MacBook Pro con display che si macchiano irreparabilmente: nuova petizione contro Apple

[Simonex84]

Originariamente inviato da djfix13

ahahah il mio ACER va da Dio !

Grazie dell'informazione, adesso siamo tutti molto più sereni sapendolo...

[Simonex84]

Originariamente inviato da [K]iT[o]

Diciamo che se sento qualcuno diffidare da un Acer solo perchè "è un Acer" già capisco quanto sia ignorante in materia

Io ho lavorato qualche anno in un negozio di pc (ormai sono passati 10 anni da allora) ma non si poteva certo associare Acer a prodotti di qualità, i Notebook che mi sono passati sotto mano erano di qualità scadente, sia come materiali che come assemblaggio, plastiche distrutte, corrose dal sudore, tastiere scricchiolanti, sistema di montaggio del monitor molto deboli, piattine di contatto che che si spelavano e spaccavano dopo poco tempo.

Magari adesso sono migliorati ma basandosi sui miei ricordi non consiglierei Acer al mio peggior nemico

[Marci]

Io i segni dei tasti li ho visti anche sugli schermi glare (bleah) di molti portatili da supermercato che però erano di plastica.
Qui il problema è che un pannello di vetro "antigraffio" si rovina anche toccando contro tasti in plastica ed il design centra poco, secondo me o hanno cannato il rivestimento quando lo hanno scelto o, magari, in fase di produzione ne è capitato qualcuno fallato.
Io comunque continuo a non capire come facciano a piacere sti schermazzi lucidi a specchio e non è solo la Apple, anche la Dell sui Precision li sta montando e posso dire che rimango sempre più inorridito!

[Simonex84]

Originariamente inviato da Marci

Io i segni dei tasti li ho visti anche sugli schermi glare (bleah) di molti portatili da supermercato che però erano di plastica.
Qui il problema è che un pannello di vetro "antigraffio" si rovina anche toccando contro tasti in plastica ed il design centra poco, secondo me o hanno cannato il rivestimento quando lo hanno scelto o, magari, in fase di produzione ne è capitato qualcuno fallato.
Io comunque continuo a non capire come facciano a piacere sti schermazzi lucidi a specchio e non è solo la Apple, anche la Dell sui Precision li sta montando e posso dire che rimango sempre più inorridito!

Dipende molto da dove lo usi, in un posto chiuso e statico tipo un ufficio o un casa secondo me vanno benissimo, invece su mezzi di trasporto o all'aperto sono impossibili da usare.

[Marci]

Originariamente inviato da Simonex84

Dipende molto da dove lo usi, in un posto chiuso e statico tipo un ufficio o un casa secondo me vanno benissimo, invece su mezzi di trasporto o all'aperto sono impossibili da usare.

Si, però mi è capitato in alcuni posti come università od uffici con pareti intere vetrate (grattacieli moderni) di avere alle spalle la finestratura e.... Col mio che monta un pannello opaco e 300nit non ho avuto nessun problema, quando dovevo guardare lo schermo di un collega che aveva un pannello lucido era un delirio, vedevo tutto meno che l'immagine a schermo, soprattutto con programmi come Autocad che hanno la schermata nera, sembrava di guardare uno specchio

[[K]iT[o]]

Originariamente inviato da Simonex84

Magari adesso sono migliorati ma basandosi sui miei ricordi non consiglierei Acer al mio peggior nemico

Esatto, le cose sono cambiate parecchio, e comunque anche dieci anni fa ho riparato molteplici Dell, Asus, HP, Fujitsu Siemens <inserire qui altre marche> e TUTTE hanno modelli schifosi a listino.
L'unica loro scusante è che per lo meno hanno offerte su tutti i prezzi, mentre Apple si presenta sempre come ELITE, in realtà sono spesso schifezze mediocri ricoperte da alluminio.

