[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fabio336]

Originariamente inviato da CryssTech

Non capisci perché uno si lamenti del fatto che ritardano di un mese la commercializzazione di qualcosa che nessuno aveva chiesto ma loro hanno millantato e poi la attivano a chi pare a loro?

A casa mia Aprile è finito ieri...

[xxx_mitiko_xxx]

Ma Ameno è sparito

[CryssTech]

Ok attivata, dopo aver trovato la persona giusta ed essermi incazzato per le prese per i fondelli da parte dei suoi colleghi, la stessa operatrice mi ha confermato che molti non hanno letto la procedura e non sanno farla e dicono "si si si" ma poi non viene attivato nulla, ritentate finché non trovate quella che sa farlo davvero.

[xxx_mitiko_xxx]

Barbara dice che lo sa fare bene0

[lonewo|_f]

mi han aggiornato il profilo, ora il modem aggancia 53999Kbps/10800Kbps, in download va ancora a 30 dopo riavvio, in upload ho i dieci mega pieni, strano, riavvio di nuovo

EDITriavviato di nuovo, 50/10, funziona =)

[sciko]

Richiesta fatta stamane alle 8:30, la tizia mi comunica che entro 48 ore sarà attivata.
Ore 19:00 ancora niente, richiamo e un'operatrice mi comunica che ha inserito la richiesta.
Richiamo alle 20:30 e un'altra operatrice mi comunica di aver reinserito la mia richiesta...
Ma non vedono che ho già chiamato tre volte?
Comunque ancora niente superfibra

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da CryssTech

Ok attivata, dopo aver trovato la persona giusta ed essermi incazzato per le prese per i fondelli da parte dei suoi colleghi, la stessa operatrice mi ha confermato che molti non hanno letto la procedura e non sanno farla e dicono "si si si" ma poi non viene attivato nulla, ritentate finché non trovate quella che sa farlo davvero.

Cioè, se non dice "Buonasera sono Barbara, come posso aiutarla?" sbattetegli il telefono in faccia.
Hahahaha

[CryssTech]

Tra l'altro ping migliorato oltretutto, finalmente.

[brendoo011]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Ma Ameno è sparito

eh certo con degli avvoltoi come voi..

[brendoo011]

edit

[lucano93]

Cryss hai chiamato il numero verde? A me continuano a dire ke ce gia la pratica -.- che gli posso dore?

[brendoo011]

Originariamente inviato da lucano93

Cryss hai chiamato il numero verde? A me continuano a dire ke ce gia la pratica -.- che gli posso dore?

kiama ancora....

[orione67]

Originariamente inviato da robertocb

Pure a me BARBARA mi ha fatto un ottimo servizio in 2minuti e ..........vai

Originariamente inviato da fabio336

€?

Originariamente inviato da lucano93

Ahahh lo vorrei pure io

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Barbara dice che lo sa fare bene

Ma avete scambiato il 187 per un numero a luci rosse?...

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da lonewo|_f

mi han aggiornato il profilo, ora il modem aggancia 53999Kbps/10800Kbps, in download va ancora a 30 dopo riavvio, in upload ho i dieci mega pieni, strano, riavvio di nuovo

Spegni del tutto il modem per 20 sec

[ubuntolaio]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Ma Ameno è sparito

[sciko]

Originariamente inviato da lucano93

Cryss hai chiamato il numero verde? A me continuano a dire ke ce gia la pratica -.- che gli posso dore?

Idem...mi è stato detto un po' di pazienza...mannaggialamiseriaccia

[CryssTech]

Originariamente inviato da lucano93

Cryss hai chiamato il numero verde? A me continuano a dire ke ce gia la pratica -.- che gli posso dore?

Ho chiamato il numero verde ma mi hanno passato il commerciale dunque mossa inutile, ho solo beccato l'operatrice che sa fare il suo lavoro e di fatto ha detto che ha visto che chiamo da stamattina ma nessuno degli operatori con il quale ho parlato sapeva fare il suo lavoro e infatti non era stato attivato nulla. Chiusa la chiamata con questa operatrice, tempo due minuti e avevo la 50Mb attiva e funzionante.

[brendoo011]

Ok beccato barbara ed ha sbloccato la VDSL di mio fratello
Adesso funziona

[Nicl]

Originariamente inviato da Nicl

Una domanda:

Il mese scorso per qualche settimana avevo notato delle transenne accanto ai tombini telecom del mio paese, e stavano anche scavando (gli scavi stanno proseguendo, ma non sono riuscito a capire se sono per la telecom o per altro).

Da poco hanno portato la 20Mbit, ma la 7Mbit era già presente (quindi centrale già connessa in fibra, non come successe da 640 a 2Mbit, dove, anche in quel caso ci furono degli scavi).

Volevo sapere se è una pratica standard per portare la 20Mbit, o se è possibile che stiano portando la fibra.

Nel file di wholesale telecom, (da armadi in pianificazione FTTCab) noto che:
Sono presenti 6 o 7 pianificazioni con l'idbre sede OLT uguale a quello presente nella file delle ADSL su ethernet, e anche il distretto è lo stesso. C'entra qualcosa, o è solo lo stesso "punto di raccolta"?

Grazie

Nessuno?

[fabio336]

ok
anche io ho chiamato Barbara

mi ha appena attivato la 50 mega senza copertura fttc

le ho dato il link di questo thread