[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Fabbry]

Non ricordo l'utente che me lo aveva richiesto. Ma ho trovato appunto con comparazione tra la 30/3 che ho tuttora e la 50/10 che ho avuto per 24 ore a Marzo.

Hai ragione sulle potenzialita' della linea. io non sono vicinissimo (guarda l'attenuazione), ma cmq dovrei essere sui 400 metri dell' ARL eppure guarda
i valori che ho con la 30 in nero e quelli che avevo della 50 in rosso

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18502 40292
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113824 114312
SNR Upstream (dB): 31.1 22.0
SNR Downstream (dB): 31.3 26.6
Attenuazione Upstream (dB): 2.4 2.3
Attenuazione Downstream (dB): 7.4 7.4
Potenza in trasmissione (dB): -18.3 -15.1
Potenza in ricezione (dB): 9.3 12.7
Encapsulation Type: PTM PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 31496 53999

[DarkNiko]

Originariamente inviato da smsc

Comunque da ieri ho questa situazione:



Linea telefonica KO, non so se è dovuto all'aggiornamento del firmware o dall'attivazione del profilo 50/10. Fatto sta che per ora lascio così in quanto non uso telefono fisso. Non vorrei aprire una pratica di assistenza e vedermi tolta la 50/10

Non ti occorre aprire alcuna pratica di assistenza. Puoi semplicemente spegnere il modem per 10 secondi e riaccenderlo e dovrebbe riprendere a funzionare tutto. Oramai il profilo 50/10 è caricato sulla tua numerazione, quindi nulla vieta che tu possa spegnere o fare anche un reset totale del modem.

Qui invece è tutto fermo. Sarebbe stato troppo bello svegliarsi stamattina e trovare già almeno una delle due linee upgradate, ma non è così. Ho sempre le pratiche in lavorazione e presenti sul sito ma non si smuove nulla e non so se oggi sarà effettivamente il giorno fatidico. Speriamo bene, più tardi chiamo comunque il 187 per avere informazioni a riguardo.

[smsc]

Originariamente inviato da DarkNiko

Non ti occorre aprire alcuna pratica di assistenza. Puoi semplicemente spegnere il modem per 10 secondi e riaccenderlo e dovrebbe riprendere a funzionare tutto. Oramai il profilo 50/10 è caricato sulla tua numerazione, quindi nulla vieta che tu possa spegnere o fare anche un reset totale del modem.

Spegni/Accendi l'ho già fatto e non è cambiato nulla, il reset completo non ho proprio voglia di farlo.... ma ripeto, non uso telefono fisso quindi non mi preoccupo più di tanto.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da smsc

Spegni/Accendi l'ho già fatto e non è cambiato nulla, il reset completo non ho proprio voglia di farlo.... ma ripeto, non uso telefono fisso quindi non mi preoccupo più di tanto.

Il problema tuo, che ho avuto a suo tempo anche io, è dovuto al fatto che la configurazione del tuo modem non è andata "propriamente" a buon fine, poi vedi tu, io il consiglio te l'ho dato.

[DarkNiko]

Ho appena chiamato il 187 e a loro risulta che entrambe le mie richieste da web non siano andate a buon fine e che non possono fare nulla se non provare a forzarle attraverso una ulteriore sollecitazione. Insomma mi sembra di rivivere la stessa esperienza che ho avuto con l'attivazione della seconda fibra.

Me la prendo solo con me stesso, avrei dovuto saper aspettare.

[Matthew 96]

Non so se avete notato ma da questa mattina non è più possibile usare la pagina "segreta" per attivare la Superfibra Hanno tolto il tasto "Attiva sul tuo numero" e lo hanno sostituito con una semplice scritta "Chiama il 187"

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho appena chiamato il 187 e a loro risulta che entrambe le mie richieste da web non siano andate a buon fine e che non possono fare nulla se non provare a forzarle attraverso una ulteriore sollecitazione. Insomma mi sembra di rivivere la stessa esperienza che ho avuto con l'attivazione della seconda fibra.

Me la prendo solo con me stesso, avrei dovuto saper aspettare.

Quindi telefonicamente si può richiedere oggi?

