[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Luca_000]

Buonasera,
sto tentando di configurare il mio modem DC-227 per poter accedere tramite indirizzo ip al mio router interno alla rete (10.0.1.100) digitando l'indirizzo ip assegnato dall'iporta (xx.xx.xx.xx:8080)... come da file che vi ho allegato, al momento di fare salva, il modem non salva nessuna configurazione, pensando fosse un problema di browser e/o SO, ho provato con vari browser ma nulla da fare.. a questo punto mi chiedo se configuro bene il tutto per poter effettuare questa mia configurazione.



PS: SPI e Firewall sono disattivati.

Vi ringrazio.
Attendo vostre.
Luca

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Luca_000

Buonasera,
sto tentando di configurare il mio modem DC-227 per poter accedere tramite indirizzo ip al mio router interno alla rete (10.0.1.100) digitando l'indirizzo ip assegnato dall'iporta (xx.xx.xx.xx:8080)... come da file che vi ho allegato, al momento di fare salva, il modem non salva nessuna configurazione, pensando fosse un problema di browser e/o SO, ho provato con vari browser ma nulla da fare.. a questo punto mi chiedo se configuro bene il tutto per poter effettuare questa mia configurazione.



PS: SPI e Firewall sono disattivati.

Vi ringrazio.
Attendo vostre.
Luca

Prova a chiudere e riaprire la pagina, metti l'interfaccia in inglese e quindi riprova a salvare.

[Luca_000]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Prova a chiudere e riaprire la pagina, metti l'interfaccia in inglese e quindi riprova a salvare.

Buongiorno,

niente, la situazione non cambia... non salva...
vi ringrazio

UPDATE:
ha salvato il tutto ma digitando ip : 8080 non accedo al mio router locale (10.0.1.101)

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Luca_000

Buongiorno,

niente, la situazione non cambia... non salva...
vi ringrazio

UPDATE:
ha salvato il tutto ma digitando ip : 8080 non accedo al mio router locale (10.0.1.101)

Se stai accedendo al router da lato WAN, devi forwardare le porte all'indirizzo della sua porta WAN, non quello dell'interfaccia LAN.

[DeMoN3]

Salve,
ho bisogno di assistenza con il mio WL-328. Venerdì notte stavo navigando normalmente dal computer, quando improvvisamente è andata via la connessione. Pensando ad un problema di telecom ed essendo via per il weekend, ho lasciato correre la cosa. Oggi sono tornato e, vedendo che la situazione non si era risolta, ho effettuato una serie di test, compreso:
- attaccare e staccare i cavi di rete
- attaccare e staccare l'alimentazione
- spegnere il router telecom
- attaccare il computer direttamente al router telecom, bypassando il WL-328 (questo ha funzionato)


vedendo che la situazione non migliorava e capendo dall'ultimo test che il problema è proprio il WL, ho provato anche ad effettuare sia un rest che un factory reset, ma entrambe le procedure non hanno dato buon fine: il WL è come "congelato" e non reagisce neanche alla pressione del tasto WPS. L'unico led acceso e luminoso è quello bianco (che identifica la rete a 5Ghz) e, molto pallidamente, il led blu del WPS (che resta fisso, ma molto fioco). Tutti gli altri sono spenti, compreso quello rosso dell'alimentazione (strano...come fa quello del 5Ghz ad essere acceso se quello dell'alimentazione è spento?)

Come posso risolvere questo problema?
Grazie mille.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da DeMoN3

Salve,
ho bisogno di assistenza con il mio WL-328. Venerdì notte stavo navigando normalmente dal computer, quando improvvisamente è andata via la connessione. Pensando ad un problema di telecom ed essendo via per il weekend, ho lasciato correre la cosa. Oggi sono tornato e, vedendo che la situazione non si era risolta, ho effettuato una serie di test, compreso:
- attaccare e staccare i cavi di rete
- attaccare e staccare l'alimentazione
- spegnere il router telecom
- attaccare il computer direttamente al router telecom, bypassando il WL-328 (questo ha funzionato)


vedendo che la situazione non migliorava e capendo dall'ultimo test che il problema è proprio il WL, ho provato anche ad effettuare sia un rest che un factory reset, ma entrambe le procedure non hanno dato buon fine: il WL è come "congelato" e non reagisce neanche alla pressione del tasto WPS. L'unico led acceso e luminoso è quello bianco (che identifica la rete a 5Ghz) e, molto pallidamente, il led blu del WPS (che resta fisso, ma molto fioco). Tutti gli altri sono spenti, compreso quello rosso dell'alimentazione (strano...come fa quello del 5Ghz ad essere acceso se quello dell'alimentazione è spento?)

Come posso risolvere questo problema?
Grazie mille.

Salve, se si connette direttamente al WL-328 (tenendo quindi il modem scollegato per il momento) riesce ad accedere alla pagina di configurazione 192.168.0.1?

