[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 1554

fabio336 · 01-05-2015, 20:48

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011

non fà ridere...

mi sono unito ai bambini

GIAMPI87 · 01-05-2015, 20:48

Attivata anche a me

Scarica a 6,30 Mb fisso

In upload va dai 950 kbps a 1240.. davvero non male

frapiet97 · 01-05-2015, 20:48

Ho chiamato il 1949 e mi ha risposto un tecnico davvero gentile e che soprattuto mi è sembrato preparato.
All'inizio mi stava rispondendo genericamente poi gli ho raccontato di tutte le c*****e che mi aveva rifilato il 187 e si è soffermato a spiegarmi esattamente il procedimento, che vi riassumo di seguito.

Il procedimento varia a seconda dei casi.

Esistono tre tipi di centrali:

centrali completamente automatizzate
-vengono gestite direttamente dagli operatori del 187 da remoto
-il profilo viene caricato dagli operatori del 187
-il passaggio avviene in genere in pochi minuti

centrali non completamente automatizzate
-gli operatori del 187 mandano l'ordinativo al centro di lavoro locale (es. nel mio caso, Napoli, è al Centro Direzionale)
-il passaggio viene effettuato da remoto, ma dagli impiegati che si trovano al centro di lavoro locale
-il passaggio avviene in più tempo a causa del fatto che gli ordinativi vengono passati da un uffico a un altro

centrali non gestibili da remoto
-è necessario l'intervento diretto del tecnico che si reca direttamente al cabinet oppure alla centrale con il portatile e si occupa di caricare il nuovo profilo

A questo poi posso aggiungere la mia esperienza di oggi con gli operatori del 187.
-alcuni non sanno neanche dell'offerta oppure dicono che non è attivabile (la minoranza)
-alcuni non possono attivare l'offerta, mandano la richiesta ad un altro ufficio, chiedendo un recapito e dicendoti che sarai ricontattato (la maggioranza)
-alcuni possono attivare l'offerta e mandano subito l'ordinativo (sulle mie 7-8 chiamate solo nella prima l'ordinativo è stato effettivamente mandato, proprio da un operatore di questo tipo)

Spero non mi sia stata raccontata l'ennesima favoletta... Mi ha dato perfino un'orario per il cambio, le 9:40 di domani mattina... domani si vedrà!

lucano93 · 01-05-2015, 20:49

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011

kiama ancora....

Mo si aziona mio padre al telefono xD io sn via a 60km da casa dalla tipa xD

xxx_mitiko_xxx · 01-05-2015, 20:49

Quote:

Originariamente inviato da fabio336

se vuoi ti do il suo num privato

ciao

Non credo mia moglie sia d'accordo

xxx_mitiko_xxx · 01-05-2015, 20:51

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011

Meglio acido che fesso

Mammamia quanti messaggi.... BASTA NON SPAMMATE PIU!!!

brendoo011 · 01-05-2015, 20:51

Quote:

Originariamente inviato da frapiet97

Ho chiamato il 1949 e mi ha risposto un tecnico davvero gentile e che soprattuto mi è sembrato preparato.
All'inizio mi stava rispondendo genericamente poi gli ho raccontato di tutte le c*****e che mi aveva rifilato il 187 e si è soffermato a spiegarmi esattamente il procedimento, che vi riassumo di seguito.

Il procedimento varia a seconda dei casi.

Esistono tre tipi di centrali:

centrali completamente automatizzate
-vengono gestite direttamente dagli operatori del 187 da remoto
-il profilo viene caricato dagli operatori del 187
-il passaggio avviene in pochi minuti

centrali non completamente automatizzate
-gli operatori del 187 mandano l'ordinativo al centro di lavoro locale (es. nel mio caso, Napoli, è al Centro Direzionale)
-il passaggio viene effettuato da remoto, ma dagli impiegati che si trovano al centro di lavoro locale
-il passaggio avviene in più tempo a causa del fatto che gli ordinativi vengono passati da un uffico a un altro

centrali gestite manualmente
-è necessario l'intervento diretto del tecnico che si reca direttamente al cabinet oppure alla centrale con il portatile e si occupa di caricare il nuovo profilo

