[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Or|oN]

Originariamente inviato da frahugras

quando succede noti se il RE ha la conf BRASATA!?
ovvero: si cancella la NVRAM o solo non aggancia la wifi?

Non aggancia la wifi. L'SSID resta, ma i dispositivi non ci si agganciano

[MauSuHwupgrade]

Originariamente inviato da frahugras

standard G o N?

ho un hp con wireless 802,11 a/b/g è del 2007
non so cosa intendi
mentre il mondem è il 300n X2
(da premettere che c'è la chiavetta wireless, ma io non la uso,perchè non la possiedo, il modem mi è stato regalato)

[NoWire]

Buonasera,
ho appena acquistato un router/modem WLM1500.
Dove trovo i log di sistema?Dall' interfaccia grafica non vi è modo e da cli non trovo i comandi giusti.
E' possibile avere una lista dei comandi possibili da eseguire via command line?
Grazie

[frahugras]

Originariamente inviato da MauSuHwupgrade

ho un hp con wireless 802,11 a/b/g è del 2007
non so cosa intendi
mentre il mondem è il 300n X2
(da premettere che c'è la chiavetta wireless, ma io non la uso,perchè non la possiedo, il modem mi è stato regalato)

forza lo standard G sul modem

[frahugras]

Originariamente inviato da NoWire

Buonasera,
ho appena acquistato un router/modem WLM1500.
Dove trovo i log di sistema?Dall' interfaccia grafica non vi è modo e da cli non trovo i comandi giusti.
E' possibile avere una lista dei comandi possibili da eseguire via command line?
Grazie

interessante: WLM1500? mi fai un copia incolla di quello che ti viene fuori eseguendo il telnet? è una busybox? o un zynos? facendo "?" che esce?

[MauSuHwupgrade]

Originariamente inviato da frahugras

forza lo standard G sul modem

ma dove c'è scritto banda: 2,4 ghz (B+G+N)
metto solo 2,4 ghz G?
fatto risultato speed test...
(Copiato il 2012-02-03 18:51:35)
Download: 1540 Kbit/s
Upload : 406 kbit/s
Connessione : 965 conn/min
Ping: 78 ms.
prima avevo alice,e il modem wifi in comodato e la connessione non perdeva nulla...quindi non credo sia problema del mio pc.

[antoris]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Mi spiace ma noi non abbiamo centri assistenza a Milano quindi non so a chi o cosa ha dato il suo Extender...

Resetti il WL-330 tramite il tasto sul retro premendolo per 15 secondi mentre è acceso.

Lo colleghi direttamente al computer ed entri nella pagina http://192.168.0.234 per configurarlo.

Fatto questo vada su Basic Settings
Su Mode selezioni: Universal Repeater
Poi prema il tasto Site Survay, le aprirà una schermata dove deve selezionare la rete Wireless del suo modem , la selezioni e prema DONE e poi prema Apply e di nuovo Apply e attenda il conto alla rovescia.
Fatto questo si sposti su Advanced Setting -> Security e selezioni lo stesso tipo di protezione e password attiva sul suo modem e poi prema Apply e di nuovo Apply e attenda il conto alla rovescia.

Infine vada su Toolbox -> System e imposti

IP Address: 192.168.1.234
Subnet Mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
Dhcp Server: Disabled

e poi prema Apply e di nuovo Apply e attenda di nuovo il conto alla rovescia.

Adesso configuri la rete Wireless del suo computer come di seguito
Vada su: Start -> pannello di controllo -> Connessione Di rete -> Selezioni "connessione alla rete Senza Fili" e dia Tasto Destro Proprietà -> Selezioni "protocollo internet (TCP/IP)" e Clicki su Proprietà -> Selezioni "utilizza Il seguente Indirizzo IP" e inserisca i seguenti Dati:

Indirizzo IP: 192.168.1.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.1.1

Server Dns:

Principale: 151.99.125.1
Secondario: 151.99.250.2

E prema Apply.

Adesso scolleghi il Sitecom dal computer, si colleghi alla rete Wireless Sitecom e dovrebbe riuscire a Navigare.

ho seguito scrupolosamente tutti i passaggi ma alla fine, anche con il cavo collegato l'Extender configurato, ha segnale eccellente e non mi da' nessun accesso ad Internet. In piu' mi fa cadere tra PC e Router Dlink l'accesso ad Internet.
La connessione con il Dlink viene chiamata (nel Pannello di Controllo/Reti)"rete domestica" mentre per extenderSitecom300N viene chiamata "rete pubblica" !!! Potrebbe essere un'indicazione importante?
Grazie

[NoWire]

Originariamente inviato da frahugras

interessante: WLM1500? mi fai un copia incolla di quello che ti viene fuori eseguendo il telnet? è una busybox? o un zynos? facendo "?" che esce?

Se ti può essere utile è busybox
ecco l' help:

BusyBox v0.60.4 (2010.12.09-03:36+0000) multi-call binary

Usage: busybox [function] [arguments]...
or: [function] [arguments]...