[^Alex^]

Originariamente inviato da Simonex84

Certo che si possono aprire pagine e pagine per lamentarsi, è bello vedere però i commenti di chi partecipa a queste pagine, di solito non hanno un mac, non lo hanno mai avuto e non intendono averlo e sono qui solo a deridere Apple e chi li li acquista.

Mi pare di capire che il problema affligge solo i retina (io ho un MacBook Pro "normale" del 2012) sono pc che a volte passano anche di tanto i 2000€, secondo me è una follia non fare l'AppleCare che estende la garanzia a 3 anni, se questi utenti che hanno avuto il problema l'avessero fatto adesso non avrebbero nessun problema per la riparazione.

Inoltre come fa ad essere un difetto di progettazione se affligge solo alcuni utenti? Probabilmente è difetto di fabbricazione di qualche lotto oppure hanno davvero usato dei prodotti sbagliati per pulire lo schermo, oppure hanno lasciato il Mac in macchina sotto il sole cuocendo il rivestimento antiriflesso.

Ma l'Apple care qua cosa centra?
Io leggo che il difetto si presenta dopo pochi mesi.
Conoscendo Apple, sostituirà i prodotti difettosi anche a quelli che hanno la garanzia scaduta da qualche mese e amen.

[Pier2204]

Originariamente inviato da ^Alex^

Ma l'Apple care qua cosa centra?
Io leggo che il difetto si presenta dopo pochi mesi.
Conoscendo Apple, sostituirà i prodotti difettosi anche a quelli che hanno la garanzia scaduta da qualche mese e amen.

Non credo sia necessario sostituire l'intero PC, basta sostituire gli schermi difettosi e magari indagare sulla causa. Credo che la sostituzione sia per difetti più gravi e non risolvibili.
Discorso diverso se un difetto di qualsiasi natura si presenta subito dopo l'acquisto.

[roccia1234]

Originariamente inviato da ^Alex^

Ma l'Apple care qua cosa centra?
Io leggo che il difetto si presenta dopo pochi mesi.
Conoscendo Apple, sostituirà i prodotti difettosi anche a quelli che hanno la garanzia scaduta da qualche mese e amen.

Beh, mi pare l'unico comportamento dignitoso da mantenere.

In questo caso è molto probabile che si tratti di un difetto di fabbricazione o l'uso di coating non idonei.

[cealby]

io possiedo un macbook pro retina del 2013, in effetti il problema esiste... si notano contro luce a schermo spento i segni lasciati dai tasti. Per di più si graffia molto facilmente, anche mettendoci la massima attenzione nella fase di pulizia. Non mi è mai successo nulla del genere con il mio vecchio acer 5920g. E' mio parere che la pellicola (materiale plastico?) sia molto meno resistente rispetto ad una superfice in vetro o simile.
Questi schermi sono estremamente delicati! Ma io ho acquistato questo mac per utilizzarlo e non per tenerlo nel cellofan!!

[[Kendall]]

Al mio (Macbook Pro 15" Retina acquistato un anno fa) pulisco il monitor con cadenza settimanale tramite pezzetta in microfibra leggermente inumidita con acqua. Non è che ce ne do con l'impeto di un carteggiatore, però in certi punti (dove magari si formano impronte o sbavature di vario tipo) ci insisto un po'.
Ad ora non riscontro nessuna macchia, alone o altra imperfezione.
Poi, riguardo alle impronte dei tasti sul monitor, sto sempre attento a non chiudere il portatile con forza, ma accompagno sempre il monitor finché non si appoggia al corpo.

Io credo che a maggior ragione per un oggetto sul quale si è speso una certa cifra si dovrebbe portare un minimo di attenzione, perché comunque a prescindere dal costo del dispositivo l'alluminio è alluminio e si botta facilmente, il vetro è vetro e si striscia se trattato con poca cura, e il grasso è grasso e si deposita sui tasti di qualsiasi tastiera.