A questo poi posso aggiungere la mia esperienza di oggi con gli operatori del 187.
-alcuni non sanno neanche dell'offerta (la minoranza)
-alcuni non possono attivare l'offerta, mandano la richiesta ad un altro ufficio, chiedendo un recapito e dicendoti che sarai ricontattato (la maggioranza)
-alcuni possono attivare l'offerta e mandano subito l'ordinativo (sulle mie 7-8 chiamate solo nella prima l'ordinativo è stato effettivamente mandato, proprio da un operatore di questo tipo)

Spero non mi sia stata raccontata l'ennesima favoletta... Mi ha dato perfino un'orario per il cambio, le 9:40 di domani mattina... domani si vedrà!

Si una cosa del genere... ma ha dimenticato un punto : NON ESISTONO CENTRALI NON AUTOMATIZZATE

cartmanland · 01-05-2015, 20:51

Quote:

Originariamente inviato da lonewo|_f

@giampi, aumenta di 5 euro al mese

Ho chiamato qualche volta, e con l'ultima chiamata mi han detto che l'attivazione avverrà entro il 20 maggio, il che è ridicolo perché 20 giorni per un cambio profilo non esistono

richiamerò domani mattina se al risveglio non mi trovo la 50/10

anche a me hanno detto 20 maggio

brendoo011 · 01-05-2015, 20:52

Quote:

Originariamente inviato da lucano93

Mo si aziona mio padre al telefono xD io sn via a 60km da casa dalla tipa xD

Comunque tasto 1 dei quel numero telefonico

lonewo|_f · 01-05-2015, 20:53

Quote:

Originariamente inviato da cartmanland

anche a me hanno detto 20 maggio

sì, ma a me poi hanno attivato stasera

frapiet97 · 01-05-2015, 20:54

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011

Si una cosa del genere... ma ha dimenticato un punto : NON ESISTONO CENTRALI NON AUTOMATIZZATE

Probabilmente si sarà confuso oppure io mi sarò confuso, forse intendeva non gestibili da remoto.

lucano93 · 01-05-2015, 20:55

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011

Comunque tasto 1 dei quel numero telefonico

800187800 tasto 1 ho dtt a mio padre

brendoo011 · 01-05-2015, 20:55

Quote:

Originariamente inviato da frapiet97

Probabilmente si sarà confuso oppure io mi sarò confuso, forse intendeva non gestibili da remoto.

Ora ci siamo

gius01 · 01-05-2015, 20:57

Mi sto facendo tutto il libro dei nomi alla ricerca di Barbara

.
Via, che è fino alle 22.30 (salvo attivazione anticipata, ovviamente)

sgru · 01-05-2015, 21:06

Ahah, l'ultimo che mi ha risposto è stato fantastico:"Ma lei vuole la 50 semplicemente per fare lo speed-test?". Ahah, sono partite offese pesanti.

fabio336 · 01-05-2015, 21:07

Quote:

Originariamente inviato da sgru

Ahah, l'ultimo che mi ha risposto è stato fantastico:"Ma lei vuole la 50 semplicemente per fare lo speed-test?". Ahah, sono partite offese pesanti.

GRANDE

sciko · 01-05-2015, 21:13

Quote:

Originariamente inviato da sgru

Ahah, l'ultimo che mi ha risposto è stato fantastico:"Ma lei vuole la 50 semplicemente per fare lo speed-test?". Ahah, sono partite offese pesanti.