[DeMoN3]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve, se si connette direttamente al WL-328 (tenendo quindi il modem scollegato per il momento) riesce ad accedere alla pagina di configurazione 192.168.0.1?

Purtroppo no, pare che non riesca a fare l'avvio...ho provato anche con un altro alimentatore, ma la situazione resta la stessa e non compare il led rosso

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da DeMoN3

Purtroppo no, pare che non riesca a fare l'avvio...ho provato anche con un altro alimentatore, ma la situazione resta la stessa e non compare il led rosso

A questo punto temo sia guasto. Quanto tempo fa lo ha acquistato? Ha effettuato la registrazione sul nostro sito?

[DeMoN3]

Sinceramente non ricordo quanto tempo fa sia stato comprato, temo più di due anni fa. Sul sito non è registrato (forse all'epoca non c'era la possibilità? Non ne ho idea) e non trovo la scatola

[Jianlucah]

Salve,

è possibile sapere quali sono i valori di default dell'USB Access Mode dato che li ho cambiati per sbaglio?

Vorrei collegare il mio Hard Disk alla porta usb e vedere il contenuto dello stesso su tutti i pc nella rete.

Grazie!

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Jianlucah

Salve,

è possibile sapere quali sono i valori di default dell'USB Access Mode dato che li ho cambiati per sbaglio?

Vorrei collegare il mio Hard Disk alla porta usb e vedere il contenuto dello stesso su tutti i pc nella rete.

Grazie!

Quale modello di modem?
Di norma sono admin e la stessa password per l'accesso al wifi e all'interfaccia.

[Jianlucah]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Quale modello di modem?
Di norma sono admin e la stessa password per l'accesso al wifi e all'interfaccia.

Model Name : WLM-4600/v1001

Intendo queste, comunque:

[Jianlucah]

Originariamente inviato da Jianlucah

Model Name : WLM-4600/v1001

Intendo queste, comunque:

Ok, ho risolto ma ora spunta un altro problema. La mia tv dotata di DLNA non riesce ad accedere ai files sull'hard disk: forse perchè non posso autenticarmi a Samba?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Jianlucah

Ok, ho risolto ma ora spunta un altro problema. La mia tv dotata di DLNA non riesce ad accedere ai files sull'hard disk: forse perchè non posso autenticarmi a Samba?

La tv vede l'hard disk? Che messaggio d'errore dà?

[Jianlucah]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

La tv vede l'hard disk? Che messaggio d'errore dà?

Si, sono riuscito a far vedere tutto, ma c'è un problema: la TV non vede i files .mkv invece se inserisco una pendrive li riproduce tranquillamente.

[alexxx87mi]

Salve, io avrei un problema con il mio router WLM-6600. Praticamente il range del segnale Wi-Fi è davvero limitato. A 5m senza pareti sia il pc che il cellulare prendono davvero poco. Nell'altra stanza (adiacente ma con parete) il segnale non arriva proprio. C'è qualcosa che si può fare? Ho l'ultimo firmware, 1.13.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Jianlucah

Si, sono riuscito a far vedere tutto, ma c'è un problema: la TV non vede i files .mkv invece se inserisco una pendrive li riproduce tranquillamente.

Mi puoi dare marca e modello della tv?

Originariamente inviato da alexxx87mi

Salve, io avrei un problema con il mio router WLM-6600. Praticamente il range del segnale Wi-Fi è davvero limitato. A 5m senza pareti sia il pc che il cellulare prendono davvero poco. Nell'altra stanza (adiacente ma con parete) il segnale non arriva proprio. C'è qualcosa che si può fare? Ho l'ultimo firmware, 1.13.

Salve, provi dal menu 2.4g wifi a cambiare più volte il valore Channel salvando e attendendo un minuto ogni volta. Verifichi se la situazione migliora.

Originariamente inviato da twoshot

Ciao e prima di tutto grazie.
Isp e' tiscali. E suoi dns iniziano x 213 .....
Mi sembra ancora piu'strano che sul manuale di istruzioni scaricato dal sito ,alla pagina 25sono riportate gli stessi valori.

Grazie

Strano, di norma sono quelli ricevuti dall'isp. Nel menu Home> Status ti riporta gli stessi dns? Se fai un ipconfig/all ti vede gli stessi?

[alexxx87mi]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve, provi dal menu 2.4g wifi a cambiare più volte il valore Channel salvando e attendendo un minuto ogni volta. Verifichi se la situazione migliora.

ho provato tutti i canali (dal 5 al 13) ma la situazione non migliora. il segnale è davvero debole.

[Bovirus]

Il segnale Wifi dipende anche dal contesto intorno a te (altre reti Wifi/ostacoli/disturbi/etc).

[alexxx87mi]

Originariamente inviato da Bovirus

Il segnale Wifi dipende anche dal contesto intorno a te (altre reti Wifi/ostacoli/disturbi/etc).

si, però con il vecchio modem non avevo questi problemi. prendeva bene in tutta la casa. ho fatto la prova con un modem prestato da un amico. anche con quello il segnale è più forte.