Detto questo, se fosse un problema di produzione o di progettazione credo che le percentuali di dispositivi che riportano questo problema dovrebbero essere molto alte. Siamo sicuri che per molti questi problemi non siano causati da una manutenzione non troppo attenta del dispositivo?

[gomax]

Non vedo un numero di segnalazioni così elevato tale dar far pensare ad un difetto di progettazione o di scarsa qualità dei pannelli e dei trattamenti. Anche io propendo per scarsa attenzione nella pulizia e nell'uso, tra l'altro in genere chi ha speso 1500-2000€ per un mac non dovrebbe aver nessun problema a spenderne 500-800 per ripararlo. Per tutti gli altri, ovvero chi pensava di comprare un portatile indistruttibile perfetto inarrivabile etc beh, tornerà di botto sulla terrà rimanendo profondamente deluso.

Ciao

[Marci]

Originariamente inviato da [Kendall]

Al mio (Macbook Pro 15" Retina acquistato un anno fa) pulisco il monitor con cadenza settimanale tramite pezzetta in microfibra leggermente inumidita con acqua. Non è che ce ne do con l'impeto di un carteggiatore, però in certi punti (dove magari si formano impronte o sbavature di vario tipo) ci insisto un po'.
Ad ora non riscontro nessuna macchia, alone o altra imperfezione.
Poi, riguardo alle impronte dei tasti sul monitor, sto sempre attento a non chiudere il portatile con forza, ma accompagno sempre il monitor finché non si appoggia al corpo.

Io credo che a maggior ragione per un oggetto sul quale si è speso una certa cifra si dovrebbe portare un minimo di attenzione, perché comunque a prescindere dal costo del dispositivo l'alluminio è alluminio e si botta facilmente, il vetro è vetro e si striscia se trattato con poca cura, e il grasso è grasso e si deposita sui tasti di qualsiasi tastiera.

Detto questo, se fosse un problema di produzione o di progettazione credo che le percentuali di dispositivi che riportano questo problema dovrebbero essere molto alte. Siamo sicuri che per molti questi problemi non siano causati da una manutenzione non troppo attenta del dispositivo?

Il vetro non dovrebbe rigarsi con la plastica dei tasti, altrimenti che vetro è?
Poi, non dico che si debba prendere a calci ma nemmeno usarlo coi guanti di velluto!
Io ho un Precision che è un portatile di fascia molto alta, anche più dell'Apple, e non si graffia, non si gibolla la scocca, i tasti non toccano il monitor che non si riga se lo pulisci (ed è di plastica opaca) e i tasti con una pezza aclolica (tipo quelle degli occhiali) tornano come nuovi.
Ad oggi, gli unici difetti estetici sono alcuni tasti un pelo consumati, ma contando che è un PC che uso tutti i giorni da più di tre anni non mi lamento alla luce anche del fatto che con 30€ prendo una tastiera nuova originale Dell che si cambia in 5 minuti
Anche la scocca in magnesio direi che aiuta parecchio, altro che alluminio da quattro soldi

[Simonex84]

Originariamente inviato da Marci

Il vetro non dovrebbe rigarsi con la plastica dei tasti, altrimenti che vetro è?

forse il gorilla glass non si graffia, ma il vetro normale si graffia eccome, e gli schermi del Mac non sono gorilla glass

[Personaggio]

Io sapevo che la struttura migliore (tralasciando quelli per uso militare) sia dei Toshiba che usano addirittura le viti in titanio. Però sono informazione di qualche anno fa, non saprei ora.

[bobafetthotmail]

Originariamente inviato da Simonex84

forse il gorilla glass non si graffia, ma il vetro normale si graffia eccome, e gli schermi del Mac non sono gorilla glass

con dei tasti in plastica?

No dai la foto non è credibile che sia una cosa normale, ci sono righi continui a zig-zag, come cavolo fa una tastiera in plastica a fare una cosa del genere?