BusyBox is a multi-call binary that combines many common Unix
utilities into a single executable. Most people will create a
link to busybox for each function they wish to use, and BusyBox
will act like whatever it was invoked as.

Currently defined functions:
busybox, cat, cp, date, echo, expr, grep, head, ifconfig, kill,
killall, ls, mkdir, mount, ping, ps, reboot, rm, route, touch

[Dudiego]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Buongiorno,

Sono l’ ambasciatore ufficiale di Sitecom Italia. Abbiamo deciso di iscriverci su questo forum per venire maggiormente incontro agli utenti, in modo da poterli aiutare nelle normali procedure di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti direttamente in questo Thread.

Buonasera, ho un Access Point 300 n. Ho proceduto alla configurazione: nella parte "sicurezza" ho inserito codifica "chiave pre condivisa SPA", cifraggio Wpa2(aes) ed una chiave pass. Andando quindi in sezione wps ho filettato "abilita" ... Qui mi fermo, lo stato corrente wps rimane "unconfigured". Ho provato a premere "inizio elaborazione" prima e dopo aver premuto il tasto ops su Access point ma nulla. Potete aiutarmi? Grazie

[frahugras]

Originariamente inviato da NoWire

Se ti può essere utile è busybox
ecco l' help:

BusyBox v0.60.4 (2010.12.09-03:36+0000) multi-call binary

Usage: busybox [function] [arguments]...
or: [function] [arguments]...

BusyBox is a multi-call binary that combines many common Unix
utilities into a single executable. Most people will create a
link to busybox for each function they wish to use, and BusyBox
will act like whatever it was invoked as.

Currently defined functions:
busybox, cat, cp, date, echo, expr, grep, head, ifconfig, kill,
killall, ls, mkdir, mount, ping, ps, reboot, rm, route, touch

se è una busyboc è linux embedded.. trovi quello che vuoi su internet; quindi alcuni sitecom sono aperti...

cat /proc/cpuinfo
cat /proc/partitions
cat /proc/version
cat /proc/avalanche/avsar_modem_stats

ma l'ultimo non funzionarà probabilmente.. non sarà
un driver avalanche ed un chipser texas inst

[moby292000]

ho un modem wl-359 e porto la mia esperienza:
1- cavo ethernet banda quasi 7 mega
2- wireless scende a 4 mega
Come mai?
dopo varie prove la modalità (opzioni wireless) si deve mettere a 2.4 G.
Ritornata la banda piena.
Per il supporter/moderatore chiedo se esiste un tutorial o guida per le giuste impostazioni.
Ad esempio sulla pagina sitecom del modem:
Sistema
Modello : WL-359
Uptime : 03:46:44
Versione hardware : V1.0
Versione codice boot : 1.00
Versione codice runtime : 1.00.02
Bisogna aggiornare e come?

[frahugras]

Originariamente inviato da moby292000

ho un modem wl-359 e porto la mia esperienza:
1- cavo ethernet banda quasi 7 mega
2- wireless scende a 4 mega
Come mai?
dopo varie prove la modalità (opzioni wireless) si deve mettere a 2.4 G.
Ritornata la banda piena.
Per il supporter/moderatore chiedo se esiste un tutorial o guida per le giuste impostazioni.
Ad esempio sulla pagina sitecom del modem:
Sistema
Modello : WL-359
Uptime : 03:46:44
Versione hardware : V1.0
Versione codice boot : 1.00
Versione codice runtime : 1.00.02
Bisogna aggiornare e come?

aggiornare il FW per ottenere banda intendi? doversti avere la sezione dedicata;
come ho già accenneto anche io ho fatto varie prove con vari modelli anche di altra marca: la piena banda la ottengo in G; ho provato vari classi N con varie schede wireless, ma per una ragione o l'altra non avevo efficienza radio; dato che a me interessa una banda stabile che copra l'ADSL + un rate che a G mi rimane cmq decente, non mi sono posto ulteriori problemi;
sarei cmq curioso: i chipset che ho provato con atheros, broadcom, ralink; i più grossi problemi li ho avuto con i ralink;

[Or|oN]

W

Originariamente inviato da antoris

ho seguito scrupolosamente tutti i passaggi ma alla fine, anche con il cavo collegato l'Extender configurato, ha segnale eccellente e non mi da' nessun accesso ad Internet. In piu' mi fa cadere tra PC e Router Dlink l'accesso ad Internet.
La connessione con il Dlink viene chiamata (nel Pannello di Controllo/Reti)"rete domestica" mentre per extenderSitecom300N viene chiamata "rete pubblica" !!! Potrebbe essere un'indicazione importante?
Grazie

Il criptaggio e la password tra RE sitecom e router devono essere esattamente le stesse per funzionare.prova a modificare in WPA/2K la pass del router e mettere la stessa nel re

[paperonzolo]

Ho Fastweb fibra.

Vecchio hag senza wifi. Vorrei mettre il wifi per usare un tablet Android su internet.