[LordDevilX]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho appena chiamato il 187 e a loro risulta che entrambe le mie richieste da web non siano andate a buon fine e che non possono fare nulla se non provare a forzarle attraverso una ulteriore sollecitazione. Insomma mi sembra di rivivere la stessa esperienza che ho avuto con l'attivazione della seconda fibra.

Me la prendo solo con me stesso, avrei dovuto saper aspettare.

Che palle......ora provo a chiamare anche io, ho 2 richieste una fatta tramite commerciale e una fatta dalla pagina fantasma, vediamo cosa mi rispondono

p.s. e' di nuovo tutto saturo al 187 tasto 1/1 in quanti state chiamando?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da LordDevilX

Che palle......ora provo a chiamare anche io, ho 2 richieste una fatta tramite commerciale e una fatta dalla pagina fantasma, vediamo cosa mi rispondono

Fammi sapere. A me la tipa del 187 ha detto che verrò richiamato, ma ci credo davvero poco. E' davvero snervante che per 4 dannati click di mouse, un'operazione di 5 minuti, ci siano tutte queste lungaggini. Si fa prima a chiedere udienza dal Papa.

[lukas69]

ho chiamato 10 minuti fa e già me la hanno messa
fatto speedtest ora 48.25 in down e 10.21 in up.....cosa non tanto buona il ping salito a 35ms su server telecom sia di roma che milano mentre prima era 15 ms su stessi server

[LordDevilX]

Mi hanno risposto ora dicendomi che non e' ancora possibile attivare la 50 dai loro sistemi (non so se sia vero o meno faro' altri tentativi),e di richiamare lunedi' per avere informazioni sulle mie pratiche aperte

[LordDevilX]

Originariamente inviato da lukas69

ho chiamato 10 minuti fa e già me la hanno messa
fatto speedtest ora 48.25 in down e 10.21 in up.....cosa non tanto buona il ping salito a 35ms su server telecom sia di roma che milano mentre prima era 15 ms su stessi server

Ah bene siamo alle solite, cioe' qualcuno la attiva e altri non sanno manco che esiste l'opzione (contentissimo per te comunque )

[DarkNiko]

Originariamente inviato da LordDevilX

Mi hanno risposto ora dicendomi che non e' ancora possibile attivare la 50 dai loro sistemi (non so se sia vero o meno faro' altri tentativi),e di richiamare lunedi' per avere informazioni sulle mie pratiche aperte

Si prospetta una bella giornata oggi.

[LordDevilX]

Originariamente inviato da DarkNiko

Si prospetta una bella giornata oggi.

Io sono gia' sotto col secondo round, sempre i soliti 4 minuti, ma a volte rispondono a volte dicono la solita frase...........

[DarkNiko]

Originariamente inviato da LordDevilX

Io sono gia' sotto col secondo round, sempre i soliti 4 minuti, ma a volte rispondono a volte dicono la solita frase...........

Se vuoi un consiglio, lascia perdere. Oggi è una bella giornata di sole, meglio pensare ad altro. Certo è che rimango davvero molto deluso dal comportamento di Telecom.

Buona giornata a tutti, ci si sente un altro giorno.

[Fabbry]

Io mi sono limitato a chiedere informazioni sullo stato della mia richiesta fatta via web 28/4/15, sempre via web dalla pagina della mia richiesta in lavorazione.

[lucano93]

Originariamente inviato da lukas69

ho chiamato 10 minuti fa e già me la hanno messa
fatto speedtest ora 48.25 in down e 10.21 in up.....cosa non tanto buona il ping salito a 35ms su server telecom sia di roma che milano mentre prima era 15 ms su stessi server

bisogna beccare l'operatore giusto

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da LordDevilX

Io sono gia' sotto col secondo round, sempre i soliti 4 minuti, ma a volte rispondono a volte dicono la solita frase...........

Telefonato 5 minuti fa. Attivato

[lucano93]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Telefonato 5 minuti fa. Attivato

già l'hai attiva la 50mb?

EDIT:ragaaa nn intasate il 187 xD

[LordDevilX]

Attivato anche io al 2 tentativo, darkniko richiama, se becchi quello giusto ti attiva