O hanno smaronato a fare il rivestimento del vetro e quindi è venuto via mentre il poveraccio lo puliva normalmente o questo qui aveva la sabbia nella borsa del portatile.

[Simonex84]

Originariamente inviato da bobafetthotmail

con dei tasti in plastica?

No dai la foto non è credibile che sia una cosa normale, ci sono righi continui a zig-zag, come cavolo fa una tastiera in plastica a fare una cosa del genere?

O hanno smaronato a fare il rivestimento del vetro e quindi è venuto via mentre il poveraccio lo puliva normalmente o questo qui aveva la sabbia nella borsa del portatile.

Comunque anche secondo me gli schermo che si vedono nelle foto sono stati torturati un bel po' il difetto ci può stare ma quelli sono proprio devastati

[^Alex^]

Originariamente inviato da Simonex84

Comunque anche secondo me gli schermo che si vedono nelle foto sono stati torturati un bel po' il difetto ci può stare ma quelli sono proprio devastati

Guarda....Il mio collega di lavoro ha lavato la sua macchina di 2 mesi di vita con la spugna dei piatti per levare tracce di resina delle piante.
Il bello è che ha usato la parte verde abrasiva!
Quando la macchina si è asciugata, ha scoperto la cazzata che ha fatto.
Non so cosa è successo di preciso a quei macbook ma da certa gente ci si può aspettare effettivamente di tutto...
C'è chiaramente scritto di non usare prodotti aggressivi per la pulizia, se sono stati rovinati per incauta cura, sono cassi amari.

[Marci]

Originariamente inviato da Simonex84

Comunque anche secondo me gli schermo che si vedono nelle foto sono stati torturati un bel po' il difetto ci può stare ma quelli sono proprio devastati

Io sono andato a guardarmi altre foto e si nota che alcuni schermi hanno proprio la "sindone" della tastiera impressa
Il vetro non può essere meno duro della plastica a meno che non abbiano usato un vetro di burro ed una plastica caricata al diamante
Il vetro si graffia si, ma come la fisica ci insegna, ogni cosa viene scalfita da qualcosa di più duro e non mi sembra proprio il caso di tastiera VS. vetro

Sicuramente la Apple avrà fatto una furbata come aveva fatto Sony fino agli Z1, sopra al vetro ultra uber alles metteva una pellicola che si rigava solo a guardarla (ed io ho lo Z1c a cui, se togli la pellicola, oltre alla scritta Sony va via pure la garanzia )

[bonzoxxx]

Originariamente inviato da Marci

Il vetro non dovrebbe rigarsi con la plastica dei tasti, altrimenti che vetro è?
Poi, non dico che si debba prendere a calci ma nemmeno usarlo coi guanti di velluto!
Io ho un Precision che è un portatile di fascia molto alta, anche più dell'Apple, e non si graffia, non si gibolla la scocca, i tasti non toccano il monitor che non si riga se lo pulisci (ed è di plastica opaca) e i tasti con una pezza aclolica (tipo quelle degli occhiali) tornano come nuovi.
Ad oggi, gli unici difetti estetici sono alcuni tasti un pelo consumati, ma contando che è un PC che uso tutti i giorni da più di tre anni non mi lamento alla luce anche del fatto che con 30€ prendo una tastiera nuova originale Dell che si cambia in 5 minuti
Anche la scocca in magnesio direi che aiuta parecchio, altro che alluminio da quattro soldi

confermo, il mio elitebook 8460p che ha lo stesso hw di un macbook pro del 2011 sono 3 anni che frulla tutti i giorni (spesso anche di notte), è caduto svariate volte, lo schermo lo pulisco con microfibra inumidita, non ha un graffio... E non lo tratto benissimo, nel senso che me lo porto sempre appresso tra sala server, tende campali, cantiere.. insomma fa una vitaccia e gli è giusto saltato un piedino in gomma.

Certo, al tempo costava giusto il doppio di un macbook di pari configurazione.. ed ha pure la certificazione STD-MIL 810G.