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Old 04-05-2015, 18:29   #31825
fat4l
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copertura presente, richiesta appena inviata... vediamo se x domani sono attivo
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Old 04-05-2015, 18:30   #31826
MaXiMcAtO
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Originariamente inviato da zeok Guarda i messaggi
Siccome ho i led Line 1 e Line 2 di colore Rosso da un bel po' di ore, vorrei sapere se la configurazione della parte telefonica è corretta.



Ahhhhh, ma leggo che è oggetto di discussione da oggi

Zona Venezia qui
La configurazione è giusta
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Old 04-05-2015, 18:30   #31827
zeok
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anche tu con la 50/10 e firmware 4.0.9?
50/10 e fw 4.1.3
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Old 04-05-2015, 18:35   #31828
francesco0664
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Ragazzi, appena fatto il reset totale dell'apparecchio, si è aggiornato alla 5.1.1, ma ancora niente traccia della 50/10



come vi sembrano i valori?
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Old 04-05-2015, 18:35   #31829
sjmon3
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A tutti quelle che hanno il problema dei LED ROSSI su Line1/2

Chiamate il 1949 (o il 187) e vi risolvono il problema in poco tempo.

Nle mio caso mi ha fatto un ripristino totale del router da remoto ed è tornato come nuovo. Se necessario fatevi un backup della configurazione attuale del router in modo tale da poterla poi ripristinare.

Se non volete chiamare il call center provate autonomamente a effettuare un ripristino totale del router dal pannello di gestione.
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Old 04-05-2015, 18:37   #31830
random566
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Chiamate il 1949 (o il 187) e vi risolvono il problema in poco tempo.
per me negativo.
ho chiamato 4 volte il 1949, ne hanno provate veramente di tutte.
durante l'ultima chiamata (durata quasi un'ora) mi hanno anche chiesto di resettare il router dal pulsantino posteriore, poi alla fine hanno fatto l'ordinativo per la sostituzione del router
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Old 04-05-2015, 18:39   #31831
sjmon3
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per me negativo.
ho chiamato 4 volte il 1949, ne hanno provate veramente di tutte.
durante l'ultima chiamata (durata quasi un'ora) mi hanno anche chiesto di resettare il router dal pulsantino posteriore, poi alla fine hanno fatto l'ordinativo per la sostituzione del router
Hai provato il ripristino alle condizioni di fabbrica? A me ha risolto in quel modo.
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Old 04-05-2015, 18:41   #31832
sjmon3
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Originariamente inviato da francesco0664 Guarda i messaggi
Ragazzi, appena fatto il reset totale dell'apparecchio, si è aggiornato alla 5.1.1, ma ancora niente traccia della 50/10



come vi sembrano i valori?
Nuova UI del pannello del router!
Ti sembra migliorata la gestione del router con il nuovo firmware?
Io, purtroppo, non posso andare oltre il 4.0.9..

Anzi, a tal proposito, sono previsti aggiornamenti anche per noi che abbiamo il vecchio protocollo VoIP?
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Old 04-05-2015, 18:43   #31833
DarkNiko
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Originariamente inviato da Derevko Guarda i messaggi
Senza parole, l'ordinativo per la SUPERFIBRA è andato in KO tecnico perchè dicono che non ho i valori adeguati per upstream... Eccoli di sotto....

Come pretendi che possa funzionare lo script automatizzato che l'operatore del 187 carica espressamente per il Technicolor se tu usi un Fritz ???
__________________
CASE : TJ07 MOBO : C8DH X570 CPU : Ryzen 9 5950X DISSI : NH-D15s RAM : 32 GB TridentZ Neo 3600 MHz CL14 VGA : RTX 4090 F.E. HDD : 980 Pro + 950 Pro + 870 Evo AUDIO : SB ZX | Yamaha 5.1 YHT-4910 MONITOR : LG 32" IPS 32UN650 POWER : HX1000i Internet : FTTH TIM 2.5/1 Gbps
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Old 04-05-2015, 18:51   #31834
Mamukata
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Led rossi sulla fonia anche per me.... bel regalino che ho trovato tornando a casa!!

FW 4.0.9 e linea 50/10
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Old 04-05-2015, 18:57   #31835
Iuber
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ce qualcuno che è riuscito ad attivare la superfibra sulla propria linea fibra il cui armadio di competenza è saturo??
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Old 04-05-2015, 18:58   #31836
Cloudstrifeff7
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Telecom che attiva a RANDOM la 50 mega e problemi con la fonia per chi è riuscita a ottenerla si merita non uno ma ben due pollici in su...
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Old 04-05-2015, 19:04   #31837
fat4l
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domandina... mi hanno fatto l'upgrade... upload c'è pieno ma il down è rimasto a 30 anche se il modem aggancia i 54mb serenamente (come massimo ho 94)
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Old 04-05-2015, 19:06   #31838
antonioman86
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domandina... mi hanno fatto l'upgrade... upload c'è pieno ma il down è rimasto a 30 anche se il modem aggancia i 54mb serenamente (come massimo ho 94)
Penso che sia la 500esima volta che viene scritto: spegni e riaccendi il modem..
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Old 04-05-2015, 19:06   #31839
Derevko
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Come pretendi che possa funzionare lo script automatizzato che l'operatore del 187 carica espressamente per il Technicolor se tu usi un Fritz ???
Non mi hanno dato la tua motivazione come KO tecnico. L'operatore del 191 mi ha letto la nota del reparto tecnico che dice che con i valori che ho non è possibile garantire i 10mbit in upstream...
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Old 04-05-2015, 19:07   #31840
fat4l
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Penso che sia la 500esima volta che viene scritto: spegni e riaccendi il modem..
già fatto...
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