[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkMage74]

Originariamente inviato da el_pocho2008

scusate ma la fibra telecom 30/3 privato da l'ip statico o dinamico?
grazie ciao

dinamico, solo business è statico

[el_pocho2008]

e business si paga di più?

[lucano93]

Originariamente inviato da francesco0664

quindi non sono il solo ad avere questi problemi, io sto continuando a chiamare

appena chiamto mi fa che la richiesta è presente da ieri dopo che gli ho detto che ci vogliono pochi minuti per il cambio portante mi fa no ci vogliono sulle 24 ore..e gli ho risposto cosa sta dicendo cè gente che dopo minuti già aveva la portante aggiornata(visto che mi ha detto che ieri era festa ) e le ho detto che nn serve un tecnico dietro al pc che mandi la richiesta ..mo ha sollecitato vediamo che accade se non è cosi tra un paio d'ore richiamo

[prophetxp]

Ragazzi ho appena sentito il 187, 50mbit richiesta ieri mattina, gli risulta la richiesta commerciale che però non è stata correttamente instradata sui sistemi di rete, mi ha aperto una segnalazione per farmela attivare manualmente, prevede circa 4 giorni di attesa.

[roadrunner]

Ragazzi, senza offesa ma non se ne può più di leggere quante chiamate avete fatto al 187 e quanti minuti di attesa avete fatto.

Dateci un taglio. La procedura è semplice e chiara e dovete risolverla col 187.

Ve lo chiedo per favore.

[totocrista]

Infatti... Basta. Fate le cose in regola!

[lucano93]

Dopo la chiamata sul 187 area clienti mi è spuntata :
Reclamo variazione profilo adsl :EVASO sarebbe che han sollecitato?

[brendoo011]

Si

[brendoo011]

Originariamente inviato da roadrunner

Ragazzi, senza offesa ma non se ne può più di leggere quante chiamate avete fatto al 187 e quanti minuti di attesa avete fatto.

Dateci un taglio. La procedura è semplice e chiara e dovete risolverla col 187.

Ve lo chiedo per favore.

Mah.. inutile.

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da biadar

No, non scherzo.... io ho il sito che gira mediante redirect sull'indirizzo IP della fibra, ed ho dovuto richiedere la modifica al mio provider...

Cmq al di la di questo nessun problema, solo benefici :-)

ho chiamato proprio ora il 1949
che poi mi ha anche passato il commerciale per l'attivazione,

ma hanno confermato e riconfermato anche informandosi
esternamente che la subnet ne l'ip singolo sarebbero variati...
ora qual è la verita' ?

[CryssTech]

Originariamente inviato da roadrunner

Ragazzi, senza offesa ma non se ne può più di leggere quante chiamate avete fatto al 187 e quanti minuti di attesa avete fatto.

Dateci un taglio. La procedura è semplice e chiara e dovete risolverla col 187.

Ve lo chiedo per favore.

Allora illuminaci, visto che io sono riuscito ad attivarla solo beccando l'operatore giusto, ed altri idem mi pare, dunque quale sarebbe la procedura semplice e chiara? Chiamare allo sfinimento finché non si becca qualcuno che sa/ha voglia di fare il suo lavoro?

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da gius01

Vale anche per Maximcato tutto questo

Sicuramente ci sarei rimasto male e avrei rosicato dentro , comunque ho contribuito anche io a spammare il forum nonostante la 50 attiva

[giorgio90]

Originariamente inviato da CryssTech

Allora illuminaci, visto che io sono riuscito ad attivarla solo beccando l'operatore giusto, ed altri idem mi pare, dunque quale sarebbe la procedura semplice e chiara? Chiamare allo sfinimento finché non si becca qualcuno che sa/ha voglia di fare il suo lavoro?

Ma io personalmente dopo 5 chiamate tutte con la stessa risposta "è in lavorazione, deve aspettare" mi sono convinto che alla fine sia la verità, alla fine aspettarò, se non passano almeno 3 giorni dalla richiesta nemmeno mi danno retta tanto. Tra qualche giorni riprovo. Peace and love.

[*VAIO*]

Dopo un giorno con la 50/10 mega attiva va tutto bene. Ho provato varie volte lo speedtest e i valori sono sempre stabili come quelli in firma. Quindi nessun problema. Io non ho dovuto spegnere e riaccendere il router, non so se dipende dalla versione del firmware. Io ho la 5.0.0. Comunque ho una curiosità. Sul mio profilo personale sulla pagina Telecom a servizi attivi, non compare la Superfibra. Lo devono ancora aggiornare, oppure appare solo in bolletta?