Io avrei risposto SI

sgru · 01-05-2015, 21:13

Quote:

Originariamente inviato da fabio336

GRANDE

Mi ha telefonato la Telecom, un collega (capo) di colui che mi ha detto che vorrei la 50 solo per lo speedtest dicendomi che dato che ho chiamato diverse volte mi ha messo volutamente la pratica in blocco e che dovrò aspettare 1 mese. Ma stiamo scherzando?

ubuntolaio · 01-05-2015, 21:15

Quote:

Originariamente inviato da gius01

Mi sto facendo tutto il libro dei nomi alla ricerca di Barbara

.
Via, che è fino alle 22.30 (salvo attivazione anticipata, ovviamente)

Quote:

Originariamente inviato da sgru

Ahah, l'ultimo che mi ha risposto è stato fantastico:"Ma lei vuole la 50 semplicemente per fare lo speed-test?". Ahah, sono partite offese pesanti.

ahahaha sembrate i vietcong

picciolino · 01-05-2015, 21:16

Quote:

Originariamente inviato da brendoo011

kiama 800187800 tasto 2

ho chiamato...tasto 2...mi hanno detto di chiamare il coomerciale per internet fibra

01-05-2015, 20:48	#31062
GIAMPI87 Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 2010	Attivata anche a me Scarica a 6,30 Mb fisso In upload va dai 950 kbps a 1240.. davvero non male __________________ PC CONFIG Cooler Master MC500M - ROG THOR 850 watt - Gigabyte X570 AORUS MASTER - RYZEN 5900x - Noctua NH-D15 Black - GIGABYTE Aorus SSD PCI-E 4.0 1 TB - SSD Crucial MX500 2TB - G.Skill 32 Gb 3600 Mhz - Sound BlasterX AE-5 - AORUS MASTER RTX 3080 - ROG Gladius II - ROG Strix Flare - LG 32GK850G (1440p-gsync-165 hz) - Sony WH-1000XM3 - Logitech Z-5500

01-05-2015, 20:48	#31063
frapiet97 Member Iscritto dal: Sep 2012 Messaggi: 27	Ho chiamato il 1949 e mi ha risposto un tecnico davvero gentile e che soprattuto mi è sembrato preparato. All'inizio mi stava rispondendo genericamente poi gli ho raccontato di tutte le c****e che mi aveva rifilato il 187 e si è soffermato a spiegarmi esattamente il procedimento, che vi riassumo di seguito. Il procedimento varia a seconda dei casi. Esistono tre tipi di centrali: centrali completamente automatizzate -vengono gestite direttamente dagli operatori del 187 da remoto -il profilo viene caricato dagli operatori del 187 -il passaggio avviene in genere in pochi minuti centrali non completamente automatizzate -gli operatori del 187 mandano l'ordinativo al centro di lavoro locale (es. nel mio caso, Napoli, è al Centro Direzionale) -il passaggio viene effettuato da remoto, ma dagli impiegati che si trovano al centro di lavoro locale -il passaggio avviene in più tempo a causa del fatto che gli ordinativi vengono passati da un uffico a un altro centrali non gestibili da remoto -è necessario l'intervento diretto del tecnico che si reca direttamente al cabinet oppure alla centrale con il portatile e si occupa di caricare il nuovo profilo A questo poi posso aggiungere la mia esperienza di oggi con gli operatori del 187. -alcuni non sanno neanche dell'offerta oppure dicono che non è attivabile (la minoranza) -alcuni non possono attivare l'offerta, mandano la richiesta ad un altro ufficio, chiedendo un recapito e dicendoti che sarai ricontattato (la maggioranza) -alcuni possono attivare l'offerta e mandano subito l'ordinativo (sulle mie 7-8 chiamate solo nella prima l'ordinativo è stato effettivamente mandato, proprio da un operatore di questo tipo) Spero non mi sia stata raccontata l'ennesima favoletta... Mi ha dato perfino un'orario per il cambio, le 9:40 di domani mattina... domani si vedrà! Ultima modifica di frapiet97 : 01-05-2015 alle 21:04.*

01-05-2015, 20:57	#31074
gius01 Senior Member Iscritto dal: Apr 2014 Città: Napoli Messaggi: 2510	Mi sto facendo tutto il libro dei nomi alla ricerca di Barbara . Via, che è fino alle 22.30 (salvo attivazione anticipata, ovviamente) __________________ *Tiscali Fibra Full*

01-05-2015, 21:06	#31075
sgru Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Città: Salerno Messaggi: 842	Ahah, l'ultimo che mi ha risposto è stato fantastico:"Ma lei vuole la 50 semplicemente per fare lo speed-test?". Ahah, sono partite offese pesanti.

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