L'IA non ha portato quasi nessun beneficio alle aziende: a parlare oltre 4.000 amministratori delegati

L'intelligenza artificiale viene spesso presentata come una tecnologia capace di aumentare la produttivita e ridurre i costi operativi. Tuttavia, un recente studio condotto da PricewaterhouseCoopers (PwC) evidenzia un quadro piu articolato rispetto alle aspettative.

L'indagine ha coinvolto 4.454 amministratori delegati e mostra che solo il 12% delle aziende ha registrato benefici completi, con un aumento dei ricavi e una riduzione dei costi grazie all'adozione dell'AI. Un ulteriore 13% ha ottenuto una diminuzione delle spese senza variazioni nei ricavi, mentre un 8% ha visto crescere gli introiti senza impatti sui costi. In totale, solo un terzo delle imprese ha tratto un valore concreto dall'utilizzo dell'intelligenza artificiale.

Il dato più rilevante riguarda però il 55% delle aziende, che non ha ancora rilevato vantaggi misurabili. All'interno di questo gruppo, il 42% non ha osservato cambiamenti, il 12% ha segnalato costi in aumento senza crescita dei ricavi, mentre l'1% ha riportato il risultato più negativo, con spese maggiori e rendimenti inferiori. Esiste poi un ulteriore 12% che ha sperimentato effetti contrastanti, con costi e ricavi che si compensano, annullando i benefici complessivi.

Secondo PwC, queste differenze dipendono soprattutto dal livello di preparazione delle aziende. Mohamed Kande, presidente globale del network, sottolinea come qualità dei dati, strategie AI ben definite, regole di utilizzo responsabile e una cultura aziendale orientata all'adozione portino a risultati migliori.

Il rapporto evidenzia inoltre che solo il 14% della forza lavoro utilizza strumenti di IA generativa ogni giorno. Questo dato suggerisce una diffusione ancora limitata, con molti dipendenti che potrebbero non conoscere appieno vantaggi e rischi legati a queste tecnologie.

L'indagine di PwC, quindi, conclude che il margine di crescita sia ancora ampio, purché l'IA venga integrata in maniera responsabile e consapevole. Al contempo, però, i dati rimangono in linea con quelli rilevati dal MIT che proprio di recente ha condiviso una ricerca in merito.

Stando a quanto emerso, l'introduzione dell'IA non ha portato all'aumento della produttività. Soprattutto in settori specializzati come quello della programmazione, è stato rilevato che l'intelligenza artificiale ha reso gli sviluppatori perfino più pigri e meno produttivi.

A tal proposito, proprio nelle scorse ore un allarme è stato lanciato da Satya Nadella, CEO di Microsoft, il quale ritiene che l'IA generativa è sostanzialmente "sul filo del rasoio". Secondo il responsabile, se l'industria dell'intelligenza artificiale non dimostrerà benefici tangibili di questa tecnologia che giustifichino l'enorme investimento di risorse, ben presto il supporto pubblico a questa innovazione potrebbe venire meno.