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da *VAIO*

Dopo un giorno con la 50/10 mega attiva va tutto bene. Ho provato varie volte lo speedtest e i valori sono sempre stabili come quelli in firma. Quindi nessun problema. Io non ho dovuto spegnere e riaccendere il router, non so se dipende dalla versione del firmware. Io ho la 5.0.0. Comunque ho una curiosità. Sul mio profilo personale sulla pagina Telecom a servizi attivi, non compare la Superfibra. Lo devono ancora aggiornare, oppure appare solo in bolletta?

Anche da me non appare nulla. C'è solo la richiesta di attivazione con il giorno ma in modo generico come assistenza tecnica telefonica. Anzi è sparita anche quella non c'è traccia!

Il firmware me lo hanno aggiornato il 30 aprile con il 4.0.9 Sarebbe bello capire in che modo scelgono il firmware da montare visto che tu hai il 5.0.0

[roadrunner]

Originariamente inviato da CryssTech

Allora illuminaci, visto che io sono riuscito ad attivarla solo beccando l'operatore giusto, ed altri idem mi pare, dunque quale sarebbe la procedura semplice e chiara? Chiamare allo sfinimento finché non si becca qualcuno che sa/ha voglia di fare il suo lavoro?

Quando un uomo indica la luna qualcuno guarda il dito. Il senso del mio post credo fosse chiaro per la maggior parte degli iscritti. Poi puoi spammare altri 3 gg se ti va.

Cmq SI. Anche io ho dovuto chiamare 4 volte prima di trovare qualcuno competente. Ma non ho smarronato per 30 pagine qui. Ho chiamato e pazientato.

[Matthew 96]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Sarebbe bello capire in che modo scelgono il firmware da montare visto che tu hai il 5.0.0

Per il firmware da utilizzare nel modem dipende la tua utenza in che piattaforma si trova...
Se sei sulla "vecchia", meno standard, piattaforma TOIP, allora l'ultimo firmware disponibile è il 4.0.9;
se invece, sei sulla piattaforma IMS, l'ultimo firmware disponibile è il 5.1.0

Io sono su quest'ultima è ho richiesto l'update giusto qualche giorno prima della richiesta per la Superfibra (non che possa influire in qualche modo)

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da Matthew 96

Per il firmware da utilizzare nel modem dipende la tua utenza in che piattaforma si trova...
Se sei sulla "vecchia", meno standard, piattaforma TOIP, allora l'ultimo firmware disponibile è il 4.0.9;
se invece, sei sulla piattaforma IMS, l'ultimo firmware disponibile è il 5.1.0

Io sono su quest'ultima è ho richiesto l'update giusto qualche giorno prima della richiesta per la Superfibra (non che possa influire in qualche modo)

Se uno è sulla piattaforma TOIP può in teoria configurare i telefoni su altri router vdsl non telecom oppure è come la IMS in versione "vecchia"?

[giorgio90]

Originariamente inviato da roadrunner

Quando un uomo indica la luna qualcuno guarda il dito. Il senso del mio post credo fosse chiaro per la maggior parte degli iscritti. Poi puoi spammare altri 3 gg se ti va.

Cmq SI. Anche io ho dovuto chiamare 4 volte prima di trovare qualcuno competente. Ma non ho smarronato per 30 pagine qui. Ho chiamato e pazientato.

scusa magari non ho seguito i post non è mia intenzione spammare ma che cosa intendi per piú competente? Cosa posso fare per "far uscire" la competenza dagli operatori? Io ho fatto 5 chiamate fotocopia
-Salve, potrebbe controllare l'attivazione dell'offerta superfibra?

si aspetti un attimo che controllo...... è tutto ok, l'attiveranno prossimamente, la richiesta è su "in lavorazione"

- Ma ho sentito di varie persone che hanno avuto l'attivazioni in pochi minuti da quando hanno fatto richiesta, massimo poche ore

Impossibile/non ci credo/ sará cosí ma dobbiamo aspettare....

-Quindi non possiamo fare proprio nulla? Un sollecito? Un ricontrollo?

No nulla. é in lavorazione e io da qui non posso toccar nulla, dobbiamo aspettare, sará attivato entro la prossima settimana sicuramente.

-Quindi proprio nulla

No nulla (spazientito)

-Ok grazie e arrivederci

Arrivederci...

Io una chiamata non la so improntare in maniera differente, ditemi voi

[Derevko]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

ho chiamato proprio ora il 1949
che poi mi ha anche passato il commerciale per l'attivazione,

ma hanno confermato e riconfermato anche informandosi
esternamente che la subnet ne l'ip singolo sarebbero variati...
ora qual è la verita' ?

Finalmente sono riuscito a trovare un operatore che mi ha inserito l'ordine. Ancora niente upgrade, vi faccio sapere se mi cambiano IP