HO acquistato un WLR4000 ma sembra non funzionare! Non genera alcuna rete wireless, nessun dispositivo vede nulla.

Ho provato settando i parametri "wizard" nella pagina 192.168.0.1.

Ho anche disabilitato la WPA lasciando la rete libera.

NULLA.

Avete indicazioni di come potrei fare?

Grazie

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ros1981

Salve, per cortesia mi sapreste dire se sono stati risolti, ed eventualmente in che modo, i problemi di compatibilità con smarthphone Android?
Nel senso che la connessione è stabile e forte, ma non si riesce a navigare?

Grazie mille in anticipo

nessuna novità al momento mi spiace.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Ilverogatsu

bè.. con il 304.. veramente ho tiscali e in ogni caso fino ad ottobre non ho mai avuto problemi...

per il WLK-2500, in wan config c'è:
ppp0 8/35 VCMUX PPPoA 78.12.117.200 213.205.24.151

Strano, il modem è connesso a internet. prova a riportarlo alle impostazioni di fabbrica e riconfiguarlo e se continua a dare problemi, prova a fartelo sostituire.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Or|oN

Di nuovo gentile supporto Sitecom

Forse non mi sono spiegato bene, il Range Extender 300N a me funziona correttamente fino a quando il router TP LINK si spegne (o per black out elettrico, oppure per sbadatezza di mia madre che spegne la luce premendo un tasto al muro). A questo punto, il tp link si riavvia normalmente, ed una volta ritrovata linea e connessione, il Sitecom non riesce più a funzionare da RE nei confronti di quest'ultimo.

E' come se, una volta spento il tp link, il Sitecom DEBBA ESSERE NECESSARIAMENTE RICONFIGURATO collegandolo al PC via ethernet.


Ad esempio, mezz'oretta fa mi è saltata la corrente, e puntualmente il Sitecom non riesce piú a far accedere i dispositivi ad internet!!L'iPhone e l'ipad continuano e vedere l'SSID Sitecom, ma il wifi di fatto non funziona piú (prima era tutto ok)

La connessione creata invece dal tp link dopo il blackout out è tornata a funzionare senza problemi, ed anche il wireless di quest'ultimo.

In pratica ad ogni interruzione di corrente, spegnimento del router tp link il Sitecom non riesce piú a funzionare da RE. Per farlo rifunzionare dovrei riattaccarlo ethernet al pc e ripartire con la configurazione.

E' il prodotto difettoso?

Capite che ogni volta dover riconfigurare il RE se il tp link si spegne è alquanto noioso......

Si come già indicato in passato è "normale" se viene spento il modem sorgente il WL-330 va riconfigurato

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da MauSuHwupgrade

Ho il modello wlk 2500:
ho notato che in wireless la connessione è molto più lenta
es.speed test con ethernet:
Download: 7093 Kbit/s
Upload : 465 kbit/s
Connessione : 968 conn/min
Ping: 77 ms
speed test con wireless:
Download: 1620 Kbit/s
Upload : 454 kbit/s
Connessione : 2857 conn/min
Ping: 81 ms
via wireless scaricavo max 100 kb/ e min(spesso) di pochi kb/s
via ethernet anche 300kb/s
ho provato a cambiare frequenza ma il risultato è sempre lo stesso.
Ho tiscali 8mb,queste sono le impostazioni wireless:
http://img207.imageshack.us/img207/9062/99488655.jpg
http://img585.imageshack.us/img585/8706/76611610.jpg
http://img88.imageshack.us/img88/8771/12854653.jpg
mi potete dare una mano?premetto che ho il modem vicino pure per il wireless,quindi il segnale è eccellente!

Potrebbe trattarsi di una interferenza sul segnale Wireless del Modem. Entri nella pagina di configurazione http://192.168.0.1 e si sposti su Basic Settings -> Wireless Settings -> Quì troverà il comando Channel "11" cambi questo valore carcando il canale che le dà le maggiori prestazioni e stabilità di segnale.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da NoWire

Buonasera,
ho appena acquistato un router/modem WLM1500.
Dove trovo i log di sistema?Dall' interfaccia grafica non vi è modo e da cli non trovo i comandi giusti.
E' possibile avere una lista dei comandi possibili da eseguire via command line?
Grazie

Questo modello non visualizza i Log

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da antoris

ho seguito scrupolosamente tutti i passaggi ma alla fine, anche con il cavo collegato l'Extender configurato, ha segnale eccellente e non mi da' nessun accesso ad Internet. In piu' mi fa cadere tra PC e Router Dlink l'accesso ad Internet.
La connessione con il Dlink viene chiamata (nel Pannello di Controllo/Reti)"rete domestica" mentre per extenderSitecom300N viene chiamata "rete pubblica" !!! Potrebbe essere un'indicazione importante?
Grazie

DEve scollegare il cavo e collegare il computer alla rete Wireless Sitecom, poi se le da rete Pubblica, ci clicki sopra e la imposti su Domestica.